น้ำเสีย Galaxy S6 แสดงไอคอนความร้อนสูงเกินไปเมื่อชาร์จแบตเตอรี่หมดเร็วปัญหาอื่น ๆ
ชุมชน Android ที่ดีในวันนี้และยินดีต้อนรับสู่บทความอื่นที่ครอบคลุมปัญหา S6 อีก 8 เรื่อง ตามปกติปัญหาทั้งหมดในโพสต์นี้นำมาจากรายงานจากผู้อ่านของเราบางคน คอยดูโพสต์ที่คล้ายกันในอีกไม่กี่วันข้างหน้าหากคุณไม่เห็นปัญหาของคุณเองที่นี่หรือหากไม่มีวิธีแก้ปัญหาที่สามารถแก้ไขปัญหา S6 ของคุณเอง
ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เราพูดถึงในโพสต์นี้:
- Galaxy S6 จะไม่เปิดใช้งานหลังจากที่ชาร์จโทรศัพท์ทิ้งไว้ข้ามคืน
- Galaxy S6 ที่เสียหายจากน้ำแสดงไอคอนความร้อนสูงเกินไปเมื่อชาร์จ
- Galaxy S6 จะไม่ชาร์จและไม่เปิด
- Galaxy S6 edge เปิดและปิดตัวเอง
- วิธีการกู้คืนรูปภาพจากขอบ Galaxy S6 แบบเปียก
- Galaxy S6 ใช้พลังงานจากแบตเตอรี่อย่างรวดเร็วจะไม่เปิด
- หน้าจอ Galaxy S6 ยังคงเป็นสีดำ แต่จะไม่เปิดอีกครั้ง
- หน้าจอขอบ Galaxy S6 ยังคงกระพริบหลังจากที่เปียก
หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้หรือคุณสามารถติดตั้งแอพฟรีของเราจาก Google Play Store
เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา
ปัญหา # 1: Galaxy S6 จะไม่เปิดหลังจากที่ชาร์จโทรศัพท์ทิ้งไว้ข้ามคืน
สวัสดีตอนเย็น! ฉันซื้อโทรศัพท์ Samsung Galaxy S6 edge ในยูเครนเมื่อเดือนกุมภาพันธ์ 2559 มันใช้ได้ตลอดเวลา เมื่อวันที่ 4 เมษายนฉันใส่มันเพื่อชาร์จเป็นเวลานานเหมือนปกติมันไม่เคยเปิดอีกเลย ฉันลองการแก้ไขปัญหาทุกชนิดที่สามารถพบได้ใน Youtube และบนฟอรัม Android (กดปุ่มระดับเสียง / เปิด / ปิดที่ปุ่มเดียวกดปุ่มรวมที่แตกต่างกันทั้งหมด) ไม่มีอะไรช่วย ไม่ได้ตอบสนองกับอุปกรณ์ชาร์จใด ๆ ความตายคือความตาย ฉันไปที่ศูนย์บริการซัมซุงในกรุงไคโร (ฉันอาศัยอยู่ที่ไคโร) พวกเขาบอกฉันว่ามันมีปัญหากับมาเธอร์บอร์ดและการซ่อมมันจะมีค่าใช้จ่ายฉัน $ 300 ซึ่งเป็นราคาของโทรศัพท์ใหม่ สามารถทำอะไรได้บ้าง? ขอบคุณล่วงหน้า! - โอลก้า
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Olga หากมืออาชีพทำการตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณและประกาศว่าวิธีเดียวที่จะแก้ไขได้ก็คือแทนที่แผงวงจรหลักแล้วคุณจะไม่ต้องทำอะไรเลย การเปลี่ยนมาเธอร์บอร์ดเป็นวิธีการแก้ปัญหาที่รุนแรงที่สุดที่ช่างเทคนิคต้องทำเพื่อแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์ ซึ่งหมายความว่าส่วนประกอบจำนวนหนึ่งอาจเสียหายหรือบอร์ดตัวเองเกินกว่าจะซ่อมได้
ปัญหา # 2: น้ำ Galaxy S6 เสียหายแสดงไอคอนร้อนเมื่อชาร์จ
ฉันทิ้งซัมซุง S6 ลงในน้ำ มันใช้เวลาประมาณ 5 วินาทีโดยประมาณและเมื่อฉันคว้ามันมันทำงานได้ดี .. เนื่องจากในหน้าจอยังคงมองเห็นได้ ฯลฯ ฉันวางมันลงในถุงข้าวทันที แต่เนื่องจากโทรศัพท์ที่ปิดสนิทไม่สามารถถอดแบตเตอรี่ออกได้ …โทรศัพท์นับตั้งแต่แบนและตอนนี้เมื่อฉันพยายามชาร์จมันทำให้ฉันมีอุณหภูมิและเตือนความร้อนสูงเกินไป เป็นเวลา 5 วันแล้วและยังคงแสดงคำเตือนนี้ ฉันตรวจสอบภายในถาดซิมแล้วจะเห็นสติ๊กเกอร์สีขาว ฉันเรียกสถานที่ซ่อมแล้วและพวกเขาก็ไม่กระตือรือร้นที่จะซ่อมเพราะพวกเขามักจะคิดว่าโทรศัพท์ที่เสียหายจากน้ำทั้งหมดไม่สามารถซ่อมแซมได้ ฉันเพิ่งได้รับโทรศัพท์นี้ โปรดบอกฉันว่ามันสามารถแก้ไขได้ - ตานี
ทางออก: สวัสดีทาเนีย Galaxy S7 และ S8 ต่างจากผู้สืบทอดของ Galaxy S6 ไม่สนุกกับการป้องกันน้ำ ซึ่งหมายความว่าแม้เพียงแค่วินาทีในการจุ่มลงในน้ำมีโอกาสใหญ่มากที่น้ำสามารถซึมเข้าไปด้านในของอุปกรณ์ได้ หากโทรศัพท์ของคุณทำงานได้ตามปกติก่อนที่คุณจะทิ้งมันลงไปในน้ำก็อาจจะสายเกินไปที่จะทำอะไรในเวลานี้ ในบางกรณีการถอดอุปกรณ์ออกทันทีและการถอดแบตเตอรี่สามารถบันทึกได้จากความเสียหายถาวร เราเข้าใจว่าคุณไม่สามารถทำตามขั้นตอน "การปฐมพยาบาล" ที่สำคัญนี้ได้เนื่องจาก Galaxy S6 มีแบตเตอรี่ที่ไม่สามารถถอดออกได้ดังนั้นสิ่งที่คุณทำได้ตอนนี้คือหวังว่าความเสียหายจะถูกแยกออกเป็นสองส่วนเท่านั้น การตรวจสอบฮาร์ดแวร์อย่างสมบูรณ์ยังคงต้องดำเนินการดังนั้นคุณต้องหาบริการอื่นที่สามารถทำงานนี้ให้คุณได้ หยุดสิ่งที่คุณทำและหยุดหาโซลูชันซอฟต์แวร์ ไม่มีจำนวนการแก้ไขปัญหาที่คุณสามารถทำได้ในตอนท้ายเพื่อแก้ไขโทรศัพท์ที่เสียหายจากน้ำ มิเช่นนั้นให้เปลี่ยนใหม่
ปัญหา # 3: Galaxy S6 จะไม่เรียกเก็บเงินและจะไม่เปิด
สวัสดี! ฉันประสบปัญหาการชาร์จกับ Samsung S6 ของฉัน โทรศัพท์ปิดตัวเองด้วยแบตเตอรี่ 2 ถึง 3% ก่อนที่ฉันจะถึงบ้าน จากนั้นฉันก็ใส่มันลงในเครื่องชาร์จและเริ่มทำสิ่งต่าง ๆ โดยไม่สนใจมัน ปัญหาคือหลังจากผ่านไปครู่หนึ่งฉันพยายามเปิดเครื่องและมันไม่ทำงาน! ไม่มีอะไร! จากนั้นฉันก็พบไกด์ของคุณและได้รับ“ ความก้าวหน้า” แต่ไม่มีวิธีแก้ปัญหา นี่คือสิ่งที่ฉันพยายาม:
- เมื่อฉันใส่ลงในอุปกรณ์ชาร์จอื่นไอคอนสายฟ้าจะปรากฏขึ้นหนึ่งครั้งและหายไป โทรศัพท์ไม่ได้ชาร์จและอุปกรณ์ชาร์จไม่ได้อุ่นขึ้น (บางครั้งฉันสามารถเปิดเครื่องโทรศัพท์ แต่มันจะปิดอีกครั้งเมื่อหน้าจอล็อคปรากฏขึ้น)
- ฉันพยายามใส่ลงในพอร์ต USB ของพีซี เหมือนกับเครื่องชาร์จที่แตกต่างกัน (ด้วยที่ชาร์จเดิมไม่มีอะไรเกิดขึ้น! แม้แต่ไอคอนสายฟ้า)
- พยายามกด Volume Down + Lock ในขณะที่ "กำลังชาร์จ" สายฟ้าฟาดเปิด ... (ปรากฏ / หายไป) แต่มันก็ยังไม่คิดค่าใช้จ่าย
- พยายามกด Volume Up + lock + home และหน้าจอจัดการ Android ปรากฏขึ้น (การติดตั้งการอัปเดตระบบและหลังจากนั้นจะปรากฏภาพของมาสคอต android และไอคอนคำเตือน)
- ลองใช้ตัวเลือก“ ระบบรีบูต” …รีบูต แต่ไม่มีอะไร
- พยายาม V.UP + LOCK + HOME อีกครั้งและออกจากที่นั่นเพื่อดูว่าจะมีการเรียกเก็บเงินหรือไม่ ฉันถือว่าลองใช้ตัวเลือก“ Reboot to bootloader” แต่เนื่องจากฉันไม่รู้ว่ามันแปลว่าอะไรฉันจึงคิดว่าควรติดต่อคุณ
(PS: เมนูนี้ปรากฏเฉพาะกับสมาร์ทโฟนที่ต่อเข้ากับพอร์ต USB ของคอมพิวเตอร์ของฉันด้วยเครื่องชาร์จสำรองด้วยต้นฉบับหรือไม่มีสายไฟไม่มีอะไรเกิดขึ้น) เนื่องจากฉันมีข้อมูลสำคัญบางอย่างที่ฉันต้องสำรองฉันจึงไม่ต้องล้างการตั้งค่าใหม่ ความคิดใด ๆ ???? - Tiago
ทางออก: สวัสดี Tiago เนื่องจากคุณได้ลองเกือบทุกอย่างที่สามารถทำได้ในตอนท้ายของคุณคุณควรลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานก่อนเพื่อดูว่าสาเหตุของปัญหาเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์หรือไม่ หากไม่สามารถแก้ไขได้สาเหตุของปัญหาอาจเป็นฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีเช่นพอร์ตชาร์จหรือแบตเตอรี่ชำรุด พิจารณาส่งโทรศัพท์เข้ารับการซ่อมแซม
น่าเสียดายที่การกู้คืนไฟล์หรือถ่ายโอนเป็นไปได้เฉพาะเมื่อโทรศัพท์เปิดเครื่องก่อน หากคุณไม่สามารถเปิดใช้งานได้อีกจะไม่มีอุปกรณ์ภายนอกใด ๆ ที่สามารถเข้าถึงอุปกรณ์เก็บข้อมูลภายในของโทรศัพท์ของคุณได้
ปัญหา # 4: ขอบ Galaxy S6 ปิดและเปิดตัวเอง
สวัสดี เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันมีการรีเซ็ตโรงงานจากขอบ Samsung Galaxy S6 ของฉัน ตั้งแต่ทำเช่นนั้นเมื่อใดก็ตามที่ฉันเปิดแอพเฉพาะหรือสุ่มปิดโทรศัพท์และไม่เปิดอีกต่อไป ฉันจะคลิกที่ปุ่มเปิดปิดสัญญาณของซัมซุงจะปรากฏขึ้น แต่หลังจากนั้นมันก็ไม่ทำงานอีกเลย ในการเปิดเครื่องอีกครั้งจำเป็นต้องเสียบปลั๊กอุปกรณ์ชาร์จ สิ่งนี้เกิดขึ้นแม้ว่าฉันจะปล่อยให้ค่าโทรศัพท์เป็น 100% หรือค่า% ใดก็ตามก็ตาม เมื่อ iv เปิดใช้งานไม่ว่าจะมีการชาร์จประจุแบบใด% ไอคอนการชาร์จจะแสดง% ที่ต่ำกว่ามากก่อนที่จะปิด ทันทีที่ฉันถอดสายชาร์จโทรศัพท์จะปิดอีกครั้งและจะไม่เปิดอีกต่อไป - Ayishasadiq
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Ayishasadiq ลองปรับเทียบแบตเตอรี่ก่อนและดูว่าจะเกิดอะไรขึ้นหลังจากนั้น บางครั้ง Android อาจสูญเสียการติดตามระดับแบตเตอรี่จริงด้วยเหตุผลบางอย่างดังนั้นจึงเป็นการดีถ้าคุณสามารถปรับเทียบใหม่ นี่คือวิธีการ:
- ใช้โทรศัพท์ด้วยการเล่นเกมหรือทำงานต่าง ๆ เพื่อเร่งการจ่ายพลังงานจนกว่าโทรศัพท์จะปิดตัวเอง
- เปิดโทรศัพท์อีกครั้งและปล่อยให้มันปิดตัวเอง
- ชาร์จโทรศัพท์โดยไม่ต้องเปิดเครื่องใหม่
- รอจนกระทั่งแบตเตอรี่แจ้งว่าชาร์จจนเต็ม 100%
- ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จแล้วเปิดโทรศัพท์
- หากโทรศัพท์แจ้งว่าไม่ใช่ 100% อีกต่อไปให้ปิดเครื่องเสียบที่ชาร์จกลับเข้าไปใหม่และรอจนกว่าจะถึงการชาร์จ 100%
- ถอดปลั๊กเครื่องชาร์จออกแล้วเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง
- ใช้โทรศัพท์จนกว่าคุณจะทิ้งแบตเตอรี่ลงเหลือ 0
- ทำซ้ำรอบหนึ่งครั้ง
เมื่อคุณปรับเทียบแบตเตอรี่แล้วคุณสามารถติดตามด้วยการล้างพาร์ติชันแคชเพื่อให้แน่ใจว่าแคชของระบบได้รับการรีเฟรช นี่คือวิธีการ:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
- เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
- เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
- กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
ปัญหา # 5: วิธีการกู้คืนรูปภาพจากขอบ Galaxy S6 เปียก
ต้องการคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญของคุณในการค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาบนโทรศัพท์ Samsung S6 Edge ของฉัน นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้น:
โทรศัพท์ของฉันตกลงไปในสระว่ายน้ำโดยบังเอิญและสิ่งที่เราทำก็แค่เอาโทรศัพท์จากสระว่ายน้ำเก็บไว้บนโต๊ะบนผ้าเช็ดตัวและเริ่มว่ายน้ำอีกครั้ง
หลังจากเกือบ 30 นาทีเรากลับมาที่ห้องของเราและลองทำให้แห้งโดยใช้แบบเป่าแห้ง แต่มันจะไม่เปิด เราลองทำแบบนี้ 3-4 ครั้งแล้วก็ปิดและลองชาร์จโทรศัพท์ด้วย - โดยไม่มีโชค! จากนั้นเราก็นำไปที่ร้านซ่อมในพื้นที่ซึ่งเปิดโทรศัพท์ทั้งหมดและบอกว่า IC ไม่ทำงานและเขาจะพยายามอย่างดีที่สุด - และต่อมาก็แจ้งให้เราทราบว่าแม้แต่บอร์ดแม่ของโทรศัพท์ก็เสีย
ยังคงมีการรับประกันจนถึงวันที่ 12 พฤษภาคม 2017 ตอนนี้เราต้องการความช่วยเหลือของคุณด้วย 2 สิ่ง:
โทรศัพท์นี้สามารถแก้ไขได้หรือไม่? เราจะเริ่มต้นอย่างไร ฉันจะดึงรูปภาพทั้งหมดของฉันได้อย่างไร มีวิธีหรือไม่?
รอการตอบกลับของคุณกรุณา - VARSHA
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Varsha หากช่างที่ผ่านการฝึกอบรมมาตรวจสอบโทรศัพท์ของคุณบอกว่าพลังงาน IC หรือแผงวงจรหลักเป็นขนมปังปิ้งนั่นก็เหมือนกับการบอกว่าโทรศัพท์นั้นเสียชีวิตแล้ว ขั้นตอน "การปฐมพยาบาล" ที่สำคัญซึ่งคุณควรใช้ในสถานการณ์ที่เหมาะสมคือการถอดแหล่งจ่ายไฟออกจากโทรศัพท์ทันทีเพื่อป้องกันการลัดวงจรส่วนประกอบต่างๆ เรารู้ว่าเป็นไปไม่ได้กับ S6 ของคุณเนื่องจากแบตเตอรี่ไม่สามารถถอดออกได้ดังนั้นเราจึงสามารถสันนิษฐานได้ว่าส่วนประกอบฮาร์ดแวร์หลักจำนวนหนึ่งถูกทอด ดังนั้นในแง่ของการแก้ไขเราไม่คิดว่าจะมีสิ่งใดที่สามารถทำได้ในจุดนี้
การดึงไฟล์ออกมาไม่ชัดเจนเนื่องจากคุณต้องมีระบบการทำงานที่ดีในการเข้าถึงอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายใน ชิป Nand ต้องใช้พลังงานเพื่อให้อุปกรณ์ภายนอกเช่นคอมพิวเตอร์สามารถเข้าถึงไฟล์ได้ หน้าจอสัมผัสต้องทำงานได้เช่นกันเพื่อให้คุณสามารถป้อนคำสั่งไปยังระบบปฏิบัติการ
โชคไม่ดีที่เป็นเช่นนี้สำหรับคุณเราเกือบจะแน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณจะตายโดยเฉพาะอย่างยิ่งพลังงาน IC ได้รับการยืนยันว่าเป็นขนมปังปิ้ง
ปัญหา # 6: Galaxy S6 ใช้พลังงานจากแบตเตอรี่อย่างรวดเร็วจะไม่เปิด
สวัสดี. เมื่อเร็ว ๆ นี้แบตเตอรี่โทรศัพท์ของฉันหมดเร็วกว่าปกติมาก ฉันไม่ได้คิดถึงเรื่องนี้มากนักแค่คิดว่ามันเป็นส่วนหนึ่งของความล้าสมัยที่ออกแบบมาเพราะตอนนี้ฉันมีเวลาประมาณหนึ่งปีครึ่งแล้ว อย่างไรก็ตามวันนี้เมื่อฉันไปเรียกเก็บเงินมันจะแสดงไอคอนการชาร์จตามปกติและไฟสีแดงจะปรากฏขึ้นที่มุมบนซ้าย แต่เมื่อฉันไปตรวจสอบว่าเปอร์เซ็นต์แบตเตอรี่ลดลงไม่เพิ่มขึ้น มันยังแสดงให้เห็นว่ามันกำลังชาร์จ ต่อมาฉันสังเกตเห็นว่ามันสลับไปมาระหว่างการชาร์จและไม่ชาร์จ ฉันไม่แน่ใจว่านี่เป็นปัญหาเกี่ยวกับการจัดการของฉันในเวลาหรือไม่ ฉันลองเสียบเข้ากับคอมพิวเตอร์ผ่าน USB โดยคิดว่าอะแดปเตอร์ติดผนังอาจผิด ทุกอย่างทำงานได้ตามปกติเมื่อฉันเสียบโทรศัพท์ในคอมพิวเตอร์ คอมพิวเตอร์จำได้และโทรศัพท์ของฉันถามว่าต้องการให้ฉันอนุญาตให้คอมพิวเตอร์เข้าถึงหรือไม่ อีกครั้งมันให้สัญญาณชาร์จ แต่มันก็ตายหลังจากนั้นไม่นาน เมื่อฉันกลับถึงบ้านฉันเสียบมันเข้ากับอุปกรณ์ชาร์จที่บ้าน (อุปกรณ์ชาร์จดั้งเดิม) และตอนแรกฉันเห็นแสงสีแดง แต่ไม่มีตั้งแต่ เสียบปลั๊กไว้ประมาณสองชั่วโมงแล้วและจะไม่เปิด ฉันขอโทษฉันไม่รู้รุ่นที่ฉันมีดังนั้นฉันจึงใส่รุ่นอื่น ฉันจะตรวจสอบทางโทรศัพท์ แต่มันก็ตาย ความช่วยเหลือเกี่ยวกับสิ่งนี้จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก ขอบคุณ. - เจเรมี
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Jeremy มีโอกาสที่ปัญหาจะถูกแยกออกจากแบตเตอรี่เท่านั้นดังนั้นหากคุณลองใช้เครื่องชาร์จที่แตกต่างกันก่อนที่จะติดต่อเราคุณควรพิจารณาส่งไปซ่อม การแก้ไขปัญหา Android ส่วนใหญ่เป็นซอฟต์แวร์ตามธรรมชาติ แต่เนื่องจากโทรศัพท์ไม่ได้เปิดเลยคุณจึงไม่ต้องทำอะไรมากมาย หากคุณยังไม่ได้ลองคุณสามารถตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณจะบู๊ตเป็นโหมดอื่นหรือไม่เพื่อให้คุณสามารถติดตามแก้ไขปัญหาได้
ด้านล่างเป็นขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้:
บูตในโหมดการกู้คืน:
- ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
- กดปุ่ม Home และ Volume UP ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและเพิ่มระดับเสียงต่อ
- เมื่อโลโก้ Android แสดงขึ้นคุณอาจปล่อยปุ่มทั้งสองและออกจากโทรศัพท์เป็นเวลาประมาณ 30 ถึง 60 วินาที
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเลื่อนดูตัวเลือกต่างๆและไฮไลต์ 'ล้างแคชพาร์ทิชัน'
- คุณสามารถล้างพาร์ทิชันแคชหรือทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในโหมดนี้
Boot ในโหมดดาวน์โหลด:
- ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
- กดปุ่ม Home และ Volume Down ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อ Samsung Galaxy S7 แสดงบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด แต่ยังคงกดปุ่มโฮมและลดระดับเสียงค้างไว้
- รอจนกระทั่งหน้าจอดาวน์โหลดปรากฏขึ้น
- หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดดาวน์โหลด แต่ไม่สามารถใช้งานในโหมดอื่น ๆ นั่นหมายความว่าทางออกเดียวของคุณคือการแฟลชสต็อกหรือเฟิร์มแวร์ที่กำหนดเอง
- ใช้ Google เพื่อค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้งาน
บูตในเซฟโหมด:
- ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อย 30 นาที
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อโลโก้ 'Samsung Galaxy S7' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์บูตเครื่องใหม่
- เมื่อคุณเห็นข้อความ“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
- ความแตกต่างเพียงอย่างเดียวของเซฟโหมดจากโหมดปกติก็คืออดีตจะป้องกันไม่ให้แอปของบุคคลที่สามทำงาน หากคุณสามารถบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด แต่ไม่ได้อยู่ในโหมดปกติให้ถอนการติดตั้งแอพทั้งหมดจนกว่าปัญหา (ที่ป้องกันไม่ให้คุณบูตโดยปกติ) จะถูกกำจัด
ปัญหา # 7: หน้าจอ Galaxy S6 ยังคงเป็นสีดำ แต่จะไม่เปิดอีกครั้ง
ในขณะที่พยายามเปิดเครื่องโทรศัพท์สิ่งที่ทำก็คือเล่นเพลงเริ่มต้นซ้ำแล้วซ้ำอีกและบางครั้งก็ตัดเสียงออกเพราะมันจะไม่เริ่มขึ้นมาตลอด ไม่สั่นและหน้าจอยังคงเป็นสีดำ ฉันได้ลองใช้ปุ่มลำดับอื่น ๆ ทั้งหมดเพื่อผลักดัน แต่ไม่มีอะไรทำงาน เมื่อพยายามเริ่มต้นขึ้นจะมีแสงสีฟ้านิ่ง ๆ ปรากฏขึ้นและเมื่อฉันกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดฉันคิดว่ามันปิดเพราะไฟสีน้ำเงินจะดับ เมื่อฉันเสียบมันเพื่อชาร์จไฟเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่เป็นสีส้มจากนั้นก็เปลี่ยนเป็นสีเขียว แต่หน้าจอยังคงเป็นสีดำ ฉันไม่ทราบว่ามันเป็นรุ่น Android อะไร - โทนี
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีโทนี โทรศัพท์ของคุณยังคงเปิดใช้งานอีกครั้งดังนั้นปัญหาจะต้องอยู่กับหน้าจอเท่านั้น หากคุณทำโทรศัพท์หล่นหรือเปียกชื้นมาก่อนให้หยุดเสียเวลาในการค้นหาโซลูชันซอฟต์แวร์ ติดต่อ Samsung ผู้ให้บริการของคุณหรือบุคคลที่เกี่ยวข้องเพื่อให้สามารถซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ได้
ปัญหา # 8: หน้าจอขอบ Galaxy S6 ยังคงกระพริบหลังจากที่เปียก
สวัสดี ขอบ Samsung S6 ของฉันตกลงไปในอ่างขณะที่น้ำไหลและฉันคิดว่ามันเป็นเพียงน้ำเล็กน้อยที่เข้ามาในโทรศัพท์ของฉัน โทรศัพท์ของฉันว่างเปล่า (หน้าจอสีดำ) ดังนั้นฉันจึงไม่แน่ใจว่าปิดหรือเปิดอยู่ ดังนั้นฉันจึงนำถาดใส่ซิมการ์ดออกมาและวางโทรศัพท์ไว้ในข้าวสำหรับวันนั้น ฉันเอามันมาจากเพื่อนของฉันหลังเลิกงานเพื่อให้เขาได้ดูและเมื่อเขาเปิดมันฉันเห็นส่วนหนึ่งของภายในถูกสึกกร่อนเพื่อให้เขาทำความสะอาดกระดานและสิ่งของ อย่างไรก็ตามประมาณ 3-5 ของไอซี (ตามที่เขาเรียกมัน) หายไปจากบอร์ดใกล้กับส่วนซิมการ์ด แต่เขาไม่แน่ใจว่าสิ่งเหล่านั้นมีไว้เพื่ออะไร เขาเปลี่ยนแบตเตอรี่ให้ฉันด้วย ทุกอย่างทำงานได้ดีราวกับไม่มีอะไรเกิดขึ้น แต่ปัญหาเดียวคือแบตเตอรี่โทรศัพท์ของฉันหมดเร็วมากและหน้าจอยังคงกะพริบขณะกำลังชาร์จดังนั้นฉันไม่แน่ใจว่าต้องทำอะไรในตอนนี้ เป็นไปได้ไหมที่โทรศัพท์ของฉันยังสามารถบันทึกได้? ขอบคุณล่วงหน้าสำหรับความช่วยเหลือทั้งหมด! ขอบคุณมาก. - Kerri
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Kerri โปรดดูคำแนะนำของเราสำหรับ Tania และ Varsha ด้านบน