วิธีแก้ไขปัญหาข้อความที่เกี่ยวข้องกับ Samsung Galaxy S5

ยินดีต้อนรับสู่ซีรี่ส์การแก้ไขปัญหาที่มุ่งเน้นซึ่งเกี่ยวข้องกับปัญหาการส่งข้อความบน Samsung Galaxy S5 หากคุณเป็นเจ้าของโทรศัพท์รุ่นนี้โดยเฉพาะและกำลังมีปัญหาในการส่งหรือแม้กระทั่งการเขียนข้อความคุณก็โชคดีเพราะเราจะพูดถึงปัญหาประเภทนี้ในโพสต์นี้ เราจะให้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่จำเป็นเพื่อแก้ไขปัญหาล่าสุดห้าข้อที่ผู้อ่านของเราส่งถึงเราเกี่ยวกับปัญหาการส่งข้อความ

หากคุณเป็นเจ้าของ Galaxy S5 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

นอกเหนือจากการส่งอีเมลถึงเราคุณยังสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

S5 โชคไม่ดีที่การส่งข้อความหยุดข้อผิดพลาด

ปัญหา: เมื่อฉันพยายามส่งข้อความฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่าน่าเสียดายที่ข้อความของคุณหยุดทำงาน

วิธีแก้ไข: เป็นไปได้มากว่าปัญหานี้เกิดจากข้อมูลแคชที่เสียหายในรูปแบบแอพส่งข้อความในโทรศัพท์ของคุณ หากเป็นกรณีนี้สิ่งที่คุณต้องทำคือการล้างแคชและข้อมูลของแอป

  • จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะแอพ
  • แตะการตั้งค่า
  • เลื่อนไปที่ 'แอปพลิเคชัน' แล้วแตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
  • ปัดไปที่หน้าจอทั้งหมด
  • แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการ
  • แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลง
  • แตะล้างแคช

หากปัญหายังคงอยู่ให้ดำเนินการลบพาร์ติชันแคชในโทรศัพท์ของคุณต่อไป

  • ปิดอุปกรณ์
  • กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
  • เมื่อโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
  • เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
  • กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
  • กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  • เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
  • กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

การส่งข้อความ S5 ล้มเหลว

ปัญหา: ฉันอาจส่งข้อความและผ่านไปแล้วข้อความถัดไปล้มเหลวฉันพยายามส่งอีกหลายครั้งจากนั้นฉันต้องรีสตาร์ทโทรศัพท์ก่อนที่จะผ่าน มันทำเช่นนี้ทุกครั้งในช่วง 2 เดือนที่ผ่านมา มันน่าหงุดหงิดมากที่ทำสิ่งนี้หลายครั้งในบทสนทนาสั้น ๆ ฉันได้ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลและทำความสะอาดแคชแล้วมันไม่ได้ช่วยอะไร ฉันมี AT&T รีเซ็ตโทรศัพท์เป็นหอคอย ฉันหวังว่าคุณสามารถช่วย หวัง

วิธีแก้ไข: เมื่อปัญหานี้เกิดขึ้นโทรศัพท์ของคุณมีความแรงของสัญญาณที่ดีหรือไม่ โดยปกติหากสัญญาณลดลงข้อความตัวอักษรอาจไม่ส่ง ลองตรวจสอบก่อนว่านี่เป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับสัญญาณหรือไม่โดยตรวจสอบว่าปัญหานี้เกิดขึ้นในพื้นที่เดียวหรือไม่หรือเกิดขึ้นที่ไหนก็ได้ หากปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อคุณอยู่ที่บ้านที่ทำงานหรือที่ห้างสรรพสินค้าโอกาสที่โทรศัพท์จะมีปัญหาซึ่งเราจะแก้ไขปัญหา

เนื่องจากคุณได้ทำการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลและล้างแคชสิ่งที่คุณต้องทำต่อไปคือการตรวจสอบว่ามีแอพของบุคคลที่สามที่ติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณหรือไม่ ในการทำเช่นนี้คุณจะต้องเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด

  • ปิดอุปกรณ์
  • กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  • เมื่อ 'Samsung Galaxy S5' ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
  • ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
  • ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
  • เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
  • ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด

ลองส่งข้อความในโหมดนี้ หากคุณไม่พบปัญหาใด ๆ ปัญหาอาจเกิดจากแอพที่คุณติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณ ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงอยู่แม้ในเซฟโหมดฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

  • ปิดอุปกรณ์
  • กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
  • เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
  • เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
  • กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
  • กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  • กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
  • กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
  • เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
  • กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ข้อความ S5 ไม่ปรากฏในโทรศัพท์ผู้รับ

ปัญหา: ผู้รับ iPhone ไม่ได้รับข้อความของฉัน ข้อความกำลังอยู่ในการสนทนา แต่ดูเหมือนจะไม่ปรากฏบนโทรศัพท์ของพวกเขา พวกเขามาเป็นข้อความที่ว่างเปล่า ฉันได้ลองใช้ข้อความถึงตัวเองแล้วและนี่ก็เป็นเรื่องปกติ เช่นเดียวกับคนอื่น ๆ มันเป็นเพียงผู้รับหนึ่งคน นี่คือการใช้แอปส่งข้อความมาตรฐานบน Galaxy s5

วิธีแก้ไข: อาจมีปัญหากับโทรศัพท์ของผู้รับ อาจเป็นสิ่งที่มีการตั้งค่าโทรศัพท์ของพวกเขาหรืออาจมีแอพที่รบกวนวิธีที่โทรศัพท์ของพวกเขาได้รับข้อความของคุณ หากคุณรู้จักใครก็ตามที่ใช้ iPhone ลองส่งข้อความและถามพวกเขาหากพวกเขาสามารถรับข้อความได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ หากข้อความมาถึงจุดสิ้นสุดของพวกเขาตามปกติแล้วคุณไม่จำเป็นต้องทำการแก้ไขปัญหาใด ๆ ในตอนท้ายของคุณ

ข้อความ S5 ปรากฏในอีเมล

ปัญหา: ข้อความของฉันก็ปรากฏในอีเมลที่ทำงานของฉันด้วย

วิธีแก้ไข: ในกรณีส่วนใหญ่นี่เป็นเพียงปัญหาของการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ให้ไปที่อีเมล> เพิ่มเติม> การตั้งค่า> คลิกที่บัญชีอีเมลที่ทำงานของคุณ> เลื่อนลงและยกเลิกการเลือก“ ซิงค์ข้อความ”

S5 รับป๊อปอัปในแอปส่งข้อความ

ปัญหา: ฉันเพิ่งอัปเดตระบบเป็น android 5.0 ตอนนี้เมื่อฉันเปิดแอพส่งข้อความจากโรงงานฉันได้รับป๊อปอัป ฉันจะหยุดสิ่งเหล่านี้ได้อย่างไร ความช่วยเหลือใด ๆ ที่ชื่นชม

การแก้ไข: คุณได้รับป๊อปอัปอะไรบ้าง โฆษณาเหล่านี้ต้องการให้คุณไปที่ Google Play Store และดาวน์โหลดแอพหรือไม่หรือได้รับการแจ้งเตือนข้อความป๊อปอัปเหล่านี้หรือไม่ อย่างไรก็ตามเมื่อใดก็ตามที่มีปัญหาเกิดขึ้นหลังจากการอัปเดตซอฟต์แวร์แนวทางที่ดีที่สุดในการใช้แอ็กตั้นคือการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนดำเนินการต่อ

  • ปิดอุปกรณ์
  • กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
  • เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
  • เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
  • กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
  • กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  • กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
  • กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
  • เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
  • กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์