Spotify ยังคงล้มเหลวใน Samsung Galaxy S9 (แก้ไขง่าย)

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่ Spotify หยุดลงแล้ว” ใน Samsung Galaxy S9 ของคุณเป็นเพียงหนึ่งในสัญญาณของความผิดพลาดของแอพ สัญญาณอื่น ๆ อาจรวมถึงการบังคับปิดแอพทันทีหลังจากเปิดหรือคุณอาจยังสามารถใช้แอพนี้ได้สองสามนาทีก่อนที่มันจะปิดตัวเอง ไม่ว่าคุณจะได้รับสัญญาณอะไรมันก็เป็นสิ่งเดียวกัน คุณอาจสามารถกำจัดสัญญาณเหล่านั้นด้วยตนเองโดยทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเบื้องต้นบางอย่าง นั่นคือสิ่งที่ฉันจะแบ่งปันกับคุณในโพสต์นี้

เราจะพยายามพิจารณาความเป็นไปได้ทุกอย่างและแยกแยะออกเป็นราย ๆ ไปจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขเพื่อให้คุณสามารถใช้ Spotify และฟังเพลย์ลิสต์และแทร็กที่คุณชื่นชอบได้ อ่านต่อเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

ก่อนดำเนินการต่อไปหากคุณพบโพสต์นี้เนื่องจากคุณพยายามค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาของคุณให้ลองไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy S9 ของเราเนื่องจากเราได้แก้ไขปัญหาที่มีการรายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับโทรศัพท์แล้ว เราได้มอบวิธีแก้ไขปัญหาให้กับผู้อ่านของเราแล้วดังนั้นพยายามค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณและหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเราและกดส่ง

วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 ด้วย Spotify ที่หยุดทำงาน

จากประสบการณ์ฉันรู้ว่าปัญหานี้ค่อนข้างง่ายในการแก้ไขและจริง ๆ แล้วไม่ซับซ้อนอย่างที่เห็น ในความเป็นจริงคุณสามารถแก้ไขได้ทันทีโดยการลบแอปออกจากอุปกรณ์ของคุณ แต่นั่นไม่ใช่วิธีการแก้ปัญหาใช่ไหม? เราต้องการให้คุณใช้ Spotify ต่อไปเพราะเรารู้ว่าคุณรักดนตรีมากแค่ไหน จากทั้งหมดที่กล่าวมานี่คือสิ่งที่ฉันแนะนำให้คุณทำเกี่ยวกับปัญหานี้:

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีบูทโทรศัพท์ของคุณ

ณ จุดนี้เรายังไม่รู้ว่าเหตุใด Spotify จึงหยุดทำงานอย่างต่อเนื่องดังนั้นเราจะพยายามแยกแยะความเป็นไปได้ว่ามันเป็นปัญหาเล็กน้อยกับแอพหรือเฟิร์มแวร์ หากเป็นเพียงความผิดพลาดการรีบูตสามารถแก้ไขได้ดังนั้นให้กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเริ่มอุปกรณ์ของคุณใหม่ หาก Spotify ยังคงล่มหลังจากนั้นลองสิ่งนี้:

• กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่า

ขั้นตอนนี้เป็นสิ่งที่เราเรียกว่า Forced Reboot และมีประสิทธิภาพมากในการจัดการกับเฟิร์มแวร์เล็กน้อยและปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแอพ อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากนี้คุณควรไปยังขั้นตอนถัดไป

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• วิธีการแก้ไข Galaxy S9“ น่าเสียดายที่กระบวนการ com.android.phone หยุด” ข้อผิดพลาด [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไข YouTube ที่หยุดทำงานกับ Samsung Galaxy S9 ของคุณ (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายที่ผู้ติดต่อหยุด” Samsung Galaxy S9 (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีแก้ไข Samsung Galaxy S9 ด้วยข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายอีเมลหยุด” (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• Samsung Galaxy S9 แสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยแกลเลอรีหยุดทำงาน” (ขั้นตอนง่าย ๆ )
• วิธีแก้ไขแอป Gmail ที่หยุดทำงานบน Samsung Galaxy S9 (ขั้นตอนง่าย ๆ )

วิธีที่สอง: ล้างแคชและข้อมูลของ Spotify

สิ่งนี้จะนำอุปกรณ์กลับไปสู่การตั้งค่าเริ่มต้นหรือการกำหนดค่า หากปัญหานี้ จำกัด เฉพาะแอปแสดงว่าโซลูชันนี้มีมากกว่าที่จะแก้ไขได้

1. จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นหรือลงเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
2. จากหน้าจอหลักนำทาง: การตั้งค่า > แอ พ
3. แตะ ตัวจัดการแอป
4. ค้นหาจากนั้นแตะ Spotify
5. แตะที่ จัดเก็บ
6. แตะ CLEAR CACHE
7. แตะ ข้อมูลที่แคช
8. แตะ CLEAR

โปรดจำไว้ว่าการตั้งค่าและการตั้งค่าทั้งหมดของคุณคนเดียวที่มีแทร็กเพลงที่ดาวน์โหลดมาจะถูกลบหากคุณทำเช่นนี้ คุณอาจต้องลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณอีกครั้งหลังจากนี้และดาวน์โหลดเพลงใหม่ที่คุณดาวน์โหลดก่อนหน้านี้ หากปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากนี้ลองวิธีแก้ไขปัญหาถัดไป

แนวทางที่สาม: ถอนการติดตั้งและติดตั้ง Spotify ใหม่

แทนที่จะเพียงอัปเดตแอปเพื่อแก้ไขปัญหาความเข้ากันได้ระหว่างแอพและเฟิร์มแวร์คุณควรลบแอพออกจากโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์แล้วติดตั้งใหม่ การทำเช่นนั้นจะเป็นการลบการเชื่อมโยงของ Spotify กับแอพและบริการอื่น ๆ และการติดตั้งใหม่จะทำให้แน่ใจว่าคุณมีแอพเวอร์ชันล่าสุด

1. จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นหรือลงเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
2. จากหน้าจอหลักนำทาง: การตั้งค่า > แอ พ
3. แตะ ตัวจัดการแอป
4. ค้นหาจากนั้นแตะ Spotify
5. แตะ ถอนการติดตั้ง
6. ตรวจสอบการแจ้งเตือนจากนั้นแตะ ตกลง เพื่อยืนยัน
7. รีบูตโทรศัพท์ของคุณเพื่อรีเฟรชหน่วยความจำและการเชื่อมต่ออื่น ๆ

ตอนนี้เพื่อติดตั้ง Spotify ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ ...

1. จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นหรือลงเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
2. แตะที่ Play Store
3. พิมพ์ 'spotify' ในช่องค้นหา
4. เลือก Spotify แล้วแตะ ติดตั้ง
5. หากต้องการดำเนินการต่อให้ตรวจสอบการอนุญาตที่จำเป็นของแอพแล้วแตะ ยอมรับ

สามขั้นตอนเหล่านี้สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างแน่นอนและทำให้ Spotify ทำงานได้อย่างราบรื่นบนโทรศัพท์ของคุณอีกครั้ง

วิธีที่สาม: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

คุณต้องทำตามขั้นตอนนี้หากวิธีการก่อนหน้านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ วิธีนี้จะทำให้โทรศัพท์กลับไปสู่การตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยไม่ต้องลบไฟล์และข้อมูลของคุณ กล่าวอีกนัยหนึ่งมันปลอดภัยสำหรับทั้งโทรศัพท์และไฟล์ของคุณ

1. จากหน้าจอหลักให้เว้นช่องว่างไอคอนแอพ
2. ค้นหาและแตะการตั้งค่า
3. แตะสำรองข้อมูลและรีเซ็ต
4. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
5. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าอีกครั้งเพื่อยืนยันการกระทำของคุณ

รีเซ็ตการตั้งค่าส่งคืนอุปกรณ์กลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานยกเว้นความปลอดภัยภาษาและบัญชี ไม่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคลและแอปพลิเคชันที่ดาวน์โหลด

วิธีที่สี่: รีเซ็ตต้นแบบ

หากมีปัญหาเกิดขึ้นหลังจากทำตามขั้นตอนก่อนหน้านี้แล้วจำเป็นต้องรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ แต่ก่อนที่คุณจะทำเช่นนั้นจริงๆให้แน่ใจว่าคุณได้ทำการสำรองข้อมูลและไฟล์สำคัญของคุณจากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่ม ระดับ เสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่ม ลดระดับ เสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่ม ลดระดับ เสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
9. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้สามารถช่วยคุณได้บ้าง หากคุณมีข้อสงสัยอื่น ๆ โปรดติดต่อเราหรือแสดงความคิดเห็นด้านล่าง