โซลูชั่นสำหรับ Samsung Galaxy S4 โทรประเด็นที่เกี่ยวข้อง

ยินดีต้อนรับสู่ซีรี่ส์การแก้ไขปัญหาที่มุ่งเน้นซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Samsung Galaxy S4 Call เราได้รวบรวมปัญหาล่าสุดที่ผู้อ่านของเราได้ส่งถึงเราเกี่ยวกับปัญหาการโทรที่พวกเขาเผชิญกับโทรศัพท์และจะแสดงในบทความนี้ เราจะให้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่ดีที่สุดที่สามารถทำได้สำหรับแต่ละปัญหาซึ่งหวังว่าจะแก้ไขปัญหาได้

หากคุณเป็นเจ้าของ Galaxy S4 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

นอกเหนือจากการส่งอีเมลถึงเราคุณยังสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

S4 Delay & Echo In Call

ปัญหา: ฉันได้พูดคุยกับเพื่อนในกัวเตมาลาผ่าน fb messenger พวกเขามี Samsung แต่เพิ่งเปลี่ยนเป็น Hauwei ตอนนี้พวกเขาได้ยินฉันสบายดี แต่ในตอนท้ายโทรศัพท์ของฉันไม่ชัดเจน ฉันไม่ได้ยินและฉันสามารถได้ยินความล่าช้าในการรับเสียงของพวกเขา ฉันพูดมันล่าช้าแล้วพวกเขาก็ได้ยินและตอบสนองต่อเสียงสะท้อน กรุณาช่วย!

การแก้ไข: ในกรณีเช่นนี้สิ่งแรกที่คุณต้องตรวจสอบคือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ เนื่องจากคุณเป็นผู้ส่งสาร FB ในการโทรคุณภาพของการเชื่อมต่อจึงเป็นสิ่งสำคัญมากในการโทรออกได้ดี ลองเปลี่ยนเป็นแหล่งเชื่อมต่ออื่นเช่นการเชื่อมต่อ Wi-Fi อื่นหรือลองเชื่อมต่อข้อมูลมือถือของคุณเพื่อโทรออก

หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ดำเนินการล้างแคชและข้อมูลของแอพ Facebook messenger

• จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะปุ่มเมนู
• แตะการตั้งค่า
• แตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
• ปัดไปที่หน้าจอทั้งหมด
• แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการ
• แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลง
• แตะล้างแคช

หากคุณยังคงประสบปัญหาเดียวกันอยู่ให้ลองถอนการติดตั้งแอพแล้วติดตั้งใหม่อีกครั้ง

S4 ไม่เชื่อมต่อกับการโทรหลังจากอัปเดตอมยิ้ม

ปัญหา: เนื่องจากการอัปเดตเป็นอมยิ้มโทรศัพท์ของฉันไม่ได้เชื่อมต่อกับการโทรครั้งที่ 1 ฉันทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานแล้ว

การแก้ไข: หากการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานสามารถแก้ไขปัญหาได้ชั่วขณะหนึ่งปัญหาจะเกิดขึ้นอีกครั้งลองตรวจสอบแอพที่คุณอาจติดตั้งในโทรศัพท์เมื่อปัญหาเริ่มเกิดขึ้น แอพนี้อาจทำให้เกิดปัญหา

นอกจากนี้ยังมีความเป็นไปได้ที่อาจเป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่าย ลองตรวจสอบสัญญาณโทรศัพท์ของคุณเมื่อใดก็ตามที่คุณโทรออก หากโทรศัพท์ของคุณไม่มีสัญญาณหรือมีเพียงแถบเดียวคุณอาจไม่สามารถโทรออกได้

S4 รับสัญญาณในโหมด GSM เท่านั้น

ปัญหา: เมื่อโหมดเครือข่ายอยู่ในสิ่งใดยกเว้น gsm เท่านั้น สัญญาณของเซลล์จะเป็นระยะ ๆ จากใกล้เต็มกำลังเป็นวงกลมด้วยเครื่องหมายทับ (ไม่มีสัญญาณแน่นอน) สิ่งนี้เกิดขึ้นในทุกที่ที่ฉันเป็น หากฉันพยายามโทรออกสัญญาณของฉันจะลดลงถึงศูนย์เป็นเวลาหนึ่งนาทีก่อนที่จะแสดงสัญญาณและเมื่อฉันเริ่มต้นการโทรอีกครั้งมันจะลดลงเหลือศูนย์ เมื่อฉันมีสัญญาณฉันมีการเชื่อมต่อข้อมูลที่รวดเร็ว ถ้าฉันเปลี่ยนไปใช้แกรมเฉพาะมันทำงานได้ตามปกติ ฉันได้อ่านสิ่งนี้อาจเป็นปัญหากับ 4.4.4 ฉันมีการอัปเดตล่าสุด UVUKNK2 เมื่อฉันได้รับโทรศัพท์ครั้งแรกฉันรูทเครื่องและมีปัญหาอื่น ๆ ดังนั้นฉันจึงใช้โอดินเพื่อรีเซ็ตเป็นรอมหุ้น ใช่ฉันเช็ดมันก่อนและหลัง Tmobile ไม่มีวิธีแก้ปัญหายกเว้นซื้อโทรศัพท์ใหม่ ตอนนี้ฉันติดอยู่กับ S4 ที่สามารถใช้ข้อมูลความเร็วต่ำได้อย่างมีประสิทธิภาพเท่านั้น คุณมีข้อเสนอแนะหรือเคยเห็นปัญหานี้มาก่อนหรือไม่ ขอบคุณ

วิธีแก้ไข: สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบว่าคุณอยู่ในพื้นที่ที่รับสัญญาณได้ดีหรือไม่

ถัดไปเนื่องจากคุณประกายเฟิร์มแวร์โทรศัพท์ของคุณลองตรวจสอบว่าคุณใช้รุ่นซอฟต์แวร์ที่ถูกต้องสำหรับรุ่นโทรศัพท์ของคุณหรือไม่ มีเวอร์ชั่นของเฟิร์มแวร์ที่แตกต่างกันสำหรับรุ่น S4 และหากคุณใช้รุ่นอื่นสำหรับอุปกรณ์ของคุณคุณอาจประสบปัญหาบางอย่าง

ในที่สุดหนึ่งคุณมีเฟิร์มแวร์หุ้นเดิมบนโทรศัพท์ของคุณตรวจสอบการปรับปรุงซอฟต์แวร์ใด ๆ ที่อาจมีอยู่ อาจเป็นการดีที่สุดถ้าคุณอัปเกรดเป็น Android Lollipop

S4 ไม่สามารถรับสายได้

ปัญหา: เมื่อใดก็ตามที่ฉันได้รับสายเรียกเข้ามันจะไม่ให้ฉันรับสาย แต่มันจะให้ฉันปฏิเสธการรับสายฉันได้ลองเปิดโหมดแตะครั้งเดียวและใช้ปุ่มหน้าแรกเพื่อรับสาย

การแก้ไข: ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณก่อนและดูว่าวิธีนี้ช่วยแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ เมื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์ถอดแบตเตอรี่ออกแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้อย่างน้อยหนึ่งนาที ใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปใหม่แล้วเปิดโทรศัพท์

หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ดำเนินการลบพาร์ติชันแคชในโทรศัพท์ของคุณต่อไป

• ปิดโทรศัพท์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดเครื่องพร้อมกัน
• ปล่อยปุ่มเมื่อหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้น
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นล้างพาร์ทิชันแคช
• กดปุ่มเปิดปิดหรือปุ่มหน้าแรก (ซึ่งจะแตกต่างกันไปตามรุ่นซอฟต์แวร์ของโทรศัพท์ของคุณ) เพื่อเลือก
• โทรศัพท์จะแสดง Cache Wipe Complete หลังจากนั้นไม่กี่วินาที
• กดปุ่มปรับระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ Reboot System ทันที
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก

หากคุณยังไม่สามารถรับสายได้คุณควรสำรองข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
• เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
• เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าจะมีการเน้น 'ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
• เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
• กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

S4 ไม่สามารถโทรออกได้

ปัญหา: สวัสดีทุกอย่างฉันไม่สามารถโทรออกจากโทรศัพท์ได้ ฉันไม่ได้ยินคนอื่นและคนอื่นก็ไม่ได้ยินฉัน ฉันทำสิ่งเล็ก ๆ น้อย ๆ เช่นการถอดซิม / แบตเตอรีและนำกลับมา ฯลฯ แต่ดูเหมือนว่าจะไม่มีอะไรทำงาน ลองปิดการใช้งานแอพ google ตามที่ผู้ใช้บางคนแนะนำ แต่ก็ไม่ดีเช่นกัน คุณมีข้อเสนอแนะโปรด?

วิธีแก้ปัญหา: ลองตรวจสอบ SIM ก่อนโดยใส่เข้าไปในโทรศัพท์เครื่องอื่นแล้วโทรออก หากปัญหาเดียวกันคุณอาจมีปัญหากับซิมหรือบัญชีของคุณ

หากคุณไม่พบปัญหาการโทรในขณะที่ซิมของคุณใช้ในโทรศัพท์เครื่องอื่นฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณและทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
• เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
• เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าจะมีการเน้น 'ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
• เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
• กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

เมื่อการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเสร็จสมบูรณ์แล้วอย่าอัพเดตแอปใด ๆ ลองโทรออก หากปัญหายังคงเกิดขึ้นสิ่งนี้อาจเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์อยู่แล้ว นำโทรศัพท์ของคุณไปยังศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตและทำการตรวจสอบ