AT&T Galaxy Note 4 ไม่สามารถโทรออกและรับสายบนเครือข่าย Metro PCS, ปัญหาอื่น ๆ

ข่าวลือกำลังจะมาถึงสำหรับ Galaxy Note 6 ที่กำลังจะมาถึงและตามที่คาดไว้เรากำลังมองหาสิ่งที่ดีที่สุดในการนำเสนอเทคโนโลยีฮาร์ดแวร์ จนถึงตอนนี้สิ่งที่ดึงดูดความสนใจของเราแม้ว่าจะเป็นข่าวลือที่น่าสนใจจากแหล่งข่าวที่มีชื่อเสียงซึ่งเผยให้เห็นว่าเรือธง Note ใหม่สามารถเปลี่ยนเป็นเครื่อง Windows ได้เมื่อเสียบเข้ากับพีซี จริงหรือไม่ความคิดเช่นนี้อาจเป็นวิธีการปฏิวัติที่ทำให้โลกดิจิตอลของเรายอดเยี่ยมยิ่งขึ้น

ในระหว่างนี้เราได้นำ # GalaxyNote4 ปัญหาและการแก้ไขมาให้คุณมากขึ้นในขณะที่รอการยืนยันข่าวลือเหล่านี้ ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่กล่าวถึงในโพสต์นี้:

1. Galaxy Note 4 จะไม่เปิดเครื่อง
2. AT&T Galaxy Note 4 ไม่สามารถโทรออกและรับสายบนเครือข่าย Metro PCS
3. Galaxy Note 4 ปัญหาหน้าจอดำ
4. Galaxy Note 4 ค้างและแสดงหน้าจอขาวดำเมื่อเล่นเกม
5. ปัญหาแอพ Facebook Messenger หลังจากอัพเดต Galaxy Note 4
6. Galaxy Note 4 แบตเตอรี่หมดเนื่องจากอุณหภูมิเย็น

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้ง แอพ ฟรีของเราจาก Google Play Store

ปัญหา # 1: Galaxy Note 4 จะไม่เปิดขึ้น

ทักทาย. ฉันมี Samsung Galaxy Note 4 SM-N910T N910TUVU1ANIH HW Rev 1.1 10/15/2014

เมื่อเร็ว ๆ นี้ T-Mobile อัปเกรด OTA เป็น 5.1.1 หลังจากนั้นไม่นานฉันก็เริ่มมีปัญหาสำคัญกับมัน รีบูตแบบสุ่ม หน้าจอแสดงข้อผิดพลาด“ การดาวน์โหลดอย่าปิดเป้าหมาย” บ่อยครั้งบางครั้งการบู๊ตอาจไม่ได้

ฉันได้พูดคุยกับ T-Mobile ซึ่งแนะนำให้ฉันสำรองข้อมูลและลองรีเซ็ตโทรศัพท์ดังนั้นฉันจึงเริ่มทำเช่นนั้น เนื่องจากฮีเลียมและเครื่องมืออื่น ๆ ไม่ได้สำรองข้อมูลทั้งหมดเนื่องจากแอพบางตัวไม่ต้องการให้ฉันฉันยังอยู่ในช่วงกลางของกระบวนการนั้นและยังไม่ได้ลองรีเซ็ตหรืออะไรก็ตาม

ฉันวางโทรศัพท์ลงหนึ่งคืนแล้วนอน เมื่อฉันตื่นสายโทรศัพท์จะไม่เปิดอีก

ฉันไม่ได้ช่วยอะไร ฉันลองใช้เทคนิคการรีเซ็ตแบบต่าง ๆ ด้วยการใช้ปุ่มต่าง ๆ ถอดแบตเตอรี่ออกนำซิมการ์ดและการ์ด SD ออก ฯลฯ

ฉันมีที่ชาร์จแบตเตอรี่ซัมซุงภายนอกและแบตเตอรี่สองก้อนดังนั้นฉันจึงรู้ว่ามันไม่ใช่แบตเตอรี่ ฉันมีสาย USB OEM OEM ของ Samsung หลายสายดังนั้นฉันจึงรู้ว่าไม่เป็นเช่นนั้น

ไม่ว่าฉันจะทำอะไรฉันก็ไม่ได้รับการตอบสนองใด ๆ จากหน้าจอและฉันก็ไม่ได้รับการตอบสนองใด ๆ จากการสั่นของปุ่มเปิดเครื่อง ดังนั้นจึงไม่มีสัญญาณของชีวิตและไม่มีอะไรเกี่ยวกับมันทำให้รู้สึกใด ๆ กับฉัน

มันไม่ได้เปียก แต่ในกรณีที่ฉันพยายามทำข้าวอบแห้งในกรณีที่มีบางอย่างเกิดขึ้นเมื่อฉันหลับ

**** นี่เป็นสัญลักษณ์ของการมีชีวิต: เมื่อฉันเสียบโทรศัพท์เข้ากับคอมพิวเตอร์ (Windows 10 ในขณะนั้น) มันลงทะเบียนอุปกรณ์เป็น QHSUSB_BULK *****

ฉันได้รับ SkipSoft Pro สำหรับ Galaxy Note 4 ดังนั้นฉันจะมีเครื่องมือมากมายที่ใช้งานง่าย แต่จากทุกสิ่งที่ฉันอ่านดูเหมือนว่าฉันต้องเปิดโทรศัพท์เพื่อใช้เครื่องมือ Odin

ฉันยังดาวน์โหลดเครื่องมืออื่น ๆ อ่านหน้าเว็บจำนวนมากเกี่ยวกับเรื่องนี้ลองพูดคุยกับคนไม่กี่คนในช่องทาง IRC ต่าง ๆ ฯลฯ ฯลฯ ฉันเข้าใจเทคโนโลยีค่อนข้างดี แต่ไม่เข้าใจสมาร์ทโฟนมาก (นี่เป็นเพียงวินาทีเดียวของฉัน) นี่คือ ...

ข้อเสนอแนะใด ๆ ขอบคุณ - ไมเคิล

ทางออก: สวัสดีไมเคิล หากคุณลองชุดปุ่มฮาร์ดแวร์ทั้งหมดสำหรับอุปกรณ์ Samsung โอกาสที่จะเกิดปัญหานั้นไม่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์เลย ตามกฎทั่วไปหากอุปกรณ์ Android มีปัญหาซอฟต์แวร์ชุดปุ่มที่เป็นไปได้ปุ่มใดปุ่มหนึ่งอาจทำงานได้ถ้าคุณพยายามบูทขึ้น นั่นหมายความว่าไม่มีอะไรจริงๆที่เราสามารถทำได้ ณ จุดนี้เนื่องจากเราไม่สามารถแม้แต่จะบู๊ตโทรศัพท์ในตอนแรก

หาก Note 4 ของคุณยังอยู่ในการรับประกันการซ่อมเราแนะนำให้คุณตรวจสอบความเสียหายทางกายภาพ บางครั้งปุ่มเปิดปิดเครื่องอาจล้มเหลวโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจนดังนั้นโปรดแจ้งช่างในระหว่างการซ่อมแซม

หากคุณต้องการแทนที่ปุ่มด้วยตัวเองเราค่อนข้างมั่นใจว่ามีแหล่งข้อมูลออนไลน์ไม่กี่แห่งที่คุณใช้เป็นแนวทาง ปุ่มเปิดปิดตัวเองสามารถมีราคาอยู่ระหว่าง $ 6-12 ดอลลาร์ขึ้นอยู่กับสีและร้านค้าปลีก

ปัญหา # 2: AT&T Galaxy Note 4 ไม่สามารถโทรออกและรับสายบนเครือข่าย Metro PCS

สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสามารถรับและส่ง SMS ได้ แต่ฉันไม่สามารถโทรออกได้ การโทรลดลงอย่างกะทันหันและบางครั้งมันเกิดขึ้นเมื่อฉันหมุนหมายเลข

โลโก้ Metro PCS และ 4G LTE อยู่ด้านบนของหน้าจอ แต่ทันทีที่ฉันหมุนหมายเลขใด ๆ ก็จะหายไปและข้อความ "นอกพื้นที่ให้บริการ" จะปรากฏขึ้นและโทรออก

Metro PCS ดูเหมือนจะไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ เนื่องจากฉันเปลี่ยนหมายเลขเป็นโทรศัพท์นี้ฉันไม่สามารถโทรออกและรับสายเดียวได้

ฉันรักโทรศัพท์นี้และฉันไม่ต้องการทำอะไรกับมัน มันเป็นโทรศัพท์ที่ปลดล็อคของ AT&T แต่ฉันชอบพักกับ Metro PCS

ความช่วยเหลือใด ๆ โปรด - เซซิล

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเซซิล สาเหตุของปัญหาอาจเป็นความผิดพลาดในระบบปฏิบัติการหรือเกี่ยวข้องกับเครือข่ายหรือบัญชี เรารู้ว่า AT&T Galaxy Note 4s มีการติดตั้งเพื่อจัดการกับคลื่นความถี่ด้านล่าง:

2G GSM: 850/900/1800/1900;

3G WCDMA: แบนด์ I / แบนด์ II / แบนด์ V;

4G (LTE Cat 4 150 / 50Mbps): B2 / B4 / B5 / B12 / B17

ในทางตรงกันข้าม Metro PCS ดำเนินการกับวงดนตรีเหล่านี้:

700 MHz (แบนด์ LTE 12)

1900 MHz (แบนด์ LTE 2) - 3G / 4G (PCS / EVDO / LTE)

1700 / 2100MHz (LTE band 4) - 3G / 4G (HSPA / HSPA + / LTE)

จากข้อมูลพื้นฐานเหล่านี้เราจะเห็นว่า Note 4 ของคุณควรใช้เครือข่าย 4G LTE สำหรับการเชื่อมต่อมือถือและข้อมูล เรารู้ว่าเครือข่าย LTE ของผู้ให้บริการบางรายไม่สามารถจัดการการโทรด้วยเสียงได้ดังนั้นพวกเขาจึงกำหนดเส้นทางไปยังเครือข่าย 2G หรือ 3G เราไม่แน่ใจว่าสิ่งนี้เป็นจริงสำหรับเครือข่าย Metro PCS LTE หรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นนั่นคือเหตุผลที่คุณไม่สามารถรับและโทรออกได้เลย ฮาร์ดแวร์ของโทรศัพท์ไม่สามารถใช้งานร่วมกับเครือข่าย Metro PCS / T-Mobile หรือมีความผิดพลาดของเครือข่ายที่จะทำให้อุปกรณ์ของคุณออกจากระบบโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่คุณพยายามกดหมายเลข

เรารู้ว่ามันน่าหงุดหงิดที่จะทำงานกับตัวแทนฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากการติดต่อครั้งแรกไม่ได้เกิดผล แต่มีเพียงฝ่ายเดียวที่สามารถให้ความกระจ่างเกี่ยวกับปัญหานี้ได้คือ Metro PCS เป็นความรับผิดชอบของพวกเขาที่จะให้ข้อมูลเฉพาะแก่คุณว่าทำไมสายของคุณจึงไม่ผ่าน

เราไม่คิดว่ามีบางอย่างในโทรศัพท์ของคุณที่ป้องกันไม่ให้โทรออก

ปัญหา # 3: ปัญหาหน้าจอ Galaxy Note 4 สีดำ

สวัสดี ฉันต้องการคำแนะนำเร่งด่วนของคุณ My Note 4 SM-N910G (เครือข่ายคือ Singapore Starhub) หยั่งรากด้วย Kingroot และฉันใช้มันมาเป็นปีแล้ว ไม่มีปัญหาจนกระทั่งเมื่อเร็ว ๆ นี้หลังจากอัพเดตหน้าจอของฉันเปลี่ยนเป็นสีดำทันที

เมื่อฉันเปิดโทรศัพท์ฉันยังคงได้ยินเสียงมันทำงานอยู่และไฟ LCD กะพริบ แต่หน้าจอเป็นสีดำ ดังนั้นฉันสงสัยว่ามันเป็นปัญหาของแบตเตอรี่ใช่มั้ย

ฉันไม่สามารถรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้โดยการกดปุ่ม Home + Power + Vol up พร้อมกัน ฉันยังไม่สามารถเข้าสู่โหมด Odin ได้เช่นกัน มันคือทั้งหมดที่แสดงหน้าจอสีดำ แต่มีการสั่นสะเทือนเมื่อฉันกดปุ่มเพื่อให้โทรศัพท์ยังคงดี แต่ไม่แน่ใจว่าเกิดอะไรขึ้น มันเป็นปัญหาจอแอลซีดี?

ฉันสามารถใช้ Odin เพื่อแฟลชเฟิร์มแวร์ดั้งเดิมโดยไปที่โหมด Odin ได้หรือไม่แม้ว่ามันจะไม่แสดงบนหน้าจอโทรศัพท์ มันจะทำงานเช่นนั้นหรือไม่ กรุณาแนะนำอย่างเร่งด่วนขอบคุณ - เวนดี้

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเวนดี้ ตัวเลือกการแก้ไขปัญหาของเรามี จำกัด ถ้าคุณไม่เห็นอะไรบนหน้าจอโทรศัพท์ เห็นได้ชัดว่าเราไม่สามารถทำงานโหมดกู้คืนหรือแฟลชเฟิร์มแวร์ในโหมดโอดินถ้าหน้าจอเป็นสีดำ ลองโทรศัพท์ตรวจสอบร่างกายเพราะอาจเป็นความล้มเหลวในการแสดงผล

ปัญหา # 4: Galaxy Note 4 หยุดและแสดงหน้าจอขาวดำเมื่อเล่นเกม

หน้าจอของฉันยังคงค้างอยู่เมื่อเล่น Need for Speed, Asphalt 8 หรือเมื่อฟังเพลงที่ TTpod เมื่อวานนี้หน้าจอของฉันแสดงครึ่งสีดำและขาวครึ่งทันทีและเมื่อฉันปิดและเปิดมันเป็นหน้าจอสีดำ แต่ไฟ LCD เสียงและทุกอย่างทำงาน My Note 4 ถูก root แล้ว ฉันได้ล้างแคชรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและดาวน์โหลดแอปขนาดเล็กเช่นโซดาบด saga เครื่องคิดเลขเรียลไทม์เครื่องแปลงอัปเดตสำหรับ WhatsApp, Gmail, Google แผนที่, ไดรฟ์, มุมมอง Android (ไม่แน่ใจว่านี่คืออะไร )

หลังจากรีเซ็ตเป็นโรงงานแล้วความพยายามครั้งสุดท้ายคือการถ่ายโอน TTPod กลับคืน (สแกนโดยมัลแวร์และอ้างว่ามีปัญหาตลอด) และโซดา หลังจากนั้นฉันก็หยิบ S-Pen ออกมาอีกครั้งมันเกิดขึ้นหน้าจอขาวดำ คิดว่ามันเป็น TTpod ที่ทำให้เกิดปัญหาดังกล่าว (ซึ่งฉันสงสัยว่าทำไมตั้งแต่ฉันมีแอพนี้มาหลายเดือนแล้วไม่มีสิ่งนั้นเกิดขึ้นก่อนหน้านี้) ฉันรีเซ็ตโรงงานอีกครั้งโดยไม่มีแอป TTpod แต่ด้วยโซดาบดขยี้ วันนี้หน้าจอขาวดำอีกครั้ง ฉันรู้ว่าคุณได้กล่าวถึงวิธีการ soft reset เพื่อตรวจสอบว่าซอฟต์แวร์ใดเป็นสาเหตุของปัญหานี้ ฉันขอคำแนะนำทีละขั้นตอนได้ไหม? ฉันสามารถใช้ทางเลือกอื่นอะไรได้บ้าง กรุณาช่วย. - Fil

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Fil สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้เพื่อตรวจสอบว่าแอปของบุคคลที่สามคือการตำหนิปัญหาหรือไม่โดยการบูตในเซฟโหมด นี่คือวิธี:

• ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
• กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• เมื่อโทรศัพท์เริ่มบูตให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าโทรศัพท์จะเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง
• เซฟโหมดจะแสดงที่มุมซ้ายล่าง คุณสามารถปล่อยปุ่มลดระดับเสียงได้ทันที

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สังเกตโทรศัพท์เป็นเวลาหนึ่งหรือสองวันในโหมดปลอดภัยเพื่อดูความแตกต่าง หากปัญหาไม่เกิดขึ้นนั่นเป็นการยืนยันว่าหนึ่งในแอปของคุณเป็นผู้ร้ายแน่นอน

ปัญหา # 5: ปัญหาแอพ Facebook Messenger หลังจากอัปเดต Galaxy Note 4

ฉันอัพเดตโทรศัพท์เมื่อสัปดาห์ที่แล้วด้วยการอัปเดตแบบพุชที่มาจาก Android โดยเลือกอัปเดตทันที นับตั้งแต่อัพเดตล่าสุดฉันไม่สามารถใช้การโทร Facebook Messenger ได้ฟรี ฉันสามารถโทรออกได้ แต่คนที่ฉันโทรไม่สามารถรับสายได้ เมื่อฉันรับสายใน Facebook Messenger ฉันได้รับข้อความแจ้งว่าไม่สามารถเชื่อมต่อได้และฉันไม่สามารถรับสายได้ สัญญาณ Wi-Fi ของฉันแข็งแกร่งแบตเตอรี่ของฉันถูกเรียกเก็บเงินฉันทำการรีบูตอย่างหนักและการรีบู๊ตอย่างนุ่มนวล ไม่มีอะไรทำงาน คนที่ฉันใช้โทรศัพท์มี Android แต่ฉันไม่แน่ใจว่าเป็นรุ่นใด มันเป็น Galaxy ใหม่ ฉันใช้ Facebook Messenger ฟรีในช่วง 4 ปีที่ผ่านมาโดยไม่มีปัญหา สิ่งนี้เพิ่งเริ่มเกิดขึ้น ฉันสามารถใช้ Messenger เพื่อส่งข้อความและฉันยังสามารถรับข้อความได้โดยไม่มีปัญหา กรุณาช่วย. - เอริก้า

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Erica หากปัญหาเกิดขึ้นหลังจากการอัพเดตคุณต้องเช็ดพาร์ติชั่นแคชและลองติดตั้งแอปอีกครั้ง นี่คือขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการลบพาร์ติชันแคช:

• ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่ม Home และปุ่ม Power แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
• เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียง
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างแคชพาร์ติชัน' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• เมื่อการล้างแคชพาร์ติชั่นเสร็จสิ้นแล้วให้ไฮไลต์ระบบ Reboot ทันทีแล้วกดปุ่มเปิด / ปิด

หากเช็ดพาร์ทิชันแคชจะไม่เปลี่ยนแปลงอะไรเลยเพียงแค่ติดตั้ง Facebook Messenger ใหม่

ปัญหา # 6: ท่อระบายน้ำแบตเตอรี่ Galaxy Note 4 เนื่องจากอุณหภูมิเย็น

ขอขอบคุณล่วงหน้าที่สละเวลาเพื่อตรวจสอบปัญหาที่ฉันมีกับ Samsung Note 4 ของฉันประมาณหนึ่งเดือนที่ผ่านมาโทรศัพท์ถูกทิ้งไว้ในรถในตอนกลางคืนซึ่งมีอุณหภูมิลดลงต่ำกว่าจุดเยือกแข็ง เมื่อฉันไปรับโทรศัพท์จากรถหน้าจอโทรศัพท์จะไม่เปิดขึ้น แต่ไฟสีน้ำเงินกระพริบแสดงว่าฉันมีข้อความ กดปุ่มทุกปุ่มที่เป็นไปได้กดปุ่มค้างไว้ลำดับที่แตกต่างกันหน้าจอจะไม่เปิด มันไม่ได้จนกว่าฉันจะดึงแบตเตอรี่และใส่แบตเตอรี่กลับเข้าไปก่อนที่หน้าจอจะเปิดขึ้น มันเกิดขึ้นอีกครั้งเมื่อภรรยาของฉันและฉันกำลังเล่นอยู่ในหิมะและมันอยู่ในกระเป๋า ฉันต้องดึงแบตเตอรี่เป็นเวลานานกว่า 30 วินาทีเพื่อให้โทรศัพท์ฟื้นชีวิต มีบางสิ่งที่มีอุณหภูมิเย็นและปัญหาแบตเตอรี่หรือไม่ กรุณาแนะนำ - เบรนต์

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเบรนต์ อุณหภูมิการเก็บรักษาที่แนะนำของแบตเตอรี่ที่ใช้ลิเธียมควรอยู่ที่ประมาณ 15 ° C (59 ° F) ไม่เคยได้ยินมาก่อนว่า Galaxy Note 4 ถูกใช้ในสภาพอากาศที่หนาวเย็นเช่นแคนาดาหรือนอร์เวย์ตลอดทั้งปีโดยไม่มีปัญหาดังนั้นเราจึงรู้ว่าแบตเตอรี่สามารถใช้งานได้ในอุณหภูมิที่ต่ำลงเป็นระยะเวลานาน โดยทั่วไปแล้วแบตเตอรี่ลิเธียมไอออนก็เหมือนมนุษย์ - มันทำงานได้ดีในอุณหภูมิห้อง ต้องหลีกเลี่ยงสุดขั้วอุณหภูมิถ้าเป็นไปได้ สภาพแวดล้อมที่อบอุ่นมักจะแนะนำสำหรับประสิทธิภาพของแบตเตอรี่ที่ดีที่สุดว่า อุณหภูมิเย็นช่วยลดความจุของแบตเตอรี่และการได้รับสัมผัสเป็นเวลานานสามารถทำให้แบตเตอรี่หมดเร็วขึ้น อุณหภูมิที่ลดลงสามารถเพิ่มความต้านทานภายในอย่างมีนัยสำคัญทำให้ความจุลดลงอย่างมาก นี่คือเหตุผลว่าทำไมแบตเตอรี่ Note 4 ของคุณอาจระบายออกมาอย่างสมบูรณ์หลังจากทิ้งไว้ในรถที่แช่แข็งค้างคืน

เราขอแนะนำให้คุณอุ่นแบตเตอรี่ก่อนที่จะใช้งานหลังจากที่ได้สัมผัสกับอุณหภูมิที่เย็นจัดเป็นระยะเวลาหนึ่ง