แนวทางแก้ไขปัญหาการส่งข้อความสั้น ๆ ของ Samsung Galaxy Note 3

ยินดีต้อนรับสู่ซีรี่ส์การแก้ไขปัญหาที่มุ่งเน้นของเราซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อแก้ไขปัญหาการส่งข้อความบน Samsung Galaxy Note 3 ในซีรีย์นี้เราจะจัดการกับปัญหาจริงสี่ประการล่าสุดที่ผู้อ่านของเราส่งมาหาเรา ปัญหาเหล่านี้ได้รับการคัดเลือกจากเราเนื่องจากพวกเขาเกี่ยวข้องกับปัญหาการส่งข้อความ

หากคุณเป็นเจ้าของ Galaxy Note 3 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

นอกเหนือจากการส่งอีเมลถึงเราคุณยังสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

หมายเหตุ 3 ไม่สามารถรับข้อความจาก iPhone 6

ปัญหา : บันทึกย่อ 3 ของฉันจะไม่ได้รับข้อความจาก iPhone 6 และบางสาย ฉันได้ตรวจสอบจดหมายขยะแล้วและไม่มี # รายการอยู่ # ไม่มีบล็อก # เราตรวจสอบ iPhone และสิ่งเดียวกันไม่มีการบล็อกหรือสแปม # ฉันสามารถส่งข้อความจากบันทึกย่อ 3 ถึง iPhone และข้อความดำเนินไปด้วยดี แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้ iPhone ตอบกลับหรือเริ่มข้อความใหม่ เราได้ลบ # ของโทรศัพท์ทั้งคู่ออกและทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลและไม่มีอะไรเกิดขึ้น เราไม่ จำกัด เครื่องหมายภาพบน iPhone และไม่มีอะไร หมายเหตุ 3 ได้รับข้อความและการโทรอื่น ๆ ทั้งหมดจากอุปกรณ์ iPhone หรือ Android อื่น ๆ ปัญหาเดียวกันหากเราพยายามส่งข้อความกลุ่มไปมา ทั้ง # และโทรศัพท์เก่า เราสามารถส่งข้อความได้อย่างสมบูรณ์แบบจนสิ้นสุดเดือนมิถุนายน ช่วยด้วย! เกิดอะไรขึ้น?

การแก้ไข : ลองตรวจสอบก่อนว่าแอพที่ติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณเป็นสาเหตุของปัญหานี้หรือไม่ สิ่งที่น่าสงสัยที่สุดคือแอพที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย ในการตรวจสอบสิ่งนี้คุณต้องเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด

  • ปิดอุปกรณ์
  • กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  • เมื่อ 'GALAXY Note 3' ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
  • ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
  • 'Safe Mode' จะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น 'Safe Mode'

หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในโหมดนี้อาจเกิดจากแอพที่ติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณ ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

หากปัญหายังคงมีอยู่คุณอาจต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโทรศัพท์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนที่จะดำเนินการต่อ

  • ปิดอุปกรณ์
  • กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
  • เมื่อปรากฏ 'GALAXY Note 3' บนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
  • เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
  • กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
  • กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  • กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด'
  • กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
  • กดปุ่ม Power เพื่อเปิดอุปกรณ์รีสตาร์ท

หมายเหตุ 3 ไม่สามารถรับข้อความ

ปัญหา : สวัสดีฉันมี Samsung Galaxy Note 3 กับ metro pcs กับผู้ให้บริการของ T-Mobile ด้วย เมื่อเร็ว ๆ นี้โทรศัพท์ของฉันสามารถส่งข้อความได้ แต่ไม่สามารถรับข้อความได้และฉันใช้โทรศัพท์เพื่อทำงานและไม่รู้ว่าต้องทำอะไร

วิธีการแก้ไข : ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณและดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ เมื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์คุณจะรีเซ็ตการเชื่อมต่อโทรศัพท์ไปยังเครือข่ายและสิ่งนี้จะแก้ไขปัญหาเช่นนี้ได้

คุณควรตรวจสอบการตั้งค่าโทรศัพท์และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่มีหมายเลขใด ๆ ในสแปมหรือรายการที่ถูกบล็อก หากโทรศัพท์ของคุณติดตั้งซอฟต์แวร์ความปลอดภัยคุณควรตรวจสอบการตั้งค่าเนื่องจากอาจทำให้โทรศัพท์ของคุณไม่สามารถแสดงข้อความที่ได้รับ

หมายเหตุ 3 ความล่าช้าในการรับข้อความ

ปัญหา : ฉันไม่ได้รับข้อความทันที หากมีคนส่งข้อความถึงฉันฉันจะได้รับในภายหลัง 6 ชั่วโมง ฉันสามารถส่งข้อความและพวกเขาจะส่งมอบ แต่ถ้าฉันส่งข้อความถึงตัวเองฉันจะไม่ได้รับ ข้อเสนอแนะใด ๆ

วิธีแก้ปัญหา : สิ่งแรกที่คุณควรทำคือรีสตาร์ทโทรศัพท์ วิธีนี้จะรีเฟรชการเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณไปยังเครือข่ายและอาจแก้ไขปัญหาประเภทนี้ได้

หากปัญหายังคงมีอยู่โปรดติดต่อผู้ให้บริการของคุณและสอบถามว่ามีปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายในพื้นที่ของคุณหรือไม่ คุณต้องทำสิ่งนี้ก่อนที่จะแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม

หากเครือข่ายดีแล้วให้ลองใช้ SIM อื่นในโทรศัพท์ของคุณและดูว่าปัญหายังคงเหมือนเดิมหรือไม่ หากปัญหาหายไปแสดงว่า SIM ของคุณมีปัญหา อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงเหมือนเดิมฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณแล้วทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

  • ปิดอุปกรณ์
  • กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
  • เมื่อปรากฏ 'GALAXY Note 3' บนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
  • เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
  • กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
  • กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  • กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด'
  • กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
  • กดปุ่ม Power เพื่อเปิดอุปกรณ์รีสตาร์ท

หมายเหตุ 3 ความล่าช้าในการรับข้อความ

ปัญหา : ฉันสามารถส่งข้อความตัวอักษร แต่เมื่อมีคนส่งคำตอบกลับมาฉันไม่ได้รับพวกเขาจนกว่าจะถึงวันถัดไปหรือชั่วโมงถัดไป ฉันลองการตั้งค่าจากโรงงานตรวจสอบส่วนที่ถูกบล็อกนำแบตเตอรี่ออกมาและยังไม่มีอะไรทำงาน ใครช่วยได้บ้าง…มันน่ารำคาญจริงๆ

วิธีแก้ปัญหา : คุณควรลองติดต่อผู้ให้บริการของคุณเกี่ยวกับปัญหานี้เพื่อแยกแยะเครือข่าย SIM หรือปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชีที่อาจเป็นสาเหตุของปัญหานี้