Verizon Galaxy Note 5 ไม่พบเครือข่าย AT&T ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการโทรมากขึ้น

คุณประสบปัญหาบางอย่างเมื่อโทรใน # GalaxyNote5 ใหม่ของคุณหรือไม่ โปรดอ่านต่อและคุณอาจพบว่าบทความของเราในวันนี้มีประโยชน์

1. Galaxy Note 5 ยังคงส่งต่อสายวิดีโอทั้งหมด
2. Galaxy Note 5 เพิ่ม +1 ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ระหว่างการโทร
3. ไมโครโฟน Galaxy Note 5 ไม่ทำงาน
4. Verizon Galaxy Note 5 ไม่พบเครือข่าย AT&T
5. Galaxy Note 5 ยังคงตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่าย
6. ไมโครโฟนของ AT&T Galaxy Note 5 ทำงานไม่ถูกต้องระหว่างการโทร

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้ง แอพ ฟรีของเราจาก Google Play Store

ปัญหา # 1: Galaxy Note 5 ยังคงส่งต่อสายวิดีโอทั้งหมด

ทุกครั้งที่ฉันดึงเมนูแบบหล่นลงมันจะบอกว่าการโอนสายวิดีโอทุกสายและไม่มีทางที่จะปิด ฉันรีเซ็ตโรงงานสามครั้งโดยไม่มีการสำรองข้อมูลอัตโนมัติ ฉันได้คุยกับ T-Mobile มากกว่าสองสามครั้งและพวกเขาไม่รู้ว่าปัญหาคืออะไร ฉันดูออนไลน์นานหลายชั่วโมง ดูเหมือนว่าฉันเป็นคนเดียวที่มีปัญหา โทรศัพท์ของฉันใช้งานได้ดี แต่มันน่ารำคาญสำหรับฉัน ฉันจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไรเพราะเมื่อฉันใส่ SIM ของฉันลงใน S5 ไม่มีไอคอนการโอนสายวิดีโอ ดังนั้นฉันหวังว่าคุณจะช่วยฉันออก ขอบคุณ - โจเซฟ

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีโจเซฟ ปัญหานี้อาจเกิดจากแอพผู้ส่งสารบุคคลที่สาม ลองบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมดสักสองสามชั่วโมงแล้วลองทำซ้ำปัญหา หากปัญหาไม่สามารถเกิดขึ้นได้ในเซฟโหมดนั่นเป็นข้อบ่งชี้ที่ชัดเจนว่าหนึ่งในแอพภายนอกของคุณเป็นสาเหตุของปัญหานี้ นี่คือขั้นตอนในการบู๊ตในเซฟโหมด:

• ปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์
• กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• เมื่อ 'Samsung Galaxy Note5' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิดและกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• โทรศัพท์จะรีสตาร์ท แต่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
• เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทเสร็จแล้ว 'Safe Mode' จะปรากฏขึ้นที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
• ตอนนี้คุณอาจปล่อยปุ่มลดระดับเสียง

ปัญหา # 2: Galaxy Note 5 เพิ่ม +1 ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ระหว่างการโทร

ฉันมีเวอร์ชัน 5 ของ Verizon ของ Note 5 ไม่นานหลังจากที่ฉันย้ายไปที่สหราชอาณาจักรมันถูกปลดล็อคจากโรงงานดังนั้นจึงยังคงใช้โทรศัพท์ที่นี่ดูเหมือนเป็นไปได้

ฉันมีปัญหาเมื่อโทรออก ตัวอย่างเช่น: ฉันโทร 0115 9297414 หลังจากวางสายเมลโทรศัพท์จะเปลี่ยนหมายเลขเป็น +10115 9297414

ฉันคิดว่านี่เป็นสิ่งที่เกี่ยวข้องกับการโทรออกโดยใช้ผู้ช่วย แต่ดูเหมือนจะไม่สามารถโทรออกได้ด้วยเหตุนี้

ขอบคุณสำหรับความช่วยเหลือของคุณ. - เอ็ดเวิร์ด

ทางออก: สวัสดีเอ็ดเวิร์ด ดูเหมือนว่าอุปกรณ์ของคุณคิดว่าคุณกำลังพยายามโทรทางไกล (ดังนั้น +1 เพิ่มเติม) เราขอแนะนำให้คุณพูดคุยกับผู้ให้บริการไร้สายของคุณในสหราชอาณาจักรก่อนเกี่ยวกับเรื่องนี้ ปัญหานี้อาจถูกกระตุ้นโดยระบบของพวกเขาคิดว่าอุปกรณ์ของคุณที่ใช้เฟิร์มแวร์ US Verizon กำลังพยายามโทรออกต่างประเทศ การแก้ไขปัญหาเบื้องต้นเกี่ยวกับซอฟต์แวร์บนอุปกรณ์ของคุณนั้นเป็นปัญหาในขณะนี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่เราไม่ทราบว่าเกี่ยวข้องกับเครือข่ายหรือไม่

ปัญหา # 3: ไมโครโฟน Galaxy Note 5 ไม่ทำงาน

ฉันคิดว่าไมโครโฟนของฉันไม่ทำงาน เมื่อฉันโทรหาผู้คนผ่าน WhatsApp / Facebook Messenger หรือเมื่อฉันพยายามปรับอูคูเลเล่ของฉันผ่านแอพปรับจูนเนอร์โทรศัพท์ของฉันไม่สามารถรับเสียงใด ๆ ได้ ฉันยังพยายามทำการบันทึกเสียงบนโทรศัพท์ของฉันและไม่มีการบันทึกเสียง ฉันต้องการไมโครโฟนตั้งแต่ตอนนี้ฉันอาศัยอยู่ในอาร์เมเนียเพื่อ Peace Corps และใช้ WhatsApp / Facebook Messenger เพื่อสื่อสารกับครอบครัวของฉันในสหรัฐอเมริกา เนื่องจากฉันอาศัยอยู่ในหมู่บ้านที่นี่จึงไม่มีร้านค้าอิเล็กทรอนิกส์ที่ฉันสามารถนำโทรศัพท์มาซ่อมได้ ปัญหานี้เริ่มเมื่อสองสามสัปดาห์ก่อน โปรดกลับมาหาฉันโดยเร็วที่สุด - เมห์

ทางออก: สวัสดีเมกนะ หากคุณได้ปฏิบัติตามคำแนะนำของเราใน โพสต์ นี้ว่าจะแก้ไขปัญหาไมโครโฟนที่เกิดจากซอฟต์แวร์ได้อย่างไรสิ่งที่ดีที่สุดถัดไปที่คุณสามารถทำได้คือให้โทรศัพท์ตรวจสอบร่างกาย บล็อกของเราไม่ได้ให้การแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และการแก้ปัญหาดังนั้นจึงไม่มีอะไรที่เราสามารถให้คุณในแง่ของเคล็ดลับ

ปัญหา # 4: Verizon Galaxy Note 5 ตรวจไม่พบเครือข่าย AT&T

เพิ่งซื้อ Verizon Note 5 ที่มี esn ที่สะอาดและได้รับการยืนยันแล้ว ใส่ซิมการ์ด gophone ของฉันในไม่มีบริการ เล่นรอบกับการค้นหาอัตโนมัติ / ด้วยตนเองใน GSM และโหมดทั่วโลก ฉันทำสิ่งนี้ด้วย AT & T SIM การ์ดปกติด้วย พูดว่า "เกิดข้อผิดพลาดขณะค้นหาเครือข่าย" หลังจากค้นหาชั่วขณะหนึ่งและในขณะที่อยู่ในหน้าจอหลักที่ด้านซ้ายบนจะมีข้อความว่า "ไม่มีบริการ" หรือ "ค้นหาบริการ"

ฉันรีบูตเครื่องหนึ่งพันครั้งและรีเซ็ตสิ่งนี้ด้วย มีความคิดเกี่ยวกับวิธีทำให้มันทำงานอย่างไร - ไรลีย์

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Riley หากโทรศัพท์ของคุณไม่พบเครือข่าย AT&T ใด ๆ นั่นอาจเป็นเพราะโทรศัพท์ Verizon ใช้เทคโนโลยีมือถือ CDMA ในขณะที่ AT&T GSM โทรศัพท์ CDMA ไม่สามารถใช้กับเครือข่าย GSM และในทางกลับกัน สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือรับบัญชี CDMA หากมีให้บริการในพื้นที่ของคุณ ในสหรัฐอเมริกา Verizon, Sprint และ US Cellular ใช้ CDMA T-Mobile และ AT&T ใช้มือถือ GSM เหตุผลหลักสำหรับปัญหาความเข้ากันไม่ได้อยู่ในระดับฮาร์ดแวร์ดังนั้นจึงไม่มีการปรับแต่งซอฟต์แวร์ที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้ทำงานบนเครือข่ายของ AT & T

แม้ว่าโทรศัพท์จะมีช่องใส่ซิมการ์ด แต่ผู้ใช้ Verizon จำเป็นต้องใส่ซิมการ์ดของตัวเองสำหรับบริการ 4G ในขณะที่โทรศัพท์ GSM ใช้ซิมการ์ดสำหรับ 2G (เสียงและข้อความ), 3G (เสียงข้อความและอินเทอร์เน็ต) และ 4G (ข้อมูลมือถือและ VoLTE) เพื่อดำเนินการและรับรองความถูกต้องของบัญชีโทรศัพท์ CDMA ใช้หมายเลขซีเรียลอิเล็กทรอนิกส์ในตัว . เนื่องจากหมายเลขซีเรียลถูกเข้ารหัสในโทรศัพท์ของตัวเองสิ่งนี้จะสร้างปัญหา ลองไปที่ เว็บไซต์ ของ Verizon เพื่อดูว่าคุณสามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อให้โทรศัพท์ของคุณทำงานบนเครือข่ายอื่น

ปัญหา # 5: Galaxy Note 5 ยังคงตัดการเชื่อมต่อจากเครือข่าย

ฉันซื้อ Samsung Galaxy Note 5 จากผู้หญิง เดิมเป็นโทรศัพท์ AT&T แต่เธอใช้มันใน Straight Talk แต่ยังอยู่ในเครือข่าย AT&T ฉันใช้ S3 ซึ่ง แต่เดิมเป็น AT&T แต่เปลี่ยนไปใช้ Consumer Cellular ซึ่งยังคงอยู่ในเครือข่าย AT&T เมื่อปีที่แล้ว ในเวลาที่ฉันต้องทำคือเปลี่ยนซิมการ์ดเป็น Consumer Cellular (CC) หนึ่งอันส่งให้ฉันและเพิ่ม APN ผ่านฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของพวกเขา ฉันใส่ซิมการ์ดของฉันเพื่อทดสอบโทรศัพท์และโทรออกได้ดี

ตั้งแต่นั้นมาฉันก็ไม่สามารถโทรหรือส่งข้อความได้ ฉันได้รับ“ การโทรฉุกเฉินเท่านั้น” หรือ“ เครือข่ายไม่พร้อมใช้งาน” เป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ ฉันได้รับการบอกเล่าจากฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ CCI เพื่อรับซิมการ์ดใหม่ซึ่งฉันทำ เราไม่สามารถนำไปใช้ในการจัดเก็บได้ เมื่อฉันถึงรถเพื่อกลับบ้านมันทำงานได้สองสามนาทีและฉันได้รับข้อความและสามารถโทรออกและรับสายได้ ไม่กี่นาทีต่อมาก็ไม่มีอะไรอีกแล้ว ฉันไปที่ร้าน AT&T วันนี้และเธอเปลี่ยนโทรศัพท์กลับเป็น AT&T APN และฉันก็สามารถโทรออกได้ หลังจากฉันออกไปฉันพยายามโทรหาที่บ้านและไม่สามารถโทรหรือส่งข้อความได้อีก

เราได้ลองรีเซ็ตโรงงานเป็นสองสามครั้งเช่นกัน ผู้หญิงเสนอให้ซื้อคืนดังนั้นฉันสงสัยว่ามันไม่ได้ผลสำหรับเธอ ซิมการ์ดใช้งานได้ใน S3 และโทรศัพท์สามีของฉันดังนั้นฉันไม่คิดว่ามันเป็นการ์ดที่ทำให้เกิดปัญหา คุณมีวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ก่อนที่ฉันจะยอมแพ้และขายคืนหรือไม่? - เอก

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีดอนนา หาก Note 5 ใหม่ของคุณสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่าย AT&T ชั่วขณะก่อนที่จะยกเลิกการเชื่อมต่ออีกครั้งปัญหาอาจเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใส่ซิมการ์ดในช่องเสียบพอดี คุณสามารถลองใส่กระดาษที่ด้านหลังของซิมการ์ดเพื่อให้แน่ใจว่ามันพอดีและอยู่ในสถานที่ หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้เราสงสัยว่ามีสิ่งอื่นที่คุณสามารถทำได้ในตอนท้าย อาจหมายถึงต้องตรวจสอบเมนบอร์ดและชิปเครือข่ายอื่น ๆ เพื่อให้แน่ใจว่าทำงานได้อย่างถูกต้อง การทำไม่เพียง แต่ยาก แต่ทำไม่ได้ เราแนะนำให้คุณขายมันคืนเพื่อให้คุณได้รับหน่วยที่แตกต่างกัน

ปัญหา # 6: ไมโครโฟนของ AT&T Galaxy Note 5 ไม่ทำงานอย่างถูกต้องระหว่างการโทร

ฉันซื้อโทรศัพท์ที่ใช้จากบุคคลผู้ให้บริการคือ AT&T เธอตั้งค่าโทรศัพท์ให้กลับเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเมื่อเธอมอบให้ฉันฉันใส่ซิมการ์ดพูดคุยตรงของฉันลงในโทรศัพท์และใช้งานได้ดี เมื่อสัปดาห์ที่แล้วหลังจากทำการอัพเดทปกติบนโทรศัพท์ในทันทีเมื่อฉันได้รับหรือโทรออกไม่มีใครสามารถได้ยินฉันจนกว่าฉันจะวางไว้ในโทรศัพท์พูดคุยหรือพูดคุยกับบลูทู ธ ฉันทำทุกอย่างที่แนะนำให้ฉันรวมถึงการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขและตอนนี้เนื่องจากโรงงานรีเซ็ตอินเทอร์เน็ตของฉันทำงานไม่ถูกต้องดังนั้นตอนนี้ฉันมี 2 ประเด็น เนื่องจากผู้คนสามารถได้ยินฉันทางโทรศัพท์ลำโพงหรือฟันสีฟ้าฉันไม่เห็นว่ามันจะมีปัญหากับไมโครโฟนของฉันที่ไหน ช่วยด้วย !!! - เทเรซา

ทางออก: สวัสดีเทเรซา ขั้นตอนแรกที่คุณต้องทำเพื่อทราบว่าปัญหาอยู่ที่ใดโดยการบันทึกเสียงของคุณในขณะที่โทรศัพท์ไม่ได้อยู่ที่ลำโพง หากคุณไม่ได้ยินเสียงของคุณหรือหากเสียงจางลงมากจะต้องมีปัญหากับไมโครโฟนเมื่อใช้ในโหมดโทรปกติ ที่อาจเกิดจากฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ นี่คือขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีทำการบันทึกเสียงใน Galaxy Note 5:

• บนหน้าจอหลักให้ไปที่แอพ
• แตะเครื่องมือ
• แตะเครื่องบันทึกเสียง
• แตะไอคอนบันทึก
• เมื่อเสร็จแล้วให้แตะที่ไอคอนหยุด

เนื่องจากปัญหาปรากฏขึ้นหลังจากทำการอัปเดตบางอย่างคุณสามารถลองล้างพาร์ติชันแคชของโทรศัพท์ได้ นี่คือวิธี:

• ปิด Samsung Galaxy Note 5 ของคุณโดยสมบูรณ์
• กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้ก่อนจากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
• กดปุ่มสามปุ่มค้างไว้และเมื่อมีการแสดง 'Samsung Galaxy Note5' ให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงค้างอีกสองปุ่ม
• เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นให้ปล่อยทั้งปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
• การแจ้งเตือน 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏบนหน้าจอเป็นเวลา 30 ถึง 60 วินาทีก่อนที่หน้าจอการกู้คืนระบบ Android จะแสดงพร้อมตัวเลือก
• ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ตัวเลือก 'ล้างแคชพาร์ติชัน' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
• เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้นตัวเลือก 'ระบบรีบูตทันที' และกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
• การรีบูตอาจใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์เล็กน้อย แต่ไม่ต้องกังวลและรอให้อุปกรณ์ใช้งานได้