Verizon Galaxy Note 4 ไม่ทำงานบนเครือข่าย T-Mobile ปัญหาอื่น ๆ

คุณเป็นผู้ใช้ Verizon ที่วางแผนจะเปลี่ยนเป็น T-Mobile หรือไม่? รายการสั้น ๆ ของสิ่งที่เราควรพิจารณาควรให้คุณดำเนินต่อไป

สำหรับผู้ที่มองหาคำตอบบางอย่างเกี่ยวกับ Galaxy Note 4 ills อย่าลืมเยี่ยมชม หน้า นี้เมื่อโพสต์เสร็จแล้ว

1. วิธีแก้ปัญหาสำหรับ Galaxy Note 4 ที่จะทำการรีบูตด้วยตัวเอง
2. การแช่แข็งประสิทธิภาพการทำงานช้าปัญหาการรีบูตแบบสุ่มใน Galaxy Note 4
3. Verizon Galaxy Note 4 ไม่ทำงานบนเครือข่าย T-Mobile
4. Galaxy Note 4 จะไม่เปิดขึ้น
5. Galaxy Note 4 ไม่ส่ง SMS อีกต่อไปหลังจากเปียกน้ำ

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: วิธีแก้ปัญหาสำหรับ Galaxy Note 4 ที่จะทำการรีบูตด้วยตัวเอง

โทรศัพท์ของฉันปิดการสุ่มในเวลาที่ต่างกัน ฉันเพิ่งซื้อแบตเตอรี่ใหม่เพราะนานกว่าหนึ่งปีเพราะฉันไม่ได้เปลี่ยน ในการเริ่มต้นทุกอย่างทำงานได้ดี แต่โทรศัพท์ก็เริ่มปิดการสุ่ม มันสามารถปิดการใช้งานที่แบตเตอรีเต็มครึ่งหรือที่ใดก็ได้โดยไม่มีเหตุผล ตอนนี้ส่วนที่ยุ่งยากคือมันจะกลับมามีชีวิตอีกครั้งเมื่อคุณถอดแบตเตอรี่ออกจากช่องและใส่กลับเข้าไปใหม่อีกครั้ง หากคุณไม่ทำเช่นนั้นจะไม่ตอบสนองต่อปุ่มเริ่มต้นของโทรศัพท์ มันน่ารำคาญสุด ๆ และฉันไม่รู้จะทำอย่างไร ... ฉันได้อ่านเกี่ยวกับปัญหานี้ทางอินเทอร์เน็ตเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์และดูเหมือนว่าไม่มีอะไรจะช่วยได้ จะดีใจมากถ้าคุณสามารถช่วยฉันในทางใดทางหนึ่ง ฉันกำลังดิ้นรนมาก… - อาคากิ

ทางออก: สวัสดี Akaki ปัญหาการรีบูตแบบสุ่มสามารถเกิดขึ้นได้จากความผิดปกติของฮาร์ดแวร์แอพที่มีรหัสไม่ดีหรือเฟิร์มแวร์ที่เสียหายดังนั้นคุณต้องระบุว่าสิ่งใดที่อยู่เบื้องหลังปัญหา

ปรับเทียบแบตเตอรี่

สิ่งแรกที่คุณต้องการทำคือตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่ทำงานได้ดีโดยการปรับเทียบ การทำเช่นนั้นง่าย เพียงชาร์จโทรศัพท์จนกว่าจะถึง 100% หลังจากนั้นใช้โทรศัพท์ของคุณจนกว่าแบตเตอรี่จะถึง 0% เพื่อเร่งกระบวนการระบายพลังงานลองเล่นเกมหรือดูวิดีโอ เมื่อคุณชาร์จแบตเตอรี่จนเต็มแล้วให้ชาร์จแบตเตอรี่ให้เต็ม 100% แล้วปล่อยให้มันหมดอีกครั้ง ทำรอบการชาร์จนี้สองครั้ง

การปรับเทียบแบตเตอรี่เป็นวิธีที่ดีในการป้องกันไม่ให้รัฐชาร์จ (SOC) ไม่ตรงกัน คุณจะรู้ว่า SOC เกิดขึ้นหรือไม่หากคุณสังเกตเห็นว่าอุปกรณ์ของคุณแสดงว่าแบตเตอรี่ได้ถูกชาร์จไปแล้ว 100% หลังจากการชาร์จเพียงไม่กี่นาที จากนั้นเมื่อคุณใช้โทรศัพท์ระดับแบตเตอรี่ก็ลดลงอย่างเห็นได้ชัด SOC สามารถประจักษ์ในบางกรณีที่หายากเป็นปัญหาการรีบูตแบบสุ่ม

บูตในเซฟโหมด

บางครั้งแอพที่เข้ากันไม่ได้หรือมีปัญหาอาจรบกวนระบบการจัดการพลังงานของอุปกรณ์ Android หากคุณชื่นชอบการติดตั้งแอพโอกาสที่หนึ่งในนั้นคือปัญหา ในการตรวจสอบเพียงแค่เปิดใช้งาน Note 4 ของคุณในเซฟโหมด ในขณะที่เปิดใช้งานเซฟโหมดจะไม่อนุญาตให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน ซึ่งหมายความว่าหากปัญหาไม่เกิดขึ้นนั่นเป็นการยืนยันว่าหนึ่งในแอปของคุณเป็นผู้ร้าย การบูตในเซฟโหมดจะไม่บอกคุณว่าแอพใดเป็นสาเหตุให้คุณต้องใช้วิธีการกำจัด โปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด:

• ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
• กดปุ่มเปิดปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• เมื่อโทรศัพท์เริ่มบูตให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าโทรศัพท์จะเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง
• เซฟโหมดจะแสดงที่มุมซ้ายล่าง คุณสามารถปล่อยปุ่มลดระดับเสียงได้ทันที

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ปัญหาการรีบูตแบบสุ่มอาจเกิดจากความผิดพลาดของระบบปฏิบัติการที่อาจเกิดขึ้นหลังจากการอัพเดต หากดูเหมือนว่าไม่มีอะไรทำงานหลังจากปรับเทียบแบตเตอรี่หรือในขณะที่โทรศัพท์อยู่ในเซฟโหมดให้พิจารณาเช็ดอุปกรณ์ให้สะอาด สิ่งที่คุณต้องการบรรลุคือดูว่ามีความแตกต่างหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานหรือไม่ โปรดดูขั้นตอนด้านล่างเกี่ยวกับวิธีการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ติดตั้งแอพใด ๆ ทันทีหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน อนุญาตให้โทรศัพท์ของคุณทำงานเป็นเวลาอย่างน้อย 24 ชั่วโมงโดยไม่มีแอปของบุคคลที่สามใด ๆ เพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบว่าการรีบูตแบบสุ่มยังคงเกิดขึ้นหรือไม่

เปลี่ยนแบตเตอรี่หรือตรวจสอบโทรศัพท์

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากทำการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์ข้างต้นคุณสามารถสันนิษฐานได้ว่ามีข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์เป็นสาเหตุ ลองใช้แบตเตอรี่ก้อนอื่นเพื่อดูว่าเป็นปัญหาหรือไม่ หรือโทรหา Samsung เพื่อรับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่

ปัญหา # 2: การแช่แข็งประสิทธิภาพช้าปัญหาการรีบูตแบบสุ่มใน Galaxy Note 4

สวัสดี. ฉันกำลังมีปัญหาร้ายแรงกับ Note 4 ของฉันและฉันหวังว่าคุณจะสามารถช่วยได้ ปัญหา:

• lagging คงที่, action delay หลังจากกดปุ่มใน 5 - 10 วินาทีหากมันใช้งานได้เลย
• หน้าจอค้างตามมาด้วยการรีบูต
• รีบูตแบบสุ่มจำนวนมาก

เมื่อวันนี้ฉันได้รับข้อความข้อผิดพลาดเคอร์เนล

ฉันใช้การกดปุ่มสามครั้งเพื่อบังคับให้โทรศัพท์รีบูตและมันก็เริ่มกลับมาเป็นปกติ

ปัญหาทั้งหมดเหล่านี้ดูเหมือนจะเริ่มต้นหลังจากที่ฉันเปลี่ยนแบตเตอรี่แม้ว่าบางอย่างจะมาก่อน อย่างไรก็ตามฉันไม่คิดว่านี่เป็นเหตุผลที่ภรรยาของฉันเปลี่ยนแบตเตอรี่และไม่มีปัญหา

ฉันลองพาร์ติชั่นเช็ดหลายครั้งและมันก็สร้างความแตกต่างเล็กน้อย

ฉันสำรองข้อมูลโทรศัพท์ด้วย Samsung Kies จากนั้นทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ไม่แตกต่าง.

เมื่อฉันกู้คืนโทรศัพท์ด้วยการสำรองข้อมูล Kies ไฟล์โฟลเดอร์ส่วนตัวของฉันก็จะหายไป

ฉันรู้ว่าพวกเขายังคงอยู่ที่ใดที่หนึ่งเพราะฉันสามารถดูโฟลเดอร์ส่วนตัวบนหน้าจอแล็ปท็อปและมีข้อมูลอยู่เท่าใด ฉันไม่สามารถเข้าถึงได้ ความคิดใด ๆ

หวังว่าจะตอบสนองของคุณถ้ามี

ขอบคุณมาก. - Emmet

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Emmet ปัญหาของคุณอาจแตกต่างจาก Akaki ด้านบนเล็กน้อย แต่วิธีแก้ปัญหาที่เราสามารถให้ได้ยังคงเหมือนเดิม โปรดทราบว่าการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานอาจหรือไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้โดยตรงหากเหตุผลของปัญหาคือหนึ่งในแอปของคุณ ลองรีเซ็ตรอบโรงงานเป็นรอบใหม่และดูโทรศัพท์เป็นเวลา 24 ชั่วโมงโดยไม่ต้องติดตั้งแอพใด ๆ วิธีนี้คุณจะรู้ว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์หรือไม่

หากปัญหาของคุณเกิดจากข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์คุณมักจะได้รับอุปกรณ์ทดแทน การวินิจฉัยปัญหาฮาร์ดแวร์นั้นยุ่งยากและบางครั้งอาจไม่สามารถสรุปได้ นี่คือเหตุผลหลักว่าทำไม Samsung หรือผู้ให้บริการจะแนะนำให้เปลี่ยนทันทีแทนที่จะใช้เวลาและความพยายามในการตรวจสอบองค์ประกอบที่อาจเกิดความผิดพลาด

สำหรับคำถาม Kies คำตอบอยู่ที่รูปแบบไฟล์ของไฟล์หรือโฟลเดอร์ที่เกี่ยวข้อง ฟังก์ชั่น Kies นั้นตรงไปตรงมา - สิ่งที่คุณเห็นคือสิ่งที่คุณได้รับ หากโปรแกรมนี้ไม่สามารถดูโฟลเดอร์ส่วนตัวของคุณแสดงว่าไม่สามารถเข้าถึงหรือย้ายมันได้ คุณต้องคัดลอกโฟลเดอร์ส่วนตัวดังกล่าวไปยังอุปกรณ์อื่นหรือแล็ปท็อปของคุณด้วยตนเอง

ปัญหา # 3: Verizon Galaxy Note 4 ไม่ทำงานบนเครือข่าย T-Mobile

สวัสดี. ฉันซื้อ Note 4 Verizon SMN910V เพื่อใช้กับเครือข่าย T-Mobile ฉันโทรล่วงหน้า Verizon เพื่อถามว่ารุ่นนั้นสามารถใช้งานร่วมกับ T-Mobile ได้หรือไม่และฉันได้รับแจ้งว่าโทรศัพท์จะทำงานเป็น 3g หรือ H + เนื่องจากเป็นต้นฉบับจากผู้ให้บริการรายนั้น ในอดีตฉันมีโทรศัพท์ Verizon จำนวนมากเช่น iPhone และ LG3-4 จาก Verizon ที่ทำงานบน T-Mobile โดยไม่มีปัญหา

ตอนนี้ฉันเพิ่งใส่ซิมการ์ดของฉันใน Note 4 นี้และฉันไม่มีสัญญาณเลย แถบสัญญาณว่างเปล่าและมีข้อความแจ้งว่ากำลังค้นหาบริการ

ฉันลองเปลี่ยนเครือข่ายมือถือเป็น Global-LTE แล้วก็ไม่ทำอะไรเลย

ฉันเรียกว่า Verizon อีกครั้งและโทรศัพท์สะอาดไม่ขึ้นบัญชีดำไม่มีการชำระเงินทางการเงินเนื่องจากไม่มีอะไร

ความคิดใด ๆ - โดโนแวน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Donovan มีเทคโนโลยีเซลลูลาร์สองเทคโนโลยีในสหรัฐอเมริกา - CDMA และ GSM Verizon ใช้ CDMA ในขณะที่ T-Mobile ใช้ระบบ GSM เทคโนโลยีทั้งสองนี้จะไม่ทำงานร่วมกันดังนั้นจึงมีบางสิ่งที่ต้องพิจารณาเพื่อให้แน่ใจว่า Note 4 ของคุณจะทำงานบนเครือข่ายของ T-Mobile

ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Verizon ปลดล็อคโทรศัพท์ของคุณ

คุณอาจทำสิ่งนี้ไปแล้ว แต่เราไม่เห็นว่าคุณกำลังพูดถึงว่า Note 4 ของคุณถูกปลดล็อคโดย Verizon โทรศัพท์อาจปลอดจากค่าใช้จ่ายทางการเงินใด ๆ จาก Verizon แต่คุณยังต้องปลดล็อคเครือข่าย Verizon อ้างว่าโทรศัพท์ 4G LTE ของ Verizon ส่วนใหญ่ปลดล็อคแล้วและสามารถนำไปใช้กับเครือข่ายอื่น ๆ ได้ แต่อาจจำเป็นต้องโทรหาพวกเขาอีกครั้ง

ตรวจสอบว่าวิทยุในโทรศัพท์ของคุณเข้ากันได้กับความถี่ของ T-Mobile หรือไม่

นี่คือความถี่ที่ T-Mobile ใช้อยู่ในขณะนี้:

• 2G: ความถี่ 1900MHz (แบนด์ 2)
• 3G: ความถี่ 1700MHz และ 2100MHz (แบนด์ 4)
• 4G (LTE): ความถี่ 700Mhz (Band 12), 1700 MHz และความถี่ 2100MHz (Band 4), 1900MHz ความถี่ (Band 2)

รุ่น Galaxy Note 4 ของ Verizon (รุ่น SM-N910V) เข้ากันได้กับความถี่ของ T-Mobile แต่จะไม่เจ็บถ้าคุณตรวจสอบด้านนี้อีกครั้ง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพื้นที่ของคุณถูกปกคลุมด้วยบริการ T-Mobile

สิ่งนี้อาจดูเหมือนชัดเจน แต่ผู้ใช้บางคนอาจมองข้ามข้อเท็จจริงนี้ได้อย่างง่ายดาย ลองใส่ซิมการ์ด T-Mobile ของคุณไปยังโทรศัพท์มือถือเครื่องอื่นเพื่อดูว่า T-Mobile ของคุณครอบคลุมอยู่หรือไม่

โทรหา T-Mobile

หากทุกอย่างล้มเหลวโปรดติดต่อ T-Mobile เพื่อขอความช่วยเหลือโดยตรง

ปัญหา # 4: Galaxy Note 4 จะไม่เปิดขึ้น

ฉันมี Samsung Galaxy Note 4 4G LTE ผู้ให้บริการของฉันคือ Virgin Mobile

ฉันมีโทรศัพท์นี้มานานและเคยมีปัญหาเล็กน้อยกับมันจนถึงจุดนี้ เมื่อวานฉันสังเกตเห็นว่าแบตเตอรี่อยู่ที่ประมาณ 30% ดังนั้นฉันจึงเสียบปลั๊กและปล่อยทิ้งไว้ครู่หนึ่ง เมื่อฉันกลับไปทีหลังโทรศัพท์ก็ปิด เมื่อฉันพยายามที่จะเปิดมันเพียงแค่สว่างหน้าจอและแสดงโลโก้ SAMSUNG ก่อนที่จะปิดอีกครั้ง ฉันคิดว่าฉันต้องไม่ได้เสียบปลั๊กไว้ตลอดเวลาดังนั้นฉันจึงเสียบปลั๊กใหม่ แต่มันเพิ่งสว่างขึ้นหน้าจอการชาร์จเป็นเวลาประมาณหนึ่งวินาทีไม่นานพอที่จะโหลดภาพแบตเตอรี่เพื่อแสดงว่าเหลือแบตเตอรี่เท่าใด .

ฉันลองใช้ที่ชาร์จที่แตกต่างกันสี่เครื่องและหลายร้านค้าและมันก็ทำสิ่งเดียวกัน ฉันค้นพบหน้าจอยังสว่างขึ้นครู่หนึ่งเมื่อฉันใส่แบตเตอรี่ลงในโทรศัพท์ ฉันพยายามทำวิธีการตั้งค่าใหม่เมื่อคุณกดปุ่มเปิดปิดและปุ่มปรับระดับเสียงค้างไว้และหน้าจอสว่างขึ้นพร้อมกับข้อความ แต่ก็กลับเป็นสีดำทันที

นี่อาจเป็นปัญหาแบตเตอรี่หรือโทรศัพท์ของฉัน? ฉันมีความทรงจำที่เก็บไว้ในโทรศัพท์ 5 ปีและหวังว่าฉันจะสามารถเข้าถึงมันได้แม้ว่าโทรศัพท์จะไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป - Ariana

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Ariana เราขอแนะนำให้คุณลองใช้แบตเตอรี่ก้อนแรกก่อนที่จะทำอะไรที่รุนแรง เช่นเดียวกับคุณเราไม่สามารถพูดได้อย่างแน่นอนว่าปัญหาอาจเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณไม่ทำอะไร โทรศัพท์ที่ไม่ตอบสนองต่อการรวมกันของปุ่มฮาร์ดแวร์ (เพื่อบูตในโหมดที่แตกต่างกัน) เป็นไปได้มากที่สุดว่าฮาร์ดแวร์ล้มเหลว หากแบตเตอรี่ใหม่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้แสดงว่าคุณไม่มีโชค จะไม่มีวิธีกู้คืนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากโทรศัพท์นั้น

และเพื่อเป็นการเตือนให้สร้างการสำรองไฟล์สำคัญของคุณในอนาคต อุปกรณ์ดิจิตอลไม่สมบูรณ์และสามารถประสบปัญหาเมื่อใดก็ได้ การกู้คืนไฟล์ไม่ทำงานหากอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลเช่นชิป Nand ใน Note 4 ของคุณเสียหายหรือไม่สามารถเข้าถึงได้เพราะเมนบอร์ดที่ต่ออยู่นั้นไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป

ปัญหา # 5: Galaxy Note 4 ไม่ส่ง SMS อีกต่อไปหลังจากที่เปียก

โทรศัพท์ของฉันอาบน้ำในห้องน้ำอย่างรวดเร็วเมื่อคืนนี้ (อาจจะ 2 วินาที) ฉันปิดมันทันทีแล้วถอดแบตเตอรี่ออกแล้วเช็ดให้แห้งแล้วใส่ในถุงข้าว (ฉันไม่ได้นำซิมการ์ดออกมาจนถึงเช้านี้เนื่องจากฉันมีปัญหาในการหยิบออกมา)

อย่างไรก็ตามเมื่อเช้านี้ดูเหมือนว่าจะทำงานได้ดี ยกเว้นนาฬิกาไม่ถูกต้อง (ซึ่งฉันรีเซ็ตการตั้งค่าของฉันและมันใช้งานได้ในขณะนี้) และฉันสามารถรับได้ แต่ไม่สามารถส่งข้อความได้

ฉันรีสตาร์ทเปิดและปิดหลายครั้ง แต่ยังคงมีปัญหาเดียวกัน ดูเหมือนว่าข้อความของฉันจะผ่านไปยังอีกฝ่าย แต่มันไม่ได้แสดงในประวัติข้อความของฉันดังนั้นฉันจึงไม่รู้ว่าข้อความของฉันผ่านหรือไม่ (ฉันเพิ่งรู้ว่าพวกเขาต้องผ่านถ้าอีกฝ่ายแจ้งให้ฉันทราบว่าพวกเขาได้รับข้อความจากฉัน) ฉันสามารถรับข้อความได้โดยไม่มีปัญหาใด ๆ

กรุณาแนะนำ ขอบคุณมาก! - ซาร่า

ทางออก: สวัสดีซาร่า เราไม่เห็นตรรกะของความเสียหายจากน้ำที่ทำให้แอปบางแอปทำงานไม่ถูกต้องดังนั้นปัญหาการส่งข้อความอาจเป็นเรื่องบังเอิญ ลองล้างแคชและข้อมูลของแอพส่งข้อความที่คุณใช้เพื่อดูว่าจะสร้างความแตกต่างหรือไม่

• ไปที่การตั้งค่า
• ดำเนินการต่อไปยังแอปพลิเคชัน
• เลือกจัดการแอปพลิเคชัน
• แตะที่แท็บทั้งหมด
• เลือกชื่อแอพ
• จากตรงนั้นคุณจะเห็นปุ่ม Clear Cache และ Clear Data

โปรดทราบว่าการแตะที่ปุ่มล้างข้อมูลจะลบ SMS และ MMS ของคุณ ลองสร้างสำเนาของไฟล์สำคัญก่อนดำเนินการต่อ

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณมีหมายเลขศูนย์ข้อความที่ถูกต้อง

คุณสามารถลองใส่ซิมการ์ดของคุณไปยังอุปกรณ์อื่น (ถ้าคุณมีโทรศัพท์ที่ใช้ระบบ GSM) เพื่อดูว่ามีปัญหาเกี่ยวกับบัญชีที่ทำให้คุณไม่สามารถส่งข้อความได้หรือไม่

หากปัญหายังคงมีอยู่เราไม่คิดว่าการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจะเป็นปัญหา สำหรับการอ้างอิงโปรดทำตามขั้นตอนเหล่านี้ในการทำเช่นนั้น:

• ปิด Galaxy Note 4 อย่างสมบูรณ์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ Note 4 สั่นให้ปล่อยทั้งปุ่ม Home และปุ่ม Power แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงต่อ
• เมื่อการกู้คืนระบบ Android แสดงขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียง
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• ตอนนี้ไฮไลต์ 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' โดยใช้ปุ่มลดระดับเสียงและกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเริ่มการรีเซ็ต
• เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ให้ไฮไลต์ 'ระบบรีบูตทันที' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิด
• Note 4 จะเริ่มต้นใหม่ แต่จะยาวกว่าปกติ เมื่อมาถึงหน้าจอหลักจากนั้นเริ่มการตั้งค่าของคุณ

การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเป็นทางเลือกสุดท้ายและมีจุดประสงค์เพื่อตรวจสอบว่ามีเฟิร์มแวร์ที่ผิดพลาดหรือไม่ (แม้ว่าเราจะสงสัยอย่างมาก) อย่าลืมสำรองไฟล์ก่อนที่จะดำเนินการตามขั้นตอนนี้

ทีนี้ถ้าไม่มีอะไรทำงานเลยอย่าลังเลที่จะขอคำตอบจากผู้ให้บริการของคุณ