แนวทางแก้ไขปัญหาการชาร์จและความร้อนสูงเกินไปของ Samsung Galaxy S4 [ตอนที่ 1]

แม้ว่าจะไม่เหมือนปัญหาอื่น ๆ ในชุดการแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ของเรา แต่มีผู้ใช้รายอื่นจำนวนมากที่รายงานปัญหาการชาร์จเป็นเวลานาน เราได้ตัดสินใจที่จะจัดทำเธรดพิเศษเพื่อมอบโซลูชั่นที่ได้รับการพิสูจน์แล้วสำหรับการชาร์จ Samsung Galaxy S4 และปัญหาความร้อนสูงเกินไป หากคุณมีปัญหาเกี่ยวกับการชาร์จหรือความร้อนสูงเกินไปที่ไม่ได้กล่าวถึงในโพสต์นี้กรุณาส่งอีเมลถึงเราเพื่อให้เราสามารถเผยแพร่และแก้ไข

ปัญหา # 1: Samsung Galaxy S4 ชาร์จช้าและปัญหาความร้อนสูงเกินไป

ฉันเดินทางไปทั่วสหรัฐอเมริกาและต้องการความช่วยเหลือจากคุณจริงๆ! (ฉันมาจากอิสราเอล) โทรศัพท์ของฉันเริ่มมีปัญหาบางอย่างในสัปดาห์นี้เริ่มตั้งแต่วันอาทิตย์ - เมื่อฉันคิดค่าบริการโทรศัพท์เปอร์เซ็นต์ของมันจะไม่เพิ่มขึ้น แต่จะลดลงจนกว่าโทรศัพท์จะเสียชีวิตในที่สุด

ฉันไม่รู้ว่ามันคือการชาร์จที่ช้าลงหรือโทรศัพท์ทำงานหนักขึ้นและเปลืองแบตเตอรี่มากขึ้น ฉันปิดโทรศัพท์และชาร์จเฉพาะเมื่อปิดเครื่อง - นั่นเป็นวิธีเดียวที่ฉันจะได้รับแบตเตอรี่

วันที่การชาร์จทำงานเป็นครั้งคราว แต่ส่วนใหญ่ฉันต้องปิดถ้าฉันต้องการให้ชาร์จ

ฉันให้โทรศัพท์ของฉันกับ ubreakifix และพวกเขาให้คืน 2 วันต่อมาบอกว่าไม่มีปัญหา

ปัญหาเดิมยังคงอยู่ที่นั่นและวันนี้ - วันศุกร์มันหยุดทำงานอย่างสมบูรณ์ไม่ต้องชาร์จแม้แต่นิดเดียว ฉันลองใช้แบตเตอรี่ที่แตกต่างกันสองก้อนและที่ชาร์จที่แตกต่างกันสองสามตัว ตอนนี้มันเปิดอีกครั้งในขณะที่ฉันกำลังเขียนอีเมลนี้ แต่มันก็ยังคงชาร์จให้ช้าลงเมื่อเปิด ขอบคุณมาก! - Chagai

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Chagai สิ่งแรกที่คุณต้องทำที่นี่คือการระบุเหตุผลที่แท้จริงสำหรับปัญหาการชาร์จของคุณ เนื่องจากคุณลองใช้ที่ชาร์จและแบตเตอรี่อื่นแล้วปัญหาอาจอยู่ที่ซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ นี่คือสิ่งที่เป็นรูปธรรมที่คุณสามารถทำได้เพื่อพยายามแก้ไขปัญหานี้:

ตรวจสอบแอพในโทรศัพท์ของคุณเพื่อดูกระบวนการ Bloatware หรือพื้นหลัง

สมมติว่าไม่มีปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่ซอฟต์แวร์อาจถูกตำหนิ การระบุข้อเท็จจริงนี้แม้ว่าอาจมีความยุ่งยากเนื่องจากผู้ใช้ส่วนใหญ่อาจพบว่าแบตเตอรี่เป็นตัวการเมื่อ ในกรณีส่วนใหญ่ประสิทธิภาพแบตเตอรี่ต่ำอาจเกิดจากกระบวนการพื้นหลังจำนวนมากทำงานพร้อมกันเป็นผลให้แบตเตอรี่หมดเร็ว ลองตรวจสอบ การตั้งค่า> เพิ่มเติม> แบตเตอรี่ เพื่อดูว่ากำลังเกิดอะไรขึ้นกับพลังของโทรศัพท์ของคุณ

ตรวจสอบว่าพอร์ต USB ใช้งานได้และไม่สกปรก

ส่วนใหญ่ฝุ่นหรือสิ่งสกปรกสามารถสะสมอยู่ในพอร์ต USB ทำให้การเชื่อมต่อไม่ดีและเวลาในการชาร์จนานขึ้น ปิดโทรศัพท์ของคุณถอดแบตเตอรี่ซิมการ์ดและการ์ด SD ออกแล้วลอง“ ยกระดับ” แท็บเล็ก ๆ ข้างในพอร์ตโดยใช้ไม้จิ้มฟัน หากพื้นผิวโลหะภายในพอร์ต USB ไม่ได้รับการติดต่อที่ดีพวกเขาสามารถส่งผลให้ช่วงเวลาการชาร์จเป็นระยะซึ่งคุณอาจรู้สึกว่าเวลาในการชาร์จนานขึ้น

ลองใช้สายเคเบิล USB ที่รู้จักกันดี

บางครั้งสาย USB ราคาถูกอาจ "รั่ว" ในขณะที่ชาร์จเนื่องจากการป้องกันที่ไม่ดีซึ่งอาจส่งผลให้เวลาในการชาร์จนานขึ้น

ชาร์จโทรศัพท์ของคุณอย่างรวดเร็วถ้าเป็นไปได้

เวลาในการชาร์จสำหรับ S4 ของคุณจะแตกต่างกันไปตามวิธีที่คุณใช้ เครื่องชาร์จหุ้นจาก Samsung ได้รับการจัดอันดับด้วย 2A แอมแปร์ดังนั้นแบตเตอรี่ที่แห้งขึ้นทั้งหมด 2, 600 mAH ใน S4 ของคุณควรชาร์จเต็มในเวลาน้อยกว่า 2 ชั่วโมง เวลาในการชาร์จอาจนานขึ้นอีกเล็กน้อยเนื่องจากกลไกบางอย่างที่ออกแบบมาเพื่อยืดอายุแบตเตอรี่ หากคุณชื่นชอบการชาร์จโทรศัพท์ของคุณผ่านพอร์ต USB ของแล็ปท็อปเวลาในการชาร์จจะเพิ่มขึ้นอีกเนื่องจากพอร์ต USB 2.0 มีระดับแอมแปร์ต่ำกว่า 0.5A

ดูบทความที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธียืดอายุการใช้งานแบตเตอรี่ของโทรศัพท์ของคุณ ที่นี่

ปัญหา # 2: วิธีการกู้คืนบางสิ่งจาก Galaxy S4 หากแบตเตอรี่ไม่ทำงานอีกต่อไป

สวัสดีฉันมีคำถามเกี่ยวกับ Galaxy S4 ของฉัน

ในช่วงสองสามสัปดาห์ที่ผ่านมามันจะเกิดความร้อนแบบสุ่มไม่ว่าจะชาร์จหรือใช้งานอย่างต่อเนื่อง หลังจากอัปเดตแอปทั้งหมดของฉันแล้วมันก็หยุดความร้อนสูงเกินไปบ่อยครั้ง เมื่อผ่านความร้อนจะทำให้แบตเตอรี่หมดเร็วมาก โทรศัพท์สองวันล่าสุดมาถึงจุดที่จะเปิดเฉพาะเมื่อเชื่อมต่อกับสายชาร์จ ในระหว่างนี้แบตเตอรี่จะอ่านตายหลังจากนั้นประมาณสิบนาทีในการชาร์จแบตเตอรี่จะอยู่ที่ 80%?

มันทำให้ฉันงงเลยตอนนี้โทรศัพท์จะไม่เปิดเลย โชคดีที่ฉันมีเครื่องใหม่และข้อมูลส่วนใหญ่ของฉันได้รับการสำรองไว้อย่างไรก็ตามมีบางสิ่งในอุปกรณ์ที่จะเป็นประโยชน์ในการเรียกคืน

คุณจะแนะนำให้ฉันรับโทรศัพท์กลับมาได้อย่างไร

คุณคิดว่าโทรศัพท์ฆ่าแบตเตอรี่หรือไม่?

ฉันควรซื้อแบตเตอรี่ราคาถูกออนไลน์เพื่อให้ได้โทรศัพท์หรือไม่ - ไทเลอร์

ทางออก: สวัสดีไทเลอร์ หากคุณคิดว่าการซื้อแบตเตอรี่ราคาไม่แพงเพียงเพื่อกู้คืนบางสิ่งบางอย่างจากโทรศัพท์มีค่าควรไปข้างหน้าเพราะนี่เป็นวิธีเดียวที่จะทำให้โทรศัพท์ทำงานได้อีกครั้ง แบตเตอรี่ไม่ได้ออกแบบมาให้ทำงานได้เกินอายุการใช้งาน 2 ปีปกติ เส้นเวลานี้สั้นลงได้ขึ้นอยู่กับวิธีการใช้อุปกรณ์ของคุณ เราคิดว่าแบตเตอรี่หมดอายุการใช้งานตามที่แสดงโดยความร้อนสูงเกินไปอย่างต่อเนื่องเมื่อใช้โทรศัพท์ ความร้อนสูงเกินไปอาจเป็นสาเหตุหรือผลลัพธ์ของปัญหาแบตเตอรี่แม้ว่ามันอาจเป็นสาเหตุของการตายของแบตเตอรี่ของคุณ

ปัญหา # 3: Galaxy S4 เริ่มร้อนเกินไปหลังจากอัปเดตเป็น Lollipop

สวัสดี ฉันเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S4 - ได้รับการอัปเดตเป็น Lollipop เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว & ทำงานได้ดี มีการอัปเดตอื่นเมื่อวานนี้ (ไม่แน่ใจว่ามันคืออะไร) และโทรศัพท์ของฉันก็เริ่มปิดตัวเอง ฉันจัดการเพื่อให้มันสองครั้งและตอนนี้มันจะไม่เปิด

ถ้าฉันกดปุ่มเปิดปิดก็จะเปิด / สั่น (ไม่เคยไปที่โลโก้ Samsung เลย) จากนั้นก็ปิด ทำการค้นคว้าบางอย่างบนเว็บไซต์ของคุณ…. ลองใหม่อย่างนุ่มนวล - ไม่มีอะไรเลย พยายามเพิ่มระดับเสียงกดปุ่มเปิดปิดและปุ่มโฮม - ไม่ทำอะไรเลย

แบตเตอรี่ไม่บิดเบี้ยวหรือบวม ไม่มีไฟติด

ฉันไม่แน่ใจว่าจะทำอย่างไรในจุดนี้

ฉันพยายามหาวิธีการตรวจสอบว่าเป็นปัญหาแบตเตอรี่หรือปัญหาการปรับปรุง

ฉันโน้มตัวไปสู่การอัปเดต แต่เมื่อสัปดาห์ที่แล้วมันมีการอัปเดตเป็นอมยิ้มโทรศัพท์ของฉันร้อนแรงเป็นพิเศษ โดยทั่วไปแล้วจะไม่ร้อนและมีค่าใช้จ่ายตลอดทั้งวัน

ยินดีต้อนรับความคิดหรือข้อเสนอแนะ!

ขอบคุณที่อ่าน. - Alaina

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Alaina หากคุณสังเกตเห็นปัญหาหลังจากอัปเดตเป็น Lollipop คุณอาจต้องการ อ่านบทความนี้ที่ เราเผยแพร่เมื่อสัปดาห์ที่แล้วเพื่อหาแนวทางแก้ไข

ความร้อนสูงเกินไปตามที่กล่าวไว้ในการผ่านด้านบนอาจเป็นสาเหตุหรือผลลัพธ์ของประสิทธิภาพของแบตเตอรี่ไม่ดีดังนั้นคุณต้องการแยกปัญหาก่อน ถ้าเป็นไปได้ลองใช้แบตเตอรี่ก้อนอื่นและสังเกตโทรศัพท์เป็นเวลาหนึ่งวันเต็ม หากใช้แบตเตอรี่ก้อนอื่นหมดคำถามคุณอาจต้องใช้สมาร์ทเพื่อแก้ไขสถานการณ์โดยทำตามคำแนะนำของเราใน โพสต์ นี้

ปัญหา # 4: Samsung Galaxy S4 จะไม่คิดค่าบริการในสาธารณรัฐโดมินิกัน

สวัสดี ฉันมี Galaxy S4 และมาจาก AT&T ฉันอาศัยอยู่ที่ NH และฉันกำลังเยี่ยมชมสาธารณรัฐโดมินิกัน แต่ฉันมีปัญหากับโทรศัพท์ของฉัน

พลังงานที่นี่ดับลงและพวกเขาใช้แบตเตอรี่สำหรับไฟฟ้าในบ้านของพวกเขา ฉันคิดว่าโทรศัพท์ปฏิเสธที่จะเรียกเก็บเงินเมื่อบ้านใช้พลังงานจากแบตเตอรี่

เมื่อฉันเปิดโทรศัพท์มันจะสั่น แต่หน้าจอยังคงเป็นสีดำและไฟ LED เป็นสีน้ำเงินและดูเหมือนว่ามันจะกะพริบ

วันแรกเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้นดูเหมือนว่าจะต้องชาร์จแบตเตอรี่เพราะโทรศัพท์เปิดในวันถัดไปหลังจากทำการชาร์จ

บางครั้งแสงเป็นสีแดงเมื่อเสียบและชาร์จและเป็นสีเขียวเมื่อชาร์จ แต่ยังคงปฏิเสธที่จะเปิดหน้าจอ

คุณสามารถช่วยฉันหรือให้คำแนะนำได้ไหม

ขอบคุณ - เมลานี

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเมลานี เครื่องชาร์จ Samsung ของคุณถูกออกแบบมาเพื่อแปลงไฟ AC เป็น DC โดยการใช้แรงดันไฟฟ้าปกติจากเต้าเสียบบ้านและทำให้เป็นเอาท์พุท DC ของแบตเตอรี่โทรศัพท์ของคุณที่ประมาณ 5 V. ถ้าพวกเขากำลังทำงานอยู่บนแบตเตอรี่เมื่อคุณพยายาม ชาร์จโทรศัพท์การตั้งค่าตามปกติจะไม่ทำงาน เราไม่คุ้นเคยกับการติดตั้งระบบไฟฟ้าในสาธารณรัฐโดมินิกันดังนั้นเราอาจเข้าใจผิดในเรื่องนี้ แต่ลองถามคนในเวลาว่าไฟฟ้า AC จะถูกเรียกคืนเพื่อให้คุณสามารถชาร์จโทรศัพท์ได้อย่างถูกต้อง

ปัญหา # 5: Samsung Galaxy S4 แสดงข้อผิดพลาด“ ต้องชาร์จแบตเตอรี่” หลังจากอัปเดตล้มเหลว

สวัสดี. หวังว่าคุณจะสามารถให้ความคิดกับฉันเกี่ยวกับวิธีรับโทรศัพท์ของฉันในสภาพการทำงาน

ฉันอยู่ในท่ามกลางการอัพเกรดโทรศัพท์ออนไลน์เมื่อ Windows เสียชีวิตในทันที ฉันสิ้นสุดการรีบูตเครื่อง น่าเสียดายที่สิ่งที่ฉันเห็นทางโทรศัพท์คือคนที่แต่งตัวประหลาด Android และมีข้อความบอกฉันว่า 'การดาวน์โหลดถูกขัดจังหวะติดตั้งอุปกรณ์แล้วไปที่ Verizon S4 Repair Assistant' ฉันทำอย่างนั้นและได้รับข้อความอีกข้อความว่า 'แบตเตอรี่ของโทรศัพท์ของคุณไม่ได้ถูกชาร์จ (???); ชาร์จโทรศัพท์ของคุณแล้วจึงติดต่อผู้ช่วยซ่อมอีกครั้ง '

เรื่องสั้นสั้น ไม่มีอะไรทำงานยกเว้นข้อความขนาดเล็กมากเก้าบรรทัดที่มุมบนซ้ายและตรงกลาง 'Software Update Failed' จากนั้นจะมีกราฟิกของรูปสี่เหลี่ยมผืนผ้าขนาดเล็ก (โทรศัพท์) ที่มีจุดใหญ่สองจุดสามเหลี่ยมสีเหลืองที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์อีกสองอันที่ใหญ่กว่า จุดและกราฟิกขนาดแนวตั้ง (คอมพิวเตอร์) ' ข้อความที่อยู่ใต้ข้อความว่า 'อุปกรณ์ของคุณอัปเดตไม่สำเร็จ ใช้ Verizon Software Repair Assistant บนคอมพิวเตอร์เพื่อซ่อมแซมอุปกรณ์ของคุณและทำการอัพเดทให้เสร็จสมบูรณ์ '

แต่ฉันถูกพาไปเป็นวงกลมเพราะเมื่อฉันต่อโทรศัพท์และลองทำการซ่อมแซมฉันได้รับข้อความ 'แบตเตอรี่ต้องถูกชาร์จ' ฉันได้ถอดแบตเตอรีออกแล้ววางฝาครอบด้านหลังและโทรศัพท์ก็เริ่มต้นเองและกลับไปที่หน้าจอด้วยอัศเจรีย์และกราฟฟิค ...

ฉันไม่รู้ว่าจะทำอย่างไรกับมันตอนนี้นอกเหนือไปจากมัน

คุณช่วยได้ไหม - แอนน์

ทางออก: สวัสดีแอนน์ ก่อนอื่นเราขอแนะนำให้คุณลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำใน โพสต์นี้ และดูว่ามันไปได้อย่างไร

หากไม่มีอะไรใช้งานได้ให้ลองใช้แบตเตอรี่ก้อนอื่น (ถ้าเป็นไปได้) และดูว่าจะสร้างความแตกต่างได้หรือไม่ จากคำอธิบายปัญหาของคุณปรากฏว่าปัญหาอาจเป็นเฟิร์มแวร์โดยธรรมชาติดังนั้นเราจึงมั่นใจว่าคำแนะนำในโพสต์ก่อนหน้าของเราควรใช้งานได้