มุมบนซ้ายของหน้าจอ Samsung Galaxy Note 5 ไม่ตอบสนองปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับหน้าจอ

มีสาเหตุทั่วไปสามประการที่ทำให้ #touchscreen บนโทรศัพท์ของคุณในกรณีนี้คือ Samsung Galaxy Note 5 (# GalaxyNote5) จะไม่ตอบสนองต่อการสัมผัสของคุณ ที่แรกและที่พบมากที่สุดคือปัญหาฮาร์ดแวร์ มีรายงานว่ามีการเชื่อมต่อหลวม digitizer ที่เสียหายและหน้าจอแสดงผลเต็มจอซึ่งมักเกิดจากความเสียหายทางกายภาพ

ประการที่สองคือปัญหาของเฟิร์มแวร์ซึ่งมักมีลักษณะระบบล่ม ในกรณีนี้บริการบางอย่างอาจหยุดส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานทั่วไปของโทรศัพท์จนถึงจุดที่บริการจัดการกับหน้าจอสัมผัสจะไม่ทำงาน

ท้ายที่สุดแอปปลอมแปลงที่มักเกิดปัญหาหรือใช้เวลาโหลดนานเกินไปอาจทำให้หน้าจอไม่ตอบสนองเป็นระยะเวลาหนึ่ง นอกจากนี้ยังมีพื้นที่ที่ทำให้บางพื้นที่ไม่ตอบสนอง การแก้ไขปัญหาที่เหมาะสมจำเป็นต้องรู้ว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหาดังนั้นจึงง่ายต่อการแก้ไข

นี่คือปัญหาที่ฉันรวมอยู่ในโพสต์นี้ ...

1. มุมบนซ้ายของหน้าจอไม่ตอบสนองต่อการสัมผัส
2. มุมบนขวาของหน้าจอจะไม่ทำงานหลังจากมีสาย
3. กะพริบหน้าจอทุกครั้งที่ผู้ใช้เปิดแอปใด ๆ
4. สำรองข้อมูลผู้ติดต่อจาก Note 5 ด้วยหน้าจอที่ไม่ทำงาน
5. หมายเหตุ 5 หน้าจอเป็นสีดำและปฏิเสธที่จะเปิด

หากคุณมีปัญหาอื่น ๆ ให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Note 5 ของเรา ค้นหาปัญหาที่เกี่ยวข้องกับคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ คุณสามารถกรอกแบบสอบถามนี้และกดส่งเพื่อติดต่อเราโดยตรง

มุมบนซ้ายของหน้าจอไม่ตอบสนองต่อการสัมผัส

ปัญหา : มุมซ้ายบน“ ลูกศรย้อนกลับ” ไม่ทำงาน 85% ของเวลา ถ้าฉันรีบูตมันใช้งานได้ชั่วขณะ แต่ในที่สุดก็หยุดทำงาน ฉันไปซื้อที่ดีที่สุดที่ฉันซื้อและพวกเขาทำการรี "แฟลช" (ตัวถอนการติดตั้งทุกอย่างแล้วติดตั้งใหม่ทุกอย่างอีกครั้งปุ่มย้อนกลับอ่อนนุ่ม (มุมบนซ้าย) ทำงานเป็นเวลาประมาณ 30 นาทีจากนั้น ... ไม่มีอะไรฉันได้ถอนการติดตั้ง Facebook และติดตั้งใหม่…ใช้งานได้แล้ว

ปัญหาที่เกี่ยวข้อง : มุมบนซ้ายไม่รู้จักการสัมผัสของฉัน ฉันซื้อโทรศัพท์นี้จาก Bestbuy โทรศัพท์เครื่องแรกที่ฉันได้รับจากพวกเขามีปัญหาเดียวกันพวกซัมซุงในบ้านเห็นปัญหาด้วยตัวเองและแนะนำให้ฉันเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่ให้ Bestbuy แต่ตอนนี้ฉันติดอยู่กับปัญหาเดียวกันกับโทรศัพท์ใหม่นี้ ฉันได้อ่าน Drippler แล้วว่ามีบางคนที่ประสบปัญหาเดียวกัน Samsung สามารถทำอะไรบางอย่างเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้หรือไม่? ขอบคุณ

วิธีแก้ไข : มีแอพบางตัวที่อาจทำให้ตัวกรองหน้าจอและไลค์เหมือนกัน นอกจากนี้ยังมีรายงานว่า Facebook Messenger มักเป็นผู้กระทำความผิด ดังนั้นหากคุณติดตั้งโทรศัพท์ของคุณให้ปิดการใช้งานและหากปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วมันก็ขึ้นอยู่กับคุณว่าคุณถอนการติดตั้งหรือไม่

อย่างไรก็ตามหากคุณไม่มี FB Messenger ในโทรศัพท์ของคุณต้องเป็นหนึ่งในแอพของบุคคลที่สามที่เป็นสาเหตุของปัญหานี้หรือเป็นปัญหาของเฟิร์มแวร์ สิ่งต่อไปที่คุณควรทำคือเปิดโทรศัพท์ในเซฟโหมดเพื่อปิดใช้งานแอพที่ดาวน์โหลดมาทั้งหมดชั่วคราว

1. ปิด Galaxy S6 ของคุณ
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อ 'Samsung Galaxy S6 Edge' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดทันทีจากนั้นกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์รีสตาร์ทเสร็จ
5. เมื่อคุณเห็น Safe Mode ที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม

หากปัญหาไม่เกิดขึ้นในเซฟโหมดแสดงว่าแอพใดแอพหนึ่งกำลังทำให้เกิดปัญหา การค้นหาผู้กระทำผิดอาจไม่ใช่เรื่องง่าย แต่คุณต้องลอง ปิดการใช้งานทีละคนถ้าคุณต้อง

ในกรณีที่ปัญหายังคงเกิดขึ้นอาจเป็นปัญหาของเฟิร์มแวร์และสำหรับสิ่งนี้คุณต้องสำรองข้อมูลทั้งหมดของคุณและทำการรีเซ็ตต้นแบบ ทำเช่นเดียวกันหากคุณไม่สามารถระบุแอพที่เป็นสาเหตุได้

1. ปิด Samsung Galaxy S6 ของคุณ
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
3. เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
4. รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
5. ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
6. กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
7. หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

มุมบนขวาของหน้าจอจะไม่ทำงานหลังจากมีสาย

ปัญหา : ด้านบนขวาของหน้าจอจะไม่ตอบสนองต่อการสัมผัสนั่นคือไม่สามารถวางเมนูเพื่อไปที่การตั้งค่า ฯลฯ หลังจากการโทรแต่ละครั้ง ต้องรีสตาร์ทโทรศัพท์และส่วนหนึ่งของหน้าจอนั้นจะทำงานจนกระทั่งหลังจากที่ฉันได้รับโทรศัพท์อีกสาย

วิธีแก้ไข : ไม่ใช่ปัญหาทั่วไป แต่เกิดขึ้นในสมาร์ทโฟน Android ไม่ใช่เฉพาะกับ Note 5 เป็นปัญหาเล็กน้อยกับแอพโทรศัพท์หรือตัวหมุนหมายเลข จากการเขียนนี้ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วโดยเฉพาะสำหรับอุปกรณ์ Galaxy ดังนั้นสิ่งแรกที่คุณต้องทำคือลองดูว่ามีการอัพเดตเฟิร์มแวร์สำหรับอุปกรณ์ของคุณหรือไม่และติดตั้งถ้าจำเป็น มิฉะนั้นเพียงแค่ล้างแคชและข้อมูลของบริการการโทรออกและคุณก็พร้อมที่จะไป อย่างไรก็ตามปัญหานี้อาจยังคงเกิดขึ้นอีกในอนาคตโดยเฉพาะหากคุณยังไม่ได้อัปเดตเฟิร์มแวร์

1. จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
2. ค้นหาและแตะการตั้งค่า
3. ใต้ส่วน 'แอปพลิเคชัน' ค้นหาและแตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
4. ปัดไปทางซ้ายหรือไปทางขวาเพื่อแสดงหน้าจอที่เหมาะสม แต่เพื่อแสดงแอพทั้งหมดให้เลือกหน้าจอ 'ALL'
5. ค้นหาและแตะ Dialer
6. แตะล้างแคช
7. แตะล้างข้อมูลแล้วตกลง

กะพริบหน้าจอทุกครั้งที่ผู้ใช้เปิดแอปใด ๆ

ปัญหา : ฉันอัพเกรด S3 เป็น Samsung Note 5 ใน 5 พฤศจิกายน 2558 หลังจากใช้งาน 3 สัปดาห์ฉันเริ่มสังเกตเห็นหน้าจอกะพริบ หน้าจอไม่สั่นไหวมาก แต่มันจะทำทุกครั้งที่ฉันเปิดแอพใด ๆ ฉันไม่รู้ว่าทำไม กรุณาช่วย. ความนับถือ.

การแก้ไขปัญหา : เราไม่ทราบแน่ชัดว่าปัญหาเกิดจากแอพหรือไม่และถ้าเป็นเช่นนั้นเราต้องทราบว่าเป็นแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าหรือบุคคลที่สาม ดังนั้นเพื่อแยกปัญหาออกทันทีให้บูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด เพียงทำตามคำแนะนำที่ฉันอ้างถึงในปัญหาแรก

เปิดแอพได้มากเท่าที่คุณต้องการเพียงแค่ทดสอบว่าหน้าจอยังคงกะพริบแม้ว่าแอพของบุคคลที่สามทั้งหมดจะปิดการใช้งานชั่วคราว ถ้าเป็นเช่นนั้นอาจเป็นหนึ่งในแอพที่ติดตั้งมาล่วงหน้าซึ่งทำให้เฟิร์มแวร์หรือที่แย่กว่านั้น คุณไม่มีตัวเลือกอื่นนอกจากทำการรีเซ็ตโทรศัพท์ ในทางตรงกันข้ามหากปัญหาได้รับการแก้ไขในเซฟโหมดสิ่งที่คุณต้องทำคือค้นหาผู้กระทำผิดและถอนการติดตั้ง

สำรองข้อมูลผู้ติดต่อจาก Note 5 ด้วยหน้าจอที่ไม่ทำงาน

ปัญหา : ฉันพยายามสำรองข้อมูลผู้ติดต่อทั้งหมดจาก Galaxy Note 5 โดยที่ความสามารถของหน้าจอไม่ทำงาน บัญชี gmail ของฉันถูกล็อค (* พยายามคิดออก) มีวิธีการเชื่อมต่อกับ Galaxy 5 Note ของฉันโดยไม่สามารถดูหน้าจอของฉันได้หรือไม่ ชอบแอพ Mac ไหม? โปรดช่วยด้วย

วิธีแก้ปัญหา : หากคุณพยายามสำรองข้อมูลรายชื่อติดต่อในบัญชี Gmail ของคุณทำไมไม่เข้าสู่บริการ Google เว็บเมล์โดยใช้คอมพิวเตอร์ วิธีนี้ง่ายกว่าและคุณไม่ต้องหาวิธีที่จะทำให้โทรศัพท์ใช้งานได้กับหน้าจอที่ไม่แสดงผลใด ๆ

แต่แน่นอนว่ามีวิธีที่จะทำได้อย่างหนักและสิ่งแรกที่คุณควรทำคือให้แน่ใจว่าอุปกรณ์นั้นถูกปลดล็อค คุณสามารถใช้บริการ Find My Mobile ของ Samsung เพื่อปลดล็อคอุปกรณ์ของคุณจากระยะไกลหากเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ใช้งานอยู่

เมื่อปลดล็อคแล้วคุณสามารถเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณและใช้โปรแกรม Kies ของ บริษัท เพื่อดึงข้อมูลที่คุณไม่ต้องการสูญเสีย

หมายเหตุ 5 หน้าจอเป็นสีดำและปฏิเสธที่จะเปิด

ปัญหา : ด้วยเหตุผลบางอย่างหน้าจอใน Note 5 ของฉันเพิ่งเป็นสีดำและจะไม่ตอบสนองเมื่อฉันพยายามเปิด เท่าที่ฉันต้องการจะบอกพวกคุณว่าเกิดอะไรขึ้นฉันทำไม่ได้เพราะฉันไม่รู้ว่าทำไมมันถึงทำแบบนี้ สิ่งที่ฉันต้องทำ? มีสาเหตุอะไรบ้าง ช่วยฉันด้วย.

การแก้ไข : ดูเหมือนว่าระบบเพิ่งจะล้มเหลว หากหน้าจอเป็นสีดำหรือว่างเปล่าโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจนบ่อยกว่านั้นมันเป็นเฟิร์มแวร์ที่หยุดตอบสนองและใช่อุปกรณ์อาจไม่ตอบสนองต่อการสัมผัสและคำสั่งอื่น ๆ

หากต้องการออกจากสถานะดังกล่าวให้กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ด้วยกันเป็นเวลา 15 ถึง 20 วินาทีหรือจนกว่าคุณจะเห็นโทรศัพท์กำลังรีบูต ขั้นตอนนี้เรียกว่าการเริ่มระบบใหม่แรงและจะทำการถอดการจำลองแบตเตอรี่โดยไม่ต้องถอดแบตเตอรี่ออกจริง

ฉันหวังว่ามันจะช่วย