Verizon Galaxy S5 ไม่สามารถรับ MMS ในเครือข่าย T-Mobile รวมถึงปัญหาอื่น ๆ

เรานำเสนอบาง # GalaxyS5 ปัญหาที่เราได้รับจากผู้อ่านคนอื่น ๆ ในสัปดาห์ที่ผ่านมา หากคุณต้องการค้นหาบทความการแก้ไขปัญหาที่โพสต์ก่อนหน้า S5 กรุณาเยี่ยมชม หน้า นี้

1. Verizon Galaxy S5 ไม่สามารถรับ MMS บนเครือข่าย T-Mobile
2. วิธีเลี่ยงการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานใน Galaxy S5
3. Galaxy S5 ค้างระหว่างการอัพเดตซอฟต์แวร์
4. Galaxy S5 ที่จะไม่เปิดใช้งานจะสูญเสียข้อมูลทั้งหมดในหน่วยความจำ
5. บัญชี Galaxy S5 Gmail ไม่ได้รับอีเมลพร้อมไฟล์แนบหรือลิงก์
6. ไม่สามารถอัปเดต Galaxy S5
7. Galaxy S5 จะไม่เปิดเครื่อง

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้ง แอพ ฟรีของเราจาก Google Play Store

ปัญหา # 1: Verizon Galaxy S5 ไม่สามารถรับ MMS บนเครือข่าย T-Mobile

ตอนแรกฉันเป็น Verizon ซื้อโทรศัพท์ในราคาเต็ม เปลี่ยนเป็น T-Mobile เพราะพวกเขาบอกว่า Samsung Galaxy S5 ของฉันจะใช้งานได้กับ T-Mobile ฉันเรียกว่า Verizon เพื่อยืนยันว่าโทรศัพท์ของฉันถูกปลดล็อคและพวกเขาบอกว่าพวกเขามาจากโรงงานปลดล็อคและเนื่องจากฉันจ่ายเต็มจำนวนและไม่มีการติดต่อฉันก็ดี ฉันติดตามความช่วยเหลือของคุณที่พบในไซต์ของคุณด้วยการตั้งค่า APN และบันทึกจากนั้นรีสตาร์ทโทรศัพท์ของฉัน ตอนนี้ฉันมีข้อมูลแล้ว แต่ยังไม่สามารถรับข้อความ MMS ได้ ฉันมีเพื่อนส่งรูปมาให้ฉันและมันก็มาและพูดว่าไม่ทราบที่อยู่เพราะผู้ส่งข้อความบอกว่าไม่พบข้อความ ฉันได้รับสิ่งเหล่านี้มาหลายวันแล้วตั้งแต่เปิดใช้งานบน T-Mobile เพียงแค่ไม่รู้ว่ามันคืออะไรจนกระทั่งบัดนี้

ฉันยังได้รับข้อความแจ้งว่าซิมการ์ดไม่ใช่จาก Verizon ที่ฉันไม่สามารถล้างได้ แต่ฉันเห็นข้อมูลของคุณเกี่ยวกับวิธีลบออก ฉันยังไม่ได้ลองเลย ฉันต้องการหลีกเลี่ยงการซื้อโทรศัพท์เครื่องอื่นในขณะนี้ แต่จะเป็นไปได้ไหมหากพยายามทำทุกอย่างให้ได้ก่อนที่จะใช้เงิน ขอบคุณ - ไรอัน

ทางออก: สวัสดีไรอัน มันเป็นความจริงที่รู้จักกันดีในชุมชน Android ว่าโทรศัพท์ของ Verizon นั้นทำงานได้ยากโดยเฉพาะเมื่อปลดล็อคและใช้กับเครือข่ายของผู้ให้บริการรายอื่น สิ่งแรกที่คุณต้องการทำที่นี่คือเพื่อให้แน่ใจว่าการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมดถูกต้อง ในการทำเช่นนั้นคุณต้องขอความช่วยเหลือจากฝ่ายเทคนิคของ T-Mobile ด้านล่างคือการตั้งค่า APN สำหรับ T-Mobile ที่เรารู้จักในเวลานี้ T-Mobile อาจมีการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดบางอย่างดังนั้นคุณต้องติดต่อเพื่อยืนยันทุกอย่าง

ชื่อ: T-MOBILE

APN: epc.tmobile.com แต่คุณเป็นอุปกรณ์ LTE ให้ใช้: fast.tmobile.com แทน

พร็อกซี:

ท่าเรือ:

ชื่อผู้ใช้:

รหัสผ่าน:

เซิร์ฟเวอร์:

MMSC: //mms.msg.eng.t-mobile.com/mms/wapenc

พร็อกซี MMS:

พอร์ต MMS:

MCC: 310

MNC: 260

ประเภทการรับรองความถูกต้อง:

ประเภท APN: ค่าเริ่มต้น, supl, mms

โปรโตคอล APN: ปล่อยให้เป็นค่าเริ่มต้น

หาก T-Mobile ยืนยันว่าการตั้งค่า APN และเครือข่ายทั้งหมดของคุณถูกต้องคุณอาจต้องทำการรูทอุปกรณ์เพื่อให้คุณสามารถปรับแต่งและลบแอพและข้อ จำกัด ที่เกี่ยวข้องกับ Verizon ได้ โปรดใช้แหล่งข้อมูลออนไลน์อื่น ๆ เพื่อหาวิธีในการรูทโทรศัพท์ของคุณ โปรดทราบว่าการรูทสามารถทำให้โทรศัพท์ของคุณเป็นอิฐได้หากทำไม่ถูกต้อง หากคุณต้องการยอมรับความเสี่ยง คู่มือ นี้อาจเป็นการเริ่มต้นที่ดี

ปัญหา # 2: วิธีเลี่ยงการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานใน Galaxy S5

พยายามรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและมีข้อความว่า: อุปกรณ์นี้ถูกล็อคเนื่องจากการรีเซ็ตจากโรงงานผิดปกติ ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Samsung ก่อนหน้านี้ที่คุณได้ลงชื่อเข้าใช้บนอุปกรณ์นี้เพื่อยืนยันว่าเป็นของคุณ

ปัญหาคือพี่ชายของฉันให้โทรศัพท์กับฉันและฉันไม่รู้ข้อมูลของเขาและไม่มีทางติดต่อกับเขาได้ เขาทำสิ่งเดียวกันเมื่อเขาซื้อโทรศัพท์จากเพื่อนของเขาและใช้งานได้ดี มันต้องการให้ฉันป้อน ID และรหัสผ่าน ฉันไปที่เว็บไซต์กู้คืนและรหัสผ่านและสร้างบัญชีใหม่ด้วยรหัสผ่านใหม่ แต่ก็ไม่ยอมรับเช่นกัน มีวิธีในการแก้ไขปัญหานี้หรือฉันสามารถรีบูตมันได้หรือไม่ - เอริค

ทางออก: สวัสดีเอริค หาก Galaxy S5 ของคุณได้รับการอัปเดตเป็น Android 5.1 หรือสูงกว่าก่อนที่คุณจะพยายามรีเซ็ตเป็นค่าดั้งเดิมคุณลักษณะความปลอดภัยใหม่ที่เรียกว่า Factory Reset Protection (FRP) จะต้องเปิดใช้งานในตอนนี้ ซัมซุงเพิ่มคุณสมบัติความปลอดภัยใหม่บนอุปกรณ์ที่ใช้ Android Lollipop และสูงกว่าเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตและรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน วิดีโอที่ สร้างโดย RootJunky ค้นพบวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ แต่เราไม่แน่ใจว่าจะยังคงมีประสิทธิภาพในขณะนี้ มิฉะนั้นตัวเลือกอื่นของคุณคือติดต่อกับพี่ชายของคุณและขอให้เขาป้อนข้อมูลประจำตัวของเขาทางโทรศัพท์

ปัญหา # 3: Galaxy S5 ค้างระหว่างการปรับปรุงซอฟต์แวร์

ฉันเสียบโทรศัพท์ของฉันเข้ากับ Macbook และไอคอนผู้ช่วยซอฟต์แวร์ Verizon ขึ้นมาขอให้ฉันอัปเกรดซอฟต์แวร์ การอัปเดตควรใช้เวลานานถึง 90 นาทีหลังจาก 6 ชั่วโมงเป็นที่ชัดเจนว่ามีการแช่แข็ง ฉันตัดการเชื่อมต่อโทรศัพท์แล้วผู้ช่วยซอฟต์แวร์ Verizon ต้องการซ่อมแซม แต่การซ่อมแซมค้างระหว่าง 57-65% และโทรศัพท์ของฉันไม่มีประโยชน์อย่างแน่นอน! มันไม่บู๊ตขึ้นแสดงเฉพาะหน้าจอที่ระบุว่าการอัพเดตซอฟต์แวร์ของฉันล้มเหลวบอกให้ฉันซ่อมแซมอุปกรณ์ ฉันลองมาแล้ว 8 ครั้งและการซ่อมแซมค้างทุกครั้ง - จ่อย

ทางออก: สวัสดี Joi สิ่งที่คุณต้องทำที่นี่คือการล้างพาร์ทิชันแคชของโทรศัพท์และทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานหากจำเป็น การอัปเดตบางครั้งอาจส่งผลให้เกิดผลที่ไม่คาดฝันเนื่องจากสาเหตุหลายประการ ทำวิธีการแก้ปัญหาข้างต้นแม้ว่าได้พิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพ หากต้องการล้างแคชพาร์ติชันให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ปิดโทรศัพท์
2. กดปุ่มต่อไปนี้ค้างไว้ด้วยกัน: Power, Volume Up และ Home
3. ปล่อยปุ่มเมื่อเมนูการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้น
4. ใช้ปุ่มระดับเสียงเพื่อไปที่ตัวเลือกล้างแคชพาร์ติชัน
5. กดปุ่ม Power เพื่อยืนยันการเลือก
6. เลือกตัวเลือก Reboot System Now หลังจากลบแคช รอให้โทรศัพท์รีบูท

หากต้องการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นให้ทำเพียงแค่สามขั้นตอนแรกจากนั้นเลือกล้างข้อมูล / ตัวเลือกรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ปัญหา # 4: Galaxy S5 ที่จะไม่เปิดสูญเสียข้อมูลทั้งหมดในหน่วยความจำ

หลังจากการใช้งานแอพพจนานุกรม Merriam Webster ครั้งสุดท้ายฉันวางโทรศัพท์ไว้บนโต๊ะในครัว ฉันทานอาหารเย็นไปใช้หลังจากนั้นและมันก็ไม่ตอบสนองอย่างสมบูรณ์ ฉันได้ตรวจสอบแบตเตอรี่ซื้อแบตเตอรี่ใหม่ใส่แบตเตอรี่ที่ชาร์จแล้วตรวจสอบหมุดแบตเตอรี่เพื่อดูว่ามี "รูปลักษณ์แปลก ๆ " แต่ไม่มีอะไรปรากฏขึ้นจากร่างกายปกติ

ฉันไม่ได้วางมันลงบนพื้นหรือในโถชักโครกหรือที่ใดก็ได้ มันหยุดลงโดยสิ้นเชิงอย่างสมบูรณ์ ฉันนำมันไปยังที่ที่ฉันซื้อ Best Buy และพวกเขาลองทำบางสิ่งเช่นการกดปุ่มเปิดปิดปุ่มปรับระดับเสียงและปุ่มโฮมพร้อมกันเอาแบตเตอรี่ออก แต่ไม่ได้เปิดเครื่องขึ้นมา

ฉันกำลังใช้ Galaxy Note 1 เก่ากับซิมการ์ดใหม่และการ์ดหน่วยความจำใหม่

ฉันเพิ่งสูญเสียพี่ชายของฉันอายุ 48 ปีและฉันมีรูปภาพและวิดีโอและข้อความจากเขาที่นั่นซึ่งไม่ได้บันทึกลงในการ์ด SD พวกเขาทั้งหมดอยู่ในหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์

ฉันเสียใจมากที่ฉันจะไม่ได้เห็นภาพและวิดีโอทั้งหมดของพี่ชายของฉันอีกเลย สิ่งนี้สำคัญกับฉันมากกว่าค่าใช้จ่ายในการรับโทรศัพท์เครื่องใหม่

หากคุณสามารถช่วยฉันในทางใดทางหนึ่งฉันขอขอบคุณอย่างจริงใจที่คุณสามารถทำได้เพื่อช่วยฉัน ฉันจะจ่ายค่าบริการใด ๆ ที่คุณสามารถให้ฉันได้ ขอบคุณมาก.

ฉันเสียใจด้วยความจริงที่ว่าไม่เพียง แต่ฉันอาจสูญเสียสิ่งของที่มีอารมณ์อ่อนไหวเหล่านี้ แต่ยังเกี่ยวกับความจริงที่ว่าฉันสามารถป้องกันสิ่งนี้ได้ด้วยการบันทึกรูปภาพและวิดีโอลงในการ์ด SD ซึ่งฉันเคยทำไว้ในโทรศัพท์มาก่อน ไม่ได้อยู่ในช่วงเวลาประมาณหนึ่งปี ฉันสามารถสำรองข้อมูลไว้ที่บริการหรือระบบคลาวด์ใดก็ได้ แต่ฉันไม่ได้ทำแบบนั้น กรุณาแนะนำอะไรก็ได้ ขอบคุณมาก. - จอห์น

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีจอห์น เราเสียใจที่ทราบเกี่ยวกับสถานการณ์ของคุณ แต่วิธีเดียวที่จะกู้คืนข้อมูลจากสมาร์ทโฟนซึ่งรวมถึงโทรศัพท์ Android คือเพื่อให้แน่ใจว่ามีการใช้พลังงาน หน่วยความจำเก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณที่ชื่อว่า Nandroid ต้องการพลังงานเพื่อให้สามารถเข้าถึงได้ไม่ว่าด้วยวิธีใดก็ตาม

ซึ่งแตกต่างจากฮาร์ดไดรฟ์พีซีที่คุณสามารถถอดและเสียบเข้ากับอุปกรณ์อื่นเพื่อเข้าถึงเนื้อหาได้อย่างง่ายดายหน่วยความจำแฟลช Nand เป็นส่วนสำคัญของมาเธอร์บอร์ดและมีการป้องกันความปลอดภัยบนฮาร์ดแวร์ที่ป้องกันการเข้าถึงเนื้อหาของมัน ออก. การถอดชิปหน่วยความจำและการอ่านเนื้อหาต้องใช้เครื่องมือพิเศษที่อาจไม่สามารถใช้ได้ในร้านซ่อมอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ในพื้นที่ของคุณ มีเพียงหน่วยงานราชการและผู้ตรวจสอบเท่านั้นที่บ้าพอที่จะพยายามเข้าถึงเนื้อหาชิปหน่วยความจำ และถึงแม้ว่าพวกเขาทำมันไม่สามารถรับประกันการดึงข้อมูลที่สมบูรณ์ การเข้ารหัสชิปปัจจุบันในอุปกรณ์ Samsung ทำให้การดึงข้อมูลเป็นเรื่องที่ท้าทายมากหากไม่สามารถทำได้ จำเป็นต้องพูดไม่สามารถเปิดโทรศัพท์อีกครั้งหมายถึงการสูญเสียข้อมูลทั้งหมดของคุณ

ปัญหา # 5: บัญชี Galaxy S5 Gmail ไม่ได้รับอีเมลพร้อมไฟล์แนบหรือลิงก์

ด้วยเหตุผลบางอย่างฉันไม่สามารถส่งไฟล์แนบอีเมลหรือลิงก์ไปยัง Samsung S5 ของภรรยาของฉันจาก iPhone ของฉัน ฉันสามารถส่งอีเมลอื่น ไม่ใช่ว่าฉันไม่สามารถเปิดไฟล์แนบได้ แต่อีเมลจะไม่ปรากฏใน S5 ของเธอสำหรับบัญชี Gmail ของเธอ ฉันลงชื่อเข้าใช้บัญชี Gmail ของเธอผ่านเบราว์เซอร์และไม่แสดงอีเมลในกล่องจดหมายของเธอ ฉันกำลังอ่านบทความบน iPhone ของฉันที่ฉันต้องการส่งเธอ ฉันเลือกลูกศรขึ้นที่ด้านล่างของหน้าและเลือกเมลแล้วมันจะสร้างลิงก์และฉันส่งไป ข้อความถูกส่งจาก iPhone ของฉันสำเร็จ แต่ไม่เคยปรากฏในบัญชี Gmail S5 ของเธอ ทุกอย่างอื่นทำงาน เพียงแค่ไฟล์แนบหรือลิงค์ ฉันเพิ่งส่งอีเมลไปยังบัญชี Gmail S5 ของเธอจากบัญชี Comcast ของฉันจากแล็ปท็อปของฉันและส่งไปพร้อมกับลิงก์ที่แนบมา

เพิ่งเริ่มวันนี้ ขอบคุณ. - ฌอน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีฌอน โปรดตรวจสอบการตั้งค่าบัญชี Gmail ภรรยาของคุณโดยใช้เบราว์เซอร์พีซีเพื่อดูว่ามีการเปิดใช้งาน ตัวกรองหรือที่อยู่ที่ถูกบล็อก ซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหานี้หรือไม่

คุณต้องตรวจสอบโฟลเดอร์อื่น ๆ ในอีเมลของเธอเช่นสแปมและรายการที่ถูกลบเพื่อดูว่าข้อความของคุณพร้อมไฟล์แนบหรือลิงก์ถูกส่งต่อที่นั่นหรือไม่

หรือคุณสามารถโพสต์ปัญหาของคุณในฟอรัมความช่วยเหลือของ Google เพื่อให้ตัวแทนของ Google หรือชุมชนสามารถช่วยคุณหาทางออก

ปัญหา # 6: ไม่สามารถอัปเดต Galaxy S5

เรียนคุณ Sir / ม่าย ฉันใช้ Samsung Galaxy S5 ฉันคิดว่ามันนำเข้าจากเกาหลีและปลดล็อคในอินเดีย เมื่อฉันซื้อมือถือของฉันมันมีระบบปฏิบัติการที่มี 4.2 แต่ฉันอัปเดตเป็น 4.3 กับ Samsung Kies 3 ตอนนี้ปัญหาของฉันคือ:

1) เมื่อฉันพยายามอัปเดตระบบปฏิบัติการผ่านการตั้งค่ามือถือ / อัปเดตซอฟต์แวร์แจ้งว่า“ อุปกรณ์ของคุณได้รับการแก้ไข ไม่มีการอัปเดตซอฟต์แวร์”

2) เมื่อฉันพยายามอัพเดตระบบปฏิบัติการของฉันผ่าน Samsung Kies 3 และฉันเชื่อมต่อมือถือกับแล็ปท็อปของฉันมันบอกว่า“ อุปกรณ์ไม่ตอบสนอง ถอดและเชื่อมต่อสายเคเบิลอีกครั้ง " ฉันลองโทรศัพท์มือถืออื่นและไม่มีปัญหากับสายเคเบิล Samsung Kies 3 เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดด้วยเวอร์ชั่นล่าสุด กรุณาช่วย. ฉันจำเป็นต้องอัพเกรดมือถือเป็นรุ่นล่าสุด ขอบคุณล่วงหน้า. - ราวี

ทางออก: สวัสดีราวี หากวิธีการอัปเดตอย่างเป็นทางการของ Android ไม่ทำงานคุณสามารถเลือกทำการอัปเดตด้วยตนเองได้ตลอดเวลา ข้อเสียเพียงอย่างเดียวในการทำด้วยตัวเองคือจำนวนของความพยายามที่จำเป็น หากคุณไม่เคยพยายามอัปเดต Android ด้วยตนเองมาก่อนคุณจะต้องใช้เวลาในการอ่านและค้นคว้าข้อมูลเป็นจำนวนมากเพื่อให้เห็นภาพที่ชัดเจนว่าคุณต้องทำอะไร

การดำเนินการอัปเดตด้วยตนเองของ Android ต้องทำการรูทโทรศัพท์ซึ่งเป็นขั้นตอนที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง ขั้นตอนการอัปเดตด้วยตนเองหรือที่เรียกว่าการกะพริบพร้อมกับการรูทมีความเสี่ยงโดยธรรมชาติที่อาจทำให้โทรศัพท์ของคุณกลายเป็นกระดาษราคาแพง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำตามคำแนะนำที่คุณจะใช้สำหรับขั้นตอนทั้งสองกับจดหมาย เราไม่สามารถเน้นจุดนี้ให้เพียงพอ แม้ว่าจะไม่ใช่วิทยาศาสตร์ด้านจรวด แต่ขั้นตอนสามารถเอาชนะผู้เริ่มต้นใช้ Android ได้อย่างง่ายดาย หากคุณรู้จักใครที่เคยลองรูทหรือกระพริบแล้วให้ลองขอความช่วยเหลือจากเขาหรือเธอ มิฉะนั้นการถาม Mr. Google ว่าจะเริ่มต้นอย่างไรเป็นไอเดียที่ฉลาด

ปัญหา # 7: Galaxy S5 จะไม่เปิด

เมื่อคืนที่ฉันเข้านอนฉันได้ลบแอพที่ไม่จำเป็นออกแล้วเสียบโทรศัพท์เข้ากับอุปกรณ์ชาร์จเหมือนปกติ อย่างไรก็ตามเมื่อฉันตื่นขึ้นมามีข้อความแปลก ๆ บนหน้าจอที่บอกฉันว่าฉันสามารถล้างแคชในโทรศัพท์ของฉันหรือรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน สิ่งนี้เกิดขึ้นเพียงครั้งเดียวหลังจากรีสตาร์ทโทรศัพท์ของฉัน (ประมาณหนึ่งเดือนที่ผ่านมา) และฉันเพิ่งถอดแบตเตอรี่รอประมาณหนึ่งชั่วโมงใส่กลับเข้าไปและทำงานได้ดีอีกครั้ง (ทั้งหมดไม่ต้องรีเซ็ตโทรศัพท์หรือเช็ดหน่วยความจำ )

ดังนั้นเมื่อรู้เรื่องนี้และทำมาก่อนหน้านี้ฉันก็เลยถอดแบตเตอรี่โทรศัพท์ออกและตัดสินใจลองวิธีเดียวกัน อย่างไรก็ตามหลังจากผ่านไปหนึ่งชั่วโมงฉันไม่ได้รับการตอบสนองใด ๆ เมื่อพยายามเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง ตอนนี้เป็นเวลาหนึ่งวันแล้วและยังคงไม่เปิด ฉันได้ลองเสียบเข้ากับเครื่องชาร์จอีกครั้งถอดแบตเตอรี่ออกและกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้กดปุ่มปรับระดับเสียงปุ่มเปิด / ปิดและปุ่มโฮมค้างไว้ แต่ไม่มีอะไรทำงานได้เลย

ฉันรู้ว่านี่เป็นสถานการณ์ที่แปลก แต่ถ้ามีวิธีใดที่คุณสามารถช่วยฉันมันก็จะได้รับการชื่นชมมาก! งานและโรงเรียนของฉันขึ้นอยู่กับอุปกรณ์นี้และรายชื่อที่ฉันได้บันทึกไว้

(PS ฉันไม่แน่ใจว่า "เวอร์ชั่น Android" คืออะไรเพราะฉันไม่สามารถเปิดโทรศัพท์และตรวจสอบการตั้งค่าตามคำแนะนำที่บอกไว้) - Juliette

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Juliette ไม่มีอะไรมากที่เราสามารถบอกคุณได้ว่าควรทำอย่างไรหากโทรศัพท์ของคุณไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติ อย่างไรก็ตามคุณควรลองดูว่าคุณสามารถเปิดใช้งานได้โดยไปที่โหมดกู้คืนโหมดดาวน์โหลดหรือเซฟโหมด ขั้นตอนเหล่านี้ต้องการการกดปุ่มฮาร์ดแวร์ร่วมกัน ตัวอย่างเช่นในการเข้าถึงโหมดกู้คืนคุณจะต้องปิดโทรศัพท์อย่างสมบูรณ์แล้วกดปุ่ม Power, Home และ Volume Up พร้อมกัน สามารถเข้าถึงโหมดดาวน์โหลดได้โดยกดปุ่ม Power, Home และ Volume Down ในเวลาเดียวกัน สำหรับคำแนะนำวิธีการบูตในเซฟโหมดโปรดไปที่ หน้า นี้ หากคุณไม่สามารถเปิดโทรศัพท์ได้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้ปัญหาฮาร์ดแวร์จะต้องเป็นสาเหตุที่อยู่เบื้องหลัง ลองเปลี่ยนแบตเตอรี่เพื่อดูว่าจะช่วยได้หรือไม่ มิฉะนั้นนำโทรศัพท์ไปที่ร้านเพื่อให้สามารถตรวจสอบความเสียหายหรือข้อผิดพลาดทางร่างกายได้