Sprint Galaxy S6 edge plus จะไม่ทำงานบนเครือข่าย Boost Mobile, wifi ยังคงลดลงปัญหาอื่น ๆ

สวัสดีชุมชน Android! ยินดีต้อนรับสู่ตอนอื่นของการแก้ไขปัญหา # GalaxyS6 ของเรา โพสต์นี้จะนำคุณสู่ปัญหา S6 เพิ่มเติมอีก 11 เรื่องจากรายงานจากผู้อ่านของเราบางคน

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:

ปัญหาที่ 1: กล้อง Galaxy S6 พร่ามัวหลังจากกระจกกล้องแตก

ฉันมี S6 ฉันทุบกระจกกล้องด้านหลังและภาพทั้งหมดหลังจากนั้นก็พร่ามัว ฉันคิดว่ามันเป็นแก้วแทนออนไลน์ รับแล้วเปลี่ยนมัน มันยังพร่ามัว ฉันสาบานว่ามันใช้งานได้ดีสองสามวัน แต่ตอนนี้ฉันไม่แน่ใจ ฉันรู้ว่าใกล้มากก็ชัดเจนระยะห่างไม่ชัดเจน ฉันไม่แน่ใจว่ามันเป็นอย่างนั้นกับกระจกแตกหรือไม่ ดังนั้นคำถามที่แท้จริงคืออะไรก็ตามที่เจาะกระจกมันเป็นเพียงแค่สร้างความเสียหายให้กับกล้องและฉันควรจะเปลี่ยนมันหรือไม่? - ยุคหินใหม่

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Neolithicfool ณ จุดนี้ไม่มีการบอกจริงๆ คุณควรพยายาม จำกัด สาเหตุที่เป็นไปได้ให้แคบลง การกระแทกที่ไม่จำเป็นเมื่อโทรศัพท์ของคุณได้รับผลกระทบทางกายภาพอาจทำให้ชุดกล้องเสียหายหรือส่วนประกอบที่จัดการฟังก์ชั่นกล้อง หากต้องการทราบว่าสิ่งใดที่เป็นไปไม่ได้ หากคุณสามารถเปลี่ยนชิ้นส่วนกล้องและปัญหายังคงอยู่คุณสามารถสันนิษฐานได้ว่ามีความผิดปกติในเมนบอร์ดบางแห่ง

ปัญหาที่ 2: ไม่สามารถต่ออายุใบอนุญาตสำหรับแอพ TruthSpy ใน Galaxy S6

สวัสดี ฉันใช้ Galaxy S6 ฉันใช้แอพสอดแนมชื่อสัจธรรมมาตั้งแต่ปีที่แล้ว มันทำงานได้ดี หลังจากระยะเวลาหนึ่งฉันต่ออายุใบอนุญาตของฉันและดาวน์โหลดแอปอีกครั้ง ดาวน์โหลดแล้ว แต่ไม่ได้เชื่อมโยงกับบัญชีของฉัน (บัญชีสอดแนม) นี่เป็นแอปที่ซ่อนอยู่และแสดงเฉพาะในบัญชีบริการระบบ แต่บริการของระบบดูเหมือนว่าจะตาย เมื่อใดก็ตามที่ฉันไปที่บัญชีเดสก์ท็อปของฉันมันก็บอกว่าไม่มีการเชื่อมโยงอุปกรณ์ ฉันอัปเดต supersu แล้ว แต่จะแสดงเหมือนเดิม ฉันเขียนถึงโต๊ะช่วยเหลือไซต์จริง ๆ แต่ไม่ได้รับคำตอบ ได้โปรดคุณช่วยเรื่องนี้ได้ไหม ขอบคุณ - โอเมอร์

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีโอเมอร์ เราไม่คุ้นเคยกับแอพนี้และไม่เคยใช้งานมาก่อนดังนั้นจึงไม่มีอะไรที่เราจะพูดได้เกี่ยวกับมัน คุณดูเหมือนจะมีปัญหาเฉพาะแอปดังนั้นแนวทางที่ดีที่สุดสำหรับคุณคือการติดต่อนักพัฒนาซอฟต์แวร์ เรารู้ว่าคุณได้ลองแล้ว แต่เราไม่สามารถช่วยคุณได้ ฟังก์ชันการให้สิทธิ์ใช้งานและการเชื่อมโยงบัญชีของคุณสามารถทำได้โดยผู้พัฒนาเท่านั้นดังนั้นโปรดทำงานร่วมกับพวกเขาเพื่อแก้ไขปัญหา

ปัญหาที่ 3: Galaxy S6 wifi หลุดการเชื่อมต่อแบบสุ่ม

สวัสดี. ฉันสังเกตเห็นปัญหา wifi ของโทรศัพท์ของฉันในสัปดาห์ที่ผ่านมา อินเตอร์เน็ตไร้สายจะเปิดบางครั้งในโทรศัพท์ของฉันและในทันทีเมื่อฉันคิดว่าฉันไม่ได้เชื่อมต่อ ฉันไม่คิดว่ามันเป็นอินเทอร์เน็ตเพราะโทรศัพท์ทุกเครื่องเชื่อมต่อได้ดีในบ้านรวมถึงคอมพิวเตอร์ ฉันลืม wifi และเชื่อมต่ออีกครั้งไม่มีอะไร ฉันได้ใกล้กับกล่อง wifi แต่มันก็ยังทำ ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณล่วงหน้า - ลีลี่

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Lili คุณทำอะไรที่แตกต่างก่อนที่จะสังเกตเห็นปัญหาเช่นติดตั้งแอพใหม่หรืออัพเดท? หากคุณลองให้เลิกทำแล้วดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ ตัวอย่างเช่นหากคุณติดตั้งแอพใหม่ก่อนที่ wifi จะเริ่มทำงานการถอนการติดตั้งอาจแก้ไขปัญหาได้

หากปัญหาเกิดขึ้นโดยฉับพลันก็เป็นไปได้ว่าแอพอื่นกำลังก่อให้เกิด ลองรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณไปที่เซฟโหมดและสังเกต หากปัญหาจะไม่เกิดขึ้นในขณะที่อยู่ในโหมดนี้นั่นเป็นการยืนยันลางสังหรณ์ของเรา ในการแก้ไขปัญหาคุณต้องถอนการติดตั้งแอปทีละตัวจนกว่าคุณจะลบแอปที่มีปัญหาออก นี่คือขั้นตอนในการบูตโทรศัพท์ของคุณไปยังเซฟโหมด:

  1. กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 20 ถึง 30 วินาที
  2. เมื่อคุณเห็นโลโก้ Samsung ปล่อยปุ่มเปิดเครื่องทันที แต่กดปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
  3. โทรศัพท์ของคุณควรบูทต่อไปและคุณจะได้รับแจ้งให้ปลดล็อคโทรศัพท์ตามปกติ
  4. คุณจะรู้ว่าโทรศัพท์บูทสำเร็จในเซฟโหมดหรือไม่หากข้อความ“ เซฟโหมด” ปรากฏขึ้นที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอ

หากไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงแม้ว่าอุปกรณ์ของคุณจะถูกบู๊ตเป็นเซฟโหมดให้ลองเปลี่ยนการตั้งค่าซอฟต์แวร์กลับเป็นค่าเริ่มต้นโดยทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน นี่คือขั้นตอน:

  1. ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
  2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
  3. เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
  4. รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
  5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  6. กดปุ่มลดระดับเสียงอีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  7. หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

ปัญหาที่ 4: Sprint Galaxy S6 edge plus จะไม่ทำงานบนเครือข่าย Boost Mobile

ฉันจะแฟลช Galaxy Edge + โทรศัพท์จาก Sprint ไปยัง Boost ได้อย่างไร ฉันซื้อมันบน eBay และพวกเขาบอกฉันว่ามันจะทำงานกับ Boost ในฐานะผู้ให้บริการเพราะเป็นโทรศัพท์ Sprint มันปลดล็อคและทำความสะอาดแล้ว Boost บอกว่าพวกเขาทำ S6 แต่พวกเขาจะไม่ทำ S6 edge + ฉันเห็นว่าถ้าคุณจ่ายคนที่พวกเขาสามารถทำได้ แต่มันเป็นสิ่งที่ฉันสามารถทำได้หรือคุณสามารถสอนฉันได้ ??? ???? หรือมันเป็นสิ่งที่ฉันไม่ควรยุ่งกับ? ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณล่วงหน้า !! ???? - โรบิน

ทางออก: สวัสดีโรบิน หากการกะพริบคุณหมายถึงการลบซอฟต์แวร์ของ Sprint ออกจากโทรศัพท์ของคุณและแทนที่ด้วยซอฟต์แวร์ Boost คุณจะไม่สามารถทำได้ โทรศัพท์ Sprint จะไม่ทำงานกับซอฟต์แวร์หรือเฟิร์มแวร์จากผู้ให้บริการรายอื่น สิ่งที่คุณต้องการทำที่นี่คือ ปลดล็อคเครือข่าย อุปกรณ์เพื่อให้คุณสามารถลงทะเบียนเพื่อเพิ่มเครือข่ายและใช้บริการของพวกเขา อย่างไรก็ตามและนี่คือจุดสำคัญอุปกรณ์ปลดล็อคเครือข่ายอาจยังใช้งานไม่ได้หรืออาจมีคุณสมบัติที่ขาดหายไปเมื่อใช้ในเครือข่ายอื่น ตัวอย่างเช่นโทรศัพท์ Verizon อาจมีปัญหาในการส่งและ / หรือรับ MMS เมื่อใช้ในเครือข่ายอื่น

ตอนนี้พูดง่ายกว่าทำจริง ก่อนอื่นคุณต้องแน่ใจว่าเครือข่ายนั้นถูกปลดล็อคโดย Sprint มีข้อกำหนดจำนวนหนึ่งที่ต้องปฏิบัติตามก่อนจึงจะสามารถปลดล็อคอุปกรณ์ Sprint ได้ กรุณาตรวจสอบลิงค์นี้เพื่อดูรายการทั้งหมด

หากเจ้าของคนก่อนไม่ได้ปลดล็อคอุปกรณ์ก่อนที่จะขายบน eBay คุณจะไม่สามารถใช้งานได้ในเครือข่ายอื่นเลย

ประการที่สองสมมติว่าอุปกรณ์ได้รับการปลดล็อคอย่างถูกต้องอุปกรณ์จะต้องทำงานร่วมกับเครือข่ายอื่นเพื่อให้สามารถใช้งานได้ เรารู้ว่า Boost Mobile ในสหรัฐอเมริกาเป็นผู้ให้บริการเครือข่ายเสมือนจริงสำหรับ Sprint ซึ่งหมายความว่าจะใช้ฮาร์ดแวร์ latters เช่น towers และโครงสร้างพื้นฐานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้บริการลูกค้า แต่ความเข้ากันได้ยังคงเป็นปัญหา หากคุณได้พูดคุยกับฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Boost แล้วและพวกเขายืนยันว่าอุปกรณ์เฉพาะของคุณจะไม่ทำงานในระบบของพวกเขาคุณก็โชคไม่ดี ไม่มีอะไรที่คุณสามารถทำได้

ปัญหาที่ 5: Galaxy S6 สูญเสียสัญญาณ GPS เมื่อใช้แอป Google Maps

ฉันได้อัปเดตระบบล่าสุดเมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมาและวันอังคารเนื่องจากฉันใช้ Google Maps ทันใดนั้นสัญญาณ GPS ที่สูญหายและนับตั้งแต่นั้นมา Google แผนที่ไม่ได้ให้ทิศทางเสียงอีกต่อไป เมื่อฉันเสียบที่อยู่ครั้งแรกมันจะพูดว่ามีการจราจรตามปกติบนเส้นทางของคุณคุณควรมาถึงตามเวลาและเวลานั้นและนั่นคือมันไม่มีทิศทางเสียงจนกว่าฉันจะมาถึงที่ปลายทางของฉันมันจะบอกว่าปลายทางของคุณอยู่ด้านขวา . - คิระ

ทางออก: สวัสดีคิระ ลองล้างแคชของแอป Google Maps ก่อนและดูว่าจะทำตามเคล็ดลับหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณสามารถลบข้อมูลได้ นี่คือขั้นตอนในการทำทั้งสองอย่าง:

  1. เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านทางแถบการแจ้งเตือนของคุณ (เลื่อนลง) หรือผ่านแอพการตั้งค่าในหน้าจอแอปของคุณ
  2. นำทางลงไปที่ "แอพ" สิ่งนี้อาจถูกเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชั่นหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android เวอร์ชัน OEM ของ Android 6 หรือ 7
  3. เมื่ออยู่ที่นั่นให้คลิกที่แอปพลิเคชัน
  4. ตอนนี้คุณจะเห็นรายการของสิ่งต่าง ๆ ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปรวมถึงที่เก็บข้อมูลสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ เหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่จัดเก็บข้อมูล
  5. ตอนนี้คุณควรเห็นปุ่ม Clear Cache และ Clear Data สำหรับแอปพลิเคชันอย่างชัดเจน ทำตัว เลือก Clear Cache ก่อน

ปัญหาที่ 6: Galaxy S6 ติดไวรัสด้วย keylogger

สวัสดี ดังนั้นเราจึงพบว่ามีซอฟต์แวร์ keylogger ใน Galaxy S6 edge ที่ติดตั้งเนื่องจากมีใครบางคนมีรูปภาพ / วิดีโอ / ข้อมูลการโทร ฯลฯ ทั้งหมดและใช้งานกับเรา ตอนนี้เราไม่รู้เลยว่าพวกเขาติดตั้งมันอย่างไรเพราะมีรหัสผ่านลายนิ้วมือ (และเราไม่รู้จักบุคคลนี้เป็นการส่วนตัว) ดังนั้นเราจึงได้รีเซ็ตโทรศัพท์เป็น 2 ครั้งเปลี่ยนซิมไม่มีการ์ด SD และยังเริ่มใหม่อีกครั้งเมื่อ 2 วันก่อน บัญชีคลาวด์ใหม่และไม่มี viber, skype, whatsapp, Facebook ติดตั้งแล้ว ฉันไม่ต้องการเพียงรับโทรศัพท์ มันอายุไม่กี่เดือน คุณช่วยได้ไหม - แคลร์

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีแคลร์ จะใช้เครื่องมือขั้นสูงและทันสมัยและทักษะการแฮ็กเพื่อติดตั้งมัลแวร์เช่น keylogger ไปยังอุปกรณ์รีเซ็ตจากโรงงานเมื่อเร็ว ๆ นี้ เนื่องจากมัลแวร์ไม่สามารถอยู่ในสุญญากาศได้ (1) ต้องมีการติดตั้งโดยหนึ่งในแอพที่คุณติดตั้งใหม่หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานหรือ (2) การรีเซ็ตจากโรงงานที่คุณดำเนินการไม่ได้กำจัดมัลแวร์ใน อันดับแรก (เราไม่ทราบถึงมัลแวร์ดังกล่าว) การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยเฉพาะที่ทำผ่านโหมดการกู้คืนควรเปลี่ยนการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้นและลบแอพที่เพิ่มหลังจากการตั้งค่าเริ่มต้น

หากคุณมั่นใจว่าโทรศัพท์ของคุณยังคงติดมัลแวร์อยู่และถูกใช้เพื่อก่อกวนคุณเราขอแนะนำให้คุณขอความช่วยเหลือจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายในพื้นที่ของคุณ ไม่มีตัวเลือกที่ดีกว่าสำหรับคุณในกรณีนี้ โปรดทราบว่าคุณเป็นเป้าหมายของการโจมตีทางไซเบอร์ซึ่งเป็นอาชญากรรม การมีส่วนร่วมของเจ้าหน้าที่ที่เหมาะสมเป็นแนวทางที่ดีที่สุดสำหรับคุณ อย่าลืมนำเสนออุปกรณ์ที่ติดไวรัสของคุณเป็นหลักฐานเพื่อช่วยให้เจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายติดตามบุคคลที่รับผิดชอบ

ปัญหาที่ 7: Galaxy S8 ที่เสียหายจากน้ำจะไม่เปิด

สวัสดีตอนเช้าค่ะ ฉันมี Samsung Galaxy S6 ภรรยาของฉันล้างโทรศัพท์ในเครื่องซักผ้า ตอนนี้มันยังไม่เปิด ฉันลองทิ้งข้าวนานกว่าหนึ่งวันแล้ววางไว้บนทางออกของบ้านเป็นเวลาหลายชั่วโมง ไม่มีอะไรทำงาน โทรศัพท์คืนได้รับความเสียหายและเราวางไว้ที่ช่องระบายอากาศของบ้านไฟสีเขียวออกมาบนหน้าจอแจ้งเตือนข้อความ โทรศัพท์ไม่ได้ชาร์จ (ไฟไม่ติด) โทรศัพท์ของฉันเป็นกระจกด้านหน้าและด้านหลังที่ชำรุด โปรดแจ้งให้เราทราบ ขอบคุณ! - ซาฮีร์

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Sahir การวางอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เปียกในถุงข้าวให้แห้งเป็นเพียงหนึ่งในขั้นตอนฉุกเฉินที่ผู้ใช้ต้องทำ อย่างไรก็ตามมันจะไม่แก้ไขปัญหาโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากอุปกรณ์แสดงสัญญาณที่ชัดเจนของความเสียหายของฮาร์ดแวร์เช่นไม่สามารถเปิดเครื่องหรือไม่สามารถชาร์จได้ ให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบโทรศัพท์เพื่อให้สามารถประเมินได้ว่าการซ่อมยังสามารถนำกลับมาใช้ตามปกติได้หรือไม่ ไม่มีเคล็ดลับซอฟต์แวร์ที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขโทรศัพท์ที่ไม่ทำงานหลังจากโดนน้ำ

ปัญหาที่ 8: แบตเตอรี่ Galaxy S6 หมดเร็วกว่าหลังจากมีการอัพเดท

โทรศัพท์ของฉันได้รับการอัปเดตเมื่อเร็ว ๆ นี้และในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมาแสดงว่ากำลังชาร์จแบตเตอรี่ได้อย่างรวดเร็ว แต่แบตเตอรี่ก็ลดลงอย่างรวดเร็วขณะที่ชาร์จ ฉันจะพิจารณาว่ามันเป็นปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่อย่างเคร่งครัด แต่มันลดลงเหลือ 1% พลังงานเกือบจะในทันที (ทำให้หน้าจอของฉันมืดลงดังนั้นจึงมองเห็นได้ยาก) จากนั้นทำงานได้นานหลายชั่วโมงไม่ว่าจะใช้แอปใดก็ตาม มันเหมือนกับการประเมินเปอร์เซ็นต์แบตเตอรี่อย่างไม่ถูกต้อง ฉันรีสตาร์ทแล้วปล่อยให้มันตายไปอย่างสมบูรณ์ (ชาร์จขณะปิดและเปิดเครื่องใหม่) ไม่มีการเปลี่ยนแปลง. - รีเบคก้า

ทางออก: สวัสดีรีเบคก้า ลองทำการปรับเทียบแบตเตอรี่ใหม่ก่อนโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง สิ่งนี้จะช่วยให้ระบบปฏิบัติการฝึกอบรมใหม่เพื่อให้สามารถตรวจจับระดับแบตเตอรี่ที่แท้จริง นี่คือสิ่งที่คุณควรทำ:

  1. ใช้โทรศัพท์ด้วยการเล่นเกมหรือทำงานต่าง ๆ เพื่อเร่งการจ่ายพลังงานจนกว่าโทรศัพท์จะปิดตัวเอง
  2. เปิดโทรศัพท์อีกครั้งและปล่อยให้มันปิดตัวเอง
  3. ชาร์จโทรศัพท์โดยไม่ต้องเปิดเครื่องใหม่
  4. รอจนกระทั่งแบตเตอรี่แจ้งว่าชาร์จจนเต็ม 100%
  5. ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จแล้วเปิดโทรศัพท์
  6. หากโทรศัพท์แจ้งว่าไม่ใช่ 100% อีกต่อไปให้ปิดเครื่องเสียบที่ชาร์จกลับเข้าไปใหม่และรอจนกว่าจะถึงการชาร์จ 100%
  7. ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จออกแล้วเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง
  8. ใช้โทรศัพท์จนกว่าคุณจะทิ้งแบตเตอรี่ลงเหลือ 0
  9. ทำซ้ำรอบหนึ่งครั้ง

หากปัญหากลับมาหรือหากการปรับเทียบแบตเตอรี่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากนั้นจะต้องมีปัญหากับฮาร์ดแวร์ ส่งโทรศัพท์เพื่อซ่อมแซมหรือเปลี่ยน

ปัญหาที่ 9: คุณลักษณะการชาร์จที่รวดเร็วของ Galaxy S6 ไม่ทำงาน

สวัสดี. โทรศัพท์ของฉันไม่ชาร์จอีกต่อไปอย่างรวดเร็ว ยิ่งไปกว่านั้นเมื่อโทรศัพท์ไม่ได้รับการยอมรับเมื่อเสียบปลั๊กเครื่องชาร์จมีการใช้เครื่องชาร์จหลายเครื่องและได้รับการกู้คืนหลังจากรีสตาร์ท บางครั้งฟังก์ชั่นการชาร์จอย่างรวดเร็วกลับคืนมาหลังจากรีสตาร์ท ข้อมูลเพิ่มเติม: ในช่วงเวลาของการชาร์จช้าแสงของจอแสดงผลจะเปิดเป็นครั้งคราวไม่กี่วินาทีและหลังจากที่ 'x' ปรากฏขึ้นที่ด้านซ้ายและหลังที่ด้านล่างขวาของจอแสดงผล ... เสียงเป็นเครื่องหมายปัญหานี้ ขอบคุณ. - อเล็กซ์

ทางออก: สวัสดีอเล็กซ์ โพสต์การชาร์จโทรศัพท์ของคุณจะต้องเสีย หากคุณได้ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชแล้วทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานให้ทำการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนอุปกรณ์ใหม่

ปัญหาที่ 10: Galaxy S6 จะไม่ชาร์จไม่เชื่อมต่อกับพีซี

ก่อนอื่นมันก็เริ่มแข็งตัวกับฉันสักครู่แล้วก็ยังปิดและอยู่กับพวกเขา เมื่อฉันกดปุ่มด้านข้างหรือปุ่มโฮมเพื่อเปิดเครื่องมันจะยังคงเป็นหน้าจอสีดำ ยังไม่ได้ทำในชั่วขณะหนึ่งตอนนี้ฉันมีปัญหาในการชาร์จ ฉันมีที่ชาร์จหลายตัวสำหรับ Samsung และแบรนด์อื่น ๆ บางคนจะไม่คิดค่าใช้จ่ายอีกต่อไปและมีเวลาที่สายหนึ่งจะทำงานได้ดีจากนั้นก็หยุด

การถ่ายโอนรูปภาพไปยังคอมพิวเตอร์ทำได้ดีจนถึงตอนนี้ มันจะไม่คิดค่าใช้จ่ายหรือมันจะเรียกเก็บเงิน แต่มันจะไม่ให้ฉันถ่ายโอนและคอมพิวเตอร์ไม่ได้แสดงให้เห็นประดิษฐ์? - SS

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี SS คุณอาจมีปัญหาที่คล้ายกันกับ Alex ข้างต้นดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลองโซลูชันซอฟต์แวร์พื้นฐานทั้งสองก่อน หากพวกเขาไม่ได้ช่วยคุณสามารถสมมติว่าฮาร์ดแวร์ไม่ดีอยู่เบื้องหลังปัญหา ในกรณีนั้นคุณต้องการส่งอุปกรณ์เพื่อให้สามารถซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ได้

ปัญหาที่ 11: Galaxy S6 ติดอยู่ในลูปสำหรับบูต

สวัสดี ฉันตื่นเช้าวันหนึ่งเพื่อค้นหา Samsung ของฉัน ฉันพยายามที่จะเปิดมัน แต่มันช่วยให้บูตวนรอบ ตอนแรกฉันคิดว่ามันเป็นแบตเตอรี่ดังนั้นฉันจึงเปลี่ยนแบตเตอรี่แล้ว แต่มันก็ยังคงเหมือนเดิม ฉันไม่สามารถเข้าสู่โหมดการกู้คืนหรือโหมดปลอดภัย มันแค่เก็บวนการบูต หากฉันกดปุ่ม Home, Power และ Volume Down มันจะเข้าสู่โหมดกำหนดเอง ฉันดูเหมือนจะไม่สามารถทำให้มันกลับมาเป็นปกติได้ สิ่งที่ฉันต้องการคือข้อมูลของฉัน มีความคิดเกี่ยวกับสิ่งที่ฉันจะทำอย่างไร - ราชาเฮีย

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีราชา Bahia คุณสามารถถ่ายโอนไฟล์จากโทรศัพท์ของคุณหากมันรีสตาร์ทเป็นโหมดปกติหรือเซฟโหมด ซึ่งหมายความว่าข้อมูลของคุณอาจจะดีในเวลานี้

บางครั้งปัญหาเช่นนี้สามารถแก้ไขได้ด้วยการกะพริบ bootloader เพื่อเปลี่ยนกลับเป็นสถานะเดิม ในบางครั้งการกระพริบเฟิร์มแวร์หุ้นไปยังระบบยังใช้งานได้ โซลูชันที่เป็นไปได้ทั้งสองอย่างจะไม่ช่วยให้คุณกู้คืนข้อมูลได้เนื่องจากพวกเขาต้องการเขียนทับพาร์ทิชันปัจจุบันของโทรศัพท์ของคุณ หากคุณต้องการลองดูว่าใช้งานได้หรือไม่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำตามคำแนะนำที่กระพริบสำหรับโทรศัพท์รุ่นใดรุ่นหนึ่งโดยเฉพาะ

สำหรับการอ้างอิงด้านล่างเป็นขั้นตอนตัวอย่างในการแฟลช bootloader ขั้นตอนการกะพริบแน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับโทรศัพท์ของคุณ ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำที่ถูกต้อง

  1. ค้นหาเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องสำหรับรุ่นโทรศัพท์ของคุณและดาวน์โหลด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกถูกต้อง ควรเป็นเฟิร์มแวร์ที่แน่นอนแบบเดียวกันกับที่เคยใช้กับอุปกรณ์ของคุณมาก่อน เราคิดว่าคุณจะแสดงรุ่นเฟิร์มแวร์บางแห่ง หากคุณไม่เคยจดบันทึกมาก่อนมีโอกาสที่คุณจะเลือกผิด อย่างที่คุณอาจทราบแล้วในตอนนี้การใช้เฟิร์มแวร์ที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดความสับสนได้
  2. ตอนนี้สมมติว่าคุณได้ระบุเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้อง จากนั้นคุณต้องการดาวน์โหลดลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ ไฟล์เฟิร์มแวร์ควรมีไฟล์หลายไฟล์เช่น AP_, BL_, CSC_ เป็นต้น
  3. ค้นหาไฟล์ที่ขึ้นต้นด้วยป้ายกำกับ BL; นี่ควรเป็นไฟล์ bootloader ที่เกี่ยวข้องสำหรับเฟิร์มแวร์นี้ เมื่อคุณระบุไฟล์ bootloader แล้วให้คัดลอกไปยังเดสก์ท็อปของคอมพิวเตอร์หรือไปยังโฟลเดอร์อื่นที่คุณสามารถเข้าถึงได้อย่างง่ายดาย
  4. ดำเนินการตามขั้นตอนที่เหลือต่อไปโดยใช้โปรแกรม Odin
  5. ใน Odin คลิกที่แท็บ BL และตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้ไฟล์ bootloader ที่คุณระบุไว้ก่อนหน้า
  6. ตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะ“ เพิ่มอุปกรณ์” และ“ กล่อง ID: COM” เป็นสีน้ำเงินก่อนกดปุ่มเริ่ม สิ่งนี้จะเริ่มกระพริบ bootloader ในโทรศัพท์ของคุณ
  7. รีสตาร์ทโทรศัพท์เมื่อขั้นตอนเสร็จสิ้น