การแก้ไขปัญหา Samsung Galaxy S4 ไม่สามารถบู๊ตปัญหาได้

สมาร์ทโฟนเครื่องหนึ่งที่ออกวางตลาดมานานกว่าสองปีแล้วและยังคงใช้กันอย่างแพร่หลายคือ #Samsung # GalaxyS4 อุปกรณ์นี้ครั้งหนึ่งเคยเป็นรุ่นเรือธงของยักษ์ใหญ่ของเกาหลีใต้และแม้จะเริ่มทำงานบน Android Jelly Bean แต่ก็ยังได้รับการอัปเดตอย่างเป็นทางการของ Android Lollipop # S4 เป็นอุปกรณ์ที่แข็งแกร่งพอที่จะตัดสินได้ว่าผู้อ่านของเราใช้งานมานานเท่าใด อย่างไรก็ตามมีบางกรณีที่เกิดปัญหาขึ้นและสิ่งที่เราได้รับอย่างต่อเนื่องจากผู้อ่านของเราคือ S4 ไม่สามารถบู๊ตปัญหาได้

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S4 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

นอกเหนือจากการส่งอีเมลถึงเราคุณยังสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

S4 ไม่สามารถบู๊ตได้อย่างสมบูรณ์

ปัญหา: สวัสดี! ฉันเป็นเจ้าของซัมซุง s4 ซึ่งค่อนข้างดีกับฉัน สองสามวันหลังแบตเตอรี่โทรศัพท์ของฉันค่อนข้างต่ำ (ประมาณ 4 เปอร์เซ็นต์) และฉันกดปุ่มเปิดปิดเพื่อปิดหน้าจอและในทันใดโทรศัพท์ของฉันก็เริ่มทำตัวแปลก ๆ มันปิดและเปิดไว้ แต่จนกระทั่งเมื่อโลโก้ซัมซุงจะปรากฏขึ้นและจากนั้นมันจะปิดอีกครั้ง สิ่งนี้ยังคงเกิดขึ้นดังนั้นฉันจึงถอดแบตเตอรี่ออกรอสองสามนาทีแล้วเมื่อฉันพยายามเปิดโทรศัพท์หลังจากใส่แบตเตอรี่อีกครั้งปัญหาเดิมยังคงอยู่! ฉันตัดสินใจทิ้งโทรศัพท์ไว้เพื่อให้แบตเตอรี่หมด อย่างไรก็ตามเมื่อแบตเตอรี่หมดแล้วมันก็จะไม่ชาร์จอีกครั้ง! เมื่อใดก็ตามที่ฉันเสียบเครื่องชาร์จของฉัน (ฉันกำลังชาร์จด้วยแล็ปท็อปของฉัน) ไปยังโทรศัพท์วงกลมสีเทา (ที่ปรากฏขึ้นทันทีเมื่อเสียบปลั๊กเครื่องชาร์จ) ปรากฏขึ้นเรื่อย ๆ จากนั้นหน้าจอจะว่างเปล่าอีกครั้ง ไปยังการชาร์จระยะต่อไป) จากนั้นไอคอนการชาร์จสีเทานี้จะกลับมาอีกครั้ง สิ่งนี้จะดำเนินต่อไปตราบใดที่โทรศัพท์ของฉันเชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จ ตอนแรกฉันคิดว่ามันอาจเป็นปัญหาพอร์ตของการชาร์จให้กับฉันเอาไปที่ร้านซ่อมซึ่งพวกเขายืนยันความสงสัยของฉันว่ามันไม่ใช่ปัญหาพอร์ตของการชาร์จ ดังนั้นฉันคิดว่าพวกคุณอาจเป็นความหวังที่ดีที่สุดของฉันในการแก้ไขโทรศัพท์นี้! ฉันมีมันเป็นเวลา 2 ปีและฉันต้องการที่จะได้รับการแก้ไข ขอบคุณสำหรับเวลาและความช่วยเหลือของคุณจะได้รับการชื่นชมมาก

การแก้ไข: สิ่งแรกที่คุณต้องจัดการคือปัญหาการชาร์จเนื่องจากโทรศัพท์ของคุณจะไม่สามารถบู๊ตได้หากไม่ได้ชาร์จ เนื่องจากคุณได้ทำการตรวจสอบพอร์ตการชาร์จแล้วขั้นตอนต่อไปคือการตรวจสอบว่าสาย USB ทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ วิธีที่เร็วที่สุดในการทำเช่นนี้คือการเปลี่ยนสาย USB เป็นสายใหม่ หากเป็นไปได้คุณควรลองใช้ที่ชาร์จแบบอื่น คุณควรพิจารณาความเป็นไปได้ที่แบตเตอรี่โทรศัพท์ผิดปกติดังนั้นลองใช้แบตเตอรี่ใหม่ในอุปกรณ์ของคุณด้วย

เมื่อปัญหาการชาร์จได้รับการแก้ไขแล้วคุณสามารถดำเนินการแก้ไขปัญหาการบู๊ตได้ หากโทรศัพท์ของคุณยังไม่สามารถบู๊ตได้อย่างสมบูรณ์ฉันขอแนะนำให้คุณล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ หากปัญหายังคงมีอยู่สิ่งต่อไปที่คุณควรพิจารณาคือการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์ โปรดทราบว่าคุณควรทำสิ่งนี้ก็ต่อเมื่อคุณได้ทำการสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณ คุณควรถอดการ์ด microSD ในโทรศัพท์ของคุณหากคุณติดตั้งไว้ก่อนจะทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน

S4 ไม่สามารถบู๊ตได้

ปัญหา: สวัสดีฉันมี Samsung galaxy s4 และฉันมีปัญหากับมัน มันปิดทั้งวันและฉันเปิดมันและมันมีเส้นสีดำและสีเทาตรงด้านข้างของมัน และฉันก็สับสนดังนั้นฉันจึงปิด ฉันจะเปิดมันอีกครั้งในคืนถัดมาและทั้งหน้าจอเป็นสีแดงและดำ และฉันแทบจะไม่เห็นหน้าจอและฉันไม่สามารถทำอะไรกับมันได้ ฉันไม่รู้จะทำอย่างไรกับเรื่องนี้ ฉันไม่ได้ทิ้งมันลงในน้ำหรืออะไรก็ตาม มันเพิ่งถูกปิดและฉันเปิดมันอย่างนั้น มันไม่ใช่โทรศัพท์ของฉัน ฉันหวังว่าคุณสามารถช่วยฉัน

วิธีแก้ปัญหา: สาเหตุที่โทรศัพท์ของคุณไม่สามารถบู๊ตได้อย่างถูกต้องคือจอแสดงผลอาจมีปัญหา อย่างไรก็ตามคุณควรลองตรวจสอบว่านี่เป็นปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์หรือไม่โดยการปิดโทรศัพท์และถอดแบตเตอรี่ออกก่อน กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้อย่างน้อยหนึ่งนาทีเพื่อคายประจุโทรศัพท์ที่เหลืออยู่และล้าง RAM ออก ใส่แบตเตอรี่อีกครั้งจากนั้นเปิดโทรศัพท์ของคุณ หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ลองเข้าสู่โหมดการกู้คืนโทรศัพท์และพยายามลบพาร์ติชันแคชของอุปกรณ์ หากคุณไม่สามารถเข้าสู่โหมดการกู้คืนของโทรศัพท์ได้หน้าจอโทรศัพท์อาจมีข้อบกพร่อง คุณจะต้องนำโทรศัพท์ไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตและทำการตรวจสอบ

S4 ไม่เปิด

ปัญหา: สวัสดีมีปัญหากับโทรศัพท์ของฉันปิดและอยู่ต่อ ปัญหาเริ่มต้นตอนเช้าประมาณ 10:00 น. แต่ก่อนหน้านั้นก็ทำงานได้ดี ฉันหยิบโทรศัพท์ขึ้นมาเพื่อตรวจสอบข้อความใด ๆ แต่โทรศัพท์ปิดอยู่แม้ว่ามันจะแปลก แต่ฉันก็แปรงมันออกไปเพราะบางสิ่งบางอย่างเช่นบางทีมันอาจจะไม่ได้อยู่ในตำแหน่งที่สมบูรณ์ในเคสโทรศัพท์ของฉันและในที่สุดก็ปิด ... มันกลับมาอีกครั้งและปัญหาเดียวกันที่เกิดขึ้นไม่กี่นาทีต่อมา เมื่อใดก็ตามที่ฉันไปกดปุ่มล็อคตัวเลือก“ ปิดไฟ / รีสตาร์ท / หลับ” จะปรากฏขึ้น ฉันไม่ต้องการสิ่งใดเลยดังนั้นฉันจึงกดปุ่มย้อนกลับ .. แต่โทรศัพท์ก็ปิดการใช้งานอยู่ดี เปิดเครื่องอีกครั้งและผ่านสถานการณ์เดียวกันจนกระทั่งถึงจุดหนึ่งมันก็จะไม่เปิดเครื่อง พยายามหมุนหลายครั้งก่อนที่จะรู้ว่านี่ไม่ใช่เรื่องปกติ ทำการวิจัยออนไลน์และพบว่าอาจมีปัญหากับแบตเตอรี่ ฉันไปที่ AT&T ที่ใกล้ที่สุด (ผู้ให้บริการของฉัน) และให้พวกเขาดู เมื่อมาถึงจุดนี้เมื่อพวกเขาพยายามที่จะเปิดสิ่งที่พวกเขาได้รับคือหน้าจอ 'Samsung S4' สักสองสามวินาทีจนกระทั่งมันปิดอย่างสมบูรณ์อีกครั้ง พวกเขาพยายามใช้แบตเตอรี่ก้อนที่สอง แต่ไม่ได้ผลพวกเขาพยายามเปิดเครื่องโทรศัพท์ในเซฟโหมดเพื่อดูว่าพวกเขาสามารถตรวจสอบปัญหาซอฟต์แวร์ / ฮาร์ดแวร์ได้หรือไม่ แต่โทรศัพท์ปิดตัวลงก่อนที่จะทำได้ พวกเขาแจ้งให้เราทราบว่ามีไม่มากที่พวกเขาสามารถทำได้และแนะนำให้ฉันเพิ่งอัพเกรด ฉันถามเพื่อนร่วมงานคนหนึ่งของฉันว่าฉันสามารถใช้แบตเตอรีของเขาได้หรือไม่ แต่จบด้วยผลลัพธ์เดียวกัน ฉันถอดแบตเตอรี่ออกและกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้หนึ่งนาทีตามคำแนะนำบนหน้าเว็บจากไซต์ของคุณ หน้าจอ“ Samsung S4” อยู่อีกต่อไปเล็กน้อย แต่จบลงด้วยการปิดเครื่องอย่างไรก็ตาม ความพยายามครั้งที่สองในการเปิดเครื่องและหน้าจอ“ Samsung S4” จะปรากฏขึ้นเป็นครั้งที่สองหรือสองแล้วปิดอีกครั้ง ฉันทานอาหารกลางวันโดยไม่ใช้แบตเตอรี จากนั้นวางไว้ในโทรศัพท์ของฉันและสามารถเปิดเครื่องและทุกอย่างทำงานได้ดี ฉันปล่อยให้มันล็อค / นอนที่หนึ่งและฉันสามารถปลดล็อกได้ดังนั้นทุกอย่างดูเหมือนจะทำงานได้อีกครั้ง จากนั้นฉันกดปุ่มล็อคเพื่อล็อคโทรศัพท์ด้วยตนเองและปุ่ม "ปิด / รีสตาร์ท / หลับ" ปรากฏขึ้นอีกครั้ง ... จากนั้นโทรศัพท์ของฉันจะปิดตัวเอง ฉันเสียบโทรศัพท์ในเครื่องชาร์จและเครื่องหมายแบตเตอรี่ไม่แสดงพลังงานแบตเตอรี่แม้ว่าฉันจะรู้ว่าประมาณ 40 - 50% ฉันจะลองทำตามคำแนะนำในหน้าของคุณ แต่เพียงต้องการที่จะติดต่อคุณเพื่อที่จะได้รู้ว่าฉันควรลองทำอะไรเป็นพิเศษ

การแก้ไข: ลองสร้างขั้นตอนอีกครั้งเมื่อคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ได้ คุณอาจต้องถอดแบตเตอรี่ออกและทิ้งไว้สักครู่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปล่อยโทรศัพท์โดยสมบูรณ์ด้วยการกดปุ่มเปิดปิดอย่างน้อยหนึ่งนาที หากโทรศัพท์ของคุณบูทขึ้นเมื่อคุณใส่แบตเตอรี่ใหม่ให้เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณทันทีโดยใช้สาย USB เข้ากับคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Kies และสำรองวันที่ในโทรศัพท์ของคุณ

มีสาเหตุที่เป็นไปได้สองประการที่ทำให้เกิดปัญหานี้ อาจเป็นเพราะปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์หรือปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์

คุณสามารถตรวจสอบว่าปัญหานี้เกิดจากปัญหาซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณหรือไม่โดยทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน หากหลังจากการรีเซ็ตปัญหายังคงมีอยู่อาจเป็นไปได้ว่านี่อาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ หากเป็นกรณีนี้คุณจะต้องตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาต

S4 ติดอยู่ในโลโก้ Samsung

ปัญหา: ฉันเปิดโทรศัพท์ซัมซุงของฉัน .. มันเริ่มต้นขึ้น (ไปยังหน้าจอที่ระบุว่า samsung galaxy s4) จากนั้นสั่นและรีสตาร์ทอีกครั้ง ... สิ่งนี้จะดำเนินต่อไปจนกว่าแบตเตอรี่จะหมด

การแก้ไข: นี่คือปัญหาที่มักจะเรียกว่าปัญหาการวนรอบการบูต ในกรณีส่วนใหญ่นี้เกิดจากความผิดพลาดในซอฟต์แวร์โทรศัพท์ ในการแก้ไขปัญหานี้คุณควรถอดแบตเตอรี่โทรศัพท์และ microSD ก่อนหากคุณมีแบตเตอรี่หนึ่งก้อน กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้อย่างน้อยหนึ่งนาทีเพื่อปล่อยวงจรโทรศัพท์และล้าง RAM ใส่แบตเตอรี่เข้าไปใหม่ แต่ปล่อย microSD ออกจากนั้นเปิดโทรศัพท์ของคุณ หากโทรศัพท์ของคุณยังไม่สามารถบู๊ตได้โดยสมบูรณ์ให้ลองเริ่มโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนและล้างพาร์ทิชันแคช หากปัญหายังคงมีอยู่คุณจะต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์ของโทรศัพท์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้พิจารณาขั้นตอนนี้เฉพาะเมื่อคุณเพิ่งทำการสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณเนื่องจากจะเป็นการลบทุกอย่างในโทรศัพท์ของคุณและเปลี่ยนกลับเป็นสถานะใหม่