อะไรเป็นสาเหตุให้ Apple iPhone 7 ติดขัดในโหมดหูฟังและวิธีการแก้ไข [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
มีบางครั้งที่สมาร์ทโฟนไม่ทำหน้าที่สมาร์ท สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้กับอุปกรณ์ระดับสูงเช่นสมาร์ทโฟนเรือธงของ Apple เช่นเดียวกับที่เกิดขึ้นกับผู้ใช้ iPhone บางคนเกี่ยวกับ iPhone ที่ติดอยู่ในโหมดหูฟังแม้ว่าจะไม่มีหูฟังที่เสียบเข้ากับแจ็คหูฟังก็ตาม
นอกเหนือจากฉลากหูฟังที่แสดงอยู่ด้านบนของตัวเลื่อนระดับเสียงแล้วจะไม่ได้ยินเสียงจาก iPhone เมื่อกดปุ่มระดับเสียง ทำไมสิ่งนี้เกิดขึ้นบนอุปกรณ์ของคุณ? นี่เป็นปัญหาหลักที่โพสต์นี้จะพยายามแก้ไข ค้นหาสิ่งที่อาจทำให้ Apple iPhone 7 ของคุณติดอยู่ในโหมดหูฟังและสิ่งที่ควรทำเพื่อแก้ไขความผิดพลาดและนำสิ่งต่าง ๆ กลับมาเป็นปกติอีกครั้ง
ก่อนที่จะดำเนินการเพิ่มเติมหากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ กับ iPhone ใหม่ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณแวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา iPhone 7 ของเราเพราะเราได้เริ่มสนับสนุนอุปกรณ์แล้ว ยิ่งไปกว่านั้นหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมคุณสามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา iPhone ของเราและให้ข้อมูลที่เพียงพอเกี่ยวกับปัญหาแก่เรา
สาเหตุที่เป็นไปได้
ต้องมีบางสิ่งที่กระตุ้นให้ iPhone ทำหน้าที่ผิดพลาดราวกับว่าได้เสียบหูฟังแล้วและยังคงอยู่ในโหมดนี้ อาจมีความเป็นไปได้สองอย่างเท่านั้นไม่ว่าจะเป็นความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือความเสียหายของฮาร์ดแวร์บางประเภท
คุณสามารถพูดได้ว่าปัญหาเกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์หากเกิดขึ้นโดยฉับพลันหลังจากทำการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าบางอย่างการดาวน์โหลดเนื้อหาหรือติดตั้งแอปข่าวและการอัพเดตซอฟต์แวร์ ในทางกลับกันสิ่งนี้สามารถติดแท็กท่ามกลางปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีกรณีของการปล่อยหรือการสัมผัสของเหลวบน iPhone ก่อนหน้านี้ ในหลายกรณีสาเหตุพื้นฐานอยู่ที่แจ็คหูฟังซึ่งมีความเสียหายหรืออุดตันด้วยสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อย
วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้และวิธีแก้ไขปัญหาที่แนะนำ
มีวิธีแก้ไขปัญหาเล็กน้อยที่คุณสามารถพิจารณาเป็นโซลูชันที่เป็นไปได้สำหรับปัญหา iPhone นี้โดยเฉพาะ หากมีโอกาสที่คุณชนกับสถานการณ์ที่ iPhone 7 ของคุณติดอยู่ในโหมดหูฟังแม้ว่าจะไม่ใช่ก็ตามคุณอาจอ้างถึงคำแนะนำเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหาและแก้ไขปัญหาในตอนท้าย
ในการแยกแยะความเป็นไปได้ที่ซอฟต์แวร์ผิดพลาดที่ทำให้ iPhone ของคุณติดอยู่ในโหมดหูฟังคุณอาจลองวิธีแก้ปัญหาที่ตามมา
ขั้นตอนที่ 1: รีบูต iPhone 7 ของคุณ (รีเซ็ตแบบนุ่มนวล)
เป็นเรื่องปกติที่สมาร์ทโฟนจะพบกับความผิดพลาดเล็กน้อยหรือแอพทำงานผิดปกติในช่วงเวลาสุ่ม ปัญหาเหล่านี้มักได้รับการแก้ไขด้วยการรีบูทอุปกรณ์อย่างง่าย หาก iPhone 7 ของคุณทำงานอย่างกระทันหันวิธีนี้น่าจะเป็นความผิดพลาดแบบสุ่มซึ่งสามารถแก้ไขได้โดยการรีสตาร์ทอุปกรณ์หรือที่เรียกว่า soft reset หากต้องการแยกแยะสาเหตุที่เป็นไปได้ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อรีบูต iPhone 7 ของคุณ:
- กดปุ่ม Power (Sleep / Wake) ค้างไว้จนกระทั่งแถบเลื่อนปรากฏขึ้น
- ลากแถบเลื่อนเพื่อปิด iPhone ของคุณโดยสมบูรณ์
- รอประมาณ 30 วินาที
- หลังจากเวลาผ่านไปให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้อีกครั้งจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น iPhone ของคุณจะรีบูท
หรือคุณสามารถบังคับให้รีสตาร์ทเพื่อแก้ไขข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่อาจทำให้ iPhone ของคุณติดอยู่ในโหมดหูฟัง ขอแนะนำให้เริ่มการบังคับใช้ใหม่เมื่อต้องรับมือกับจอแสดงผลที่ค้างหรือ iPhone ไม่ตอบสนอง การรีสตาร์ทแบบบังคับจะไม่ส่งผลต่อข้อมูลใด ๆ ที่เก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเช่นเดียวกับการรีเซ็ตซอฟท์ดังนั้นคุณสามารถบอกได้ว่าปลอดภัย
- หากต้องการบังคับให้รีสตาร์ทให้กดปุ่ม Power (Sleep / Wake) และปุ่มลดระดับเสียงพร้อมกันค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีจากนั้นปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น รอจนกว่า iPhone ของคุณจะเริ่มต้นอย่างสมบูรณ์จากนั้นดูว่ามันกลับไปเป็นโหมดปกติ
หากการรีบูตล้มเหลวในการแก้ไขปัญหาและ iPhone 7 ของคุณยังติดอยู่ในโหมดหูฟังให้ลองวิธีแก้ปัญหาถัดไป
ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบการตั้งค่า iPhone ของคุณ
การตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องสามารถทำให้ iPhone ของคุณมีปัญหาได้ แม้ว่าคุณจะไม่ได้ทำการกำหนดค่าด้วยตนเองใด ๆ กับการตั้งค่า iPhone ของคุณ แต่ก็สามารถเปลี่ยนแปลงได้ด้วยการอัปเดต ตัวอย่างเช่นหากปัญหาเริ่มปรากฏหลังจากอัปเดตแอปหรือ iOS เป็นเวอร์ชันล่าสุดที่มีอยู่แสดงว่าการอัปเดตมีแนวโน้มที่จะโทษ การอัปเดตบางอย่างจะรีเซ็ตการตั้งค่า iPhone ของคุณโดยอัตโนมัติโดยไม่แจ้งให้คุณทราบ นี่คือหนึ่งในเหตุผลที่คุณลักษณะบางอย่างหยุดทำงานหลังจากใช้งานการปรับปรุง ในกรณีนี้การอัปเดตใหม่อาจส่งผลกระทบต่อการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องรวมถึงการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับฟังก์ชั่นเสียงของ iPhone เพื่อกำจัดสิ่งนี้จากสาเหตุที่เป็นไปได้ตรวจสอบและตรวจสอบว่าการตั้งค่าเสียง iPhone ของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสม นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:
กำหนดการตั้งค่าเสียงและ Haptics:
- แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลักเพื่อเปิดเมนูการตั้งค่า
- แตะ เสียง & Haptics
- เลือก ริงโทน จากตัวเลือกที่กำหนด
ลองตั้งค่าหรือสลับระหว่างเสียงเรียกเข้าต่าง ๆ เพื่อดูว่าลำโพง iPhone และเสียงทำงานเป็นเสียงเรียกเข้าหรือไม่
กำหนดการตั้งค่าการเข้าถึง:
การตั้งค่าอื่นของ iPhone 7 เพื่อตรวจสอบคือการช่วยสำหรับการเข้าถึง
- กลับไปที่เมนู การตั้งค่า
- แตะ ทั่วไป
- แตะ การช่วยสำหรับการเข้าถึง
- ภายใต้เมนูการเข้าถึงเลือกการ โทรกำหนดเส้นทางเสียง ตัวเลือกนี้ใช้เพื่อกำหนดว่าจะได้ยินเสียงที่ไหนในระหว่างการโทรและการโทรด้วยเสียง FaceTime
- ตั้งค่าตัวเลือกนี้เป็น อัตโนมัติ
หาก iPhone ของคุณติดอยู่ในโหมดหูฟังแม้ว่าจะไม่อยู่ในระหว่างการสนทนาปกติหรือการโทรด้วยเสียง FaceTime การตั้งค่าตัวเลือกนี้เป็นอัตโนมัติจะทำให้สิ่งต่าง ๆ ทำงานได้อย่างถูกต้องตามที่ต้องการ
หากตั้งค่าเป็น อัตโนมัติแล้ว แต่ iPhone ของคุณยังคงแสดงว่าอยู่ในโหมดหูฟังให้ลองตั้งค่าตัวเลือก การโทรกำหนดเส้นทางเสียง เป็น ลำโพง แล้วดูว่ามีการเปลี่ยนแปลงหรือไม่ หากลำโพงทำงานได้ดีให้กลับไปที่เมนูการตั้งค่าจากนั้นตั้งค่าตัวเลือกนี้กลับเป็นอัตโนมัติ
กำหนดการตั้งค่าโหมดเครื่องบิน:
ผู้ใช้ iPhone รายอื่นสามารถจัดการกับปัญหาเดียวกันได้โดยใช้เคล็ดลับ Airplane Mode สิ่งที่พวกเขาทำคือเปิดและปิดโหมดเครื่องบินบน iPhone หากคุณต้องการลองดูต่อไปนี้เป็นวิธีการ:
- แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
- แตะ โหมดเครื่องบิน
- สลับสวิตช์โหมดเครื่องบินเพื่อเปิดคุณสมบัติ
- รอประมาณ 1 นาทีหรือ 2 จากนั้นกลับไปที่ การตั้งค่า -> โหมดเครื่องบิน แล้วปิดคุณสมบัติอีกครั้ง
ลองดูว่ามีความแตกต่างกับลำโพงของ iPhone ที่เปิดใช้โหมดเครื่องบินหรือไม่
โซลูชันและเคล็ดลับเพิ่มเติมอื่น ๆ
มีเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์เล็กน้อยซึ่งถือว่าไม่เป็นทางการหรือไม่ได้รับคำแนะนำจาก Apple และเป็นทางเลือก คุณอาจพิจารณาสิ่งนี้ในทางเลือกสุดท้ายหากคุณไม่มีทางเลือกและ iPhone ของคุณยังติดอยู่ในโหมดหูฟัง ผู้ใช้บางคนรับความเสี่ยงและโชคดีพอที่จะหาวิธีแก้ไขได้จากเทคนิคต่อไปนี้
ทำความสะอาดช่องเสียบหูฟังจากสิ่งสกปรก
หากคุณได้ทำทุกสิ่งที่เป็นไปได้เกี่ยวกับซอฟต์แวร์และ iPhone ของคุณยังคงติดอยู่ในโหมดหูฟังเป็นไปได้ว่ามีบางสิ่งติดอยู่ในช่องเสียบหูฟัง ในการตรวจสอบคุณสามารถใช้ไฟฉายเพื่อส่องแสงเข้าไปในช่องเสียบหูฟังของ iPhone หากคุณเห็นเศษเล็กเศษน้อยที่ติดอยู่ภายในคุณอาจถูกเอาออกไป แต่การทำสิ่งนี้ทำได้ยากมาก แม้แต่ช่างเทคนิคของ Apple ก็ไม่กล้าทำเช่นนั้นเพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นกับช่องเสียบหูฟัง แต่ถ้าคุณเต็มใจที่จะเสี่ยงคุณอาจลองทำเช่นนั้น แต่แล้วอีกครั้งคุณควรทำด้วยความระมัดระวังเป็นพิเศษ
วิธีทำความสะอาดหรือกำจัดสิ่งสกปรกที่ติดอยู่ในช่องเสียบหูฟังบน iPhone 7 ของคุณ
- การใช้ปากกา BIC คุณสามารถใช้ปากกา BIC มาตรฐานสำหรับการทำความสะอาดแจ็คหูฟัง iPhone หากคุณมีหนึ่งพร้อมแล้วทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
1. ถอดหมวกออกจากปากกา BIC
2. ดึงคีมบาง ๆ เพื่อดึงปลายปากกาออกจากตัวเรือนพลาสติก ส่วนปลายนั้นติดอยู่กับคาร์ทริดจ์พลาสติกทรงกลมที่บรรจุหมึก
3. ใช้ปลายด้านตรงข้ามของคาร์ทริดจ์เนื่องจากเป็นขนาดที่สมบูรณ์แบบเพื่อนำเศษใด ๆ ออกจากช่องเสียบหูฟังของ iPhone
4. ใส่ปลายเข้าไปในแจ็คหูฟังอย่างระมัดระวัง
5. เมื่อใส่เข้าไปแล้วให้บิดมันเบา ๆ เพื่อคลายเศษขยะแล้วเขย่าออกจาก iPhone ของคุณ
ระวังอย่ากดปุ่มแรง ๆ เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดความเสียหายกับช่องเสียบหูฟัง iPhone ของคุณ
- การใช้ลมอัด หากคุณไม่มีปากกา BIC คุณสามารถใช้ลมอัดเพื่อเป่าอากาศเข้าในช่องเสียบหูฟังของ iPhone แทน นี่อาจเป็นตัวเลือกที่ดีกว่าถ้าคุณไม่ทำสิ่งที่ติดอยู่ในช่องเสียบหูฟังบน iPhone ของคุณ อากาศอัดสามารถช่วยคลายสิ่งสกปรกใด ๆ ออกมามากพอที่คุณจะสามารถเขย่าหรือเป่าออกจากแจ็คได้อย่างสมบูรณ์
ระวังอย่าให้ท่อติดเข้าไปในช่องเสียบหูฟังเพื่อป้องกันไม่ให้ iPhone ของคุณเสียหาย คุณอาจเริ่มต้นจากด้านนอกของ iPhone ของคุณแล้วค่อย ๆ เดินอย่างช้าๆ
- การใช้แหนบบาง ๆ คุณดึงสิ่งสกปรกออกจากช่องเสียบหูฟังของ iPhone โดยใช้แหนบบาง ๆ เครื่องมือเหล่านี้สามารถเข้าถึงช่องเสียบหูฟังของ iPhone ของคุณได้มากพอ แต่อีกครั้งมันเป็นสิ่งที่มีความเสี่ยงที่จะทำเพราะมันสามารถสร้างความเสียหายให้กับด้านข้างของช่องเสียบหูฟังได้โดยเฉพาะแหนบที่ดันอยู่ไกลเกินไป ทำด้วยความระมัดระวังเป็นพิเศษหรือไม่พยายามที่จะทำแทน
นำไปให้ผู้เชี่ยวชาญ
ระบุว่าปัญหายังคงมีอยู่หลังจากที่คุณใช้ความพยายามอย่างเต็มที่และพยายามใช้วิธีที่เป็นไปได้ทั้งหมดเพื่อจัดการกับปัญหาที่เป็นไปได้ในซอฟต์แวร์ที่อาจกระตุ้นให้ iPhone ของคุณกำหนดโหมดเสียงที่ไม่ถูกต้องคุณสามารถพูดได้ว่า เป็นไปได้ว่า iPhone ของคุณมีความเสียหายจากของเหลวและแจ็คหูฟังได้รับผลกระทบตามตำแหน่งที่อยู่ด้านนอกของ iPhone ที่ไวต่อความเสียหายจากน้ำ
หากคุณไม่รู้สึกอยากทำกลอุบายดังกล่าวคุณสามารถนำ iPhone 7 ของคุณไปที่ศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตและให้ช่างเทคนิคทำการรื้อถอนและแก้ไขด้วยเครื่องมือที่เหมาะสมและวิธีการที่เหมาะสม มีเพียงช่างเทคนิคของ Apple เท่านั้นที่สามารถบอกสถานะที่แท้จริงของช่องเสียบหูฟังของ iPhone หลังจากทำการประเมินเพิ่มเติมแล้ว