การแก้ไขปัญหา Samsung Galaxy Note 4 การปิดไม่เริ่มต้นปัญหา

ยินดีต้อนรับสู่ส่วนอื่นของชุดการแก้ไขปัญหา Android ที่เราตอบปัญหาที่เกี่ยวข้องกับโทรศัพท์ที่ผู้อ่านของเรากำลังเผชิญอยู่ ในภาคล่าสุดของซีรีส์นี้เราจะจัดการ #Samsung Galaxy # Note4 ปิดไม่ได้เริ่มปัญหา นี่เป็นปัญหาที่สำคัญเนื่องจากคุณจะไม่สามารถใช้โทรศัพท์ของคุณได้ หากโทรศัพท์ของคุณปิดตัวเองโดยไม่ทราบสาเหตุหรือหากโทรศัพท์ของคุณไม่เริ่มทำงานคุณควรอ่านคู่มือนี้ต่อและอาจคั่นหน้าไว้เพื่ออ้างอิงในอนาคต

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy Note 4 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

นอกเหนือจากการส่งอีเมลถึงเราคุณยังสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

หมายเหตุ 4 ปิดตัวเอง

ปัญหา: ทักทายคนที่แต่งตัวประหลาด Droid ฉันมาที่นี่เพื่อขอความช่วยเหลือจากโน้ต 4 ของฉันย้อนกลับไปฉันรู้สึกหงุดหงิดเมื่อโทรศัพท์ของฉันเสียชีวิตเพราะฉันคิดว่ามันใช้งานแบตเตอรีได้นานถึง 6% และควรใช้งานได้นานขึ้น ในความยุ่งยากของฉันฉันเสียบมันในขณะที่มันกำลังจะตาย มันล้มเหลวที่จะตาย แต่และในภาวะตื่นตกใจเล็กน้อยฉันถอดและเปลี่ยนแบตเตอรี่ ดูเหมือนจะแก้ไขปัญหาได้ แต่ฉันก็ยังกังวลอยู่ ในครั้งต่อไปที่มันเสียชีวิตมันแสดงให้ฉันเห็นหน้าจอสีดำที่มีแถบสีสองสีในขณะที่มันพังและเสียชีวิต ฉันคิดค่าใช้จ่ายจนหมดและทุกอย่างดูดีนอกเหนือจากความผิดพลาดที่เสียหายและลบข้อมูลบางส่วนของฉัน (สำหรับเกมเท่านั้นไม่มีอะไรจริงจังเกินไป) แต่มันล้มเหลวสองสามครั้งหลังจากนั้นมีอยู่ครั้งหนึ่งที่ดูเหมือนจะลบทุกสิ่งที่แอพผู้ส่งสารของฉันได้เรียนรู้และทำให้มันไม่สามารถเรียนรู้ได้อีก มันเสียชีวิตตามปกติยกเว้นว่าไฟแจ้งเตือนมีแนวโน้มที่จะทำงานต่อไปจนกว่าฉันจะถอดแบตเตอรี่ออก ดังนั้นมีเคล็ดลับสำหรับสิ่งนี้ไหม โอ้และฉันได้อ่านเกี่ยวกับการล้างพาร์ติชันแคชที่ฉันจัดการทำ แต่ดูเหมือนจะไม่ช่วย

การแก้ไข: ดูเหมือนว่าปัญหาโทรศัพท์ของคุณอาจเกิดจากซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณ คุณพูดถึงว่าคุณได้ลบพาร์ติชั่นแคชของโทรศัพท์ของคุณไปแล้วซึ่งเป็นขั้นตอนเบื้องต้นที่ดี เนื่องจากปัญหายังคงอยู่ฉันขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อกำจัดปัญหาที่เกิดจากซอฟต์แวร์เสียหาย เมื่อโทรศัพท์ของคุณบูทเต็มจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานให้ตรวจสอบว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่

หมายเหตุ 4 ไม่เปิดใช้งาน

ปัญหา: ฉันเรียกดูแกลเลอรีของฉันเมื่ออุปกรณ์ค้าง ฉันคิดว่ามันแค่ล้าหลังนิดหน่อยดังนั้นฉันใช้เวลาหนึ่งนาทีในการตามหาตัวเอง ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงไม่มีปุ่มทำงานและหน้าจอไม่ตอบสนอง ฉันถอดแบตเตอรี่ออกและพยายามที่จะรีสตาร์ท แต่ก็ไม่สำเร็จ ฉันเสียบเข้ากับเครื่องชาร์จที่ผนัง แต่ไฟ LED ไม่สว่างขึ้นและฉันยังไม่สามารถเปิดอุปกรณ์ได้ หลายชั่วโมงต่อมาก็ยังไม่มีการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม ไม่สามารถเปิดใช้งานได้ปุ่มฮาร์ดไม่ทำงานและไฟ LED ยังไม่สว่างขึ้น แบตเตอรีมีพลังฉันวางมันลงบนลิ้นของฉันแล้วก็ซ่า!

วิธีแก้ไข: ใช้ งานได้ดีในการตรวจสอบสถานะของแบตเตอรี่! ฉันจำได้ว่าทำสิ่งเดียวกันเมื่อตรวจสอบแบตเตอรี่ขนาด 9 โวลต์เมื่อตอนเป็นเด็ก เกี่ยวกับปัญหาที่โทรศัพท์ของคุณไม่ได้เริ่มมีความเป็นไปได้อย่างมากที่อาจเกิดจากปัญหาซอฟต์แวร์บางอย่าง คุณต้องถอดแบตเตอรี่ออกก่อนและ microSD (หากคุณติดตั้งไว้) กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้อย่างน้อยหนึ่งนาทีเพื่อปล่อยวงจรโทรศัพท์ของคุณและเพื่อล้าง RAM ใส่แบตเตอรี่เข้าไปใหม่ แต่ทิ้งการ์ด microSD ไว้แล้วเปิดโทรศัพท์ของคุณ

หากโทรศัพท์ของคุณยังไม่เปิดใช้งานให้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จที่ผนังและปล่อยให้ชาร์จเป็นเวลาอย่างน้อย 20 นาทีก่อนที่จะเปิดเครื่องอีกครั้ง

ตรวจสอบว่าคุณสามารถล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณ

หากสิ่งอื่นล้มเหลวคุณควรพิจารณาทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เพียงให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนที่จะทำตามขั้นตอนนี้

หมายเหตุ 4 ปิดใช้งานหลังจากไม่ได้ใช้งาน 5 ชั่วโมง

ปัญหา: ประมาณหนึ่งสัปดาห์ที่ผ่านมาหลังจากที่มีโทรศัพท์เป็นเวลานานกว่า 3 เดือนมันเริ่มจะตายหลังจากที่ชาร์จเต็มในเวลาน้อยกว่า 5 ชั่วโมงโดยไม่มีการใช้งานและมีปัญหาในการส่งข้อความ มันจะพยายามส่งข้อความทุกข้อความในเวลา 10 นาทีจากนั้นพูดว่าไม่ได้ส่งทุกอย่างอื่นยังทำงานได้ดี

วิธีแก้ปัญหา: หากโทรศัพท์ของคุณปิดเพียงไม่กี่ชั่วโมงหลังจากการชาร์จเต็มสาเหตุของปัญหานี้คือแบตเตอรี่นั่นเอง ลองรับแบตเตอรี่ใหม่และดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

เกี่ยวกับปัญหาการส่งข้อความที่คุณพบคุณควรลองล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความและดูว่าจะช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

คุณควรตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณเนื่องจากปัญหาที่เกี่ยวข้องกับสัญญาณอาจมีผลต่อวิธีการที่โทรศัพท์ของคุณส่งข้อความ ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณรับสัญญาณดีหรือไม่ รีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณเพื่อรีเฟรชการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการของคุณจากนั้นลองส่งข้อความ

หมายเหตุ 4 ปิดโดยไม่มีการเตือน

ปัญหา: สวัสดีฉันดีใจที่ได้พบเว็บไซต์ของคุณ ฉันมีปัญหาบางอย่างกับ Samsung Galaxy Note 4 ของฉันประมาณ 3 เดือนที่ผ่านมาฉันใส่การ์ด SD SanDisk micro SD ขนาด 16g (class 10 Extreme PLUS) โทรศัพท์ของฉันไม่เหมือนเดิม ฉันทำรูปภาพ / วิดีโอแชททั้งหมดที่ฉันบันทึกไว้หายไป (ไม่สามารถนำกลับคืนมาได้เช่นกัน) โทรศัพท์ทันทีมีปัญหาร้ายแรงกับการ์ด SD และในไม่ช้าฉันก็ไม่สามารถอยู่กับการ์ด SD ได้ดังนั้นฉันได้ลบมันสำรองข้อมูลทุกอย่างและรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ฉันได้รับทุกอย่างที่ฉันชอบและทุกอย่างและปัญหายังคงอยู่ .. มันจะปิดโดยไม่มีการเตือนล่วงหน้า มันปิดในกระเป๋าของฉัน ฉันไม่แน่ใจว่าจะทำอย่างไร ฉันไม่เคยแม้แต่จะทำโทรศัพท์นี้ตกเลยแม้แต่ครั้งเดียว ฉันซื้อมันใหม่จาก Verizon ฉันได้ลองทำความสะอาดการเชื่อมต่อแบตเตอรี่ฉันยังเปลี่ยนแบตเตอรี่และยังคงมีปัญหา .. มันจะหมายถึงโลกที่สมบูรณ์หากคุณสามารถช่วยฉันได้ในขณะที่ฉันรู้สึกว่าติดอยู่เล็กน้อย ฉันใช้ Lollipop ROM หุ้นปัจจุบัน โทรศัพท์ไม่เคยถูกรูท ดูเหมือนว่าจะมีค่าเฉลี่ยการปิดเครื่อง 5 ครั้งต่อวันซึ่งน่ารำคาญมากเมื่อรีสตาร์ทมันจะแสดงข้อความว่าขณะนี้ไม่สามารถดาวน์โหลดได้โปรดลองอีกครั้งในภายหลังและอีก 2 แรงสั่นสะเทือนเล็ก ๆ .. ไม่แน่ใจว่ามันคืออะไร ! ขอบคุณมากและฉันหวังว่าฉันจะได้รับการตอบกลับพร้อมความช่วยเหลือ!

วิธีแก้ปัญหา: คุณได้ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ปิดอยู่ในขณะที่วางอยู่บนโต๊ะหรือไม่? หากปิดในขณะที่อยู่ในกระเป๋าของคุณเท่านั้นอาจเป็นไปได้ว่าอาจกดปุ่มเปิดปิดโดยไม่ได้ตั้งใจ

อีกปัจจัยที่ควรตรวจสอบคือแอพของบุคคลที่สามที่ติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณปิดหรือไม่ คุณต้องเริ่มโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดจากนั้นสังเกตมันเป็นเวลาหนึ่งวัน ใช้งานได้ตามปกติเหมือนที่คุณเคยทำ โปรดทราบว่าคุณจะไม่สามารถใช้แอพหรือแอพของบุคคลที่สามที่คุณดาวน์โหลดเนื่องจากพวกเขาจะถูกปิดการใช้งาน หากโทรศัพท์ของคุณไม่รีสตาร์ทแอพของบุคคลที่สามอาจทำให้เกิดปัญหา ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

อีกหนึ่งปัจจัยที่คุณควรตรวจสอบคือการ์ด microSD หากการ์ดผิดปกติอาจทำให้เกิดปัญหาประเภทนี้ ลองถอดการ์ด microSD ของโทรศัพท์ออกและดูว่าโทรศัพท์ของคุณยังคงรีสตาร์ทหรือไม่

เนื่องจากคุณทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตหากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข

หมายเหตุ 4 ปิดการสุ่ม

ปัญหา: สวัสดี! ฉันอ่านบทความของคุณเกี่ยวกับ Note 4 และบางครั้งมันจะแสดงไอคอนไม่มีสัญญาณจากนั้นทำการรีบูตฉันได้ทำมาตลอดทั้งวันแล้ว ฉันไม่ได้ทำอะไรเลยเพื่อให้มันเกิดขึ้น แต่มันเพิ่งเริ่มด้วยเหตุผลบางอย่างมันทำงานได้ดีก่อนหน้านี้ ฉันลองใช้เซฟโหมดและมันยังทำอยู่ตอนนี้ฉันรีเซ็ตต้นแบบแล้วและพยายามปรับแอพของฉันให้เหมาะสมในขณะที่อัปเกรดและรีสตาร์ทก่อนที่จะสามารถปรับให้เหมาะสมทั้งหมด

วิธีแก้ไข: โทรศัพท์ของคุณติดตั้งการ์ด microSD หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้ลองลบออก ทำการรีเซ็ตเป็นค่าแบบรอบโรงงานโดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์ แต่คราวนี้ให้แน่ใจว่าได้เสียบโทรศัพท์ของคุณเข้ากับเครื่องชาร์จที่ผนัง วิธีนี้คุณจะสามารถจ่ายพลังงานให้กับแบตเตอรี่โทรศัพท์ได้ เมื่อการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเสร็จสิ้นให้อัปเดตแอพในโทรศัพท์ของคุณ หากโทรศัพท์ของคุณไม่รีบูตเครื่องปัญหาอาจเกิดจากแบตเตอรี่โทรศัพท์ของคุณ ลองรับแบตเตอรี่ใหม่ อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ของเรายังคงบูตใหม่อาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ ฉันแนะนำให้คุณนำโทรศัพท์ของคุณไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตเพื่อทำการตรวจสอบ