T-Mobile Galaxy Note 3 ปัญหาข้อผิดพลาดข้อบกพร่องการแก้ไขและการแก้ไขปัญหา [ตอนที่ 3]

สวัสดีทุกคน! ยินดีต้อนรับสู่ส่วนที่สามของชุดการแก้ไขปัญหา T-Mobile Galaxy Note 3 พิเศษของเรา ฉันแก้ไขปัญหาสิบข้อในโพสต์นี้ซึ่งรายงานโดยผู้อ่านของเรา T-Mobile มีทีมสนับสนุนเทคโนโลยีที่ดีและเราไม่พยายามแข่งขันกับพวกเขา แต่เราพยายามช่วยเหลือผู้อ่านของเราที่ติดต่อเราและขอความช่วยเหลือจากเรา

เราจะเผยแพร่บทความสนับสนุนเพิ่มเติมเพื่อคอยติดตามและสมัครรับรายชื่อผู้รับจดหมายของเรา คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ [ป้องกันอีเมล] สำหรับข้อกังวลของคุณ เนื่องจากเรามีซีรี่ส์ที่ทำงานอยู่สำหรับอุปกรณ์นี้แล้วฉันขอแนะนำให้คุณเยี่ยมชมหน้าการแก้ไขปัญหา Note 3 เพื่อค้นหาปัญหาที่เกี่ยวข้องกับคุณและลองวิธีแก้ไขปัญหาที่เรามีให้ หากพวกเขาไม่ได้ทำงานส่งอีเมลถึงเราหรือโพสต์ข้อกังวลใจของคุณบนหน้า Facebook และ / หรือ Google+ เพจของเรา

ปัญหาต่อไปนี้เป็นปัญหาที่ฉันได้กล่าวถึงในโพสต์นี้ คลิกที่ลิงค์เพื่อข้ามไปยังปัญหาเฉพาะ:

  1. คอมพิวเตอร์ไม่สามารถจดจำได้
  2. ไม่สามารถส่ง / รับ MMS
  3. ไม่สามารถดาวน์โหลดแอพได้หลังจากการอัพเดท
  4. เก็บความเย็น
  5. จะไม่เชื่อมต่อกับ WiFi โดยอัตโนมัติ
  6. ติดอยู่บนหน้าจอของซัมซุง
  7. การโทรทั้งหมดตรงไปที่วอยซ์เมล
  8. จะไม่เปิด แต่สั่นสะเทือน
  9. การตั้งค่าและความผิดพลาดของแอพอื่น ๆ
  10. ข้อผิดพลาดการจับมือ Facebook SSL

T-Mobile Galaxy Note 3 ไม่สามารถรับรู้โดยคอมพิวเตอร์

ปัญหา : สวัสดี! ฉันเป็นเจ้าของ Galaxy Note 3 และบ่อยกว่านั้นฉันบันทึกรูปภาพและวิดีโอที่ฉันถ่ายด้วยโทรศัพท์ไปยังคอมพิวเตอร์ (แล็ปท็อป) ฉันเพิ่งส่งคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อการซ่อมแซมและมันถูกลบฉันเชื่อว่าดังนั้นตอนนี้มันไม่สามารถจำโทรศัพท์ของฉันและฉันไม่สามารถคัดลอกไฟล์ไปยังมัน ฉันเรียก T-Mobile แล้ว แต่สิ่งเดียวที่พวกเขาบอกฉันคือการดาวน์โหลดไฟล์หรือไดรเวอร์บางอย่างและฉันไม่รู้ด้วยซ้ำว่าจะหาได้จากที่ไหน โปรดช่วยฉันด้วย ฉันต้องทำอย่างไรเพื่อแก้ไขปัญหานี้ - เจนนิเฟอร์

การแก้ไขปัญหา : สวัสดีเจนนิเฟอร์ ตัวแทนของ T-Mobile บอกอะไรคุณเกี่ยวกับไดรเวอร์ที่เป็นจริง คุณต้องการไฟล์เหล่านี้เพื่อให้คอมพิวเตอร์ของคุณตรวจพบและจดจำได้อย่างถูกต้อง คุณสามารถดาวน์โหลดไดรเวอร์จากเว็บไซต์ Samsung แต่ฉันแนะนำให้คุณดาวน์โหลดและติดตั้ง Samsung Kies แทนไม่เพียง แต่คุณสามารถสำรองข้อมูลของคุณได้ง่ายขึ้น แต่ยังมาพร้อมกับไดรเวอร์ที่จำเป็นทั้งหมด วิธีนี้จะช่วยให้คุณประหยัดจากปัญหาในการค้นหารุ่นที่ถูกต้องในโทรศัพท์ของคุณและค้นหาไดรเวอร์ที่ถูกต้องสำหรับรุ่นโทรศัพท์ของคุณ

T-Mobile Galaxy Note 3 ไม่สามารถส่ง / รับ MMS

ปัญหา : ปัญหา นี้เริ่มต้นเมื่อประมาณ 3 วันที่แล้วและฉันไม่มีอะไรในโทรศัพท์ยกเว้นการโทรข้อความตัวอักษรการเรียกดูและเกมปกติ ปัญหาคือฉันไม่สามารถแนบรูปภาพไปกับข้อความตัวอักษร ฉันหมายความว่าฉันทำได้ แต่มันจะไม่ส่ง พี่ชายของฉันพยายามส่งข้อความถึงฉันและฉันก็ไม่สามารถทำได้เช่นกัน ไม่แน่ใจจริงๆว่าจะต้องทำอะไรตอนนี้ แต่ผู้ให้บริการของฉันคือ T-Mobile และฉันยังไม่ได้เรียกพวกเขา

การแก้ไขปัญหา : MMS ถูกลบหรือเปลี่ยนแปลง ฉันไม่รู้จริงๆว่าเกิดอะไรขึ้นกับโทรศัพท์ของคุณ แต่กรณีนี้ไม่ใช่เรื่องใหม่ ผู้คนจำนวนมากไม่เพียง แต่ผู้ใช้ Note 3 ได้รับการร้องเรียนเกี่ยวกับปัญหานี้และมันก็ไม่ได้ จำกัด เฉพาะ T-Mobile เช่นกัน ใช่ฉันคิดว่ามันเป็นความคิดที่ดีที่จะโทรหาผู้ให้บริการของคุณ แต่แทนที่จะบอกพวกเขาว่าคุณมีปัญหาในการส่งและรับข้อความรูปภาพ (ซึ่งอาจบังคับให้พวกเขาทำการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น) เพียงแค่ถามพนักงานตรวจสอบบัญชีของคุณ การตั้งค่า APN ที่ถูกต้องสำหรับโทรศัพท์ของคุณ แน่นอนพวกเขาจะต้องตรวจสอบสิ่งอื่น ๆ ในตอนท้ายเพื่อทราบว่าปัญหาคืออะไร แต่มันเป็นปัญหาของ APN มากกว่าสิ่งอื่นใด

T-Mobile Galaxy Note 3 ไม่สามารถดาวน์โหลดแอพได้หลังจากการอัพเดท

ปัญหา : มีการอัปเดตที่เริ่มดาวน์โหลดด้วยตัวเองและฉันไม่แน่ใจว่าเป็นของระบบปฏิบัติการหรืออะไรก็ตาม เรื่องย่อสั้น ๆ หลังจากการอัพเดตโทรศัพท์จะสูญเสียความสามารถในการดาวน์โหลดแอพจาก Play Store ดังนั้นฉันจึงทำในสิ่งที่คนอื่นบอกให้ฉันทำเช่นรีบูทโทรศัพท์ถอดแบตเตอรี่ออกกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 3 นาทีและทั้งหมดนั่น ฉันได้ลองลบบัญชี Google ของฉันและตั้งค่าอีกครั้งเพื่อประโยชน์ ฉันต้องการความช่วยเหลือจากคุณเพราะผู้ให้บริการของฉัน (T-Mobile) ไม่สามารถรู้ได้ว่าจะทำอย่างไร หากคุณสามารถกลับมาหาฉันได้โดยเร็วที่สุดฉันก็จะขอบคุณมาก ขอบคุณล่วงหน้า. - ลีโอ

การแก้ไขปัญหา : ขอบคุณที่ชี้ให้เห็นว่ามีการอัปเดต ฉันคิดว่าการอัปเดตล่าสุดทำให้โทรศัพท์สับสนแม้ว่าเราจะไม่สามารถระบุได้ว่าแอปใดได้รับการอัปเดต อย่างไรก็ตามฉันเกือบจะแน่ใจว่าเป็นการอัปเดตที่มีแอพ Google บางตัว สำหรับปัญหานี้การถอนการติดตั้งการอัปเดตจาก Play Store จะแก้ปัญหาได้

  1. จาก หน้า จอหลักให้แตะ แอพ
  2. เลือก การตั้งค่า แล้วแตะ ทั่วไป
  3. เลื่อนลงไปที่หัวข้อ Device manager และเลือก Application manager
  4. เลื่อนไปทางขวาเพื่อแสดงเนื้อหาของ ทั้งหมด
  5. เลื่อนลงเพื่อค้นหาแอพแล้วแตะที่แอปนั้น
  6. แตะปุ่มถอนการติดตั้งการปรับปรุง

สิ่งนี้ควรดูแลปัญหา

T-Mobile Galaxy Note 3 ช่วยให้จุดเยือกแข็ง

ปัญหา : ดังนั้นฉันดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่นมากมายและโทรศัพท์ก็ใช้งานได้ดีหลังจากนั้น อย่างไรก็ตามโทรศัพท์เป็น Note 3 จาก T-Mobile อยู่กับฉันมานานกว่าหนึ่งปีและเพิ่งจะตัดสินใจว่าฉันจะลองใช้แอพอื่นนอกเหนือจากปกติ ฉันดาวน์โหลดเกมและเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพมากมาย หลังจากผ่านไปหนึ่งวันโทรศัพท์ก็เริ่มการแช่แข็งแบบสุ่มแล้วความถี่ก็เพิ่มขึ้นและในวันนี้ไม่มีเวลาสักครู่ที่โทรศัพท์จะไม่หยุด เมื่ออุปกรณ์ค้างฉันจะต้องรอหนึ่งหรือสองนาทีก่อนจึงจะสามารถใช้โทรศัพท์ได้อีกครั้ง ปัญหาสามารถดำเนินต่อไปได้ทั้งวันและฉันก็เบื่อหน่ายกับการรับมือกับมันแล้ว ฉันได้รับคำสั่งให้รีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แต่จะทำอย่างไรเมื่อไม่มีเวลาสักครู่มันจะไม่หยุด? คุณมีคำแนะนำใดที่จะทำให้ปัญหานี้หายไปหรือไม่ - ชาร์ลี

การแก้ไขปัญหา : ถ้าปัญหาเริ่มต้นหลังจากที่คุณดาวน์โหลดและติดตั้งแอพแล้วหนึ่งในนั้นจะต้องมีความขัดแย้งกับระบบและนั่นเป็นสาเหตุที่ทำให้เกิดการแช่แข็ง เราไม่สามารถระบุแอพที่เป็น แต่เราสามารถยืนยันได้ว่าเป็นแอปของบุคคลที่สามหรือติดตั้งไว้ล่วงหน้าที่ทำให้เกิดปัญหาโดยการบู๊ตในเซฟโหมด:

  1. ปิดอุปกรณ์
  2. กดปุ่ม Power ค้างไว้
  3. เมื่อ 'GALAXY Note 3′ ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อย พลังงาน ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิด / ปิดแล้วกดปุ่ม ลดระดับเสียง ค้างไว้
  4. ดำเนินการต่อให้กด ปุ่มลดระดับเสียง ค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
  5. ' Safe Mode ' จะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ ปล่อย ปุ่มลดระดับ เสียงเมื่อคุณเห็น ' Safe Mode '

เมื่ออยู่ในเซฟโหมดให้สังเกตอย่างใกล้ชิดหากโทรศัพท์ยังคงค้าง ถ้าเป็นเช่นนั้นปัญหาไม่เพียง แต่เกี่ยวข้องกับแอพของบุคคลที่สามเท่านั้น เมื่อถึงจุดนี้ลองสำรองข้อมูลทุกอย่างที่คุณไม่ต้องการทำแล้วทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบ:

  1. ปิดอุปกรณ์
  2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับ เสียง, ปุ่ม โฮม, พลังงาน
  3. เมื่อ 'GALAXY Note 3′ ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่กดปุ่มเพิ่ม ระดับ เสียงและปุ่ม โฮม ค้างไว้
  4. เมื่อหน้าจอการ กู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อย Volume Up และ Home
  5. กดปุ่ม ลดระดับ เสียงเพื่อเน้น ' ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน '
  6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  7. กดปุ่ม ลดระดับ เสียงเพื่อเน้น ' ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด '
  8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ ระบบ ' เริ่มระบบใหม่ทันที ' จะถูกเน้น
  9. กดปุ่ม Power เพื่อเปิดอุปกรณ์รีสตาร์ท

T-Mobile Galaxy Note 3 จะไม่เชื่อมต่อกับ WiFi โดยอัตโนมัติ

ปัญหา : เฮ้พวก ฉันดีใจที่พบเว็บไซต์ของคุณ ปัญหาของฉันคือ Note 3 ของฉันจะไม่เชื่อมต่อกับ WiFi ที่บ้านอีกครั้ง มันเคย แต่ไม่อีกต่อไป สิ่งนี้คือเราไม่มี WiFi ในสำนักงานดังนั้นฉันจึงเซ็นสัญญากับข้อมูลมือถือกับ T-Mobile ไม่สามารถบ่นเกี่ยวกับบริการไม่สามารถบ่นเกี่ยวกับโทรศัพท์ แต่เป็นเวลาหลายเดือนโทรศัพท์ของฉันจะเชื่อมต่อกับข้อมูลมือถือเมื่อฉันออกจากบ้าน เมื่อฉันกลับถึงบ้านโทรศัพท์จะเชื่อมต่อกลับไปที่ WiFi ของฉันและจะไม่ทำเช่นนั้นอีกต่อไป ฉันขอรับรองกับคุณว่าโทรศัพท์ไม่มีน้ำหรือความเสียหายทางกายภาพหรือความเสียหายอื่น ๆ ที่อาจทำให้เกิดปัญหา คุณคิดว่ามันเป็นเพียงการตั้งค่าหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นคุณสามารถบอกวิธีทำให้โทรศัพท์เชื่อมต่อกับ WiFi อีกครั้งได้ไหม ขอบคุณ

การแก้ไขปัญหา : ใช่มันอาจเป็นเพียงการตั้งค่า อาจมีการเปลี่ยนแปลงหรือบางสิ่งบางอย่าง เพียงทำตามขั้นตอนเหล่านี้แล้วคุณจะสบายดี:

  1. จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
  2. เรียกใช้การตั้งค่า
  3. แตะที่แท็บการเชื่อมต่อ
  4. แตะ Wi-Fi แล้วแตะปุ่มเมนู
  5. เลือกขั้นสูง
  6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานสวิตช์เครือข่ายอัตโนมัติแล้ว

T-Mobile Galaxy Note 3 ติดอยู่บนหน้าจอ Samsung

ปัญหา : เกิดอะไรขึ้นกับ droid guys หวังว่าคุณจะทำได้ดี มีการอัปเดตที่ฉันคิดว่ากระแทกเวอร์ชั่นเฟิร์มแวร์ของโทรศัพท์ของฉัน ฉันคิดว่าทุกอย่างไปได้ดีการดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดต แต่เมื่อโทรศัพท์พยายามรีบูตตัวเองมันก็ติดอยู่บนหน้าจอของซัมซุง ทางโทรศัพท์โทรศัพท์ของฉันเป็น Galaxy Note 3 และตอนนี้อยู่กับฉันเป็นเวลาหนึ่งปีแล้ว เป็นไปได้ไหมว่าการอัพเดตทำให้โทรศัพท์ของฉันยุ่งเหยิง? ฉันจะแก้ไขสิ่งนี้ได้อย่างไร

การแก้ไขปัญหา : ใช่ฉันคิดว่าการอัปเดตล่าสุดทำให้แคชของแอพและบริการหลักบางอย่างยุ่งเหยิง มีวิธีที่มีประสิทธิภาพมากในการทำให้โทรศัพท์ติดขัด - เช็ดพาร์ทิชันแคช การทำตามขั้นตอนนี้จะทำการฟอร์แมตพาร์ติชันแคชใหม่ซึ่งเป็นไดเรกทอรีที่เก็บแคชแอพและบริการทั้งหมด การลบมันจะลบไฟล์เหล่านี้ทั้งหมดและโทรศัพท์จะถูกบังคับให้สร้างไฟล์ใหม่ในระหว่างการบู๊ตครั้งถัดไป นี่คือวิธีที่คุณทำ:

  1. ปิดอุปกรณ์
  2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับ เสียง, ปุ่ม โฮม และ พลังงาน
  3. เมื่อ 'GALAXY Note 3′ ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่กดปุ่มเพิ่ม ระดับ เสียงและปุ่ม โฮมต่อไป
  4. เมื่อหน้าจอการ กู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อย Volume Up และ Home
  5. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น ' ล้างพาร์ทิชันแคช '
  6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและล้างแคช
  7. ด้วยการเน้น ระบบรีบูตตอนนี้ กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

การโทรทั้งหมดตรงไปที่วอยซ์เมล

ปัญหา : สวัสดี ฉันสามารถใช้ความช่วยเหลือของคุณได้จริงๆ ปัญหาคือทุกการโทรไปยังหมายเลขของฉันตรงไปที่วอยซ์เมล โทรศัพท์ของฉันคือ Galaxy Note 3 ยักษ์ใหญ่ที่ได้รับบริการจาก T-Mobile ฉันคาดหวังมากกว่า 5 สายต่อวันจากลูกค้าของฉันและฉันจะขอบคุณคำแนะนำใด ๆ ที่คุณสามารถให้ โปรดช่วยฉันว่าจะทำอย่างไร ขอบคุณ

คำแนะนำ : เท่าที่เราต้องการช่วยคุณแก้ไขปัญหานี้เราไม่สามารถทำได้เพราะผู้ให้บริการของคุณจัดการทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับข้อความเสียง ฉันมั่นใจว่า T-Mobile สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ดังนั้นโปรดโทรสายด่วนสนับสนุน ในระหว่างที่ฉันดำรงตำแหน่งเป็นฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคสำหรับหนึ่งใน บริษัท ไร้สายในสหรัฐอเมริกาฉันมักพบปัญหาเช่นนี้และเรามีเพียงเครื่องมือในการแก้ไขปัญหาในคลิกเดียว

T-Mobile Galaxy Note 3 จะไม่เปิด แต่แรงสั่นสะเทือน

ปัญหา : ฉันมี Galaxy Note 3 ที่อยู่กับฉันมานานกว่า 8 เดือนแล้ว มันทำงานได้ดีตลอดเวลาจนถึงเมื่อวานนี้เมื่อมันปฏิเสธที่จะหันหลังกลับ แบตเตอรี่หมดฉันจึงเสียบมันเพื่อชาร์จจนกว่าจะเต็ม เมื่อฉันกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเปิดเครื่องในตอนแรกมันแสดงโลโก้ Samsung จากนั้นมันจะปิดและสั่นสะเทือนเป็นเวลาหนึ่งหรือสองวินาที ฉันกดปุ่มเปิด / ปิดอีกครั้ง แต่ไม่ตอบสนอง ตอนนี้โทรศัพท์สั่นประมาณ 3 วินาทีหรือมากกว่านั้นและฉันก็ไม่รู้เลยว่าทำไมมันถึงทำแบบนี้ เรียกว่า T-Mobile และรายงานเหตุการณ์ แต่ตัวแทนก็ไม่รู้วิธีแก้ไข ฉันคิดว่าพวกคุณมีความรู้เพียงพอ โปรดช่วยฉันและขอบคุณล่วงหน้าสำหรับบริการที่ยอดเยี่ยมนี้ที่คุณให้ - แดเนียล

การแก้ไขปัญหา : เฮ้แดเนียล จากคำอธิบายของคุณฉันคิดว่าปัญหาเกิดขึ้นกับปุ่มเปิดปิด - ติดอยู่ โปรดปฏิบัติตามคำแนะนำการแก้ปัญหาเบื้องต้นที่ฉันได้อธิบายไว้ด้านล่าง:

  1. ลบเคสออกถ้ามี
  2. เปิดส่วนด้านหลังของโทรศัพท์แล้วดึงแบตเตอรี่ออกมา
  3. ตอนนี้กดปุ่มเปิด / ปิดแล้วปล่อย ทำสิ่งนี้หลายครั้งเพื่อดูว่าคุณสามารถเอาปุ่มออกจากการติดขัดหรือไม่
  4. วางแบตเตอรี่กลับเข้าไปใหม่และพยายามเปิดโทรศัพท์
  5. หากโทรศัพท์ยังคงไม่ยอมกลับมาให้ทำตามกระบวนการเดิมอีกครั้ง
  6. หลังจากที่คุณทำกระบวนการเป็นครั้งที่สองและโทรศัพท์ยังไม่เปิดใช้งานปุ่ม Power อาจเสียหาย คุณต้องการความช่วยเหลือจากเทคโนโลยีเพื่อแก้ไข

การตั้งค่าและแอพอื่น ๆ Crash บน Galaxy Note 3

ปัญหา : ฉันเป็นเจ้าของ Note 3 ซึ่งเพิ่งถูกบั๊กด้วยปัญหามากมาย สิ่งแรกที่ฉันสังเกตเห็นคือมันเกิดข้อผิดพลาดขึ้นเรื่อย ๆ “ น่าเสียดายที่การตั้งค่าหยุดลงแล้ว” หลังจากนั้นหนึ่งวันก็เริ่มแสดงข้อความข้อผิดพลาดแบบเดียวกันเกือบทุกครั้ง แต่คราวนี้มีชื่อแอปที่แตกต่างกัน ไม่แน่ใจจริงๆว่าทำไมมันเกิดขึ้นเมื่อฉันใช้โทรศัพท์สำหรับฟังก์ชั่นพื้นฐานของมัน (ข้อความ, โทร, อินเทอร์เน็ต, อีเมล) และไม่ได้ถูกทิ้งหรือถูกทารุณกรรม พวกคุณรู้วิธีแก้ปัญหานี้หรือไม่? ฉันไม่มีข้อมูลในโทรศัพท์มากนักดังนั้นฉันจึงลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แต่ทุกครั้งที่เข้าสู่การตั้งค่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดแรกจะปรากฏขึ้น ไม่รู้จะทำยังไง

การแก้ไขปัญหา : มีโอกาสมากขึ้นที่จะเกิดข้อผิดพลาดของเฟิร์มแวร์ที่เกิดจากข้อผิดพลาดหรือจากแอปของบุคคลที่สาม ไม่สามารถระบุได้อย่างชัดเจนว่าสาเหตุคืออะไร แต่ฉันแน่ใจว่าไม่มีอะไรที่เราสามารถแก้ไขปัญหาได้ ฉันมั่นใจว่าการรีเซ็ตต้นแบบจะแก้ไข ดังนั้นอย่าเสียเวลากับการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น แต่ดำเนินการทันทีเพื่อฮาร์ดรีเซ็ต นี่คือวิธี:

  1. ปิดอุปกรณ์
  2. กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับ เสียง, ปุ่ม โฮม, พลังงาน
  3. เมื่อ 'GALAXY Note 3′ ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่กดปุ่มเพิ่ม ระดับ เสียงและปุ่ม โฮม ค้างไว้
  4. เมื่อหน้าจอการ กู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อย Volume Up และ Home
  5. กดปุ่ม ลดระดับ เสียงเพื่อเน้น ' ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน '
  6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  7. กดปุ่ม ลดระดับ เสียงเพื่อเน้น ' ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด '
  8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ ระบบ ' เริ่มระบบใหม่ทันที ' จะถูกเน้น
  9. กดปุ่ม Power เพื่อเปิดอุปกรณ์รีสตาร์ท

ข้อผิดพลาดการจับมือ Facebook SSL บน Galaxy Note 3

ปัญหา : Galaxy Note 3 ของฉันค้างเมื่อวานและหยุดตอบสนอง ดังนั้นฉันถอดแบตเตอรี่ออกไม่กี่นาที หลังจากนั้นโทรศัพท์ก็ทำหน้าที่เหมือนที่เคยเป็น แต่วันนี้เมื่อฉันพยายามลงชื่อเข้าใช้ Facebook ฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ผิดปกติไม่ต้องพูดถึงนานกว่าสิ่งที่ฉันเคยเห็นมาก่อน“ การลงชื่อเข้าใช้ล้มเหลว: ขออภัยไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ Facebook โปรดตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณหรือลองอีกครั้งในภายหลัง (SocketTimeoutException: การจับมือ SSL หมดเวลา)”

อะไรก็ตามที่ฉันทำมันทำให้ฉันมีข้อผิดพลาดนี้ ช่วยฉันด้วย. ขอบคุณ คอนราด

การแก้ไขปัญหา : เฮ้คอนราด ข้อผิดพลาด SSL มักเกี่ยวข้องกับเวลาและ / หรือวันที่และฉันไม่เคยพบกรณีที่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้เกิดจากสิ่งอื่นใดนอกเหนือจากเวลาและ / หรือวันที่ไม่ถูกต้อง ดังนั้นโปรดตรวจสอบเวลาในโทรศัพท์ของคุณและตั้งวันที่ที่ถูกต้อง ฉันแน่ใจว่าจะแก้ไขปัญหาได้ ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้.

แนะนำ

วิธีการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออัตโนมัติของ Galaxy Note 2 WiFi
2019
วิธีการแก้ไข Google Pixel 3 ช่วยในการรีบูตเครื่อง
2019
Samsung Galaxy S7 แบตเตอรี่กระพริบเมื่อชาร์จปัญหาและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
2019
วิธีการรีเซ็ต Galaxy S7 หรือ S7 Edge เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
2019
วิธีแก้ไข iPad Pro ที่จะไม่เปิด
2019
วิธีแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือการเชื่อมต่อข้อมูลมือถือใน Samsung Galaxy S4 [ตอนที่ 1]
2019