วิธีแก้ปัญหาสำหรับ Samsung Galaxy S5 SD, ปัญหาการ์ด MicroSD [ตอนที่ 3]

ยินดีต้อนรับสู่ส่วนที่สามในซีรี่ส์การแก้ไขปัญหาที่มุ่งเน้นเกี่ยวกับปัญหาการ์ด microSD ใน Samsung Galaxy S5 นับตั้งแต่ภาคสองภาคแรกของซีรีส์นี้เปิดตัวเราได้รับอีเมลจำนวนมากจากเจ้าของโทรศัพท์นี้เกี่ยวกับปัญหาที่พวกเขาเผชิญกับการ์ด SD

ในภาคที่สามของซีรีส์นี้เราจะนำเสนอห้าอีเมลที่ส่งถึงเราโดยผู้อ่านของเรา อีเมลเหล่านี้เกี่ยวกับปัญหาการจัดเก็บข้อมูลภายนอกที่พวกเขาเผชิญซึ่งเราจะแก้ไขปัญหาและหวังว่าจะได้รับการแก้ไข

หากคุณเป็นเจ้าของ Galaxy S5 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นอย่าลังเลที่จะส่งอีเมลถึงเราที่ [ป้องกันอีเมล] เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณส่งอีเมลถึงเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

นอกเหนือจากการส่งอีเมลถึงเราคุณยังสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

S5 การบันทึกวิดีโอที่ถูกลบจากการ์ด SD

ปัญหา : ตกลงนี่คือสถานการณ์ ฉันออกไปทัวร์อุทยานแห่งชาติ 10 แห่งบนมอเตอร์ไซค์ของฉัน มีสวนสาธารณะถึง 7 แห่งที่ถ่ายภาพหลายร้อยภาพเพื่อจับภาพสถานที่ท่องเที่ยวทั้งหมด มาถึงที่ Jackson Hole Wyoming และออกเดินทางไปที่ Shoot Out ในจัตุรัสกลางเมือง ลองดูวิดีโอหลาย ๆ เรื่องเพื่อหาข้อมูลในวันต่อมาเมื่อมองย้อนกลับไปว่าการกระทำนั้นลบรูปภาพทั้งหมดจนถึงจุดนั้นและไม่จับภาพวิดีโอที่ฉันถ่าย ซัมซุงระบุว่า SD ว่างเปล่า…และดูจากเดสก์ท็อปของฉันดูเหมือนว่าจะเป็นเช่นนั้น ตอนนี้…ฉันไม่อยากจะเชื่อเลยว่าการบันทึกวิดีโอลงใน SD ของฉันน่าจะทำให้การ์ด SD เสียหายได้…. แล้วอะไรล่ะ

การแก้ไข : ภายใต้สถานการณ์ปกติข้อมูลที่จัดเก็บใน microSd ไม่ว่าจะเป็นรูปภาพหรือวิดีโอไม่สามารถลบได้ด้วยตนเอง อย่างไรก็ตามหากการ์ด microSD ผิดปกติอาจไม่สามารถจัดเก็บข้อมูลได้อย่างถูกต้อง

ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำซ้ำปัญหาหากทำได้ ถ่ายรูปและวิดีโอแล้วดูว่าพวกเขาถูกลบหรือไม่

หากปัญหาเกิดขึ้นอีกครั้งให้ลองใช้การ์ด microSD ใหม่บนโทรศัพท์ของคุณ

หากปัญหายังคงอยู่แม้จะมี microSD ใหม่คุณจะต้องสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณและทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ปิดอุปกรณ์
กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ภาพถ่าย S5 ที่จัดเก็บในการ์ด SD ได้รับความเสียหาย

ปัญหา : ในช่วงระยะเวลารับประกัน 1 ปีของ Galaxy S5 ของฉัน Verizon แทนที่โทรศัพท์สี่ครั้งและฉันลองการ์ด SD 4 หรือ 5 ใบที่แตกต่างกันในช่วงเวลานั้น ทุกครั้งที่มีโทรศัพท์และการ์ด SD ทั้งหมดฉันมีปัญหาต่อไปนี้: มันเริ่มต้นด้วยรูปภาพที่เก็บไว้ในการ์ดที่เปลี่ยนเป็นสีเทาทึบและบางครั้งก็มีสีเขียวทึบปกคลุมรูปภาพ อาจใช้เวลาวันหรือสัปดาห์และ 1 ครั้งต่อเดือน แต่ไม่ช้าก็เร็วการ์ดทั้งหมดจะไม่สามารถอ่านได้และจะต้องทำการฟอร์แมตใหม่ขอบคุณ

วิธีแก้ปัญหา : รูปภาพไม่ควรเสียหายได้ง่ายหากจัดเก็บไว้ในการ์ด microSD คุณใช้การ์ด SD ยี่ห้อเดียวกันหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นอาจมีข้อบกพร่องจากการผลิตที่มีผลต่อแบทช์ลองใช้การ์ด SD ยี่ห้ออื่นและดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

ปัญหานี้อาจเกิดจากแอปของบุคคลที่สามที่ติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณ ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดและตรวจสอบว่าภาพถ่ายยังเสียหายอยู่หรือไม่

ปิดอุปกรณ์
กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อ 'Samsung Galaxy S5' ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด

หากปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นในโหมดนี้แอพอาจทำให้รูปถ่ายของคุณเสียหาย ค้นหาว่าแอปใดทำให้เกิดสิ่งนี้และถอนการติดตั้ง

S5 SD การ์ดไม่อนุญาตให้เพิ่มหรือลบไฟล์

ปัญหา : สวัสดี droidguy ฉันมี galaxy S5 ของฉันตั้งแต่เปิดตัว ทุกอย่างโอเคจนกระทั่งเมื่อประมาณหนึ่งสัปดาห์ที่แล้วที่โทรศัพท์ของฉันโหลดแอปและตอบสนองช้ามากและจากนั้นประมาณสามวันที่ผ่านมารูปภาพและวิดีโอไม่โหลดแอปหรืออินเทอร์เน็ตของฉันอีกต่อไป ฉันได้รีเซ็ตโรงงานหลายครั้งแล้วและฉันยังคงมีปัญหาเดิมอยู่ หากคุณมีข้อเสนอแนะเกี่ยวกับวิธีการแก้ปัญหานี้ฉันจะขอบคุณมันมาก ฉันยังมีปัญหาในกรณีที่ไม่มีการ์ด SD ของฉันที่จะไม่อนุญาตให้เพิ่มหรือลบไฟล์จากการ์ดและสำหรับโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ที่ฉันซิงค์ด้วย ไฟล์ยังคงเข้าถึงได้ แต่น่าเสียดายที่ฉันติดอยู่กับทุกสิ่งที่อยู่ในนั้น คำถามของฉันกับคุณมีวิธีใดที่จะเก็บการ์ดใบนี้หรือมันจะเป็นขยะที่ดีในขณะนี้? ขอบคุณมากและมีวันที่ดี

วิธีแก้ปัญหา : ดูเหมือนว่าปัญหาทั้งสองที่คุณกำลังประสบนั้นเกี่ยวข้องกัน ลองรับการ์ด microSD ใหม่และใช้กับโทรศัพท์ของคุณ สังเกตว่าปัญหายังคงเกิดขึ้น

เกี่ยวกับการดึงข้อมูลบนการ์ด microSD คุณได้ลองเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่? ใช้ microSD กับอะแดปเตอร์ USB และเชื่อมต่อการ์ดเข้ากับคอมพิวเตอร์ของคุณ คัดลอกเนื้อหาของการ์ดลงในคอมพิวเตอร์ของคุณจากนั้นฟอร์แมต microSD จากนั้นคุณสามารถใช้การ์ดอีกครั้ง

อย่างไรก็ตามฉันขอแนะนำให้คุณรับใหม่

S5 ไม่สามารถย้ายวิดีโอและเพลงไปยังพีซี

ปัญหา : ขอบคุณสำหรับการทำงานที่ยอดเยี่ยมของคุณในประเด็นต่างๆที่นี่ ที่ S5 ของฉันฉันเก็บรูปภาพวิดีโอและเพลงด้วยการ์ด 32GB ฉันย้ายรูปภาพไปยังพีซี Windows 7 ของฉันเป็นประจำด้วย usb hookup แต่ไม่สามารถย้ายวิดีโอหรือเพลงได้ พีซีของฉันแสดงการ์ดและโฟลเดอร์พื้นฐานภายใน เช่นกันมันแสดงให้เห็นว่าการ์ดมีไฟล์ขนาด 4GB ซึ่งฉันรู้ว่าเป็นวิดีโอ 95% แต่โฟลเดอร์ย่อยแต่ละโฟลเดอร์แสดงว่าว่างเปล่า S5 เล่นวิดีโอและเพลงได้ดี ฉันไม่ได้พยายามดึงการ์ดและอ่านมันโดยตรง ในขณะที่ฉันคาดหวังว่าจะทำงานสิ่งที่โครงการเพียงเพื่อย้ายไฟล์เหล่านั้นเมื่อฉันประสบความสำเร็จอย่างต่อเนื่องในการเคลื่อนย้ายภาพถ่ายด้วยการเชื่อมต่อของ USB ที่เรียบง่าย

วิธีแก้ไข : เนื่องจากโทรศัพท์สามารถอ่านไฟล์ได้ปัญหาอาจเกิดจากพีซี ลองไปที่แผงควบคุมของพีซี Windows ของคุณแล้วไปที่ตัวเลือกโฟลเดอร์ คลิกที่แท็บมุมมองจากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีเครื่องหมายบน“ แสดงไฟล์โฟลเดอร์และไดรฟ์ที่ซ่อนอยู่”

หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ตรวจสอบว่าไฟล์วิดีโอได้รับการป้องกันหรือไม่ หากมีการดาวน์โหลดวิดีโอเหล่านี้จากแอป Play Movies & TV คุณจะไม่สามารถถ่ายโอนวิดีโอไปยังพีซีของคุณได้

S5 การดูเนื้อหาในการ์ด SD

ปัญหา : สวัสดีตอนเช้าฉันมี Galaxy S5 & การ์ด SD 32Gb ของ Samsung ใหม่ Best Buy Samsung ตัวแทนถ่ายโอนรูปภาพและวิดีโอของฉันไปยังการ์ด

ฉันยังสามารถดูภาพถ่าย / วิดีโอในแกลเลอรี่โทรศัพท์
ฉันจะดูเนื้อหาบนการ์ด SD เพื่อให้แน่ใจว่ามีการถ่ายโอนเนื้อหาได้อย่างไร
หากการ์ด SD เสียหายรูปถ่าย / วิดีโอยังคงอยู่ในแกลเลอรี่โทรศัพท์หรือไม่

วิธีแก้ไข : คุณจะสามารถดูเนื้อหาของการ์ด SD โดยใช้โปรแกรมจัดการไฟล์หรือหากคุณต้องการดูภาพถ่ายและวิดีโอคุณสามารถใช้แอพคลังภาพ หากการ์ด SD เกิดความเสียหายและภาพถ่ายไม่มีสำเนาสำรองในที่เก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณพวกเขาจะไม่ปรากฏในแอปแกลเลอรี่ หากคุณกังวลว่าการ์ด SD เกิดความเสียหายให้สำรองข้อมูลของคุณโดยใช้ซอฟต์แวร์ Kies ที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณ วิธีนี้หากการ์ด SD ของคุณเสียหายคุณสามารถกู้คืนภาพถ่ายและวิดีโอของคุณไปยังการ์ด microSD ใหม่ได้

S5 รูปภาพที่เสียหายบนการ์ด SD

ปัญหา : ฉันอ่านปัญหาที่คล้ายกัน ฉันอัพเกรดจาก Samsung S4 เป็น S5 และใช้การ์ด sd เดียวกันกับที่ตั้งไว้ที่ร้านเพื่อสำรองภาพไปยังการ์ด รูป 2 รูปแรกของฉันเป็นสีดำที่มีสัญลักษณ์การ์ด แต่มีรูปฉันสามารถส่งอีเมลถึงตัวเองได้เพื่อให้ฉันรู้ว่าพวกเขาอยู่ที่นั่น มีวิธีใดบ้างในการบันทึกรูปภาพลงในการ์ดของคุณ แต่เห็นในคลังภาพของคุณ? หลังจากที่ฉันเปลี่ยนมันเพื่อบันทึกลงในโทรศัพท์ภาพปกติ

วิธีแก้ปัญหา : ภาพถ่ายบางภาพที่เก็บไว้ในการ์ด SD ของคุณเสียหาย คุณควรสำรองเนื้อหาของการ์ด SD ลงในคอมพิวเตอร์ของคุณจากนั้นฟอร์แมตการ์ด SD เมื่อกระบวนการฟอร์แมตเสร็จสิ้นจากนั้นคุณสามารถบันทึกรูปภาพใน SD การ์ดและดูในแกลเลอรี่ของคุณ หากภาพถ่ายยังคงเสียหายฉันแนะนำให้ใช้การ์ด microSD ใหม่