สิบปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของ Samsung Galaxy S4 รวมถึงการแก้ปัญหา & วิธีแก้ไขปัญหา
Samsung Galaxy S4 เป็นหนึ่งในสมาร์ทโฟนที่ทรงพลังที่สุดในตลาดปัจจุบัน แต่แม้จะมีพลังและความนิยม แต่ก็ไม่ได้เป็นอิสระจากปัญหาและข้อผิดพลาด ในความเป็นจริงมีคนนับพันที่บ่นเกี่ยวกับปัญหาการกดที่พวกเขาพบเพียงไม่กี่สัปดาห์หลังจากที่พวกเขาซื้อโทรศัพท์
เราทำการขุดเล็ก ๆ น้อย ๆ เกี่ยวกับปัญหาเหล่านั้นและจัดอันดับให้พวกเขาสามารถจัดทำรายการสิบอันดับแรกของปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่เจ้าของ Samsung Galaxy S4 กำลังบ่นอยู่
# 1 ปัญหาการจัดเก็บ Galaxy S4
หากคุณเป็นเจ้าของ 16GB Galaxy S4 คุณจะเข้าใจว่าทำไมมีปัญหากับหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์ โดยพื้นฐานแล้วมีพื้นที่จัดเก็บเหลือเพียงครึ่งเดียวสำหรับเจ้าของที่จะใช้ซึ่งค่อนข้างน่าหดหู่เมื่อพิจารณาจาก Samsung ปิดการใช้งานฟังก์ชั่น“ ย้ายไปที่ SD การ์ด” สำหรับแอปของบุคคลที่สาม
หนึ่งในวิธีการแก้ปัญหาที่หลายคนใช้คือ 'ปิดใช้งาน' แอปพลิเคชันจำนวนมาก (ส่วนใหญ่เป็น bloatware) ซึ่งไม่ค่อยได้ใช้ แต่นั่นหมายความว่าคุณจะแฮนดิแคปโทรศัพท์โดยปิดการใช้งานฟังก์ชั่นและคุณสมบัติบางอย่างของมัน ในการทำเช่นนั้นคุณต้องไปที่การ ตั้งค่า => แท็บเพิ่มเติม => ตัวจัดการแอปพลิเคชัน => แท็บทั้งหมด => ค้นหาแอปที่จะปิดใช้งานและแตะที่ => แตะปุ่มปิดใช้งาน
ข่าวดี Samsung ได้เปิดตัวการอัพเดตในยุโรปแล้วซึ่งนำคุณสมบัติใหม่การปรับปรุงแก้ไขและความสามารถในการย้ายแอพไปยังการ์ด SD นี่เป็นไปตามรายงานที่เผยแพร่โดย Sam Mobile
ไม่มีวันที่ที่ระบุว่าการอัปเดตจะไปถึงเจ้าของในสหรัฐอเมริกา แต่เนื่องจากปัญหาเป็นสากลเราจึงสามารถคาดหวังได้ว่าจะได้รับไม่ช้าก็เร็ว
# 2 Galaxy S4 ปุ่ม Home Lag
หากคุณไม่ได้เปลี่ยนการตั้งค่าใด ๆ ในโทรศัพท์ของคุณคุณจะสังเกตเห็นว่าปุ่มหน้าแรกไม่ตอบสนองอย่างที่คุณคาดหวัง เป็นเรื่องปกติ อย่างไรก็ตามคนอื่น ๆ ถูกรบกวนจากพฤติกรรมของโทรศัพท์ดังนั้นพวกเขาจึงเริ่มหาทางแก้ไขปัญหาที่ไม่อาจถือได้ว่าเป็นปัญหา
หากคุณถูกรบกวนจากความล่าช้าในปุ่ม Home และไม่มีเงื่อนงำใด ๆ ที่ทำให้โทรศัพท์ทำเช่นนั้นนี่คือคำอธิบาย เมื่อผู้ใช้กดปุ่มโฮมโทรศัพท์จะรอถ้าผู้ใช้กดอีกครั้งเพื่อให้สามารถเปิดใช้งาน S Voice ได้ จะใช้เวลาหนึ่งหรือสองวินาทีก่อนที่โทรศัพท์จะนำการใช้งานไปยังหน้าจอโฮมด้วยเหตุผลอย่างนั้น นั่นคือเหตุผลที่เจ้าของจะคิดว่าโทรศัพท์ล่าช้า
สิ่งที่ดีที่สุดที่จะทำให้โทรศัพท์ตอบสนองได้อย่างที่ควรจะเป็นเมื่อปุ่ม Home ถูกกดเพื่อยกเลิกการเชื่อมต่อจากคุณสมบัติ S Voice
- กดปุ่มโฮมสองครั้งเพื่อเปิด S Voice
- กดปุ่มเมนูและเลือกการตั้งค่า
- ยกเลิกการเลือก 'เปิดผ่านปุ่มโฮม'
- ตอนนี้กดปุ่มโฮมและคุณจะถูกนำไปที่หน้าจอหลักทันที
# 3 Galaxy S4 ล่าช้า
นักพัฒนาบางคนกล่าวว่ามีคุณสมบัติใหม่ใน Galaxy S4 ที่เจ้าของส่วนใหญ่ไม่ทราบ - S Lag เป็นเพราะอุปกรณ์ล่าช้าบ่อยขึ้นโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน
หลายคนเห็นว่าการล่าช้านั้นเกิดจาก bloatware ซึ่งทำให้ TouchWiz หยุดทำงานเป็นครั้งคราว วิธีหนึ่งในการแก้ไขปัญหาคือการปิดการใช้งานแอพและบริการที่ไร้ประโยชน์เหล่านั้น: การตั้งค่า => เพิ่มเติม => ตัวจัดการแอปพลิเคชัน => ทั้งหมด => แตะแอปทีละตัว => ปิดใช้งาน
มันจะสร้างความแตกต่างด้วยหากปิดใช้งานภาพเคลื่อนไหวในโทรศัพท์ของคุณโดยไปที่ตัวเลือกสำหรับนักพัฒนา แต่คุณจะพบตัวเลือกของนักพัฒนาได้ที่ไหน
# 4 เปิดใช้งานตัวเลือกนักพัฒนา
ตัวเลือกสำหรับนักพัฒนาของ Galaxy S4 ถูกซ่อนไว้ตามค่าเริ่มต้น แต่ไม่ใช่ว่าจะไม่ใช่อีกต่อไป เจ้าของคนใดที่ต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าบางอย่างสามารถทำได้จริง ๆ เพราะพวกเขาเปิดใช้งานก่อน ในการทำเช่นนี้คือสิ่งที่คุณต้องทำ:
- ไปที่การตั้งค่า
- เลื่อนเพื่อและแตะเกี่ยวกับโทรศัพท์
- เลื่อนไปด้านล่างเพื่อค้นหา Build Number
- เมื่อพบแล้วให้แตะที่ (ใช่ที่หมายเลขการสร้าง) อย่างน้อย 7 ครั้ง
- ตอนนี้กลับไปที่การตั้งค่าและตอนนี้คุณจะสามารถค้นหาตัวเลือกสำหรับนักพัฒนา
# 5 Galaxy S4 Gallery แช่แข็ง
หลังจากที่คุณจับหรือบันทึกภาพจำนวนมากในโทรศัพท์ Galaxy S4 มีแนวโน้มที่จะแขวนหรือหยุดเมื่อใดก็ตามที่แอป Gallery เปิดขึ้น ความรู้ทั่วไปจะแนะนำให้ล้างแคชและข้อมูลของคลังภาพ แต่จะไม่ช่วย ปัญหาจะกลับมา สิ่งที่ไม่ดีคือ Samsung ไม่ได้รับการยอมรับหากปัญหาเกิดจากข้อผิดพลาดหรือบางสิ่งบางอย่าง ดังนั้น ณ เวลานี้จึงไม่มีวิธีแก้ไขปัญหา
วิธีแก้ปัญหาทั่วไปคือการใช้แอพจัดการรูปภาพของบุคคลที่สาม หนึ่งที่อยู่ด้านบนของรายการแอพที่แนะนำมากที่สุดคือ Quickpic ถึงแม้ว่าอาจมีแอพอื่นที่ดีกว่า
# 6 ปัญหาการระบายแบตเตอรี่ของ Galaxy S4
การรักษาการตั้งค่าเริ่มต้นใน Galaxy S4 จะส่งผลให้เกิดปัญหานี้เนื่องจากตั้งค่าเป็นแบบโต้ตอบและ 'ฉลาด' กว่าโทรศัพท์รุ่นอื่น ๆ ดังนั้น Samsung จึงเปิดใช้งานคุณสมบัติที่จำเป็นทั้งหมดเพื่อให้เรือธงมีความน่าสนใจมากที่สุดเมื่อทำการทดสอบเป็นครั้งแรกที่ผู้ใช้
หลังจากผ่านไปไม่กี่วันหรือหนึ่งสัปดาห์เท่านั้นที่เจ้าของใหม่จะเริ่มบ่นว่าต้องชาร์จโทรศัพท์หลังจากใช้งานทุกสองสามชั่วโมง Galaxy S4 ใช้พลังงานจากแบตเตอรี่เร็วกว่าสมาร์ทโฟนเครื่องอื่น ๆ ในกลุ่ม Samsung รู้แล้วเกี่ยวกับเรื่องนี้นั่นคือสาเหตุที่ทำให้โทรศัพท์นั้นมีแบตเตอรี่ขนาดความจุ 2600mAh ถึงแม้ว่ามันจะไม่เพียงพอที่จะทำให้โทรศัพท์มีชีวิตตลอดทั้งวันเนื่องจากคุณสมบัติทั้งหมดได้เปิดใช้งานอยู่
นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหานี้:
- ปรับความสว่างหน้าจอให้อยู่ในระดับต่ำ
- อย่าใช้ภาพพื้นหลังมากที่สุด
- เปิดโหมดประหยัดพลังงาน
- ปิดใช้งาน WiFi ข้อมูลมือถือ GPS บลูทู ธ ฯลฯ หากไม่ได้ใช้งาน
- ปิดใช้งานการซิงค์
- ตั้งระยะเวลาการหมดเวลาหน้าจอให้สั้นลง
# 7 ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi
ในสหรัฐอเมริกาเจ้าของ Galaxy S4 หลายคนบ่นว่าไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายในบ้านได้ พบว่าผู้ที่ร้องเรียนส่วนใหญ่ใช้เราเตอร์ D-Link ทั้ง Samsung และ D-Link ยอมรับว่ามีปัญหาการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ของพวกเขา Samsung สัญญาว่าจะพิจารณาเรื่องนี้อย่างใกล้ชิดขณะที่ D-Link กล่าวว่าพวกเขาอาจพิจารณาปล่อยเฟิร์มแวร์อัพเดตสำหรับเราเตอร์ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหา
หากคุณสามารถควบคุมเครือข่ายที่คุณเชื่อมต่อด้วยมีสองสามขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหานี้
- ไปที่การตั้งค่า WiFi
- แตะที่เครือข่ายที่คุณเชื่อมต่ออยู่บ่อย ๆ 'ลืม'
- ให้โทรศัพท์สแกนหาเครือข่ายที่ใช้ได้
- เชื่อมต่อ
คุณยังสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าเราเตอร์ของคุณเป็นช่อง 802.11
# 8 Galaxy S4 ลบอีเมลหลังจากอ่าน
เจ้าของใหม่ของ Galaxy S4 รายงานว่าข้อความอีเมลของพวกเขาถูกลบทันทีหลังจากอ่านเสร็จแล้ว คนอื่นพูดว่าเมื่อพวกเขาปิดแอปอีเมลข้อความทั้งหมดจะหายไปเมื่อพวกเขาเปิดแอปพลิเคชันอีกครั้ง ในตอนแรกมันไม่สมเหตุสมผล แต่หลังจากการร้องเรียนหลายครั้งสิ่งต่าง ๆ ก็ชัดเจนขึ้นและชัดเจนขึ้นว่าปัญหาไม่ได้อยู่ใน Galaxy S4 ต่อ se
ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อบัญชีอีเมลถูกตั้งค่าในเครื่องอื่นเช่นคอมพิวเตอร์ที่มีการตั้งค่าไคลเอนต์อีเมลให้ดาวน์โหลดอีเมลทั้งหมดโดยไม่ทิ้งสำเนาไว้บนเซิร์ฟเวอร์ ขึ้นอยู่กับประเภทของไคลเอนต์อีเมลที่คุณใช้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ:
- ไปที่การตั้งค่าบัญชี
- ตั้งค่าขั้นสูง.
- ในส่วนการนำส่งตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เลือกตัวเลือก ' เก็บสำเนาข้อความไว้บนเซิร์ฟเวอร์ '
อีเมลใน Galaxy S4 ถูกลบโดยอัตโนมัติเพียงเพราะไม่มีข้อความเหลืออยู่บนเซิร์ฟเวอร์เพื่อให้โทรศัพท์ดึงข้อมูล
# 9 Galaxy S4 WiFi ลดลง
ปัญหานี้ก็เป็นเรื่องธรรมดา ในความเป็นจริงมันเป็นเรื่องธรรมดามากในเรือธง Galaxy S3 รุ่นก่อนหน้า โชคดีที่ปัญหาไม่ร้ายแรงใน Galaxy S4 มีวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้สองวิธีสำหรับปัญหานี้:
ปิดโหมดประหยัดพลังงาน WiFi
- เรียกใช้ Phone Dialer
- กด * # 0011 #
- เลือกเมนูจากนั้น WiFi
- ตั้งค่าโหมดประหยัดพลังงาน WiFi เป็นปิด
เปิด WiFi ไว้เสมอ
- ไปที่การตั้งค่า
- เลือกการเชื่อมต่อจากนั้นแตะ Wi-Fi
- แตะปุ่มเมนู
- ตั้งค่าให้ Wi-Fi เปิดระหว่างที่อยู่ในโหมดสลีปเป็นเปิด
# 10 แอพบางตัวหยุดนิ่ง
Galaxy S4 นั้นทรงพลังอย่างไม่อาจปฏิเสธได้ด้วยหน่วยประมวลผล octa-core (สำหรับรุ่น Exynos) หรือโปรเซสเซอร์ Quad-Core (สำหรับรุ่น Snapdragon 600) อย่างไรก็ตามมีรายงานว่าแอพบางตัวหยุดหรือหยุดทำงานทุกครั้งที่มีการใช้งาน แอปที่พบบ่อยที่สุดที่มีปัญหานี้คือเครื่องเล่นเพลงและวิดีโอของ บริษัท อื่น
สิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำคือการล้างแคชและข้อมูลของแอพเหล่านี้เพื่อดูว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขหรือไม่ ขอแนะนำให้ตรวจสอบ Play Store เพื่อดูว่ามีการอัพเดตสำหรับแอพหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นอย่าลังเลที่จะอัปเดตเพราะบ่อยกว่านั้นจะมีการแก้ไขข้อบกพร่อง มิฉะนั้นการติดตั้งแอพใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้
ส่งคำถามของคุณ
หากคุณมีปัญหากับ Samsung Galaxy S4 ของคุณอย่าลังเลที่จะส่งอีเมลถึงเราที่ [ป้องกันอีเมล] และเราจะช่วยหาวิธีแก้ปัญหาสำหรับพวกเขา เพียงแค่ให้รายละเอียดมากที่สุดเพื่อให้เราสามารถเข้าใจได้ว่าปัญหาที่แท้จริงของคุณคืออะไร