AT&T Galaxy S6 หยุดส่ง / รับ SMS แบบสุ่มหลังจากอัพเดท Marshmallow ปัญหาอื่น ๆ

อีกปัญหาที่รายงานโดยทั่วไปเกี่ยวกับ # GalaxyS6 นั้นเกี่ยวกับการส่งข้อความ SMS / MMS โพสต์นี้จะแก้ไขปัญหา SMS เฉพาะที่เริ่มเกิดขึ้นหลังจากติดตั้ง Android Marshmallow อีกห้าปัญหาจะได้รับการแก้ไขอย่างเท่าเทียมกันดังนั้นเราหวังว่าโพสต์นี้จะเป็นส่วนเสริมที่ดีสำหรับการแก้ปัญหา

ด้านล่างคือหัวข้อที่เราครอบคลุมในเนื้อหานี้:

1. AT&T Galaxy S6 หยุดส่ง / รับ SMS แบบสุ่มหลังจากอัพเดท Marshmallow
2. Galaxy S6 Edge Plus จะไม่เปิดเครื่อง
3. กู้คืนไฟล์จาก Galaxy S6 Edge Plus ที่เสียหายจากน้ำ
4. Galaxy S6 Active ไม่ทำให้เสียงใด ๆ อีกต่อไป
5. หน้าจอ Galaxy S6 เป็นสีดำ แต่โทรศัพท์ยังคงดัง
6. ปัญหาประสิทธิภาพการทำงานช้าของ Galaxy S6 เนื่องจากคุณสมบัติ Smart Stay

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: AT&T Galaxy S6 หยุดส่ง / รับ SMS แบบสุ่มหลังจากอัพเดต Marshmallow

นับตั้งแต่การอัปเดต Marshmallow Samsung S6 ภรรยาของฉันในเครือข่าย ATT จะหยุดส่งหรือรับข้อความเป็นระยะ ๆ เมื่อสิ่งนี้เกิดขึ้นเธอไม่สามารถใช้ข้อมูลมือถือได้ แต่เธอสามารถโทรออกได้ มีเฟิร์มแวร์รีเซ็ตเทคโนโลยีของ Samsung โทรศัพท์ใช้งานได้ดีสำหรับหนึ่งวัน หากเธอรอมันจะเริ่มปล่อยให้ข้อความของเธออีกครั้งหรือใช้ข้อมูลมือถือ เธออาจดับข้อความ 3 หรือห้าข้อความจากนั้นไม่สามารถส่งได้ สามารถใช้ข้อมูลมือถือชั่วขณะหนึ่งจนกว่าจะมีการส่งข้อความและไม่มีข้อมูลมือถืออีกต่อไป มันแปลก. เราอยู่ที่ไหนทั้งสองโทรศัพท์ของเรามี 4G LTE เต็มรูปแบบ

บางครั้งมันก็จะบอกว่าส่งข้อความแล้วฉันอาจได้รับ 2 ชั่วโมงต่อมาหรือฉันจะส่งข้อความให้เธอและเธอจะได้รับหนึ่งชั่วโมงต่อมา ฉันมีหมายเหตุ 3 ใน ATT และฉันไม่มีปัญหากับโทรศัพท์ของฉัน เราสามารถบอกได้ว่าเมื่อใดที่การส่งข้อความและข้อมูลมือถือกำลังจะล้มเหลวเพราะมันเริ่มใช้เวลานานขึ้นและนานขึ้นสำหรับข้อความที่จะบอกว่าส่งไป และเวลาที่พวกเขาออกไปบางครั้งคุณจะได้วงกลมเล็ก ๆ ที่อยู่ถัดจากข้อความเป็นเวลา 3 ถึง 5 นาทีแล้วตัวอักษรก็จะล้มเหลวและข้อมูลมือถือก็ตาย บางครั้งการปิดโทรศัพท์และเปิดเครื่องช่วย บางครั้งมันก็ไม่ได้ บางครั้งเมื่อคุณปิดโทรศัพท์และเปิดใหม่อาจใช้เวลาหนึ่งชั่วโมงในการค้นหาหอคอย แต่ก็ไม่ได้เกิดขึ้นมากมายตั้งแต่การรีเซ็ตเฟิร์มแวร์ นั่นคือทั้งหมดที่ฉันไม่สามารถบอกคุณได้ ฉันได้นำโทรศัพท์ไปที่ ATT และช่างเทคนิคของ Samsung เพื่อประโยชน์ ช่างบอกว่าจะส่งให้ซัมซุง อยากลองคุณก่อนเพื่อดูว่าคุณมีความคิดใด ๆ เทคกล่าวว่าอาจเป็นเสาอากาศ แต่การโทรทำงานดังนั้นฉันจึงไม่เห็นวิธีการและไม่มีปัญหากับ wifi - จัสติน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีจัสติน หากคุณมั่นใจว่าปัญหานี้เกิดขึ้นหลังจากติดตั้ง Android Marshmallow การแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ตามปกติสำหรับปัญหาประเภทนี้อาจช่วยได้

เช็ดพาร์ทิชันแคช เริ่มต้นด้วยการรีเฟรชแคชของระบบ การติดตั้งแอพหรืออัปเดตระบบอาจทำให้แคชระบบเก่าเสียหายได้ การลบมันจะบังคับให้โทรศัพท์สร้างใหม่ ขั้นตอนนี้ยังมีประโยชน์มากในการแก้ไขปัญหาเช่นการรีบูตแบบสุ่มวนซ้ำการบูตติดค้างระหว่างการบู๊ตและการค้างแบบสุ่มหลังจากการอัพเดต นี่คือวิธีการล้างพาร์ติชันแคชใน S6 ของคุณ:

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
• เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
• เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
• กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

รีสตาร์ทโทรศัพท์ในเซฟโหมด หนึ่งในเหตุผลที่ว่าทำไมปัญหาเกิดขึ้นหลังจากยกเครื่องซอฟต์แวร์ที่สำคัญเช่นการปรับปรุงจาก Lollipop เป็น Marshmallow เป็นเพราะแอพบุคคลที่สามโดยเฉพาะอย่างยิ่ง ในการตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่คุณต้องการลองบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมดเพราะจะป้องกันไม่ให้แอพและบริการของบุคคลที่สามทำงานได้ จากนั้นเมื่อโทรศัพท์อยู่ในโหมดปลอดภัยแล้วให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสังเกตเห็นเป็นเวลาอย่างน้อย 24 ชั่วโมงเพื่อให้คุณมีเวลาเพียงพอในการทำซ้ำปัญหา โปรดจำไว้ว่าเซฟโหมดจะไม่ช่วยให้คุณระบุแอพที่มีปัญหาได้ หากโทรศัพท์เครื่องนี้ทำงานได้ตามปกติในโหมดนี้คุณต้องใช้เวลาและความพยายามในการถอนการติดตั้งแอปทีละตัว กล่าวอีกนัยหนึ่งคุณจะทำการทดลองและวิธีการผิดพลาดเพื่อหาสาเหตุ หากต้องการบูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 20 ถึง 30 วินาที
• เมื่อคุณเห็นโลโก้ Samsung ปล่อยปุ่มเปิดเครื่องทันที แต่กดปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
• โทรศัพท์ของคุณควรบูทต่อไปและคุณจะได้รับแจ้งให้ปลดล็อคโทรศัพท์ตามปกติ
• คุณจะรู้ว่าโทรศัพท์บูทสำเร็จในเซฟโหมดหรือไม่หากข้อความ“ เซฟโหมด” ปรากฏขึ้นที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอ

อัปเดตแอปและลบแอปที่ใช้ร่วมกันไม่ ได้ บางครั้งแอพอาจทำให้เกิดปัญหาหลังจากการอัพเดตระบบ เพราะคุณอัปเดตระบบปฏิบัติการไม่ได้หมายความว่าแอพจะได้รับการอัปเดตด้วยเช่นกัน นี่คือสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของปัญหาสำหรับผู้ใช้หลายคน นี่อาจเป็นเหตุผลบางครั้งที่การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจะไม่เปลี่ยนแปลงอะไรเลยโดยเฉพาะถ้าผู้ใช้เพียงแค่ติดตั้งแอพชุดเดิมอีกครั้ง โปรดทราบว่านักพัฒนาซอฟต์แวร์บางคนไม่กระตือรือร้นที่จะอัปเดตผลิตภัณฑ์ของตน การที่แอพใช้งานได้ดีบน Android Lollipop ไม่ได้แปลว่ามันจะยังคงเป็นเช่นนั้นเมื่อคุณวาง Marshmallow บนอุปกรณ์ของคุณ หากต้องการตรวจสอบว่าแอปพลิเคชันนั้นเข้ากันได้กับระบบปฏิบัติการบนอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ให้ไปที่หน้าหลักของ Google Play Store (สมมติว่าคุณไม่ได้ติดตั้งแอพนอก Play Store) กฎทั่วไปในกรณีนี้คือหากคุณไม่แน่ใจว่าเข้ากันได้ให้ถอนการติดตั้ง

เช็ดทำความสะอาดโทรศัพท์ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานควรเป็นขั้นตอนสุดท้ายที่คุณต้องทำในตอนท้ายเพื่อแก้ไขปัญหาของขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นจะไม่ทำงาน สิ่งที่มันคือการคืนค่าการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับสู่ค่าเริ่มต้นสถานะการทำงานที่รู้จัก คุณกำลังกำจัดความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ใด ๆ ที่อาจพัฒนาขึ้นหลังจากการอัพเดต หลังจากรีเซ็ตอุปกรณ์แล้วให้ลองสังเกตอีกครั้ง (เป็นเวลา 24 ชั่วโมงหรือนานกว่านั้น) เหมือนกับที่คุณทำในเซฟโหมดและตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ติดตั้งแอพใด ๆ หากปัญหา SMS ยังคงมีอยู่คุณต้องหาวิธีที่จะเปลี่ยนโทรศัพท์

ในการรีเซ็ต S6 ของคุณเป็นโรงงานให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• สร้างการสำรองไฟล์สำคัญและผู้ติดต่อของคุณ
• ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
• เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
• รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงอีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

ปัญหา # 2: Galaxy S6 Edge Plus จะไม่เปิดขึ้นมาใหม่

มันเริ่มต้นเมื่อ Samsung S6 Edge Plus ของฉันมีแบตเตอรี่เพียง 20% คืนนั้นฉันไม่ได้คิดว่าจะคิดราคาแพงไปเพราะฉันกำลังจะนอนในเวลานั้นด้วย เช้าวันรุ่งขึ้นหลังจากที่ฉันคิดเงินเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมงและเมื่อฉันลองเปิดมันจะไม่ ฉันยังสังเกตเห็นว่าไฟเขียวที่มักจะปรากฏขึ้นเมื่อคุณชาร์จโทรศัพท์ไม่ปรากฏขึ้นดังนั้นจึงเป็นโลโก้แบตเตอรี่ ตอนนี้ฉันพยายามชาร์จด้วยค่าใช้จ่ายที่แตกต่างกัน แต่ก็ยังไม่ทำงาน ดังนั้นฉันจึงทิ้งแบตเตอรี่ไว้ครึ่งวันเพราะฉันคิดว่าแบตเตอรี่อาจจะหมด แต่ก็ยังใช้งานไม่ได้ ฉันไปที่ศูนย์บริการของซัมซุงและพวกเขาลองเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์และคอมพิวเตอร์ก็สามารถตรวจจับได้ อย่างไรก็ตามพวกเขาปฏิเสธที่จะเปิดเพราะอ้างอิงจากพวกเขาตั้งแต่ฉันซื้อมันในประเทศอื่นพวกเขาไม่ต้องการทำให้เกิดปัญหาอีกต่อไป ฉันลองรีเซ็ตมัน แต่ก็ยังไม่ทำงาน ฉันใช้เพื่อการสนทนาทางวิดีโอหรืออินเทอร์เน็ตเท่านั้น มันอยู่กับฉันเพียง 9 โมเสค ข้อเสนอแนะใด ๆ เกี่ยวกับสิ่งที่ฉันควรทำอย่างไร - ไอ ซ่า

ทางออก: สวัสดี Aisa หากคอมพิวเตอร์ยังคงสามารถตรวจจับโทรศัพท์ได้มีโอกาสที่คุณจะสามารถบูตเครื่องได้เพื่อให้คุณสามารถทำอะไรบางอย่างได้ มีปุ่มฮาร์ดแวร์ที่แตกต่างกันสามแบบที่คุณสามารถลองดูได้ว่าจะใช้ปุ่มใดในการบู๊ตโทรศัพท์

บูตในโหมดการกู้คืน :

• ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
• กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
• เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
• คุณสามารถล้างพาร์ทิชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดนี้

Boot ในโหมดดาวน์โหลด :

• ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
• กดปุ่ม Home และ Volume Down ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและลดระดับเสียงค้างไว้
• รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
• หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ไม่สามารถใช้งานในโหมดอื่น ๆ นั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือการแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
• ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน

บูตในเซฟโหมด :

• ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อโลโก้ 'Samsung Galaxy S7' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• กดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์บูตเครื่องใหม่
• เมื่อคุณเห็นข้อความ“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
• ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวของเซฟโหมดจากโหมดปกติก็คืออดีตจะป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด แต่ไม่ได้อยู่ในโหมดปกติให้ถอนการติดตั้งแอพทั้งหมดจนกว่าปัญหา (ที่ป้องกันไม่ให้คุณบูตโดยปกติ) จะถูกกำจัด

ปัญหา # 3: กู้คืนไฟล์จาก Galaxy S6 Edge Plus ที่เสียหายจากน้ำ

สวัสดีผู้ชาย Droid ฉันอยู่ในช่วงวันหยุดและลงทะเลฉันลืม S6 Edge Plus ของฉันไว้ในกระเป๋าของฉัน หลังจากนั้นประมาณ 2 นาทีฉันก็รู้ตัวและออกมาพร้อมกับมันและพยายามทิ้งไว้กลางแดด ฉันได้ทำตามคำแนะนำการรีเซ็ตแบบนุ่มและแข็งของคุณแล้วเพื่อลองรับโทรศัพท์อีกครั้ง แต่โทรศัพท์นั้นไม่มีชีวิตชีวา ฉันลองใช้เคล็ดลับข้าวแม้เป่าแรง ๆ เข้าไปในถาดซิมการ์ดเพื่อระบายความชื้นใด ๆ LDI เป็นสีขาวและฉันได้ตรวจสอบประมาณ 5 ครั้งเพื่อให้แน่ใจ มีวิธีอื่นในการลองและเปิดโทรศัพท์ขณะที่ฉันต้องการเรียกคืนรูปภาพวิดีโอและเพลงของฉันหรือไม่ ขอบคุณล่วงหน้า. - แอชลีย์

ทางออก: สวัสดีแอชลีย์ วิธีเดียวในการเข้าถึงหน่วยความจำของโทรศัพท์คือตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์บูทตามปกติก่อน หากโทรศัพท์ของคุณไม่ตอบสนองอย่างสมบูรณ์ตอนนี้ไฟล์เหล่านั้นก็หายไป

ปัญหา # 4: Galaxy S6 ใช้งานไม่ทำให้เสียงใด ๆ อีกต่อไป

ฉันเป็นเจ้าของและใช้งาน Samsung Galaxy S6 Active ไม่มีรายการอยู่ในรายการ แต่ฉันยังต้องการความช่วยเหลือทางโทรศัพท์ ฉันเปลี่ยนการตั้งค่าและไม่ทราบว่าฉันเปลี่ยนอะไร แต่โทรศัพท์จะไม่ทำเสียงประเภทใด ๆ อีกต่อไปไม่ว่าฉันจะโทรออกจะไม่ส่งเสียงใด ๆ ไม่เป็นไรถ้าฉันรับสายไม่มีเสียง ใช่ฉันมีการอัปเดตล่าสุดและใช่เสียงทั้งหมดเป็นที่ที่พวกเขาต้องการ ฉันไม่ได้ยินอะไรเลยจากการตั้งค่าที่ฉันเปลี่ยน ฉันขอขอบคุณถ้าคุณสามารถช่วยได้

ฉันไม่ได้พูดถึงในแง่ของ Samsung galaxy S6 ที่ใช้งานอยู่มันไม่ได้ทำให้เกิดเสียงประเภทใด ๆ โดยไม่ต้องใช้ลำโพงภายนอก (หูฟัง) ฉันเปลี่ยนการตั้งค่าและไม่รู้ว่าฉันเปลี่ยนอะไรโทรศัพท์ไม่ส่งเสียงดังฉันไม่สามารถได้ยินเสียงพูดใด ๆ ที่พวกเขาได้ยินฉัน แต่ฉันไม่มีเสียงอะไรเลย Samsung ไม่ทำให้เกิดเสียงอะไรเลยมันไม่สามารถเป็นลำโพงที่เสียหายได้เพราะหูฟังที่เสียบเข้ากับโทรศัพท์จะไม่ส่งเสียงใด ๆ ใช่ฉันมีการอัพเดตเฟิร์มแวร์ล่าสุดและใช่เสียงทั้งหมดในอุปกรณ์ของฉันอัปเดตดังนั้นฉันจึงสามารถได้ยินได้ แต่มันไม่ได้ทำให้เกิดเสียงประเภทใด ๆ - Stymeray

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Stymeray วิธีที่มีประสิทธิภาพเพียงวิธีเดียวในการกู้คืนการตั้งค่าเริ่มต้นของระบบเสียงในโทรศัพท์ของคุณคือทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน โปรดดูขั้นตอนข้างต้นเกี่ยวกับวิธีการทำ

ปัญหา # 5: หน้าจอ Galaxy S6 เป็นสีดำ แต่โทรศัพท์ยังคงดัง

สวัสดี! ฉันมี Galaxy S6 อยู่แล้ว ฉันรักโทรศัพท์ของฉันมากเหลือเกิน! เมื่อเร็ว ๆ นี้มันไม่ได้รักฉัน หลังจากอัปเดตสำเร็จจาก Marshmallow ฉันมีปัญหามากมาย น่าเศร้าที่มันเริ่มต้นด้วยกล้อง ฉันเคยสามารถถ่ายภาพได้ดี แต่ตอนนี้ฉันไปถ่ายภาพและดูเหมือนว่ามีปัญหากับโฟกัส จากนั้นกล้องจะปิดจริง ฉันไม่เคยรู้ว่าจริง ๆ แล้วฉันถ่ายภาพถ้าฉันกลับเข้าไปในกล้องและตรวจสอบ ฮึและฉันพบว่าเวลาตอบสนองของการเปิดแอปหรือข้อความช้ามาก ๆ

ตอนนี้ฟางเส้นสุดท้าย ฉันกำลังคุยโทรศัพท์ มีเปอร์เซ็นต์แบตเตอรี่ 89% ซึ่งดีมากสำหรับ 22.00 น. อย่างไรก็ตามฉันวางสายและตั้งค่าโทรศัพท์ของฉันและตอนนี้หน้าจอเป็นสีดำ ฉันรีสตาร์ทมัน ฉันลองกดปุ่มเปิดปิดและปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้และไม่มีอะไรทำงาน ฉันถอดแบตเตอรี่ออกมาอีกครั้งและพยายามรอประมาณครึ่งชั่วโมง ไม่มีอะไร เกิดอะไรขึ้นกับโทรศัพท์ของฉัน ฉันให้น้องสาวโทรหาฉัน มันดังเหมือนปกติ แต่ไม่มีหน้าจอ ฉันไม่สามารถรับโทรศัพท์ได้เช่นกัน ฉันไม่ต้องการจ่าย $ 150 สำหรับการประกันที่หักลดหย่อนฉันไม่ได้ทำอะไรผิด โปรดช่วยฉันด้วย! - Pollennoel03

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Pollennoel03 ดีถ้าโทรศัพท์ยังคงดังเมื่อคุณเรียกมันเป็นหลักฐานว่าปัญหาจะแยกออกไปที่หน้าจอเท่านั้น ลองบูทอุปกรณ์ของคุณไปที่โหมดอื่น ๆ ผ่านการรวมกันของปุ่มฮาร์ดแวร์ (ขั้นตอนที่ให้ไว้ข้างต้น) หากหน้าจอกลับมาที่โหมดใด ๆ นั่นเป็นคำใบ้ว่าสาเหตุอาจเกิดจากซอฟต์แวร์ผิดพลาด

ในทางกลับกันหากหน้าจอไม่ตอบสนองเมื่อคุณลองทั้งสามโหมดที่แตกต่างกันแสดงว่าการประกอบหน้าจออาจล้มเหลว ในกรณีนี้ไม่มีวิธีอื่นนอกจากส่งโทรศัพท์สำหรับใบสั่งซ่อมเพื่อให้สามารถเปลี่ยนหน้าจอได้

ปัญหา # 6: ปัญหาประสิทธิภาพการทำงานช้า Samsung Galaxy S6 เนื่องจากคุณสมบัติ Smart Stay

เมื่อประมวลผลคำสั่งไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยนหน้าในเครื่องอ่าน Nook หรือการสลับระหว่างแอพอุปกรณ์จะไม่ตอบสนองทันที ตา“ สมาร์ทสเตย์” จะปรากฏขึ้นในหน้าต่างการแจ้งเตือนและยังคงอยู่ในระยะเวลาหนึ่ง (บางครั้งตราบเท่าที่ 25 วินาที) ในช่วงเวลานั้นไม่มีอะไรเกิดขึ้น เห็นได้ชัดว่าคำสั่งจะถูกเก็บไว้ในบัฟเฟอร์ขณะที่พวกเขาดำเนินการเมื่อตาออกไป แต่ตาจะปรากฏขึ้นอีกครั้งด้วยความบ้าคลั่งปกติ การรีบูตเครื่องช่วย แต่ไม่ได้กำจัดปัญหา - โรเบิร์ต

ทางออก: สวัสดีโรเบิร์ต ขั้นตอนแรกที่คุณต้องการทำคือตรวจสอบว่าการปิดการใช้งาน Smart Stay จะแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ หากต้องการทำเช่นนั้นเพียงดึงแถบสถานะลงมาแล้วกด“ แก้ไข” และสลับปิดปุ่ม Smart Stay หากโทรศัพท์ของคุณจะทำงานได้ตามปกติเมื่อปิดการใช้งาน Smart Stay ระบบปฏิบัติการที่ไม่รู้จักอาจผิดพลาดได้ ในการแก้ไขปัญหาตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณล้างแคชและข้อมูลของแอพ Smart Stay ของคุณ นี่คือวิธี:

• เปิดเมนูการตั้งค่าผ่านทางแถบการแจ้งเตือนของคุณ (เลื่อนลง) หรือผ่านแอพการตั้งค่าในหน้าจอแอปของคุณ
• นำทางลงไปที่ "แอพ" สิ่งนี้อาจถูกเปลี่ยนชื่อเป็นแอปพลิเคชันหรือตัวจัดการแอปพลิเคชันใน Android 6.0 รุ่นที่ใช้สกินของ OEM
• เมื่ออยู่ที่นั่นให้คลิกที่แอปพลิเคชัน
• ตอนนี้คุณจะเห็นรายการของสิ่งต่าง ๆ ที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับแอปรวมถึงที่เก็บข้อมูลสิทธิ์การใช้หน่วยความจำและอื่น ๆ เหล่านี้เป็นรายการที่คลิกได้ทั้งหมด คุณจะต้องคลิกที่จัดเก็บข้อมูล
• ตอนนี้คุณควรเห็นปุ่ม Clear Data และ Clear Cache สำหรับแอปพลิเคชันอย่างชัดเจน

หากการลบแคชและข้อมูลของ Smart Stay จะไม่ช่วยให้แน่ใจว่าทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน