ปัญหา Sprint Galaxy S5, ข้อผิดพลาด, ข้อบกพร่อง, การแก้ปัญหาและการแก้ไขปัญหา

ในฐานะหนึ่งใน บริษัท โทรคมนาคมที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกา Sprint มีกลุ่มสนับสนุนด้านเทคนิคที่ยอดเยี่ยมที่สามารถแก้ไขปัญหาใด ๆ กับ Galaxy S5 เราไม่ได้พยายามที่จะแข่งขันกับมัน แต่เราเพียงแค่ให้การสนับสนุนฟรีแก่ผู้อ่านของเราที่ติดต่อเราเกี่ยวกับปัญหาของพวกเขา

หากคุณเป็นเจ้าของ Sprint Galaxy S5 และขณะนี้มีปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์โปรดติดต่อเราผ่านทาง [การป้องกันอีเมล] เรายินดีช่วยเหลือคุณด้วยปัญหาของคุณ แต่โปรดให้รายละเอียดที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อให้เราสามารถประเมินข้อกังวลของคุณได้อย่างถูกต้อง นอกจากนี้คุณยังสามารถเรียกดูหน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy S5 ของเราในขณะที่เราระบุปัญหาทั้งหมดที่เราได้แจ้งไปแล้ว ลองขั้นตอนการแก้ไขปัญหาและวิธีแก้ไขปัญหาที่เราให้ไว้และหากไม่ได้ผลโปรดติดต่อเราทันที เรายังมีวอลล์ Facebook และ Google+ เพจของเราและเราใช้เพื่อช่วยผู้อ่านของเรา คุณอาจโพสต์ข้อกังวลของคุณที่นั่นเช่นกัน

คลิกที่ลิงค์ด้านล่างเพื่อข้ามไปยังปัญหาที่เฉพาะเจาะจง:

  1. ประสิทธิภาพต่ำ
  2. จะไม่บูตหลังจากติดตั้งแอป
  3. แอป Greyed Out, รูปภาพหายไป
  4. สวิตช์ WiFi เป็นสีเทา
  5. ใช้ RAM เพิ่มเติม
  6. ป้องกันการใช้ข้อมูลที่มากเกินไป
  7. ไม่สามารถอ่านการ์ด MicroSD ใหม่
  8. วิธีการหยุดการแจ้งเตือนเครือข่ายที่ใช้ได้
  9. จะไม่เปิด แต่สั่นสะเทือน
  10. ค้างการตั้งค่าล้มเหลว

ประสิทธิภาพของ Sprint Galaxy S5 แย่

ปัญหา : สวัสดีทีม Droid Guy ฉันมี Samsung Galaxy S5 ใต้ Sprint มันมีอายุ 7 เดือนแล้วและในขณะที่มันทำงานได้อย่างถูกต้องตั้งแต่ฉันได้รับมันการแสดงในปัจจุบันยังห่างไกลจากความดี ตอนนี้มันช้ามากในการโหลดแอพและเกมส่วนใหญ่ที่ฉันเล่นพูดติดอ่างในบางจุด เป็นผู้ใช้ที่กว้างขวางเป็นเวลาหลายเดือนฉันสามารถพูดได้ว่ามีความแตกต่างที่เห็นได้ชัดเจนในประสิทธิภาพการทำงาน ปัญหาคือฉันไม่ทราบว่าจะดูและวิธีการรับโทรศัพท์ของฉันกลับมาอยู่ในสภาพดีอีกครั้ง ฉันต้องการคำแนะนำของคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้ ฉันลองโทรหาฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Sprint แต่ฉันอยู่ในคิวนานกว่า 15 นาทีและไม่สามารถพูดคุยกับตัวแทนสดได้ คำแนะนำใด ๆ ก็จะได้รับการชื่นชมอย่างแน่นอน ขอบคุณล่วงหน้า. - เคธี่

การแก้ไขปัญหา : สวัสดี Katie ในขณะที่ Galaxy S5 เป็นหนึ่งในสมาร์ทโฟนที่ทรงพลังที่สุดในตลาดวันนี้ประสิทธิภาพของมันจะลดลงเมื่อเวลาผ่านไป นั่นคือเหตุผลที่ผู้ใช้ควรถอนการติดตั้งแอพที่ไม่ได้ใช้งานหรือล้างแคชและข้อมูลของแอพที่มักจะผิดพลาด

บ่อยครั้งที่แอพของบุคคลที่สามเป็นสาเหตุที่ทำให้ประสิทธิภาพการทำงานของโทรศัพท์ลดลง ยิ่งติดตั้งแอพพลิเคชั่นมากเท่าไหร่มันก็ยิ่งช้าลงเท่านั้น ดังนั้นสิ่งแรกที่คุณต้องทำคือค้นหาแอพที่คุณไม่ได้ใช้แล้วถอนการติดตั้ง จากนั้นลองปิดแอปที่ทำงานในพื้นหลังโดยเฉพาะอย่างยิ่งแอพที่มีขนาดใหญ่ การกดปุ่มล่าสุด (ซ้ายของปุ่มโฮม) จะเป็นการดึงหน้าจอพร้อมกับรายการแอพที่ใช้ล่าสุด คุณสามารถปิดแอปเหล่านี้ทั้งหมดและไปที่ตัวจัดการงาน จากตรงนั้นคุณสามารถปิดแอพที่ทำงานในพื้นหลังเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่างใน RAM

ในกรณีที่หน่วยความจำภายในโทรศัพท์ของคุณเหลือน้อยคุณจำเป็นต้องถ่ายโอนไฟล์ขนาดใหญ่ไปยังการ์ด microSD คุณอาจย้ายแอพที่ดาวน์โหลดมาไปยังที่จัดเก็บข้อมูลภายนอก โปรดจำไว้ว่าในระหว่างการบูทเครื่องโทรศัพท์จะอ่านที่เก็บข้อมูลภายในและหากมีไฟล์จำนวนมากอยู่ในนั้นมันจะใช้เวลาในการอ่านและแคชไฟล์ทั้งหมด

หลังจากทำทุกสิ่งเหล่านี้แล้วและโทรศัพท์ยังช้าอยู่บางทีอาจถึงเวลาที่คุณจะรีเซ็ตและเริ่มต้นใหม่ แต่ก่อนที่จะทำเช่นนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลที่คุณไม่ต้องการสูญเสียจากนั้นทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ปิดอุปกรณ์
  2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
  3. เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
  4. เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
  5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
  6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
  8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
  9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
  10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

Sprint Galaxy S5 จะไม่บูตหลังจากติดตั้งแอพ

ปัญหา : สวัสดีฉันชื่อ Cassidy ซึ่งเป็นเจ้าของ S5 ฉันโทรหา Sprint สองครั้งเกี่ยวกับปัญหาของฉันแล้ว แต่ตัวแทนทั้งสองไม่สามารถช่วยฉันได้เพราะพวกเขาต้องการให้ฉันติดตามการแก้ไขปัญหาของพวกเขาเมื่อฉันไม่สามารถทำสิ่งใดในโทรศัพท์ของฉัน ฉันรู้ว่าการติดต่อคุณเป็นเรื่องที่ยาวนาน แต่ที่นี่ฉันหวังว่าคุณจะช่วยฉันได้

ปัญหาคือฉันเพิ่งติดตั้งแอพสองสามตัว หลังจากนั้นโทรศัพท์ทำการรีบูทด้วยตัวเองดังนั้นฉันคิดว่าอาจเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการติดตั้ง อย่างไรก็ตามเมื่อโทรศัพท์มาถึงโลโก้มันก็ติดอยู่ที่นั่น ฉันออกจากโทรศัพท์ไปสิบนาทีโดยคิดว่ามันอาจจะทำการบูทต่อไปได้ แต่มันก็ไม่ได้

ฉันลองถอดแบตเตอรี่ออกจากโทรศัพท์โดยไม่ใช้งานเป็นเวลา 5 นาทีแล้วลองอีกครั้ง ... ปัญหายังคงเหมือนเดิม เมื่อมาถึงจุดนี้ฉันก็นิ่งงันและฉันไม่รู้จะทำอย่างไรเพื่อแก้ไขปัญหา แน่นอนฉันไม่สามารถทำอะไรกับโทรศัพท์ของฉันได้เพราะมันจะไม่สามารถบูทต่อได้ แต่ฉันมั่นใจว่าแอปเหล่านั้นทำให้เกิดปัญหานี้ ฉันจะกำจัดพวกเขาได้อย่างไร ขอบคุณ

การแก้ไขปัญหา : สวัสดี Cassidy คุณสามารถบู๊ต Galaxy S5 ในเซฟโหมดเพื่อแก้ไขปัญหาได้ เมื่ออยู่ในเซฟโหมดแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดใช้งานชั่วคราว เนื่องจากคุณมั่นใจว่าสาเหตุของปัญหาคือแอปที่คุณติดตั้งล่าสุดการบูทในเซฟโหมดจะแก้ไขปัญหาให้คุณ เมื่อคุณไปถึงเซฟโหมดคุณสามารถถอนการติดตั้งแอพที่มีปัญหาเหล่านั้นได้

โหมดปลอดภัย

  1. ปิดอุปกรณ์
  2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. เมื่อ 'Samsung Galaxy S5' ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
  4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
  5. ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
  6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
  7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด

ถอนการติดตั้งแอพ

  1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะแอพ
  2. แตะการตั้งค่า
  3. เลื่อนไปที่ 'แอปพลิเคชัน' แล้วแตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
  4. ปัดไปทางขวาไปที่หน้าจอดาวน์โหลด
  5. แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการ
  6. แตะถอนการติดตั้ง
  7. แตะถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน

ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้.

แอป Sprint Galaxy S5 เป็นสีเทา, ภาพถ่ายหายไป

ปัญหา : สวัสดี ฉันหวังว่าคุณสามารถช่วยฉันด้วยปัญหาของฉัน โทรศัพท์ของฉันคือ Galaxy S5 ซึ่งได้รับบริการจาก Sprint ปัญหาคือแอพของฉันมีไอคอนเป็นสีเทา ตัวอย่างหนึ่งคือการแข่งรถจริง เมื่อวานฉันสามารถเล่นกับมันได้ แต่วันนี้ไอคอนเป็นสีเทาและถ้าฉันแตะมันจะไม่มีอะไรเกิดขึ้น อีกสิ่งหนึ่งที่ฉันสังเกตเห็นคือภาพจำนวนมากหายไปแม้ว่าบางภาพย่อจะเหลืออยู่ในแกลเลอรี เมื่อฉันแตะที่ภาพขนาดย่อเพื่อดูภาพสิ่งที่ปรากฏคือภาพพิกเซลที่ไม่รู้จัก

ก่อนที่จะมีปัญหาเหล่านี้มีหลายครั้งที่โทรศัพท์แฮงค์หรือล่าช้าและช้ามาก มันยังร้อนขึ้นและหมดเปลืองแบตเตอรี่เร็วกว่าปกติ ฉันกังวลเพราะอาจเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ แต่ฉันหวังว่าฉันผิด พวกคุณช่วยฉันด้วยได้ไหม ขอแสดงความนับถือ ลีโอนาร์

การแก้ไขปัญหา : Hey Leonard ก่อนที่ปัญหาเหล่านี้จะเริ่มต้นโทรศัพท์บอกคุณว่ามีบางอย่างผิดปกติ จากคำอธิบายของคุณฉันมั่นใจว่าปัญหาคือการ์ด microSD

โทรศัพท์มักจะแขวนหยุดหรือล่าช้าหากการ์ด microSD ไม่ได้ติดตั้งโดยไม่คาดคิด โทรศัพท์จะพยายามตรวจจับและอ่านจากมันและล้มเหลวมันจะพยายามให้หนักขึ้นโดยใช้ RAM เพิ่มขึ้นและวาง CPU ไว้ในไฮเปอร์ไดรเวอร์ ดังนั้นมันจะร้อนขึ้นและแบตเตอรี่จะหมดเร็วขึ้น ทีนี้ถ้าไม่สามารถตรวจจับหรืออ่านการ์ด microSD ได้แอปที่ย้ายหรือบันทึกในการ์ดจะไม่ทำงาน อย่างไรก็ตามไอคอนของพวกเขาจะยังคงปรากฏในลิ้นชักแอป แต่เป็นสีเทา เป็นเพราะแอพเหล่านั้นยังคงมีไฟล์ที่บันทึกไว้ในที่จัดเก็บข้อมูลภายในของโทรศัพท์ในขณะที่ข้อมูลส่วนใหญ่อยู่ในการ์ด microSD นั่นคือสาเหตุที่แอปจะไม่ทำงานหากแตะ

รูปภาพที่ถูกบันทึกไว้ในการ์ด microSD จะไม่สามารถมองเห็นได้ในแกลเลอรีในขณะที่รูปภาพที่ถูกบันทึกไว้ในหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์ แต่ย้ายไปยังการ์ด SD จะยังคงมีรูปขนาดย่อแสดงอยู่ในแกลเลอรี เข้าถึงได้จะแสดงเฉพาะภาพขนาดย่อ นั่นคือเหตุผลที่คุณจำไม่ได้เมื่อดู - คุณกำลังดูภาพขนาดย่อที่ขยายใหญ่เกินไป

การ์ด microSD อาจเสียหายหรือเสียหาย แต่พยายามที่จะถอดและใส่เข้าไปในเครื่องอ่านการ์ดจากนั้นไปที่แล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์ของคุณ หากคอมพิวเตอร์ไม่สามารถอ่านได้คุณจะต้องทำการฟอร์แมตใหม่ อย่างไรก็ตามหากเครื่องสามารถอ่านได้ให้ลองเชื่อมต่อกลับไปยังโทรศัพท์ของคุณและดูว่าอุปกรณ์สามารถตรวจจับได้หรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้นสำรองข้อมูลทุกอย่างที่อยู่ในการ์ดและฟอร์แมตการ์ดโดยใช้รูปแบบ FAT32 หากปัญหายังคงอยู่หลังจากทำเช่นนี้ก็ถึงเวลาที่คุณจะซื้อใหม่

Sprint Galaxy S5 WiFi สวิตช์เป็นสีเทา

ปัญหา : ในตอนแรกโทรศัพท์ของฉันช้ามาก จากนั้นฉันรีบูตเครื่องและทุกอย่างกลับมาเป็นปกติ ฉันมีแผนข้อมูลที่ไม่ จำกัด ดังนั้นฉันจึงมักจะใช้มันโดยเฉพาะเมื่อฉันอยู่ที่ทำงาน ที่บ้านฉันเชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi ของเรา เมื่อวานนี้ฉันสามารถเชื่อมต่อกับ WiFi ได้และฉันไม่แน่ใจว่าจะปิดหรือไม่เมื่อฉันออกจากบ้าน แต่ปัญหาคือไม่มีทางที่ฉันจะเปิดมันตอนนี้เพราะมันเป็นสีเทา มันไม่สามารถเปิดหรือปิดและไม่มีตัวบ่งชี้ของ WiFi ที่แถบสถานะดังนั้นจึงต้องปิด นี่เป็นครั้งที่สองที่ฉันประสบปัญหานี้โทรศัพท์ได้แก้ไขปัญหาด้วยตัวเองเป็นครั้งแรกหลังจากผ่านไปหนึ่งหรือสองชั่วโมง แต่เวลานี้ผ่านไปแล้วกว่า 24 ชั่วโมงและปัญหายังคงดำเนินอยู่ ฉันรีบูตเครื่องโทรศัพท์นับครั้งไม่ถ้วนเพื่อประโยชน์ จริงๆแล้วฉันไม่ได้มีความรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยีดังนั้นถ้าพวกคุณรู้วิธีแก้ไขปัญหานี้ ฉันจะขอบคุณมันมาก อย่างไรก็ตามโทรศัพท์ของฉันคือ Samsung Galaxy S5 ฉันอยู่กับ Sprint และโอ้ฉันได้รับการสนับสนุนทางเทคนิคแล้วพวกเขาแค่ต้องการให้ฉันรีเซ็ตโทรศัพท์ซึ่งฉันลังเลที่จะทำเพราะฉันมีข้อมูลจำนวนมากอยู่ในนั้น คุณรู้วิธีแก้ไขปัญหานี้โดยไม่ต้องรีเซ็ตโทรศัพท์หรือไม่ ขอบคุณ เบรนต์

การแก้ไขปัญหา : สวัสดีเบรนต์ มันอาจเป็นเพียงความผิดพลาดในระบบ นี่เป็นปัญหาที่พบได้บ่อยในอุปกรณ์ Galaxy และส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยไม่ต้องมีการแทรกแซงจากเจ้าของ แต่ในกรณีของคุณที่ปัญหายังคงมีอยู่มากกว่า 24 ชั่วโมงแล้วก็ถึงเวลาทำอะไรบางอย่าง ฉันรู้วิธีแก้ปัญหานี้ ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. ปิดอุปกรณ์
  2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
  3. เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
  4. เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
  5. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
  6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  7. เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
  8. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ใช่การเช็ดพาร์ทิชันแคชจะแก้ไขสวิตช์ WiFi สีเทา ทำงานได้ตลอดเวลา

Sprint Galaxy S5 ใช้ RAM มากกว่า

ปัญหา : ฉันมี Galaxy S5 และฉันมี Sprint เป็นผู้ให้บริการของฉัน โทรศัพท์ทำงานได้ดี แต่มีบางครั้งที่แอพบางตัวอาจทำงานผิดพลาดหรือถูกบังคับให้ปิดเมื่อโทรศัพท์ของ RAM หมด พี่ชายของฉันมีโทรศัพท์เครื่องเดียวกันและเมื่อฉันตรวจสอบสถานะ RAM มันอยู่ที่ประมาณ 800MB ในขณะที่ฉันอยู่ที่ประมาณ 1.64GB ในกรณีนี้แม้จะปิดแอพทั้งหมด ด้วยเหตุนี้มีแอปที่ไม่รีเฟรชในพื้นหลังอย่างแฮงเอาท์ทำให้ฉันพลาดการแจ้งเตือนที่สำคัญ ดังนั้นคำถามของฉันค่อนข้างเรียบง่ายฉันจะลดการใช้ RAM ในโทรศัพท์ได้อย่างไร - เดวิด

การแก้ไขปัญหา : มีการใช้ RAM อยู่แล้ว แต่แน่นอนว่ามีข้อเสียหากโทรศัพท์ของคุณใช้ RAM เกือบทั้งหมดแล้วในระหว่างการบูทเครื่องหรือการใช้งานปกติ บ่อยครั้งที่แอพของบุคคลที่สามใช้ RAM มากกว่าสิ่งอื่นใด แอพที่คุณมีในโทรศัพท์ของคุณยิ่งมีการใช้ RAM มากขึ้น นี่คือสิ่งที่ฉันแนะนำให้คุณทำ ...

จดบันทึกการใช้ RAM ในโทรศัพท์ของคุณ รีบู๊ต S5 ของคุณและทันทีที่มันเริ่มทำงานให้ตรวจสอบการใช้หน่วยความจำและเปรียบเทียบกับเรคคอร์ดแรก หากมีช่องว่างขนาดใหญ่ระหว่างทั้งสองหมายความว่ามีแอพของบุคคลที่สามที่ใช้ RAM เป็นสองเท่าของแอปอื่น ๆ อย่างไรก็ตามหากหลังจากรีบูตการใช้งานหน่วยความจำเหมือนกันหรือใกล้เคียงกับการใช้งานในปัจจุบันแสดงว่าโทรศัพท์กำลังใช้งาน RAM ในระหว่างการบูทเครื่อง

ตอนนี้บูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดเพื่อทราบจำนวนหน่วยความจำที่โทรศัพท์ใช้หากแอปของบุคคลที่สามทั้งหมดถูกปิดใช้งาน

  1. ปิดอุปกรณ์
  2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. เมื่อ 'Samsung Galaxy S5' ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
  4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
  5. ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
  6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
  7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด

โดยปกติแล้วโทรศัพท์จะมีการใช้หน่วยความจำต่ำเมื่ออยู่ในเซฟโหมดและคุณสามารถทำได้โดยทำการรีเซ็ตฮาร์ด แต่เมื่อคุณติดตั้งแอพตัวเลขจะเพิ่มขึ้นตามที่คุณจัดการ แอพที่ต้องการข้อมูลมือถือและรีเฟรชบ่อยครั้งมักจะใช้ RAM มากกว่าแอพอื่น ตัวประมวลผลและเกมที่เน้นกราฟิกจะใช้หน่วยความจำเพิ่มขึ้นดังนั้นหลังจากที่คุณใช้แอพ

ป้องกันการใช้ข้อมูลที่มากเกินไป

ปัญหา : ฉันอยู่กับ Sprint และฉันมี Galaxy S5 เมื่อเดือนที่แล้วฉันจ่ายเงินมากเกินไปสำหรับข้อมูลและฉันไม่ต้องการให้มันเกิดขึ้นอีก เรามี WiFi ที่บ้านและฉันใช้ข้อมูลมือถือเมื่อฉันเดินทางเพื่อรับ MMS และอีเมลเมื่อไม่มี WiFi จริงๆแล้วนี่เป็นโทรศัพท์ Android เครื่องแรกของฉัน ฉันติดกับ BlackBerry มานานกว่า 5 ปีแล้ว ฉันยังคงปรับเปลี่ยนและเรียนรู้คุณสมบัติของโทรศัพท์ ฉันไม่ทราบว่ามีคุณสมบัติที่จะอนุญาตให้ฉัน จำกัด และตรวจสอบการใช้ข้อมูลของฉันหรือไม่ ฉันกำลังมองหาคุณสมบัติดังกล่าวอยู่สองสามวันแล้ว แต่ฉันไม่พบมัน มันจะมีประโยชน์มากสำหรับฉันถ้าคุณสามารถแสดงวิธีการตรวจสอบการใช้ข้อมูลของฉัน ขอบคุณ วิเวียน

บทช่วยสอน : สวัสดีวิเวียน! ยินดีต้อนรับสู่เกวียน! เกี่ยวกับคำถามของคุณใช่คุณสามารถตรวจสอบและจัดการการใช้ข้อมูลของคุณได้จริง เพียงทำตามบทช่วยสอนที่ฉันอธิบายให้คุณฟังแล้วคุณจะสบายดี:

  1. จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
  2. เรียกใช้การตั้งค่าและแตะการใช้ข้อมูล จากหน้าจอนี้คุณสามารถบอกได้ทันทีว่าคุณใช้ข้อมูลไปเท่าใดในช่วงเวลาหนึ่ง
  3. หากต้องการ จำกัด การใช้ข้อมูลให้แตะและลากจุดยึดสีแดงที่ด้านขวาของกราฟ ข้อมูลวัดเป็นเมกะไบต์ (MB)
  4. หากคุณต้องการปิดใช้งานข้อมูลมือถือเมื่อถึงขีด จำกัด ให้ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก จำกัด การใช้ข้อมูลมือถือ
  5. คุณยังสามารถตั้งคำเตือนเพื่อให้คุณได้รับการแจ้งเตือนหากการใช้ข้อมูลถึงจำนวนที่กำหนด เพียงแตะแล้วลากจุดยึดสีส้มไปยังปริมาณข้อมูลที่ต้องการ
  6. ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากแจ้งเตือนฉันเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลเพื่อรับการแจ้งเตือน

Sprint Galaxy S5 ไม่สามารถอ่านการ์ด MicroSD ใหม่

ปัญหา : ฉันซื้อการ์ด microSD ใหม่เพื่อใช้ใน Galaxy S5 ของฉัน มันเป็นการ์ด SD ขนาด 32GB และมันใช้งานได้ดีเมื่อฉันใส่ลงในเครื่องอ่านและแล็ปท็อปของฉัน ความจริงแล้วมีแทร็กเพลงหลายร้อยแทร็กอยู่แล้ว อย่างไรก็ตามเมื่อฉันติดตั้งลงในโทรศัพท์แทร็กเพลงจะไม่ปรากฏในแอพ Music และฉันไม่พบมันโดยใช้แอพตัวจัดการไฟล์ แน่นอนฉันทำให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งอย่างเหมาะสม แต่โทรศัพท์หาไม่พบ ฉันยังแน่ใจว่ามันเข้ากันได้เพราะฉันซื้อรุ่นเดียวกันกับที่พี่สาวใช้ในโทรศัพท์ของเธอ (S4) ฉันเรียกว่า Sprint และตัวแทนบอกให้ฉันเปลี่ยนการ์ดเพราะอาจเข้ากันไม่ได้กับโทรศัพท์ของฉัน ฉันไม่แน่ใจว่าจะทำอย่างไรกับมัน ช่วยฉันด้วย. ฉันควรทำอย่างไรเพื่อแก้ไขสิ่งนี้ - คาร์ลอส

การแก้ไขปัญหา : เกือบทุกหลังการ์ด microSD ในตลาดเข้ากันได้กับสมาร์ทโฟนทุกรุ่นในตลาดวันนี้ดังนั้นฉันปฏิเสธที่จะเชื่อในสิ่งที่ตัวแทนของ Sprint บอกคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้ ปัญหาคือมีรูปแบบที่โทรศัพท์ของคุณไม่สามารถอ่านได้และง่ายต่อการแก้ไข เพียงทำตามขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้และทุกอย่างจะทำงานได้ดีแม้ว่าทุกแทร็กเพลงที่คุณบันทึกไว้ในการ์ดจะถูกลบ

  1. เสียบการ์ด microSD ของคุณกับเครื่องอ่านการ์ด
  2. ใส่เครื่องอ่านการ์ดของคุณเข้ากับแล็ปท็อปและรอจนกว่าเครื่องจะสามารถตรวจจับได้
  3. คลิกขวาที่ไอคอนการ์ด SD
  4. เลือกรูปแบบ
  5. ตั้งค่าประเภทไฟล์เป็น FAT32

ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้.

วิธีหยุดการแจ้งเตือนเครือข่ายที่มีอยู่ใน Sprint Galaxy S5

ปัญหา : สวัสดีทีม ฉันได้ติดตามซีรี่ส์การแก้ไขปัญหาของคุณสำหรับ Galaxy S5 ตั้งแต่ฉันอัปเกรดในเดือนธันวาคม ฉันไม่แน่ใจว่าคุณได้แก้ไขปัญหานี้แล้ว แต่มันน่ารำคาญมากเมื่อโทรศัพท์แจ้งเตือนคุณซ้ำ ๆ ว่ามีเครือข่ายที่ใช้ได้ในระยะ มีบางครั้งที่มันเชื่อมต่อกับเครือข่ายหนึ่งที่สามารถตรวจจับได้โดยอัตโนมัติ ฉันจะป้องกันไม่ให้โทรศัพท์ทำเช่นนี้ได้อย่างไร ฉันคิดว่าโทรศัพท์ถูกตั้งค่าให้ทำสิ่งนี้เป็นค่าเริ่มต้นเพราะฉันยังไม่ได้เปลี่ยนการตั้งค่า ได้โปรดช่วยฉันด้วย - โจอี้

คำถามที่เกี่ยวข้อง : สวัสดี droid guy ฉันรู้ว่าพวกคุณยุ่งมาก แต่ฉันจะติดต่อคุณต่อไป ความกังวลของฉันเป็นเรื่องน่ารำคาญมากกว่าปัญหา โทรศัพท์มักจะตรวจจับเครือข่าย WiFi ที่มีอยู่และจะแจ้งให้ฉันทราบ ฉันไม่ต้องการให้การแจ้งเตือนประเภทนี้โผล่ขึ้นมาจากสีน้ำเงินดังนั้นฉันจะหยุดพวกเขาได้อย่างไร ขอบคุณ

การแก้ไขปัญหา: มีการตั้งค่า WiFi หนึ่งรายการที่คุณต้องปิดการใช้งานเพื่อป้องกันไม่ให้โทรศัพท์สแกนเครือข่ายที่ใช้ได้ เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อกำจัดการแจ้งเตือนที่ไม่เกี่ยวข้องกับ WiFi:

  1. ปัดนิ้วลงจากด้านบนของหน้าจอด้วยนิ้วเดียว
  2. แตะไอคอนการตั้งค่าที่มุมบนขวา
  3. แตะที่ไอคอน WiFi
  4. แตะไอคอนเมนูที่มุมบนขวาของหน้าจอ
  5. เลือกขั้นสูงจากดรอปดาวน์
  6. ลบเครื่องหมายในช่องถัดจาก“ อนุญาตให้สแกนเสมอ”

Sprint Galaxy S5 จะไม่เปิดขึ้น แต่สั่นสะเทือน

ปัญหา : สวัสดี droid guy ขอขอบคุณที่ให้การสนับสนุนแก่ผู้ใช้ฟรี เราต้องการความช่วยเหลืออย่างยิ่งโดยเฉพาะผู้ที่มีความรู้น้อยเกี่ยวกับเทคโนโลยี ฉันอายุ 62 ปีและเป็นผู้หญิง แต่ฉันรู้วิธีใช้ Galaxy S5 ใหม่ของฉัน นี่เป็นโทรศัพท์ Android เครื่องที่สามที่ฉันมีอยู่และฉันได้เรียนรู้พื้นฐานไปแล้ว โทรศัพท์ของฉันปิดสุ่ม ฉันพยายามค้นหาสิ่งที่จะบอกรูปแบบของมัน แต่ไม่มีอะไร ... ทุกครั้งที่รีบูตเป็นแบบสุ่ม

เมื่อปิดเครื่องจะไม่ตอบสนองหากฉันกดปุ่มเปิดปิดเพื่อเปิด ลูกชายของฉันบอกให้ฉันถอดแบตเตอรี่ออกเป็นเวลาหนึ่งนาทีดังนั้นฉันใช้เวลาเกือบชั่วโมงถอดฝาครอบด้านหลังออกจากนั้นฉันก็ดึงแบตเตอรี่ออกมา เมื่อฉันเปลี่ยนแบตเตอรี่โทรศัพท์จะเปิดขึ้นทันที แต่จะปิดลงหลังจากนั้นสองสามวินาที มีการสั่นสะเทือนทุกขณะแล้วฉันก็เป็นห่วง ฮาร์ดแวร์โทรศัพท์ของฉันมีข้อบกพร่อง ถ้าไม่คุณสามารถแสดงวิธีการแก้ไขปัญหานี้ให้ฉันได้หรือไม่ ฉันคิดว่าฉันสามารถทำตามคำแนะนำทีละขั้นตอนได้ ขอบคุณ. - เฮเลน

การแก้ไขปัญหา : สวัสดีเฮเลน ฉันขอโทษที่คุณประสบปัญหานี้ ดูเหมือนว่าปุ่มเปิด / ปิดโทรศัพท์ของคุณค้างอยู่ตามคำอธิบายของคุณ นั่นเป็นสาเหตุที่มันไม่สามารถบู๊ตได้อย่างสมบูรณ์ปิดและสั่นสะเทือน มันเป็นปัญหาของฮาร์ดแวร์และเราสามารถทำอะไรได้มากมายกับมัน มีสิ่งหนึ่งที่ฉันต้องการให้คุณลอง: กดปุ่มเปิด / ปิดหลายครั้งเพื่อดูว่าคุณสามารถทำให้ปุ่มเปิดปิดค้างอยู่หรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้นคุณต้องส่งไปซ่อมจริง ๆ เพราะมีความเป็นไปได้ว่าปุ่ม Power เสียหาย หากเป็นกรณีนี้ช่างจะสามารถเปลี่ยนสวิตช์ได้และโทรศัพท์จะทำงานได้ดีหลังจากนั้น

Sprint Galaxy S5 ค้างการตั้งค่าล้มเหลว

ปัญหา : สวัสดี ฉันไม่แน่ใจว่าปัญหานี้เริ่มต้นอย่างไร แต่ Galaxy S5 ของฉันเพิ่งจะแข็งตัวในหนึ่งวันจากนั้นข้อความแสดงข้อผิดพลาดเริ่มปรากฏขึ้น เมื่อมันค้างไม่มีอะไรที่ฉันสามารถทำได้ แต่ถอดแบตเตอรี่ออกแล้วรีสตาร์ทโทรศัพท์ ในเวลาสุ่มข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ น่าเสียดายการตั้งค่าหยุด” จะปรากฏขึ้นและโทรศัพท์จะหยุดอีกครั้ง ฉันถูกบอกโดยตัวแทน Sprint เพื่อรีเซ็ตโทรศัพท์ เขาขอให้ฉันกดปุ่ม Power, เพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Home ร่วมกัน แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้น ฉันไม่สนใจข้อมูลในโทรศัพท์ของฉันฉันแค่ต้องการแก้ไข คุณช่วยฉันดูวิธีการรีเซ็ตโทรศัพท์ได้ไหม? ขอบคุณล่วงหน้า. - จิมมี่

การแก้ไขปัญหา : ดูเหมือนว่ามีข้อผิดพลาดในเฟิร์มแวร์ซึ่งทำให้บริการการตั้งค่าผิดพลาด เมื่อคุณตัดสินใจที่จะรีเซ็ตโทรศัพท์ฉันจะไม่ให้คุณนาน เพียงทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำการฮาร์ดรีเซ็ตแบบเต็ม เมื่อทำสำเร็จแล้วโทรศัพท์ของคุณควรจะทำงานเหมือนกับการบู๊ตครั้งแรก

  1. ปิดอุปกรณ์
  2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
  3. เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
  4. เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
  5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
  6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
  8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
  9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
  10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

โชคดี!

แนะนำ

ปัญหา Samsung Galaxy S2 และวิธีง่าย ๆ ในการแก้ไข [ตอนที่ 3]
2019
ติดตั้ง Specto On Kodi เพื่อทดแทน Exodus เพื่อชมภาพยนตร์ฟรีบน Android
2019
แก้ปัญหาแล้ว Samsung Galaxy A5 ไม่ชาร์จ
2019
แก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy S5“ น่าเสียดายที่ Facebook หยุดแล้ว” และปัญหาอื่น ๆ ของ Facebook
2019
วิธีแก้ไข Samsung Galaxy A6 Random Battery Drain
2019
อัพเดต Android 6.0 Marshmallow สำหรับ LG G4 หยุดทำงานชั่วคราว
2019