ข้อผิดพลาด“ ขออภัยแกลเลอรีหยุดทำงาน” ปรากฏขึ้นอย่างต่อเนื่องใน Samsung Galaxy A3 [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยแกลเลอรีหยุดทำงาน” ใน Samsung Galaxy A3 ของคุณเป็นเพียงการแจ้งเตือนให้ผู้ใช้ทราบว่าตัวจัดการมัลติมีเดียเริ่มต้นล้มเหลวด้วยเหตุผลบางประการ บ่อยครั้งที่ข้อผิดพลาดเป็นสัญญาณของปัญหาแอปรองอย่างไรก็ตามเมื่อพิจารณาว่าเป็นแอปที่ติดตั้งล่วงหน้าอาจเป็นสัญญาณบ่งบอกถึงปัญหาของเฟิร์มแวร์ เราต้องทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาบางอย่างเพื่อให้ทราบว่ามีข้อมูลเกี่ยวกับเรื่องนี้อย่างไรและจะกำจัดได้อย่างไร

ในบทความนี้ฉันจะแนะนำคุณเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของคุณ เราจะพยายามมองทุกความเป็นไปได้และแยกพวกเขาออกทีละคนจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข หากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของโทรศัพท์นี้และกำลังประสบปัญหานี้อยู่ให้อ่านต่อเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง

สำหรับผู้ที่กำลังมองหาวิธีการแก้ปัญหาที่แตกต่างให้แวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา A3 ของเราเพื่อเราจะได้จัดการกับปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของโทรศัพท์นี้ เรียกดูหน้าเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือโปรดติดต่อเราได้ตลอดเวลาผ่านทางแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา

ซ่อม Galaxy A3 ด้วยข้อผิดพลาด“ คลังภาพหยุดทำงาน”

วัตถุประสงค์ของคู่มือการแก้ไขปัญหานี้คือเพื่อระบุสาเหตุที่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ยังคงปรากฏอยู่และวิธีการกำจัดมันเพื่อให้คุณสามารถใช้โทรศัพท์ของคุณต่อไปได้โดยไม่ต้องสะดุด ก่อนที่เราจะไปเพิ่มเติมโปรดอ่านหนึ่งในปัญหาที่ส่งมาจากผู้อ่านของเราเพื่อให้คุณได้ภาพที่ดีขึ้นว่าเกิดข้อผิดพลาดนี้ขึ้นได้อย่างไร

ปัญหา : หวัดดี! ฉันติดตามบล็อกของคุณตั้งแต่ฉันซื้อ Galaxy S5 เมื่อสองสามปีก่อน ตอนนี้ฉันมี Galaxy A3 ที่ฉันซื้อในเดือนเมษายนและตั้งแต่นั้นมาฉันไม่เคยมีปัญหากับมันเลย หนึ่งสัปดาห์ที่ผ่านมาเมื่อฉันถ่ายรูปหลานสาวของฉันและพยายามดูฉันได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยแกลเลอรีหยุดทำงาน” และฉันไม่สามารถดูรูปภาพได้ ไม่แน่ใจว่าจะทำอย่างไรกับเรื่องนี้เนื่องจากฉันมีรูปภาพจำนวนมากในโทรศัพท์ของฉัน คุณช่วยฉันได้ไหม? ขอบคุณ

การแก้ไขปัญหา : การ แก้ไขปัญหา ของเราจะเริ่มต้นจากข้อสันนิษฐานว่าปัญหานี้เป็นเพียงปัญหาแอปเล็กน้อยและเมื่อเราแยกแยะความเป็นไปได้ทั้งหมดเราจะดำเนินการต่อไปโดยคิดว่านี่อาจเป็นปัญหากับเฟิร์มแวร์ ที่ถูกกล่าวว่านี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเกี่ยวกับมัน ...

ล้างแคชและข้อมูลของแอพคลังภาพ

หากนี่เป็นเพียงปัญหาเล็กน้อยของแอพนี้การทำโพรซีเดอร์นี้จะแก้ไขได้ จริงๆแล้วมันจะรีเซ็ตแอพกลับไปสู่การตั้งค่าเริ่มต้นและลบแคชและไฟล์อื่น ๆ ที่สร้างขึ้นโดยมัน ดังนั้นเมื่อคุณเปิดแอปมันก็เหมือนกับว่าคุณกำลังเปิดมันเป็นครั้งแรก ไม่ต้องกังวลรูปภาพและวิดีโอของคุณจะไม่ถูกลบเมื่อคุณทำเช่นนี้ ...

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะที่ไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะแอปพลิเคชัน
4. ค้นหาและแตะคลังภาพ
5. แตะล้างแคชเพื่อลบแคชทั้งหมดของแอป
6. แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลงเพื่อลบไฟล์ที่สร้างโดยแอพ

ลองรีบูตโทรศัพท์หลังจากนี้เพื่อรีเฟรชหน่วยความจำแล้วเปิดแอปที่เป็นปัญหา หากข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นไปยังขั้นตอนถัดไป

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด“ Samsung Galaxy A3 (2017) ที่โผล่ขึ้นมา“ น่าเสียดายที่ข้อความหยุดทำงานแล้ว” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• จะทำอย่างไรกับ Samsung Galaxy A3 (2017) ของคุณที่แสดง“ ข้อผิดพลาดโทรศัพท์หยุดทำงาน” ข้อผิดพลาด [คำแนะนำการแก้ไขปัญหา]
• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Samsung Galaxy A3 (2017) ของคุณ“ น่าเสียดายที่กล้องหยุดทำงาน” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• สิ่งที่ต้องทำกับ Samsung Galaxy A3 (2017) ที่ทำให้ popping up“ น่าเสียดายที่อินเทอร์เน็ตหยุด” ข้อผิดพลาด [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

รีเซ็ตกล้องและแอพอื่น ๆ ที่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาด

เหตุผลที่ฉันต้องการให้คุณรีเซ็ตแอพกล้องเช่นกันก็คือทั้งคลังภาพและกล้องทำงานเมื่อคุณถ่ายภาพหรือบันทึกวิดีโอ อาจเป็นไปได้ว่ากล้องนั้นเป็นตัวที่ทำให้เกิดปัญหา อย่างไรก็ตามหากคุณสังเกตเห็นแอพบางตัวที่อาจเกี่ยวข้องกับปัญหาคุณต้องรีเซ็ตแอพดังกล่าวด้วย

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะที่ไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะแอปพลิเคชัน
4. ค้นหาและแตะ Camera (หรือแอพที่คุณสงสัย)
5. แตะล้างแคชเพื่อลบแคชทั้งหมดของแอป
6. แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลงเพื่อลบไฟล์ที่สร้างโดยแอพ

หลังจากนี้ให้ลองทริกเกอร์ปัญหาเพื่อดูว่ายังเกิดขึ้นหรือไม่และหากเป็นเช่นนั้นให้ย้ายไปยังขั้นตอนถัดไป

เรียกใช้โทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดและเรียกใช้ข้อผิดพลาด

เป็นไปได้เสมอว่ามีแอปเดียวที่ทำให้เกิดปัญหานี้และคุณอาจยังไม่เคยรู้มาก่อน หากต้องการแยกปัญหาออกให้ลองใช้โทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดเพื่อปิดใช้งานแอพของบุคคลที่สามทั้งหมดชั่วคราวจากนั้นเปิดคลังภาพเพื่อดูว่าข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นหรือไม่ ต่อไปนี้เป็นวิธีการบูต A3 ของคุณในเซฟโหมด:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอด้วยชื่ออุปกรณ์
3. เมื่อ 'SAMSUNG' ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น 'Safe Mode'

สมมติว่าข้อผิดพลาดไม่ปรากฏขึ้นเมื่ออยู่ในโหมดนี้สิ่งต่อไปที่คุณต้องทำคือค้นหาแอปที่ทำให้เกิดปัญหา เริ่มการค้นหาของคุณจากการติดตั้งล่าสุดหรือพิจารณาแอพที่ใช้กล้องหรือแกลเลอรี หากคุณมีผู้ต้องสงสัยหนึ่งหรือสองคนให้ถอนการติดตั้ง ...

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะที่ไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะแอปพลิเคชัน
4. แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะไอคอนเมนู> แสดงแอประบบเพื่อแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
5. แตะถอนการติดตั้ง
6. แตะถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน

อย่างไรก็ตามหากข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นเมื่อคุณเปิดคลังภาพในเซฟโหมดจากนั้นเราสามารถสรุปได้ว่านี่เป็นปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์ ไปยังขั้นตอนต่อไป

รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดใน Galaxy A3 ของคุณ

มีโอกาสที่ข้อผิดพลาดนี้เกิดจากการตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องในโทรศัพท์ของคุณ เราจำเป็นต้องยกเลิกความเป็นไปได้นี้ก่อนที่จะดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดในโทรศัพท์ของคุณ ไม่ต้องกังวลเพียงการตั้งค่าและการตั้งค่าของคุณจะถูกนำกลับไปเป็นค่าเริ่มต้น แต่แอพไฟล์และข้อมูลของคุณจะไม่ถูกแตะต้อง

1. จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นหรือลงเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
2. จากหน้าจอหลักนำทาง: การตั้งค่า> สำรองและรีเซ็ต
3. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
4. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเพื่อยืนยัน
5. ถ้ามีให้ป้อน PIN รหัสผ่านหรือรูปแบบ
6. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า

หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากนี้ให้ลองขั้นตอนต่อไป

ล้างแคชพาร์ติชัน

โดยการลบพาร์ติชั่นแคชคุณจะทำการลบแคชของระบบทั้งหมดโดยไม่คำนึงถึงว่าดีหรือไม่ดี เมื่อโทรศัพท์บู๊ตขึ้นแคชเหล่านั้นทั้งหมดจะถูกแทนที่ด้วยอันใหม่ดังนั้นหากปัญหาได้รับการแก้ไขหลังจากทำเช่นนี้ก็หมายความว่าข้อผิดพลาดนั้นเกิดขึ้นจากการแคชที่ไม่ดี ไม่ต้องกังวลเพราะไฟล์และข้อมูลของคุณจะไม่ถูกลบหากคุณทำสิ่งนี้:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์แสดงขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิดปิดเท่านั้น
4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ 'ใช่' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
9. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

สำรองไฟล์และทำการรีเซ็ตมาสเตอร์

หลังจากเช็ดพาร์ทิชันแคชและปัญหายังคงมีอยู่คุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากทำการรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ นั่นคือถ้าคุณไม่สามารถมีชีวิตอยู่กับข้อผิดพลาดเช่นนี้ หากคุณยังลังเลที่จะทำสิ่งนี้ลองใช้แอพแกลเลอรีของบุคคลที่สามเพื่อดูรูปภาพของคุณ อย่างไรก็ตามหากคุณต้องการทำสิ่งนี้ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ทำการสำรองไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณเพื่อไม่ให้ไฟล์เหล่านั้นถูกลบระหว่างการรีเซ็ต

นอกจากนี้ให้จดบันทึก google ID และรหัสผ่านของคุณเนื่องจากคุณจะใช้เพื่อตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณหลังจากรีเซ็ต ขอแนะนำให้ปิดใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยลบบัญชี Google ของคุณออกก่อนการรีเซ็ต เมื่อทุกอย่างพร้อมแล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ต Galaxy A3 ของคุณ ...

1. สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องมีข้อมูลรับรอง Google ของคุณเพื่อให้การรีเซ็ต Master เสร็จสิ้น
2. ปิดอุปกรณ์
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์แสดงขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิดปิดเท่านั้น
5. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
6. กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
8. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
9. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
10. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
11. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด“ ขออภัยแกลเลอรีหยุดทำงาน” เป็นปัญหาเล็กน้อยของแอปและการรีเซ็ตสามารถแก้ไขได้อย่างแน่นอน ฉันหวังว่าโพสต์นี้จะช่วยคุณไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือของเราโปรดติดต่อเรา

โพสต์ที่คุณอาจชอบอ่าน:

• วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด“ Samsung Galaxy A3 (2017) ที่โผล่ขึ้นมา“ น่าเสียดายที่ข้อความหยุดทำงานแล้ว” [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• Galaxy A3 ไม่ได้รับการแจ้งเตือนจาก Facebook Messenger และ Gmail ปัญหาอื่น ๆ
• Samsung Galaxy A3 ปรากฏข้อผิดพลาด“ การตั้งค่าหยุด” ข้อผิดพลาด [คำแนะนำการแก้ไขปัญหา]
• จะทำอย่างไรเมื่อ Facebook ล่มใน Samsung Galaxy A3 ของคุณ [หน้าแก้ไขปัญหา]
• จะทำอย่างไรกับ Samsung Galaxy A3 (2017) ของคุณที่แสดง“ ข้อผิดพลาดโทรศัพท์หยุดทำงาน” ข้อผิดพลาด [คำแนะนำการแก้ไขปัญหา]