การแก้ไขปัญหา Samsung Galaxy Note 2 ปัญหาไมโครโฟน [ผู้โทรไม่ได้ยินเจ้าของ]

ฉันมีปัญหากับ Samsung Galaxy Note 2 ของฉันเมื่อมีคนโทรหาฉันฉันสามารถได้ยินเสียงผู้โทร แต่เขาไม่ได้ยินคำเดียวที่ฉันพูดและในที่สุดผู้โทรของฉันก็จะตัดการเชื่อมต่อ ฉันใช้โทรศัพท์เพื่อธุรกิจและปัญหานี้เริ่มต้นเมื่อประมาณหนึ่งสัปดาห์ที่แล้ว แม้ว่าฉันจะมีโทรศัพท์ที่แตกต่างกันที่ฉันใช้เพื่อรับสายตอนนี้ฉันยังคงยินดีรับแนวคิดที่จะนำไปสู่การแก้ไขปัญหา นี้”

นั่นคือหนึ่งในอีเมลที่เราได้รับซึ่งบ่นเกี่ยวกับปัญหากับ Samsung Galaxy Note 2 หลังจากใช้เวลาหลายชั่วโมงในการอ่านโพสต์ที่เกี่ยวข้องจากฟอรัมเทคโนโลยีที่หลากหลายออนไลน์ฉันค้นพบปัญหาเป็นเรื่องปกติ ซื้อโทรศัพท์ของพวกเขา

สาเหตุที่เป็นไปได้

หากคุณสงสัยว่าปัญหาเกี่ยวกับอะไรไมโครโฟนของ Galaxy Note 2 เป็นตัวการ ดังกล่าวอาจมีปัญหาเล็กน้อย แต่อาจมีความซับซ้อนโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อปัญหาเป็นผลมาจากความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ แต่ตามรายงานต่อไปนี้เป็นสาเหตุที่เป็นไปได้:

  • ปัญหาอุปกรณ์ชั่วคราว
  • ปัญหาเครือข่ายชั่วคราว
  • รูไมโครโฟนสึกกร่อน
  • ซอฟต์แวร์ต้องการการอัพเดท
  • ความเสียหายจากของเหลว
  • ปัญหาฮาร์ดแวร์

การแก้ไขปัญหา

ขั้นตอนที่ 1: รีบูทโทรศัพท์ของคุณ ก่อนที่จะทำอะไรให้ใช้เวลารีสตาร์ท Galaxy Note 2 ของคุณสักครู่หากเป็นปัญหาอุปกรณ์ชั่วคราวการรีบูตอย่างง่ายอาจสามารถแก้ไขได้ มีเจ้าของหลายคนที่กล่าวว่าปัญหานี้เกิดขึ้นชั่วคราวและสามารถแก้ไขได้โดยไม่ต้องทำอะไรเลย

ขั้นตอนที่ 2: ทำความสะอาดรูไมโครโฟน ใช้เข็มทำความสะอาดรูที่ด้านล่างของโทรศัพท์เบา ๆ เพื่อกำจัดการกัดกร่อน ส่วนใหญ่เมื่อเกิดปัญหานี้ขึ้นการทำความสะอาดรูสามารถแก้ไขได้จริง มันคุ้มค่ากับเวลาและความพยายาม

ขั้นตอนที่ 3: อัพเดตเฟิร์มแวร์ของคุณ หากมีการอัพเดตสำหรับโทรศัพท์ของคุณอย่าลังเลที่จะดาวน์โหลดและติดตั้งลงในโทรศัพท์ของคุณ ในขณะที่ซัมซุงไม่ยอมรับว่าปัญหาเป็นข้อผิดพลาดมีรายงานว่าการอัปเดต OTA สามารถแก้ไขได้

ขั้นตอนที่ 4: ความเสียหายจากของเหลว เมื่อโทรศัพท์สัมผัสกับน้ำหรือของเหลวส่วนประกอบอิเล็กทรอนิกส์บางอย่างจะไม่ทำงานอย่างที่ควรจะเป็น ปัญหานี้อาจเป็นเพียงหนึ่งในหลาย ๆ ปัญหาที่คุณประสบหากเป็นเช่นนั้น หากคุณแน่ใจว่าเป็นน้ำที่เป็นสาเหตุของปัญหาอย่าเปิดโทรศัพท์แทนนำไปให้ช่างเทคนิคที่ได้รับอนุญาตเพื่อทำความสะอาด

ขั้นตอนที่ 5: ปัญหาเครือข่าย หากปัญหาเกิดจากปัญหาในเครือข่ายคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ แต่รอจนกระทั่งปัญหาได้รับการแก้ไข แต่คุณสามารถโทรสายด่วนเพื่อสอบถามหรือรายงานเกี่ยวกับปัญหา

ขั้นตอนที่ 6: ปัญหาฮาร์ดแวร์ สถานการณ์กรณีที่เลวร้ายที่สุดคือไมโครโฟนเสียและต้องการการเปลี่ยน หากเป็นกรณีนี้อาจใช้เวลาเป็นสัปดาห์หรือเป็นเดือนก่อนที่โทรศัพท์จะส่งคืนให้คุณ หากคุณอยู่ในสัญญาคุณสามารถขอเปลี่ยนหน่วยจากผู้ให้บริการของคุณ ปัญหาเช่นนี้ตราบใดที่โทรศัพท์ไม่ได้สัมผัสกับของเหลวมักได้รับการคุ้มครอง

มีปัญหากับโทรศัพท์ของคุณหรือ

บอกเราเกี่ยวกับพวกเขาโดยส่งอีเมลถึงเราที่ [ป้องกันอีเมล] ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ระบุรายละเอียดให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อที่เราจะได้เข้าใจปัญหาได้ดีและหาทางออกที่ดีที่สุดสำหรับคุณ หากคุณสามารถแชร์ภาพหน้าจอหรือสองภาพได้

เราอาจไม่สามารถตอบอีเมลทุกฉบับที่เราได้รับ แต่มั่นใจได้ว่าเราอ่านได้…ใช่ทุกคนแม้ว่าบางคนจะดูเหมือนสแปม