T-Mobile Galaxy S5 จะไม่ส่งข้อความกลุ่มรวมถึงปัญหาการส่งข้อความอื่น ๆ

โพสต์ของเราในวันนี้แบ่งปันปัญหาการส่งข้อความที่พบใน # GalaxyS5 ตามปกติกรณีด้านล่างนำมาจากคำติชมที่เราได้รับจากชุมชนของเรา เราสนับสนุนให้คุณแบ่งปันปัญหาของคุณกับเราเพื่อให้เราสามารถเผยแพร่ได้ที่นี่เพื่อให้ผู้อื่นสามารถเรียนรู้จากพวกเขา

ด้านล่างนี้เป็นปัญหาเฉพาะที่กล่าวถึงในโพสต์นี้:

1. T-Mobile Galaxy S5 จะไม่ส่งข้อความกลุ่ม
2. Galaxy S5 ไม่สามารถส่งและรับ SMS
3. ปัญหา Galaxy S5 emojis
4. Galaxy S5 ขอให้ดาวน์โหลดข้อความหลังจากอัพเดท Lollipop
5. ไม่พบพจนานุกรมผู้ใช้บนแป้นพิมพ์ Galaxy S5
6. Galaxy S5 ไม่ส่งและรับข้อความตรงเวลา
7. Galaxy S5 ไม่สามารถส่งและรับข้อความได้อย่างถูกต้อง

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

ปัญหา # 1: T-Mobile Galaxy S5 จะไม่ส่งข้อความกลุ่ม

ย้ายโทรศัพท์ 3 เครื่องไปยัง AT&T จาก T-Mobile ข้อความกลุ่มทำงานอย่างสมบูรณ์โดยใช้แอปส่งข้อความเริ่มต้น ยังทำงานได้ดีเมื่อฉันโอน S5 แรกไปยัง AT&T แต่เมื่อ S5 ภรรยาของฉันพร้อมกับ iPhone ลูกสาวของฉันถูกโอนไปตอนนี้การส่งข้อความกลุ่มของเราไม่ทำงาน ข้อความเพียงแขวนในโหมด "ส่ง" ตลอดไปและไม่เคยส่ง

การสนับสนุนด้านเทคนิคของ AT&T นำเราผ่านการตั้งค่า APN ที่กำหนดเอง จากนั้นรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและป้อนการตั้งค่า APN ด้วยตนเองอีกครั้งและยังไม่ทำงาน

ลองใช้แอปส่งข้อความที่แตกต่างกันหลายอย่างและนั่นก็ไม่ได้แก้ปัญหา One app - Go SMS Pro - ฉันสามารถส่งข้อความกลุ่มได้ แต่มันมาเป็นข้อความส่วนตัว อัปเดต APN ภายใน Go SMS Pro และได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดใหม่เพื่อเปิดใช้งานข้อมูลมือถือ แต่เครือข่ายมือถือการตั้งค่ามากขึ้นเครือข่ายมือถือแสดงข้อมูลมือถือเปิดอยู่

ไม่รู้จะลองอะไรดี AT&T แจ้งว่ามีการตั้งค่าบริการให้ดีปัญหาจึงเกิดขึ้นบนอุปกรณ์ ฉันไม่ได้พยายามแก้ไขปัญหาใด ๆ เลย ทั้งหมดทำงานได้ดีก่อนที่เราจะย้ายโทรศัพท์ # 2 และ # 3 ไปยัง AT&T ความคิดใด ๆ - บรูซ

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Bruce เราไม่สามารถบอกได้อย่างแน่นอนว่าปัญหาอยู่ที่ใดเพราะเราไม่รู้ว่าการตั้งค่าอุปกรณ์ทั้งสามนั้นเป็นอย่างไร อย่างไรก็ตามคุณสามารถลองวิธีแก้ปัญหาเพื่อให้คุณสามารถหลอกให้อุปกรณ์ของคุณส่งข้อความเป็นข้อความกลุ่มได้โดยทำสิ่งต่อไปนี้:

• เปิดแอปส่งข้อความหุ้น
• ไปที่การตั้งค่า
• เลื่อนลงไปที่ตัวเลือก Group Messaging และตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการทำเครื่องหมายที่ช่องข้างกล่อง

การเปิดใช้งานคุณสมบัตินี้จะแปลงข้อความเป็นข้อความกลุ่มตราบใดที่มันถูกส่งไปยังผู้รับมากกว่าหนึ่งคน

ปัญหา # 2: Galaxy S5 ไม่สามารถส่งและรับ SMS

ไม่แน่ใจว่าเป็นประเภทเวอร์ชัน - แค่บอกว่า 5.0

โทรศัพท์จะไม่ส่งหรือรับข้อความหรือโทร ฉันสามารถโทรออกได้ แต่หมายเลขของฉันกำลังแสดงเป็นส่วนตัว ฉันปิดโทรศัพท์และถอดซิมการ์ดแล้ว ฉันได้ปิดโทรศัพท์และถอดแบตเตอรี่ออกและกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้หนึ่งนาที

การตั้งค่า:

• โทร - แสดงข้อมูลผู้โทรถูกเลือก
• ปิดใช้งานการโอนสาย
• จะไม่ตอบเครื่อง
• ID ผู้โทร - ขีดเริ่มต้นเครือข่าย
• จํากัดการโทร - สายเรียกเข้าไม่ได้ถูกเลือกเพื่อปิดใช้งานการโทร
• TEXT แอปข้อความเริ่มต้น - ข้อความถูกเลือก - ทอมมี่

ทางออก: สวัสดีทอมมี่ มีวิธีที่มีประสิทธิภาพเพียงสองวิธีในการแก้ไขปัญหานี้ - วิธีหนึ่งคือการแก้ไขปัญหาโทรศัพท์สำหรับสาเหตุที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์และอีกวิธีหนึ่งคือโทรหาผู้ให้บริการของคุณเพื่อตรวจสอบปัญหาที่เกี่ยวข้องกับบัญชีหรือการเรียกเก็บเงิน

เพื่อดูว่ามีซอฟต์แวร์ผิดพลาดที่ปิดกั้นฟังก์ชั่นพื้นฐานของโทรศัพท์ของคุณหรือไม่คุณต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน การทำเช่นนั้นจะลบทุกอย่างออกจากที่เก็บข้อมูลหลักของโทรศัพท์ของคุณดังนั้นอย่าลืมสำรองข้อมูลไฟล์ส่วนบุคคลของคุณ (วิดีโอภาพถ่ายที่ติดต่อ ฯลฯ ) ก่อนดำเนินการต่อ นี่คือวิธีการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานใน S5:

• ปิดเครื่อง Galaxy S5
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มหน้าหลัก, และปุ่ม Power ร่วมกันจนกว่าคุณจะเห็น Android บนหน้าจอ
• ใช้ลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือกการลบข้อมูล / การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานและกดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• ใช้ลดระดับเสียงอีกครั้งเพื่อไฮไลต์ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมดแล้วกด Power เพื่อเลือก
• ใช้ปุ่ม Power เพื่อเลือกระบบ Reboot ทันที
• เมื่อรีสตาร์ท S5 ควรทำการล้างอย่างสมบูรณ์และพร้อมที่จะตั้งค่าอีกครั้ง

สิ่งที่ดีอีกอย่างที่ควรลองคือการใส่ซิมการ์ดของคุณกับอุปกรณ์อื่นเพื่อดูว่ามันทำหน้าที่ได้ดีหรือไม่ จากนั้นคุณสามารถขอเปลี่ยนซิมจากผู้ให้บริการของคุณหากพบว่ามีข้อบกพร่อง

หากโซลูชันที่อาจเป็นไปได้ทั้งสองนี้ใช้งานไม่ได้ให้ลองโทรหา Verizon เพื่อขอความช่วยเหลือโดยตรง มีโอกาสที่ปัญหาจะไม่เกิดขึ้นกับอุปกรณ์ทั้งหมด

ปัญหา # 3: ปัญหา emojis Galaxy S5

เมื่อฉันกดไอคอน“ ข้อความ” บนหน้าจอหลักจากนั้นเลือกข้อความใหม่พื้นที่ที่ฉันป้อนข้อความของฉันจะมีคลิปหนีบกระดาษและหน้ายิ้มอีโมจิ ในอดีตเมื่อฉันแตะที่ใบหน้ายิ้มอีโมจิมากมายที่เลือกจะป็อปอัพและฉันสามารถแตะหนึ่งเพื่อรวมไว้ในข้อความของฉัน ตอนนี้เมื่อฉันแตะที่หน้ายิ้มอีโมจิมันจะเปลี่ยนสีของหน้ายิ้มและไม่ทำอะไรเลย ฉันจะทำให้รายชื่ออีโมจิปรากฏขึ้นเมื่อฉันสัมผัสใบหน้าที่ยิ้มได้อย่างไร

PS: ฉันสามารถแตะไมโครโฟนค้างไว้แล้วแตะที่หน้ายิ้มเพื่อไปยังรายการที่คุ้นเคย แต่ก่อนหน้านี้เร็วขึ้นมาก - Nel

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Nel Android มีการพัฒนาอยู่ตลอดเวลาและมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา เห็นได้ชัดว่า Google ได้ย้ายสิ่งต่าง ๆ ด้วย Lollipop และรุ่นย่อย ในการไปถึงอิโมจิในครั้งนี้คุณต้องแตะไอคอนไมโครโฟนค้างไว้ เราไม่รู้ว่าอะไรคือภูมิปัญญาที่อยู่เบื้องหลังการเปลี่ยนแปลงนี้ แต่ตอนนี้เราไม่สามารถทำอะไรได้เลย มันเป็นปัญหาการออกแบบและไม่ใช่ความผิดพลาดดังนั้นลองติดต่อ Google เพื่อให้ข้อเสนอแนะสำหรับการเปลี่ยนแปลงนี้

ปัญหา # 4: Galaxy S5 ขอให้ดาวน์โหลดข้อความหลังจากอัปเดตอมยิ้ม

ตั้งแต่ฉันดาวน์โหลดซอฟต์แวร์ Lollipop ใหม่ไม่เพียง แต่โทรศัพท์ของฉันจะขอให้ฉันดาวน์โหลดข้อความตัวอักษรและบอกว่าเป็นข้อความมัลติมีเดียหน้าจอของฉันจะสว่างขึ้นและอีกไม่กี่วินาทีถึงหนึ่งนาทีก่อนที่การแจ้งเตือนจะดับลง ที่ฉันมีการแจ้งเตือน อีเมลทันที แต่ทุกข้อความทำสิ่งเดียวกัน ไฟหน้าจอสว่างขึ้นเมื่อเวลาผ่านไปและจะแจ้งให้ฉันทราบว่าฉันมีข้อความ - เอมิลี่

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเอมิลี่ มีวิธีแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพสองวิธีหากคุณพบปัญหาทันทีหลังการอัพเดตเช็ดพาร์ทิชันแคชและทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน สิ่งที่มีการอัปเดตคือบางครั้งพวกเขาจะไม่เป็นไปตามแผนที่วางไว้ แม้ว่าพวกเขาจะต้องการปรับปรุงสิ่งต่าง ๆ และนำคุณสมบัติใหม่มาใช้ แต่ก็มีปัจจัยอื่น ๆ ที่อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย บางครั้งอาจพบปัญหาในแคชของระบบที่มีอยู่เช่นกันดังนั้นบังคับให้โทรศัพท์สร้างใหม่หลังจากแนะนำการปรับปรุง โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
• เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
• เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
• กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ปัญหา # 5: พจนานุกรมผู้ใช้หายไปบนแป้นพิมพ์ Galaxy S5

สวัสดี & ขอบคุณที่ให้ฉันซักถามคำถามของฉัน

พจนานุกรมผู้ใช้ของฉันลบต่อไปเรื่อย ๆ ฉันเพิ่งทราบว่ามันได้ทำสิ่งนี้เมื่อฉันไปพิมพ์ข้อความใหม่ & พยายามพิมพ์คำที่ฉันรู้ว่าฉันมีเพียงเห็นเส้นสีแดงปรากฏใต้เพราะโทรศัพท์ไม่รู้จักอีกต่อไป

ฉันได้ลองนำเข้าข้อมูลสำรองจากที่เก็บข้อมูลตามตัวเลือกในหน้าจอพจนานุกรมส่วนตัว แต่ไม่ได้ดึงคำใด ๆ จากหน่วยความจำ & คืนสถานะพวกเขา ฉันรู้ว่าฉันมีรายการคำเก็บไว้เนื่องจากฉันได้ติดตั้งแอปที่ชื่อว่า 'UDM' & ฉันสามารถดูคำที่ฉันพิมพ์และบันทึกไว้ก่อนหน้านี้ ฉันพยายามคัดลอกสิ่งที่ฉันคิดว่าเป็นไฟล์สำรองไปยังสถานที่ต่าง ๆ โดยใช้ 'ES File explorer' ซึ่งฉันคิดว่าพจนานุกรมส่วนบุคคลสำรองดูที่ & ลองอีกครั้ง แต่ไม่มีประโยชน์

ฉันต้องการความช่วยเหลือในเรื่องนี้จริงๆ มันเกือบจะเหมือนบางสิ่งบางอย่างกำลังทำความสะอาดโทรศัพท์ของฉันโดยที่ฉันไม่รู้หรือไม่ยินยอม มันเกิดขึ้นประมาณทุกสัปดาห์หรือมากกว่านั้น ขอบคุณ - เกร็ก

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Gregg หากคุณใช้สต็อคหรือคีย์บอร์ดดั้งเดิมของ Samsung ฟังก์ชันที่คุณขาดหายไปจะถูกจัดการโดยคุณสมบัติที่เรียกว่า Predictive Text ภายใต้การตั้งค่าแป้นพิมพ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณลักษณะนี้เปิดอยู่

หากคุณใช้แป้นพิมพ์หรือแอปส่งข้อความของบุคคลที่สามให้ลองล้างแคชและข้อมูลของแอปก่อนจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานหากไม่มีอะไรทำงาน หากต้องการลบแคชและข้อมูลของแอปให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ไปที่การตั้งค่า
• ดำเนินการต่อไปยังแอปพลิเคชัน
• เลือกจัดการแอปพลิเคชัน
• แตะที่แท็บทั้งหมด
• มองหาคีย์บอร์ดหรือแอพส่งข้อความแล้วแตะ
• จากตรงนั้นคุณจะเห็นปุ่ม Clear Cache และ Clear Data

ปัญหา # 6: Galaxy S5 ไม่ส่งและรับข้อความตรงเวลา

บางครั้งโทรศัพท์ของฉันไม่ส่งและรับข้อความ มันจะทำงานได้ดีและในทันใดมีคนบอกฉันว่าพวกเขาไม่เคยได้รับข้อความหรือฉันไม่ได้ตอบข้อความของพวกเขา ในสายงานของฉันเป็นสิ่งสำคัญมากที่ข้อความทั้งหมดของฉันผ่านเข้ามาและสิ่งนี้น่าผิดหวังอย่างมากที่ต้องให้คนส่งข้อความและต้องส่งข้อความซ้ำหลายครั้ง

ฉันทำโทรศัพท์ของฉันลดลงสองสามครั้งเช่นกันดังนั้นฉันจึงสงสัยว่าอาจมีบางสิ่งที่หลวม - เมลิสสา

ทางออก: สวัสดีเมลิสสา การวางโทรศัพท์อาจทำให้เกิดปัญหาฮาร์ดแวร์ดังนั้นจึงมีโอกาสที่อาจเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้คุณพลาดการรับส่งข้อความเป็นประจำ สัญญาณการจัดการวิทยุจากเครือข่ายของคุณอาจทำงานไม่ถูกต้องในขณะนี้

ปัจจัยอื่น ๆ ที่แน่นอนอาจทำให้อุปกรณ์ไม่สามารถส่งและรับ SMS ได้ ปัจจัยเหล่านี้รวมถึงข้อบกพร่องและขัดข้องที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายปัญหาซอฟต์แวร์หรือปัญหาการส่งข้อความแอพ

ลองแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์พื้นฐานที่กล่าวถึงในโพสต์นี้เช่นเช็ดพาร์ทิชันแคชลบแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความและรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน หากวิธีการเหล่านี้ไม่ได้ผลโปรดลองโทรหาผู้ให้บริการของคุณเพื่อดูว่าเครือข่ายของพวกเขาประสบปัญหาหรือไม่ในเวลานี้ หากทุกอย่างชัดเจนที่ด้านข้างและซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณปรากฏเป็นปกติอาจมีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์ที่ทำให้เกิดปัญหา

ลองใส่ซิมการ์ดไปยังอุปกรณ์อื่นเพื่อดูความแตกต่าง หากปัญหาล้มเหลวที่จะเกิดขึ้นในอุปกรณ์นั้นให้เปลี่ยน S5 ของคุณ

ปัญหา # 7: Galaxy S5 ไม่ส่งและรับข้อความอย่างถูกต้อง

โทรศัพท์ของฉันมีแนวโน้มที่จะเลือกและเลือกว่าใครต้องการส่งข้อความถึง นอกจากนี้ยังเลือกผู้ที่จะรับข้อความจาก

วันก่อนเพื่อนของฉันส่งข้อความถึงฉัน 7 ครั้งและฉันไม่ได้รับข้อความเดียว แต่ฉันกำลังส่งและรับจากคนอื่น ไม่รุนแรงเสมอไป แต่ในบางครั้งมันจะไม่ส่งข้อความเป็นเวลาหลายวัน หรือเมื่อฉันกด Wi-Fi อีกครั้ง แต่ฉันไม่เคยได้รับข้อความเก่า

แป้นพิมพ์ของฉันไม่ต้องการแสดงตลอดเวลาและฉันต้องรีสตาร์ทโทรศัพท์เพื่อให้ได้แป้นพิมพ์กลับ ขอขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ! - เคธี่

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Katie โปรดอ้างอิงข้อเสนอแนะของเราสำหรับเมลิสสาด้านบนและทำการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์พื้นฐาน เราคิดว่ามีข้อผิดพลาดระดับเฟิร์มแวร์ทำให้เกิดปัญหานี้ การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานควรแก้ไขได้ง่าย