การแก้ไขปัญหากล้อง Samsung Galaxy S4

ยินดีต้อนรับสู่ซีรี่ส์การแก้ไขปัญหาที่มุ่งเน้นเพื่อแก้ไขปัญหากล้อง Samsung Galaxy S4 แม้จะอายุ 2 ปีแล้วโทรศัพท์รุ่นนี้ก็ยังมีกล้องหลัง 13 ล้านพิกเซลที่ดีที่สุดในตลาดวันนี้ในขณะที่ภาพถ่ายที่ถ่ายจากโทรศัพท์นี้มักจะออกมาดูดีทีเดียวมีบางครั้งที่มีปัญหาเกิดขึ้น ปัญหาเหล่านี้คือสิ่งที่เราจะพยายามแก้ไขในวันนี้

เราจะแก้ไขปัญหาห้าข้อที่ผู้อ่านของเราส่งถึงเราเพื่อขอความช่วยเหลือ ปัญหาเหล่านี้มักเกี่ยวข้องกับกล้องโทรศัพท์ เราจะให้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่จำเป็นต้องทำซึ่งหวังว่าจะนำไปสู่การแก้ไขปัญหา

หากคุณเป็นเจ้าของ Galaxy S4 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

นอกเหนือจากการส่งอีเมลถึงเราคุณยังสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

เส้น S4 แสดงในวิดีโอที่บันทึก

ปัญหา: ฉันบันทึกวิดีโอ หลังจากกดหยุดแล้วเล่นกลับทั้งหมดที่ฉันเห็นคือเส้นที่มีสีสัน อย่างไรก็ตามมีการกอบกู้วิดีโอหรือไม่

วิธีแก้ปัญหา: ลองคัดลอกไฟล์วิดีโอไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณแล้วเล่นจากตรงนั้น หากบรรทัดไม่ปรากฏขึ้นไฟล์วิดีโอจะไม่มีปัญหา ปัญหาอาจเกิดจากแอพที่คุณใช้ในการเล่นไฟล์วิดีโอในโทรศัพท์ของคุณ ลองล้างแคชและข้อมูลของแอพนี้และดูว่าวางไฟล์ไว้หรือไม่โดยไม่มีปัญหาใด ๆ

• จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะปุ่มเมนู
• แตะการตั้งค่า
• แตะแท็บเพิ่มเติม
• แตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
• ปัดไปที่หน้าจอทั้งหมด
• แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการ
• แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลง
• แตะล้างแคช

หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ลองใช้แอปเครื่องเล่นวิดีโออื่น

หากไฟล์วิดีโอยังคงเล่นกับเส้นบนคอมพิวเตอร์ก็จะไม่สามารถบันทึกได้อีกต่อไปคุณจะต้องตรวจสอบแอปกล้องถ่ายรูปตัวกล้องและการ์ด microSD (หากคุณเก็บวิดีโอที่บันทึกไว้ที่นี่) เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ปัญหา.

S4 ข้อมูลไม่ถูกต้องเมื่อเล่นวิดีโอที่บันทึกไว้

ปัญหา: โดยทั่วไปฉันบันทึกวิดีโอที่ฉันหยุดการบันทึกชั่วคราวแล้วเล่นอีกครั้งและใช้เวลาประมาณ 3 นาที แต่เมื่อฉันพยายามเข้าถึงหรือดูมันไม่ทำงานและบอกว่าไฟล์มีข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง มีวิธีเข้าถึงวิดีโอหรือดูหรือไม่

วิธีแก้ไข: คุณควรพยายามลบพาร์ติชันแคชของโทรศัพท์ของคุณเนื่องจากปัญหานี้อาจเกิดจากข้อมูลชั่วคราวที่เสียหาย

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
• เมื่อโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
• เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• หลังจากการล้างแคชเสร็จสมบูรณ์ให้กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกระบบรีบูตทันที
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก โทรศัพท์จะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติหลังจากเช็ดแคช

หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ลองใช้แอปเครื่องเล่นวิดีโออื่น

S4 ข้อผิดพลาด“ ไม่สามารถเชื่อมต่อกับกล้อง”

ปัญหา: เมื่อฉันเปลี่ยนไปใช้กล้องด้านหน้าแอปขัดข้องและพูดว่า "ไม่สามารถเชื่อมต่อกับกล้อง" ไม่มีปัญหากับโทรศัพท์จนกว่าฉันจะติดตั้งเคอร์เนลสต็อกล่าสุด ฉันไม่ต้องการย้อนกลับไป ... แต่ฉันยังไม่ได้ลอง

วิธีแก้ไข: คุณควรลองล้างแคชและข้อมูลของแอพกล้องก่อน

• จากหน้าจอหลักแตะเมนู
• เลือกการตั้งค่า
• เลือก Applications Manager
• ปัดเพื่อเลือกแท็บทั้งหมด
• เลือกกล้อง
• แตะปุ่มบังคับหยุด
• แตะปุ่มล้างข้อมูล
• รีบูตโทรศัพท์

หากปัญหายังคงอยู่ให้ดำเนินการลบพาร์ติชันแคชในโทรศัพท์ของคุณต่อไป

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
• เมื่อโทรศัพท์สั่นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
• เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• หลังจากการล้างแคชเสร็จสมบูรณ์ให้กดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือกระบบรีบูตทันที
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก โทรศัพท์จะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติหลังจากเช็ดแคช

ท้ายสุดหากปัญหายังคงมีอยู่สำรองข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณให้ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
• เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
• เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าจะมีการเน้น 'ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
• เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
• กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

รูปแบบที่ไม่รองรับ S4 บนภาพถ่าย

ปัญหา: ฉันซื้อ Samsung galaxy s4 มือสอง ชายคนนั้นบอกว่าเขามีมันประมาณหนึ่งปี เมื่อฉันได้รับฉันจะคืนค่าการตั้งค่าจากโรงงาน ฉันใส่การ์ดหน่วยความจำ 16G ทุกครั้งที่ฉันถ่ายภาพด้วยกล้องฉันเห็นรูปแบบที่ไม่ได้รับการสนับสนุนสำหรับภาพส่วนใหญ่

วิธีแก้ปัญหา: ลองใช้การ์ด microSD อื่นและดูว่าคุณยังได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเหมือนเดิมหรือไม่ เหตุผลที่อยู่เบื้องหลังคือถ้าการ์ด microSD ของคุณมีข้อบกพร่องและรูปถ่ายที่คุณถ่ายจะถูกเก็บไว้ในการ์ดนี้โดยตรงจึงมีโอกาสที่คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้

เนื่องจากนี่เป็นโทรศัพท์มือสองคุณควรลองทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลใด ๆ ที่คุณอาจมีอยู่ในอุปกรณ์ก่อน

• ปิดอุปกรณ์
• กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้พร้อมกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮม, ปุ่มเปิด / ปิด
• เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
• เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
• กดปุ่มลดระดับเสียงจนกว่าจะมีการเน้น 'ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด'
• กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
• เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
• กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

กล้อง S4 ไม่ทำงานหลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์

ปัญหา: สวัสดีที่นั่นก่อนอื่นขอบคุณสำหรับการอ่านผ่าน ของฉันคือ Samsung S4 ฉันมีข้อเสนอสำหรับการอัปเดตซอฟต์แวร์ ฉันอัพเดท fon ของฉันแล้ว อาจเป็นได้ว่าเป็นอมยิ้ม ไม่แน่ใจ. ตั้งแต่นั้นมาในกล้องของฉัน (ทั้งด้านหน้าและด้านหลัง) ไม่ทำงาน ฉันทำทั้ง 3 วิธีที่ปรากฏในหน้า Google รวมถึงการตั้งค่าจากโรงงาน & พยายามแก้ไขคำใบ้ของฉัน - แต่อนิจจาไม่มีการเปลี่ยนแปลง มันไม่ทำงาน .. !! กรุณาช่วยฉันและแนะนำฉัน ขอบคุณล่วงหน้า.

การแก้ไข: เนื่องจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณอาจต้องการลองย้อนกลับไปเป็นเวอร์ชันซอฟต์แวร์ก่อนหน้า รับทราบว่าไม่มีวิธีที่เป็นทางการในการทำเช่นนี้ คุณจะต้องทำวิธีนี้ด้วยตนเอง คุณต้องมีโปรแกรมชื่อ Odin ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณและไฟล์เวอร์ชั่นเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องของโทรศัพท์ของคุณ คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้สามารถดูได้ที่ฟอรัม Android ยอดนิยมออนไลน์หลายแห่ง