Verizon Galaxy S6 Edge จะไม่เชื่อมต่อกับเครือข่ายข้อมูลมือถือ Metro PCS ปัญหาอื่น ๆ
บทความนี้ครอบคลุมถึงปัญหา # GalaxyS6 ที่สมาชิกบางคนในชุมชนของเราส่งถึงเรา เราหวังว่าการแก้ปัญหาที่นี่สามารถช่วยคุณค้นหาคำตอบได้ อย่าลืมตรวจสอบส่วนที่เหลือของโพสต์การแก้ไขปัญหาสำหรับอุปกรณ์ Galaxy S6 ใน หน้า นี้
- การกู้คืนไฟล์ใน Galaxy S6 แบบเปียก
- Verizon Galaxy S6 Edge จะไม่เชื่อมต่อกับเครือข่ายข้อมูลมือถือ Metro PCS
- Galaxy S6“ บริการ Google Play หยุดลงแล้ว”
- Galaxy S6 มีสัญญาณอ่อน
- ปัญหาหูฟัง Galaxy S6
หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้ง แอพ ฟรีของเราจาก Google Play Store
ปัญหา # 1: การกู้คืนไฟล์ใน Galaxy S6 แบบเปียก
ฉันทิ้ง Samsung Galaxy S6 ในอ่างอาบน้ำเป็นเวลาหนึ่งวินาที ดึงออกมาแล้วเช็ดให้แห้งด้วยผ้าขนหนูทันที ดูเหมือนดี หลังจากสองสามวินาทีหน้าจอเริ่มกระพริบและส่งเสียงแปลก ๆ ฉันพยายามปิด แต่หน้าจอไม่ทำงานดังนั้นฉันจึงไม่สามารถทำได้ หลังจากหนึ่งหรือสองนาทีฉันใส่ข้าว มันยังคงได้รับข้อความและการแจ้งเตือนกำลังจะดับ แต่ในไม่ช้ามันก็จะตาย (แบตเตอรี่มีค่าต่ำกว่า 10% เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น)
ฉันเสียบมันเข้ากับเครื่องชาร์จและไฟชาร์จสีแดงติดอยู่ครู่หนึ่ง แต่หลังจากผ่านไปสองสามชั่วโมงเมื่อมันยังไม่เปลี่ยนเป็นสีเขียวฉันกดปุ่มเปิดปิดเพื่อดูเปอร์เซ็นต์ที่มาถึงและไม่มีอะไรเกิดขึ้น ดังนั้นฉันจึงกดปุ่มเพาเวอร์อีกต่อไปเพื่อพยายามเปิดใช้งานและมันก็ทำ แต่หน้าจอก็กระพริบอีกครั้งแล้วมันก็ปิดตัวเอง เรื่องนี้เกิดขึ้นในวันศุกร์ที่ 2/26
ฉันถอดปลั๊กออกจากเครื่องชาร์จและปล่อยให้มันนั่งในข้าวทุกคืนวันศุกร์ทุกวันเสาร์และส่วนใหญ่ของวันอาทิตย์ ฉันสังเกตเห็นเมื่อวันเสาร์ว่ากล้องด้านหน้ามีหยดน้ำอยู่ด้านในดังนั้นฉันจึงพยายามทำให้มันแห้งมากขึ้นโดยใช้ไดร์เป่าผมและวางไว้ในถุงเท้าแล้วเหวี่ยงไปรอบ ๆ เพื่อขับไล่น้ำด้วยแรง ฉันพยายามเสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์ของฉันในวันอาทิตย์เพื่อดึงไฟล์ใด ๆ แต่จะไม่รู้จักอุปกรณ์ ฉันเปิดถาดใส่ซิมการ์ดและเห็น LDI เป็นสีชมพู / แดงแน่นอน ถ้าฉันแยก S6 ออกได้ฉันจะต้องทำให้ชิ้นส่วนแห้งดีขึ้น แต่ฉันไม่รู้ว่าจะทำอย่างไร - ดูเหมือนว่าจะเข้ากันได้ดี
วันนี้ (3/1) ฉันพยายามเสียบเข้ากับที่ชาร์จและภายใน 15 นาทีโทรศัพท์ก็ร้อนมากดังนั้นฉันจึงถอดปลั๊กออก ฉันยอมรับว่าโทรศัพท์ของฉันถูกทอด แต่ฉันมีรูปภาพและวิดีโอมากมายของลูกสาวของฉันที่ฉันยังไม่ได้สำรองไว้และอยากจะเอามันกลับมาจริงๆ
ทุกคนสามารถบอกฉันได้ไหมว่ามีอะไรอีกที่ฉันสามารถทำได้หรือฉันจะส่งมันไปที่ไหนเพื่อที่พวกเขาจะสามารถกู้คืนข้อมูลบางส่วนของฉันได้? สิ่งที่ฉันต้องการคือรูปภาพ / วิดีโอของฉันและบางทีไฟล์ "โน้ต" ของฉันและฉันยินดีจ่ายในจำนวนที่สมเหตุสมผลเนื่องจากฉันรู้ว่าไม่มีการรับประกันความเสียหายจากน้ำ
ความช่วยเหลือใด ๆ ที่ชื่นชมอย่างมาก ขอบคุณที่สละเวลา. - กะเหรี่ยง
ทางออก: สวัสดีชาวกะเหรี่ยง เรารู้ดีว่ามันจะทำให้คุณอารมณ์เสียได้อย่างไรเมื่อมีเหตุการณ์เช่นคุณเกิดขึ้น จากคำอธิบายปัญหาของคุณแล้วดูเหมือนว่าโทรศัพท์จะไม่สามารถบู๊ตได้ทั้งหมด หากคุณต้องการกู้คืนไฟล์คุณต้องลองดูก่อนว่ามีสิ่งใดบ้างที่สามารถบู๊ตโทรศัพท์ได้เนื่องจากชิปอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายใน (Nandroid) ต้องใช้พลังงานในการเข้าถึง หากโทรศัพท์เสียชีวิตโดยสิ้นเชิงซึ่งหมายความว่าไม่มีการแก้ไขฮาร์ดแวร์หรือการเปลี่ยนชิ้นส่วนใด ๆ ที่สามารถเปิดใช้งานโทรศัพท์ได้อีกครั้งคุณหรือคนที่ไม่สามารถอ่านเนื้อหาบนชิปจัดเก็บข้อมูลนั้นจะไม่มีโอกาส
โปรดนำโทรศัพท์ไปที่ร้านค้าในท้องถิ่นหรือ Samsung เพื่อรับการซ่อมแซมแบบชำระเงินเพื่อดูว่าพวกเขาสามารถเปิดโทรศัพท์ได้หรือไม่
การอ่านที่เกี่ยวข้อง: สิ่งที่ต้องทำเมื่อคุณมีโทรศัพท์ Android ที่เสียหายจากน้ำ
ปัญหา # 2: Verizon Galaxy S6 Edge จะไม่เชื่อมต่อกับเครือข่ายข้อมูลมือถือ Metro PCS
ดังนั้นฉันจึงซื้อโทรศัพท์จาก Metro PCS มันเป็น S6 Edge ซึ่ง แต่เดิมมาจาก Verizon พวกเขาบอกฉันว่าฉันไม่สามารถใช้มันเป็นฮอตสปอตซึ่งฉันก็ใช้ได้แล้วก็บอกว่าการส่งข้อความภาพก็ใช้งานไม่ได้เช่นกันซึ่งไม่ใช่ปัญหาใหญ่สำหรับฉันเพราะทุกคนใช้ SnapChat / Instagram / Facebook เพื่อแชร์รูปภาพต่อไปในยุคนี้ แต่…เมื่อฉันตัดการเชื่อมต่อ Wi-Fi ฉันไม่สามารถใช้สิ่งอื่นใดนอกจากการส่งข้อความและการโทร ฉันแน่ใจ. มันบอกว่าฉันใช้ 3G ดังนั้นฉันรู้ว่าบริการอยู่ที่นั่นและฉันรู้อย่างชัดเจนว่าฉันสามารถใช้โทรศัพท์ได้ ... มีวิธีใดที่จะทราบว่าทำไมถึงไม่เชื่อมต่อฉันกับอินเทอร์เน็ตแม้ว่าจะช้าลงตั้งแต่ 3G หรือไม่ - เจค
ทางออก: สวัสดีเจค สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือตรวจสอบว่าซิมการ์ดปัจจุบันอนุญาตให้คุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายข้อมูลมือถือ Metro PCS ในโทรศัพท์เครื่องอื่นได้หรือไม่ วิธีนี้จะช่วยให้คุณทราบได้ว่าบัญชีของคุณถูก จำกัด ไม่ให้ใช้ข้อมูลมือถือหรือไม่ นอกจากนี้คุณยังสามารถโทร Metro PCS โดยตรงเพื่อสอบถามว่ามีปัญหาเกี่ยวกับบัญชีหรือการเรียกเก็บเงินที่อาจทำให้อุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตหรือไม่
หากคุณต้องการตรวจสอบว่าการตั้งค่า APN ในโทรศัพท์ของคุณถูกต้องหรือไม่ลองไปที่การ ตั้งค่า> เครือข่ายมือถือ> ชื่อจุดเชื่อมต่อ จากนั้นใช้ข้อมูลด้านล่าง:
ชื่อ MetroPCS
APN fast.metropcs.com
ไม่ได้ตั้งค่าพร็อกซี
ท่าเรือ
ชื่อผู้ใช้
รหัสผ่าน
เซิร์ฟเวอร์
MMSC //metropcs.mmsmvno.com/mms/wapenc
พร็อกซี MMS
พอร์ต MMS
MCC 310
MNC 260
ประเภทการรับรองความถูกต้องไม่มี
APN ชนิดเริ่มต้น, mms, supl
โปรโตคอล APN IPv4
ผู้ถือไม่ระบุ
ตรวจสอบให้แน่ใจเพื่อตรวจสอบกับ Metro PCS เพื่อความถูกต้องของรายละเอียดหากปัญหายังคงอยู่
ปัญหา # 3: Galaxy S6“ น่าเสียดายที่บริการ Google Play หยุดลง”
ประมาณ 10 วันที่ผ่านมาโทรศัพท์ของฉันส่งข้อความ“ ขออภัยบริการ Google Play หยุดทำงานกะทันหัน” ซึ่งฉันได้รับทุก ๆ 30 วินาทีโดยไม่คำนึงว่าฉันกำลังทำอะไรอยู่ จากนั้นฉันไม่สามารถรับชมวิดีโอประเภทใดก็ได้และสูญเสียเสียงทั้งหมด ฉันรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานซึ่งรักษาปัญหาไว้ชั่วคราวแม้ว่าจะได้รับ 'คลังภาพหยุด' หรือ 'ปรับเปลี่ยนเป็นส่วนตัว'
ประมาณหนึ่งวันหลังจากนั้นฉันสูญเสียเสียงและความสามารถในการดูวิดีโออีกครั้ง ฉันรีเซ็ตโรงงานอีกครั้ง แต่ไม่มีเสียงใด ๆ และรีเซ็ตโรงงานอีกครั้งด้วยการส่งคืนเสียง หนึ่งสัปดาห์ต่อมาฉันปิดโทรศัพท์แล้วเปิดอีกครั้งในอีกหนึ่งชั่วโมงหรือหลังจากนั้นและปัญหาเดียวกันคือไม่มีเสียงหรือสามารถดูวิดีโอที่ส่งคืนได้ จะรีเซ็ตเสียงจากโรงงานอีกสองเสียงในภายหลัง เห็นได้ชัดว่าเสียงและสามารถดูวิดีโอใช้งานได้เพียงช่วงเวลาสั้น ๆ ฉันงงว่าทำไมปัญหานี้ถึงเกิดขึ้นฉันเปิดใช้ McAfee Security Premium ซึ่งไม่เคยตรวจพบปัญหาใด ๆ - ด่าน
ทางออก: สวัสดีแดน หากปัญหาเดิมยังคงกลับมาแม้หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณตรวจสอบว่าเป็นไปได้หรือไม่ว่าแอพของ บริษัท อื่นอาจรบกวนเสียงในโทรศัพท์ของคุณ คุณสามารถทำได้โดยการบูตโทรศัพท์ในเซฟโหมดได้นานเท่าที่คุณต้องการ ในขณะที่อยู่ในเซฟโหมดแอปทั้งหมดที่ติดตั้งหลังจากการตั้งค่าเริ่มต้นจะไม่ทำงานดังนั้นหากหนึ่งในนั้นคือการตำหนิปัญหาจะไม่เกิดขึ้น เราแนะนำให้คุณออกจากโทรศัพท์ในเซฟโหมดเป็นเวลาอย่างน้อย 48 ชั่วโมงเพื่อให้คุณมีเวลาเพียงพอในการสังเกต
- กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ 20 ถึง 30 วินาที
- เมื่อคุณเห็นโลโก้ Samsung ปล่อยปุ่มเปิดเครื่องทันที แต่กดปุ่มลดระดับเสียงต่อไป
- โทรศัพท์ของคุณควรบูทต่อไปและคุณจะได้รับแจ้งให้ปลดล็อคโทรศัพท์ตามปกติ
- คุณจะรู้ว่าโทรศัพท์บูทสำเร็จในเซฟโหมดหรือไม่หากข้อความ“ เซฟโหมด” ปรากฏขึ้นที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอ
ปัญหา # 4: Galaxy S6 มีสัญญาณอ่อน
สวัสดี เพิ่งปลด Galaxy S6 ออกจาก eBay แล้วและเป็นสมาร์ทโฟนเครื่องแรกของฉัน ลูกชายของฉันและภรรยาของเขาได้รับโทรศัพท์เครื่องเดียวกัน แต่ใหม่และมีสายการบินต่างกัน ฉันมีเครือข่ายผู้บริโภค
ปัญหาของฉันอยู่ที่สัญญาณ ฉันพบว่าฉันไม่มีสัญญาณระดับ 1 หรือไม่ต่อเนื่องที่บ้านของฉัน ฉันซื้อโทรศัพท์ให้ Walmart ประมาณหนึ่งไมล์และในที่สุดฉันก็มีสัญญาณ!
มันเปลี่ยนไปมากเมื่อฉันเดินไปรอบ ๆ ร้าน วันนี้ฉันไปที่ Target และฉันได้รับสัญญาณทั้งหมดและพบว่าเมื่อฉันขับรถไปที่บ้านของฉันสัญญาณจะค่อยๆลดลงเหลือ 0 (เช่นสัญลักษณ์ที่ด้านบนของวงโทรศัพท์ที่มีการทับผ่าน)
ฉันไม่รู้ว่าการตั้งค่า APN หรือการตั้งค่าอื่น ๆ ทั้งหมดในโทรศัพท์ของฉันถูกต้องหรือไม่หรือว่าจะสร้างความแตกต่าง
โปรดทราบว่าฉันมีโทรศัพท์ที่ไม่ใช่สมาร์ทโฟนอีกเครื่องภายใต้ Consumer Cellular และฉันไม่มีปัญหาในการรับสัญญาณที่บ้านของฉัน
ฉันหวังว่าคุณจะสามารถช่วยฉันได้ในขณะที่ความช่วยเหลือออนไลน์ของผู้บริโภคบนมือถือช้ามาก (1/2 ชั่วโมง + รอ) และดูเหมือนจะไม่ค่อยมีความรู้ในบางสิ่ง
มันอาจจะเป็นเสาอากาศที่ไม่ดีในโทรศัพท์ของฉัน? ขอบคุณ - บ๊อบ
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีบ๊อบ ปัญหาอาจเฉพาะโทรศัพท์และอาจเกิดจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ สิ่งแรกที่คุณสามารถลองได้คือการล้างแคชระบบของโทรศัพท์
สำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์เล็กน้อยที่นำโดยแอพและการอัปเดตเฟิร์มแวร์การเช็ดพาร์ทิชันแคชมักจะเป็นการหลอกลวง เป็นเพราะขั้นตอนนี้จะลบไฟล์แคชทั้งหมดในพาร์ติชั่นแคชอย่างแท้จริงซึ่งจะบังคับให้ระบบสร้างไฟล์ใหม่ในระหว่างการบู๊ตครั้งถัดไป
ขั้นตอนนี้ยังมีประโยชน์มากในการแก้ไขปัญหาเช่นการรีบูตแบบสุ่มวนซ้ำการบูตติดค้างระหว่างการบู๊ตและการค้างแบบสุ่มหลังจากการอัพเดต นี่คือวิธีการล้างพาร์ติชันแคชใน S6 ของคุณ:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
- เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
- เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
- กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
คุณสามารถลองรีสตาร์ทโทรศัพท์ในเซฟโหมด (ขั้นตอนที่ให้ไว้ข้างต้น) เพื่อดูว่าแอพของบุคคลที่สามเป็นผู้รับผิดชอบหรือไม่
ทีนี้ถ้าดูเหมือนว่าไม่มีอะไรทำงานหลังจากทำสองขั้นตอนข้างต้นคุณสามารถทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานได้
คุณจะต้องบูตในโหมดการกู้คืนเช่นเดียวกับการลบพาร์ติชันแคชเนื่องจากมีคุณสามารถค้นหาตัวเลือกสำหรับการรีเซ็ต
- ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
- เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
- รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- กดปุ่มลดระดับเสียงอีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
หากโซลูชันใด ๆ เหล่านี้จะไม่เปลี่ยนแปลงอะไรคุณสามารถมั่นใจได้ว่าปัญหาคือฮาร์ดแวร์โดยธรรมชาติ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตรวจสอบโทรศัพท์หรือขอเปลี่ยนใหม่
ปัญหา # 5: ปัญหาหูฟัง Galaxy S6
เฮ้พี่ชาย ฉันใช้หูฟังเยอะ - ขณะขับรถหรือแม้กระทั่งที่ทำงาน เมื่อวานนี้เมื่อฉันทำงานที่ได้รับมอบหมายฉันเปิดเพลงของฉันแล้วเพื่อนคนหนึ่งเรียกฉันและฉันต้องการที่จะรับ แต่ปุ่มไม่ได้รับสาย ฉันถอดปลั๊กหูฟังและหยิบขึ้นมา กลับไปฟังเพลงของฉันในภายหลัง หลังจากนั้นฉันก็ต้องโทรอีกครั้ง - ไม่ได้รับผ่านชุดหูฟังดังนั้นฉันจึงผ่านหน้าจอ แต่คนที่อยู่อีกฝั่งหนึ่งไม่ได้ยินเสียงฉันผ่านชุดหูฟังดังนั้นฉันจึงเดาว่า ไมโครโฟนหยุดทำงาน ...
ฉันลองหลายสิ่งหลายอย่าง - ทำความสะอาดแคชปิดแอปพิเศษรีสตาร์ทโทรศัพท์ - เห็นได้ชัดว่าเมื่อเสียบชุดหูฟังไม่มีไอคอน "ชุดหูฟัง" ที่มักจะอยู่ด้านบนของแถบการแจ้งเตือนของหน้าจอ ฉันเริ่มมองหาคำตอบออนไลน์ แต่ฉันก็ยังไร้เดียงสา คำถามคือ: ฉันเปลี่ยนชุดหูฟังเป็นหูฟังธรรมดาหรือไม่เพราะดนตรียังคงเล่นอยู่ แต่ฉันไม่สามารถใช้งานได้ด้วยตัวควบคุมระดับเสียงและตัวเลือกเล่น / หยุดชั่วคราว / ตัวเลือกถัดไป
และใช่ทุกครั้งที่ฉันเสียบหูฟังมีบางอย่างเขียนบนหน้าจอของฉัน SOUND MODE นี้ใช้งานได้กับหูฟังเท่านั้นหรือบางอย่างเช่นนี้เท่านั้น คุณช่วยฉันออกไปได้ไหม
ฉันเคยลองใช้หูฟังชนิดอื่นที่มีไมโครโฟนก็ไม่ทำงาน .. - Dinesh
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Dinesh ซัมซุงได้เก็บโหมดเก่าสามโหมดไว้ในโทรศัพท์ Galaxy S6 ดังนี้:
- โหมดเสียง นี่คือการตั้งค่าเริ่มต้น. เสียงทั้งหมดจะถูกเล่น แรงสั่นสะเทือนทั้งหมดจะได้รับอนุญาต
- โหมดสั่น ระบบเสียงถูกปิด อนุญาตให้สั่นได้
- โหมดปิดเสียง (โหมดเงียบ aka) เสียงและการสั่นสะเทือนทั้งหมดถูกปิดยกเว้นการเตือน แต่การตั้งค่าหรือแอพบางตัวไม่เป็นไปตามการตั้งค่านี้
หากโทรศัพท์ของคุณดูเหมือนจะแสดงพฤติกรรมที่ผิดปกติเช่นข้อผิดพลาดที่ผิดปกติหรือข้อความที่ไม่เคยมีมาก่อนทางออกที่ดีที่สุดของคุณคือการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ขั้นตอนนี้จะคืนค่าการตั้งค่าเริ่มต้นทั้งหมดของแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้าและระบบปฏิบัติการ หากมีการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเมื่อเวลาผ่านไปเนื่องจากปัจจัยที่ไม่รู้จักหรือความผิดพลาดทำให้เฟิร์มแวร์ทำงานผิดปกติการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะเป็นประโยชน์มากที่สุด โปรดดูขั้นตอนข้างต้นวิธีการทำ
หากปัญหายังคงอยู่หลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานนั่นเป็นข้อบ่งชี้ว่าข้อผิดพลาดของฮาร์ดแวร์อาจทำให้เกิดปัญหาเมื่อใส่หูฟัง ในกรณีของคุณนั่นอาจเป็นช่องเสียบหูฟังที่ผิดปกติ อาจจำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้ตรวจสอบโทรศัพท์แล้ว