การแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเสียงใน Samsung Galaxy S4

ยินดีต้อนรับสู่คู่มือการแก้ไขปัญหาที่มุ่งเน้นของเราซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเสียงใน Samsung Galaxy S4 ในส่วนนี้ของสิ่งที่คาดว่าจะเป็นชุดของคู่มือเราจะแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเสียงทั่วไปที่เจ้าของอุปกรณ์นี้กำลังเผชิญอยู่ เราได้รวบรวมปัญหาทางเสียงที่ผู้อ่านของเราส่งมาและจะให้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่จำเป็นเพื่อให้ได้ความละเอียด

หากคุณเป็นเจ้าของ Galaxy S4 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

นอกเหนือจากการส่งอีเมลถึงเราคุณยังสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

S4 สั่นเมื่อเปิดเครื่องจากโหมดสลีป

ปัญหา: ทุกครั้งที่ฉันเปิดโทรศัพท์จากโหมดสลีปเสียงเรียกเข้าจะถูกปิดและฉันจะต้องเพิ่มระดับเสียง

วิธีแก้ไข: ลองตรวจสอบก่อนว่าไม่ได้กดปุ่มปรับระดับเสียงโดยไม่ตั้งใจ หากเป็นเช่นนั้นปริมาณอาจลดลง

หากคุณแน่ใจว่าไม่ได้กดปุ่มปรับระดับเสียงแล้วขั้นตอนต่อไป i เพื่อตรวจสอบว่ามีการอัพเดตซอฟต์แวร์ใหม่สำหรับโทรศัพท์ของคุณหรือไม่ หากปัญหานี้เกิดจากข้อผิดพลาดการอัพเดทอาจแก้ไขปัญหาได้

คุณควรตรวจสอบว่าปัญหานี้เกิดจากแอปของบุคคลที่สามติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณหรือไม่ ในการทำสิ่งนี้คุณต้องเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด

  • ปิดอุปกรณ์
  • กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  • เมื่อ 'Samsung Galaxy S4' ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
  • ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
  • ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
  • เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
  • ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด

สังเกตโทรศัพท์ของคุณและดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอพที่คุณติดตั้ง ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาล่าสุดที่คุณควรดำเนินการหากปัญหายังคงอยู่เป็นการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน นี่จะทำให้โทรศัพท์ของคุณกลับไปสู่การตั้งค่าดั้งเดิม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนดำเนินการต่อเนื่องจากจะถูกลบในกระบวนการ

  • ปิดอุปกรณ์
  • กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
  • เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
  • เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
  • กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
  • กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  • กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าจะมีการเน้น 'ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด'
  • กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
  • เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
  • กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

S4 เล่นเสียงด้วยตัวเอง

ปัญหา: สิ่งนี้เกิดขึ้นแม้ในเซฟโหมด โทรศัพท์จะเล่นเพลง ... เหมือนกันด้วยตัวเอง ราวกับว่ามีการเตือนหรือตั้งเวลา ... มันอาจเกิดขึ้นทุก ๆ 10 นาทีหรือ 15 หรือ 60 หรือ ... แน่นอนว่าจะเกิดขึ้นถ้าฉันรับโทรศัพท์หรือโทรออก ฉันรีเซ็ตโทรศัพท์ใช้เซฟโหมด แต่ก็ยังคงเกิดขึ้น วิธีเดียวที่จะทำให้มันหายไปคือการลดระดับเสียงลง กรุณาช่วย

วิธีแก้ไข: หากปัญหาเกิดขึ้นแม้ใน Safe Mode แสดงว่าอาจมีปัญหากับการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อคุณใช้สายหรือไม่? ลองตรวจสอบเสียงเตือนการโทรของคุณ ไปที่การตั้งค่า - อุปกรณ์ของฉันและเลื่อนลงไปที่ "โทร" ไปที่ "การแจ้งเตือนการโทร" จากนั้นภายใต้ "เสียงเรียกเข้าสถานะการโทร" คุณจะพบ "เสียงเชื่อมต่อการโทร", "ผู้เตือนนาที" และ "เสียงวางสาย" ยกเลิกการเลือกพวกเขา

หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ทำรอบใหม่ของการตั้งค่าจากโรงงาน ในครั้งนี้แม้ว่าการรีเซ็ตหนึ่งครั้งเสร็จแล้วจะยังไม่ได้ติดตั้งอะไรในโทรศัพท์ของคุณ ลองสังเกตก่อนหากยังมีปัญหาอยู่ หากไม่ได้อัปเดตแอปเริ่มต้นในโทรศัพท์ของคุณก่อนอื่นให้ตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นการอัปเดตแอปของคุณอาจทำให้เกิดปัญหา ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้งการอัปเดต

S4 Ringer Volume ลดลงด้วยตัวเอง

ปัญหา: ระดับ เสียงเรียกเข้า - หลายครั้งที่ฉันไม่ทราบว่าฉันกำลังรับสายเรียกเข้าเนื่องจากการตั้งค่าระดับเสียงเรียกเข้าอยู่ในระดับต่ำมาก ปกติฉันจะขยายมันออก อย่างไรก็ตามหากไม่มีการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่านี้ระดับเสียงจะเปลี่ยนเป็นระดับต่ำมากจนถึงระดับที่ฉันจะไม่ได้รับโทรศัพท์เนื่องจากไม่ได้ยินเสียงกริ่ง ฉันสังเกตว่านี่เป็นปัญหาที่พบบ่อย คุณมีวิธีรักษาไหม?

วิธีแก้ปัญหา: ลองตรวจสอบก่อนหากไม่ปรับระดับเสียงโทรศัพท์ของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจเพราะจะทำให้เกิดปัญหาประเภทนี้ หากโทรศัพท์ของคุณใช้ปลอกลองถอดออกจากเคส

ขั้นตอนต่อไปคือการตรวจสอบว่ามีแอปของบุคคลที่สามบางตัวติดตั้งอยู่ในโทรศัพท์ของคุณหรือไม่ สำหรับสิ่งนี้คุณต้องเริ่มโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด

  • ปิดอุปกรณ์
  • กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  • เมื่อ 'Samsung Galaxy S4' ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
  • ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
  • ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
  • เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
  • ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด

สังเกตโทรศัพท์ของคุณในโหมดนี้และตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นอาจเกิดจากแอปของบุคคลที่สาม ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้ในเซฟโหมดสิ่งที่คุณควรทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ขั้นตอนนี้จะทำให้โทรศัพท์ของคุณกลับสู่สภาพเดิมเมื่อมันยังใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนดำเนินการต่อ

  • ปิดอุปกรณ์
  • กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
  • เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
  • เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
  • กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
  • กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  • กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าจะมีการเน้น 'ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด'
  • กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
  • เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
  • กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

S4 การโทรและข้อความบางรายการไม่ส่งเสียง

ปัญหา: โทรศัพท์ของฉันอายุน้อยกว่าสิบสองเดือน ในการตั้งค่า (อุปกรณ์ของฉัน) เสียงและการแจ้งเตือนทั้งหมดเต็ม ยังมีบาง SMS และสายของฉันไม่ส่งเสียงเมื่อพวกเขาผ่านมา การโทรยังคงผ่านการตกลง แต่ฉันไม่ได้รับการเตือนเมื่อมีสาย / ข้อความพร้อมเสียง? คุณช่วยกรุณาตอบด้วยเงื่อนไข 'laymans' ในขณะที่ฉันเป็นผู้สูงอายุที่ไม่ได้รับข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับสมาร์ทโฟนทั้งหมด ขอบคุณ.

วิธีแก้ไข: ปัญหานี้อาจเกิดจากข้อมูลชั่วคราวที่เสียหายในโทรศัพท์ของคุณ การเช็ดพาร์ทิชันแคชของอุปกรณ์ของคุณมักจะช่วยในกรณีนี้

  • ปิดอุปกรณ์
  • กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
  • เมื่อโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
  • เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
  • กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
  • กดปุ่ม Power เพื่อเลือก โทรศัพท์จะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติหลังจากเช็ดแคช

หากปัญหายังคงมีอยู่คุณจะต้องสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

  • ปิดอุปกรณ์
  • กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
  • เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
  • เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
  • กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
  • กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  • กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าจะมีการเน้น 'ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด'
  • กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
  • เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
  • กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

S4 ไม่สร้างเสียงใด ๆ

ปัญหา: โอเคดังนั้นฉันจะลองฟังเพลงหรือเมื่อฉันพิมพ์มันไม่ได้ทำให้เสียงเหมือนมัน แต่ทุกอย่างจะเปิดขึ้น แต่เมื่อฉันรีสตาร์ทโทรศัพท์และลองอีกครั้งเสียงจะเริ่มทำงานเล็กน้อย แล้วมันจะกลับไปไม่ทำเสียงใด ๆ & นี่เป็น Samsung Galaxy s4 & ฉันแค่อยากจะรู้ว่ามีอะไรผิดปกติและวิธีการแก้ไขหรือไม่

วิธีแก้ไข: ลองตรวจสอบว่ามีแอปที่ติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณเป็นสาเหตุของปัญหานี้หรือไม่โดยเริ่มโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด

  • ปิดอุปกรณ์
  • กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  • เมื่อ 'Samsung Galaxy S4' ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
  • ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
  • ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
  • เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
  • ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด

หากปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นในโหมดนี้อาจเกิดจากแอพของบุคคลที่สาม ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้ใน Safe Mode สิ่งที่ดีที่สุดที่ควรทำต่อไปคือทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนดำเนินการต่อ

  • ปิดอุปกรณ์
  • กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
  • เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
  • เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
  • กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
  • กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  • กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าจะมีการเน้น 'ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด'
  • กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
  • เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
  • กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์