การแก้ไขปัญหา Samsung Galaxy S4 ไม่ได้เชื่อมต่อกับปัญหาอินเทอร์เน็ต

หนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้อ่านของเราส่งมาให้คือโทรศัพท์ Android ของพวกเขาไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ นี่อาจเป็นการสมัครสมาชิกข้อมูลมือถือการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือทั้งสองอย่าง ยกตัวอย่างเช่น #Samsung Galaxy # S4 โทรศัพท์นี้ซึ่งมีคุณสมบัติการเชื่อมต่อที่ดีไม่ได้เป็นปัญหาต่อประเภทนี้

ในภาคล่าสุดของชุดการแก้ไขปัญหานี้เราจะแก้ไขปัญหา Galaxy S4 ที่ไม่ได้เชื่อมต่อกับปัญหาอินเทอร์เน็ต เราจะจัดเตรียมขั้นตอนการแก้ไขปัญหาที่จำเป็นซึ่งจำเป็นต้องทำเพื่อแก้ไขปัญหา

หากคุณเป็นเจ้าของ Samsung Galaxy S4 หรืออุปกรณ์ Android อื่น ๆ สำหรับเรื่องนั้นโปรดติดต่อเราโดยใช้แบบฟอร์มนี้ เรายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับข้อกังวลใด ๆ ที่คุณอาจมีกับอุปกรณ์ของคุณ นี่คือบริการฟรีที่เรานำเสนอโดยไม่ต้องต่อสาย อย่างไรก็ตามเราถามว่าเมื่อคุณติดต่อเราพยายามให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้สามารถทำการประเมินได้อย่างถูกต้องและสามารถแก้ไขได้อย่างถูกต้อง

หากคุณต้องการเรียกดูส่วนก่อนหน้าในซีรีย์นี้ให้ลองลิงค์นี้

นอกเหนือจากการส่งอีเมลถึงเราคุณยังสามารถติดต่อเราได้ที่บัญชี Facebook และ Google+ ของเรา

S4 DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET ข้อผิดพลาด

ปัญหา: มีเราเตอร์ใหม่, ไอแพดทำงาน lg ทีวีทำงานนอกอินเทอร์เน็ต แต่ภรรยาและของฉัน, Samsung S4 บอกว่าเราเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต แต่เราไม่สามารถ google อะไรเลย DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET เป็นสิ่งที่เกิดขึ้น

การแก้ไข : ข้อผิดพลาดประเภทนี้ไม่เพียง แต่เกิดขึ้นในสมาร์ทโฟน แต่ในคอมพิวเตอร์เช่นกัน นี่คือการเชื่อมต่อที่เกี่ยวข้องกับปัญหาที่เกิดขึ้นเมื่ออุปกรณ์ของคุณดูเหมือนจะไม่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต สิ่งแรกที่คุณควรทำคือตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเมื่อคุณใช้เบราว์เซอร์โทรศัพท์ (เบราว์เซอร์หุ้นหรือ Google Chrome) หรือว่าเกิดขึ้นเมื่อคุณใช้แอพบางตัวที่ต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเช่น Facebook

หากข้อความแสดงข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อคุณใช้เบราว์เซอร์โทรศัพท์ในขณะที่แอปอื่น ๆ ของคุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้นี่อาจเป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเบราว์เซอร์ ไปที่การตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณและล้างแคช เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุดคุณสามารถไปที่ Application Manager ของโทรศัพท์ของคุณและค้นหาแอปเบราว์เซอร์ ดำเนินการลบพาร์ติชั่นแคชและข้อมูลของแอพต่อไป คุณควรล้างพาร์ทิชันแคชในโทรศัพท์ของคุณเพื่อติดตาม

หากคุณไม่สามารถออนไลน์บนเบราว์เซอร์และแอพโทรศัพท์ของคุณสิ่งที่คุณควรทำคือลืมการเชื่อมต่อไร้สายระหว่างโทรศัพท์และเราเตอร์ รีสตาร์ทเราเตอร์และโทรศัพท์จากนั้นเชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณกับเราเตอร์ คุณอาจต้องป้อนรหัสผ่าน Wi-Fi หากคุณมีหนึ่งชุด

บางครั้งแอพที่ติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณอาจทำให้เกิดปัญหาประเภทนี้โดยเฉพาะแอปความปลอดภัย เพื่อตรวจสอบว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่คุณควรเริ่มโทรศัพท์ในเซฟโหมด ในโหมดนี้เฉพาะโหลดแอพเริ่มต้นเท่านั้นขณะที่แอปที่คุณดาวน์โหลดถูกปิดใช้งาน หากคุณสามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ในเวลานี้ปัญหาอาจเกิดจากแอพที่ติดตั้งในโทรศัพท์ค้นหาแอพนี้ว่าเป็นแอปอะไรและถอนการติดตั้ง

S4 ไม่สามารถเปลี่ยนการตั้งค่าเครือข่าย

ปัญหา: ฉันพยายามเปลี่ยนการตั้งค่าเครือข่าย แต่ทุกครั้งที่ฉันไปที่ "ผู้ให้บริการเครือข่าย" และคลิกที่มัน มันจะไม่ทำอะไรเลยหรือไปยังทุกสิ่งที่ฉันไม่สามารถเข้าถึง APN ได้ มีวิธีแก้ไขปัญหานี้หรือไม่?

การแก้ไข: ปัญหานี้อาจเกิดจากความผิดพลาดในซอฟต์แวร์โทรศัพท์หรืออาจเกิดจากข้อ จำกัด ที่กำหนดไว้ในโทรศัพท์ เพื่อตรวจสอบว่านี่เป็นความผิดพลาดหรือไม่ลองเช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณก่อน หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ดำเนินการต่อโดยเริ่มโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด เมื่อโทรศัพท์ของคุณอยู่ใน Safe Mode ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าเครือข่ายได้หรือไม่ หากตอนนี้เป็นไปได้ที่จะเปลี่ยนการตั้งค่านี้ปัญหาอาจเกิดจากแอพที่ติดตั้งในโทรศัพท์ของคุณอาจเป็นไปได้ที่แอพความปลอดภัย ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

หากอย่างไรก็ตามปัญหายังคงมีอยู่แม้ในเซฟโหมดคุณจะต้องทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนที่จะทำตามขั้นตอนนี้

S4 ไม่เชื่อมต่อกับเครือข่าย 4G

ปัญหา: ก่อนอื่นให้ฉันเริ่มด้วยการบอกว่าคู่มือ APN ของคุณเป็นตัวช่วยชีวิต ฉันติดตามมันและสามารถเชื่อมต่อกับ t-mobile ได้แทบไม่มีปัญหา ตอนนี้ฉันพูดเกือบเพราะฉันมีเวลายากที่จะเชื่อมต่อกับเครือข่าย t-mobile ฉันหลุดจากเครือข่ายมากและไม่ค่อยได้รับ 4G ตอนนี้เวลาที่ฉันได้รับ 4G มันน่าอัศจรรย์ความเร็วของ t-mobile ที่ฉันเชื่อว่าไม่ตรงกัน แต่มันหายาก อาจมีบางสิ่งที่ฉันจำเป็นต้องเปลี่ยนหรือไม่? ฉันใช้ Samsung Galaxy S5 ที่ปลดล็อคจาก Verizon แล้ว ความช่วยเหลือใด ๆ จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก!

วิธีแก้ไข: ปัญหานี้เกิดขึ้นในตำแหน่งที่ตั้งเฉพาะหรือเกิดขึ้นได้ทุกที่ที่คุณอยู่ หากอยู่ในสถานที่เฉพาะอาจมีปัญหาสัญญาณบางอย่างในพื้นที่ (เช่นเมื่อการรับสัญญาณ 4G ต่ำ) หรืออาจมีปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายในพื้นที่

อย่างไรก็ตามหากปัญหาเกิดขึ้นในสถานที่ใดก็ตามที่คุณไปอาจเป็นปัญหาเกี่ยวกับโทรศัพท์ ลองตรวจสอบก่อนหากแอปของบุคคลที่สามทำให้เกิดปัญหานี้โดยเริ่มโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด เมื่อโทรศัพท์อยู่ในเซฟโหมดคุณควรเปิดใช้งานสวิตช์ข้อมูลมือถือและตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณมีสัญญาณ 4G ลองเปิดวิดีโอ YouTube และตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อยังคงเสถียรหรือไม่ หากโทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่าย 4G ในโหมดนี้ปัญหานี้มักเกิดจากแอปของบุคคลที่สาม ค้นหาว่าแอปนี้คืออะไรและถอนการติดตั้ง

อย่างไรก็ตามหากคุณยังคงมีปัญหาเดียวกันแม้ในเซฟโหมดฉันขอแนะนำให้คุณล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณ เป็นทางเลือกสุดท้ายคุณควรสำรองข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณจากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

S4 ไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi

ปัญหา: ฉันกด Wi-Fi ที่ฉันต้องการเชื่อมต่อ มันเริ่มการเชื่อมต่อ แต่จะลดลงไปครึ่งหนึ่งผ่านการทำสิ่งนี้สำหรับทุก Wi-Fi อย่างไรก็ตามฉันสามารถเชื่อมต่อกับ Taco Bell Wi-Fi ได้ แต่นั่นก็คือ

วิธีแก้ไข: ปัญหาที่โทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับแหล่งสัญญาณ Wi-Fi อาจเกิดจากเราเตอร์เอง ลองเชื่อมต่อกับแหล่งสัญญาณ Wi-Fi อื่นและดูว่าเป็นกรณีนี้หรือไม่ บางครั้งการสลับโหมดเครื่องบินก็ช่วยได้เช่นกัน

หากปัญหาไม่หายไปอาจเกิดจากข้อมูลบางรูปแบบเสียหาย หากเป็นกรณีนี้คุณควรเช็ดพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์ของคุณ คุณควรพิจารณาทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน แต่ให้แน่ใจว่าคุณสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของคุณก่อนที่จะทำตามขั้นตอนนี้

S4 ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลมือถือ

ปัญหา: โทรศัพท์ใหม่ ไม่มีข้อมูลมือถือ บางทีโทรศัพท์อาจจะเสีย ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลมือถือได้เลย ลองซิมที่แตกต่างซึ่งไม่มีปัญหาในโทรศัพท์อื่น พยายามรีเซ็ตเป็นโรงงานแล้ว นำแบตเตอรี่ออก ฯลฯ ทุกอย่างอื่นดี - wifi ฯลฯ แต่ข้อมูลมือถือจะไม่ทำงานไม่ว่าอะไร จะกลับไปที่ผู้ขายหากไม่สามารถแก้ไขได้

วิธีแก้ปัญหา: เนื่องจากเป็นโทรศัพท์ใหม่ฉันค่อนข้างแน่ใจว่า APN ของโทรศัพท์ยังไม่ได้ตั้งค่า การตั้งค่านี้ช่วยให้โทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับการสมัครสมาชิกข้อมูลมือถือของคุณ ตรวจสอบการตั้งค่านี้ก่อนและตรวจสอบให้แน่ใจว่าตรงกับการตั้งค่า APN ที่เครือข่ายของคุณใช้อยู่เนื่องจากผู้ให้บริการรายอื่นใช้การตั้งค่า APN ที่แตกต่างกัน ทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นในโทรศัพท์ของคุณหากจำเป็น

S4 สัญญาณ Wi-Fi ต่ำหลังจากอัพเดทอมยิ้ม

ปัญหา: ตั้งแต่ฉันอัพเกรดระบบปฏิบัติการเป็นอมยิ้มสัญญาณ wifi ของฉันต่ำ ฉันต้องอยู่ในห้องเดียวกันสำหรับ wifi จะเป็น 3 หรือ 4 บาร์ ฉันเอาคดีออกไปและมันจะดีกว่า แต่ก็ไม่มาก ฉันทำทุกอย่างตามปกติเพื่อลองและแก้ไข รีสตาร์ทเริ่มต้นอ่อนจากนั้นรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง. โทรศัพท์ของฉันไม่ทำงานเร็วเหมือนกัน มีความล่าช้า 2 วินาทีหรือมากกว่า

การแก้ไข: หากปัญหายังคงอยู่หลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานสิ่งนี้อาจเกิดจากการอัพเดตเองหรือเราเตอร์ Wi-Fi ลองรีสตาร์ทเราเตอร์และดูว่ามีการปรับปรุงใด ๆ คุณควรลองเชื่อมต่อกับแหล่งสัญญาณ Wi-Fi อื่นและดูว่าปัญหายังคงเหมือนเดิมหรือไม่