แนวทางแก้ไขปัญหาการอัปเดต Samsung Galaxy S4 Lollipop

ยินดีต้อนรับสู่ซีรี่ส์การแก้ไขปัญหาที่มุ่งเน้นของเราเกี่ยวกับปัญหา Samsung Galaxy S4 ที่เกิดขึ้นทันทีหลังจากการอัพเกรด Lollipop แม้ว่า Android Lollipop มาพร้อมกับการปรับปรุงใหม่และคุณสมบัติเช่นเดียวกับการแก้ไขข้อผิดพลาดมีอินสแตนซ์เมื่อปัญหาเกิดขึ้นบนโทรศัพท์หลังจากการปรับปรุง เราจะหารือเกี่ยวกับปัญหาเหล่านี้ในบทความนี้และนำปัญหาในโลกแห่งความจริงที่ผู้อ่านส่งถึงเรา หากคุณเป็นเจ้าของอุปกรณ์นี้โดยเฉพาะฉันแนะนำให้คุณคั่นหน้านี้ในเบราว์เซอร์ที่คุณชื่นชอบเพื่อใช้อ้างอิงในอนาคต

หากคุณเป็นเจ้าของ Galaxy S4 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นอย่าลังเลที่จะส่งอีเมลถึงเราที่ [ป้องกันอีเมล] เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณส่งอีเมลถึงเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

นอกเหนือจากการส่งอีเมลถึงเราคุณยังสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

S4 มีความร้อนสูงเกินไปหลังจากอัพเดท Lollipop 5.0.1

ปัญหา : หลังจากอัปเดต galaxy S4 ของฉันไปเป็น 5.0.1 อมยิ้มทุกอย่างทำงานได้ดี แต่ฉันมีปัญหาหนึ่งปัญหา โทรศัพท์ของฉันเริ่มร้อนจัดอย่างรุนแรงมาก ฉันปิดแอปทั้งหมดของฉันและล้างหน่วยความจำทั้งหมด แต่ยังคงมีปัญหาอยู่ แบตเตอรี่ของฉันก็จะหมดลงอย่างรวดเร็วหลังจากการอัพเดต นี่เป็นเรื่องที่น่าแปลกใจเพราะโทรศัพท์ของฉันอยู่ในโหมดเครื่องบินเสมอและฉันใช้ WiFi เท่านั้น คุณกรุณาให้คำแนะนำกับฉันเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำ?

วิธีแก้ปัญหา : ความร้อนสูงเกินไปเป็นปัญหาทั่วไปที่เจ้าของโทรศัพท์จะพบเมื่ออุปกรณ์ได้รับการอัปเดตซอฟต์แวร์ในกรณีนี้การอัปเดตคืออมยิ้ม สาเหตุหลักประการหนึ่งที่ทำให้เกิดเหตุการณ์นี้เกิดขึ้นเนื่องจากข้อมูลเสียหาย บางครั้งการอัปเดตอาจดำเนินการตามปกติและข้อมูลจากซอฟต์แวร์รุ่นเก่าจะถูกทิ้งไว้ในโทรศัพท์แทนที่จะถูกลบ ข้อมูลเก่านี้ทำให้เกิดความขัดแย้งกับซอฟต์แวร์เวอร์ชั่นใหม่ซึ่งจะทำให้เกิดปัญหาทุกประเภทที่รวมถึง แต่ไม่ จำกัด เพียงความร้อนสูงเกินไป

เนื่องจากโทรศัพท์ของคุณอยู่ในโหมดเครื่องบินเสมอดังนั้นฉันจึงถือว่าการบริการส่วนใหญ่ของมันปิดอยู่ สิ่งที่คุณต้องทำคือสำรองข้อมูลโทรศัพท์และรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน การทำเช่นนี้จะลบข้อมูลระบบเก่าที่อยู่ในโทรศัพท์ของคุณและจะแก้ไขปัญหา

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
• เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
• เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าจะมีการเน้น 'ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
• เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
• กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

S4 การอัปเดต Lollipop ไม่เสร็จสิ้น

ปัญหา: สวัสดี ฉันเพิ่งได้รับ lollipop update Galaxy s4 อย่างไรก็ตามเมื่อฉันพยายามอัปเดตการรีบูตเครื่องโทรศัพท์เริ่มอัปเดต แต่ล้มเหลว ข้อความที่ฉันได้รับคือ… E: ไม่สามารถเปิด / แคช / update.zip (ไม่มีไฟล์ดังกล่าวในไดเรกทอรี) E: การตรวจสอบลายเซ็นล้มเหลวนอกจากนี้ที่ด้านบนของหน้าจอมีตัวเลือกให้เลือกประมาณ 5 ตัว .. เช่น .. รีบูตเครื่องโทรศัพท์เปิดด้วยไดรฟ์ภายนอก ฯลฯ ฉันลืมสิ่งที่ส่งคืนมาฉันไม่ได้เขียนลงไป หวังว่าคุณจะเข้าใจสิ่งนี้ได้สำหรับฉัน ฮ่า ๆ. ขอบคุณมาก!

วิธีแก้ไข: การอัปเดตที่คุณดาวน์โหลดอาจเสียหาย คุณจะต้องเริ่มใหม่เพื่ออัพเดตโทรศัพท์ของคุณเป็นซอฟต์แวร์ล่าสุด ขั้นแรกสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
• เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
• เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าจะมีการเน้น 'ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
• เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
• กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานให้เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณเข้ากับการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่เสถียรและเสถียรจากนั้นดาวน์โหลดการอัพเดตอีกครั้งและติดตั้ง

หากปัญหายังคงอยู่ให้ลองอัปเดตซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณโดยใช้ Kies ติดตั้ง Kies เวอร์ชันล่าสุดในคอมพิวเตอร์ของคุณ เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณโดยใช้สาย USB เข้ากับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Kies เมื่อตรวจพบโทรศัพท์ของคุณคุณจะได้รับแจ้งการอัพเดตซอฟต์แวร์ เพียงทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่ออัปเดตอุปกรณ์ของคุณ

S4 Lollipop Update ถูกขัดจังหวะเนื่องจากแบตเตอรี่เหลือน้อย

ปัญหา : สวัสดีฉันมี Galaxy s4 และฉันกำลังอัปเกรดเขา kitkat เป็นอมยิ้ม แต่ bettry ของฉันต่ำและจะปิดตัวลงและเมื่อฉันคิดค่าบริการแล้วกดปุ่ม msg จะแสดงซอฟต์แวร์ผิดพลาดดังนั้นตอนนี้สิ่งที่สามารถทำได้ ฉันจะทำอย่างไร /? บอกฉันเถอะขอบคุณ

การแก้ไข : เมื่อกระบวนการอัปเดตถูกขัดจังหวะเนื่องจากพลังงานแบตเตอรี่เหลือน้อยมีโอกาสที่ซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณจะเสียหายเนื่องจากการติดตั้งไม่สมบูรณ์

สิ่งที่คุณควรทำอันดับแรกคือเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณโดยใช้สาย USB เข้ากับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Kies หากตรวจพบโทรศัพท์ของคุณคุณสามารถอัพเดตซอฟต์แวร์โดยใช้ Kies

หากโทรศัพท์ของคุณไม่ถูกตรวจพบฉันกลัวว่าตัวเลือกอื่นของคุณคือการ reflash เฟิร์มแวร์โทรศัพท์ของคุณด้วย Odin คุณจะสูญเสียข้อมูลใด ๆ ที่คุณไม่ได้บันทึกในกระบวนการนี้ คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีแฟลชซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณสามารถพบได้ในฟอรัม Android ยอดนิยมออนไลน์หลายแห่ง

S4 ไม่เปิดใช้หลังจากอัปเกรด Lollipop แล้ว

ปัญหา: โปรดช่วยฉัน Samsung S4 ของฉันเพิ่งปิดตัวลงในระหว่างการอัพเกรด Android และจะไม่เปิดขึ้น ฉันลองทุกขั้นตอนที่ได้รับจากไซต์ของคุณ แต่ดูเหมือนว่าไม่มีอะไรช่วย มันไม่แสดงผลใด ๆ บนหน้าจอไม่ว่าฉันจะทำอะไรและมันก็ไม่ร้อนขึ้นเมื่อใช้ที่ชาร์จ

วิธีแก้ปัญหา: สิ่งแรกที่คุณควรทำคือพยายามดึงแบตเตอรี่ นำแบตเตอรี่โทรศัพท์ออก (และการ์ด microSD หากติดตั้งไว้) กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้หนึ่งนาที ใส่แบตเตอรี่ (ปล่อย microSD ออก) จากนั้นเปิดโทรศัพท์ของคุณ

หากโทรศัพท์ของคุณยังไม่เปิดให้ลองใช้แบตเตอรี่ใหม่ ปล่อยให้โทรศัพท์ชาร์จแบตเตอรี่ใหม่อย่างน้อย 20 นาทีก่อนเปิดใช้งาน

S4 ระดับเสียงลดลงแบบสุ่มหลังจากการอัพเดทอมยิ้ม

ปัญหา : สวัสดีฉันมี Samsung S4 ที่มี Verizon Wireless และฉันใช้ Lollipop 5.0.1 ฉันอัปเดตโทรศัพท์ในต้นเดือนพฤษภาคมเป็น Lollipop และตั้งแต่นั้นมาฉันก็มีปัญหาเกี่ยวกับระดับเสียงของฉัน ฉันมักจะตั้งระดับเสียงเรียกเข้าไว้ที่ 100% แต่โทรศัพท์ของฉันจะลดระดับเสียงเรียกเข้าลงประมาณ 25% ฉันไม่สามารถระบุได้อย่างชัดเจนว่าอะไรเป็นสาเหตุให้ปริมาณลดลง แต่มีแนวโน้มที่จะลดลงหลังจากที่ฉันได้รับโทรศัพท์ โทรศัพท์ของฉันไม่เคยมีปัญหานี้มาก่อนในการอัปเดต Lollipop ฉันสงสัยว่านี่เป็นปัญหาทั่วไปสำหรับ Galaxy S4 หรือหากมีการแก้ไขสำหรับปัญหานี้หรือไม่ ขอบคุณล่วงหน้า!

การแก้ไข: บางครั้งปัญหาเกิดขึ้นหลังจากการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่สำคัญ สิ่งที่เกิดขึ้นที่นี่คืออาจมีความขัดแย้งในข้อมูลโทรศัพท์ของคุณที่ทำให้ปริมาณลดลงแบบสุ่ม คุณสามารถลองเช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณก่อนและดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
• เมื่อโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
• เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก โทรศัพท์จะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติหลังจากเช็ดแคช

หากปัญหายังคงมีอยู่ฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณและทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
• เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
• เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าจะมีการเน้น 'ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
• เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
• กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์