สิ่งที่ต้องทำเกี่ยวกับ Samsung Galaxy S7 ที่เริ่มทำงานช้าหลังจากอัพเดต Nougat [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

เจ้าของ Samsung Galaxy S7 คาดการณ์ว่าจะมีการเปิดตัวอัพเดต Android 7.0 Nougat และในขณะที่ บริษัท ได้รับการพร้อมท์สำหรับผู้ใช้งานปัญหาที่เกิดขึ้นก็คือการต้อนรับผู้ที่ดาวน์โหลดมาก่อน ในการเปิดตัวครั้งที่สองปัญหายังคงเกิดขึ้นและหนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพของโทรศัพท์ ตามผู้อ่านของเราบางคนโทรศัพท์ของพวกเขาเริ่มทำงานช้ามากหลังจากการอัพเดทในขณะที่บางคนบอกว่าโทรศัพท์ของพวกเขาเริ่มล้าหลังและแช่แข็ง

ในบทความนี้ฉันจะแนะนำคุณเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหา Galaxy S7 ของคุณที่เริ่มทำงานช้ามากหลังจากการติดตั้งการอัปเดต Android Nougat เราจะพยายามพิจารณาทุกสาเหตุที่เป็นไปได้และแยกแยะแต่ละสาเหตุจนกว่าเราจะสามารถระบุได้ว่าผู้กระทำผิดจริงๆคืออะไร หลังจากนั้นเราจะพยายามกำหนดโซลูชันที่อาจแก้ไขปัญหาเพื่อให้ทำงานได้เร็วขึ้นอีกครั้ง ดังนั้นหากคุณเป็นเจ้าของ S7 ที่เพิ่งได้รับการอัปเดตเป็น Nougat และขณะนี้มีปัญหาที่คล้ายกันให้อ่านต่อไปด้านล่างเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้

ตอนนี้ก่อนอื่นถ้าคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณส่งหน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy S7 ของเราไปแล้วสำหรับเราได้จัดเตรียมวิธีแก้ไขปัญหาหลายร้อยปัญหาที่รายงานโดยผู้อ่านของเรา ราคาต่อรองคือเราอาจให้วิธีการแก้ไขปัญหาที่คุณมีอยู่ในขณะนี้ดังนั้นลองค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณในหน้านั้นและอย่าลังเลที่จะใช้โซลูชันที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ทำงานหรือถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมให้กรอกแบบสอบถามเกี่ยวกับปัญหา Android ของเราและกดส่งเพื่อติดต่อเรา

การแก้ไขปัญหา Galaxy S7 ของคุณที่เริ่มทำงานช้าหลังจากอัพเดต Nougat

ปัญหา : สวัสดีทุกคน ฉันหวังว่าคุณจะสามารถช่วยฉันแก้ปัญหาของฉันได้เพราะดูเหมือนว่า Galaxy S7 ของฉันกำลังมีช่วงเวลาที่ลำบากในการทำสิ่งที่ฉันต้องการให้ทำ กล่าวอีกนัยหนึ่งมันช้ามากในขณะนี้และใช้เวลาตลอดไปในการเปิดแอป ตัวอย่างเช่นเมื่อฉันพยายามโทรหาใครบางคนฉันเพิ่งเปิดแอพโทรศัพท์แล้วหมุนหมายเลข นั่นคือวิธีการทำงานก่อนหน้านี้ แต่ตอนนี้ฉันแตะที่ไอคอนรอสองสามนาทีหมุนหมายเลขแล้วรอสายที่จะเชื่อมต่อ ฉันไม่แน่ใจจริงๆว่าเป็นการปรับปรุงที่ทำให้เกิดปัญหานี้หรือไม่ แต่ดูเหมือนว่าปัญหาจะเริ่มขึ้นหลังจากการอัพเดทของ Nougat พวกคุณช่วยบอกฉันทีว่าจะทำอย่างไรกับมันได้ไหม

การแก้ไขปัญหา : ข่าวดีก็คือโทรศัพท์ของคุณยังคงเปิดใช้งานได้และตอนนี้คุณสามารถมั่นใจได้ว่าส่วนประกอบฮาร์ดแวร์นั้นดีและปัญหาอาจมีบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์หรือแอพบางตัว ดังนั้นเราจะพยายามแยกแยะความเป็นไปได้อย่างหนึ่งจนกว่าจะสามารถบอกได้ว่าปัญหาคืออะไรและทำไมโทรศัพท์ของคุณถึงทำงานช้ามากหลังจากการอัพเดต ในการเริ่มแก้ไขปัญหาของเรานี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ:

ขั้นตอนที่ 1: รีบูทโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมดเพื่อดูว่าเครื่องยังทำงานช้าหรือไม่

สิ่งแรกที่เราต้องทราบก็คือปัญหาเกิดจากแอปของบุคคลที่สามหรือไม่นั่นเป็นสาเหตุที่คุณต้องบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมดเนื่องจากองค์ประกอบของบุคคลที่สามทั้งหมดถูกปิดใช้งานชั่วคราวในสภาพแวดล้อมนี้ สมมติว่าอุปกรณ์ทำงานตามปกติหรือเร็วในโหมดนี้จากนั้นจะเห็นได้ชัดว่าหนึ่งหรือบางแอพที่คุณติดตั้งทำให้เกิดปัญหาแม้ว่าจะไม่ได้หมายความว่าผู้ร้ายเป็นผู้ที่คุณติดตั้ง มีบางครั้งที่บางแอปติดตั้งแอปอื่น ๆ ที่ทำงานในพื้นหลังแอบใช้ทรัพยากรมากขึ้น แต่ไม่ว่ากรณีใดก็ตามการบูตในเซฟโหมดเป็นสิ่งที่จำเป็น ดังนั้นนี่คือวิธีที่คุณทำ:

1. ปิด Galaxy S7 ของคุณ
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ 'Samsung Galaxy S7' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดแล้วกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
4. กดปุ่มค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์บูตเครื่องใหม่
5. เมื่อคุณเห็นข้อความ“ Safe Mode” ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอให้ปล่อยปุ่มลดระดับเสียง

สมมติว่าโทรศัพท์ของคุณทำงานตามปกติในขณะที่อยู่ในเซฟโหมดดังนั้นจึงเป็นที่ชัดเจนว่าปัญหาเกิดจากแอปหนึ่งหรือบางอันที่คุณติดตั้ง เพื่อแก้ไขปัญหานี้คุณต้องค้นหาแอพที่เป็นสาเหตุของปัญหาลองอัปเดตรีเซ็ตและถอนการติดตั้ง

วิธีอัปเดตแอปบน Galaxy S7 ของคุณ

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะที่ไอคอนแอพ
2. แตะที่ Play Store
3. แตะปุ่มเมนูแล้วแตะแอพของฉัน หากต้องการอัปเดตแอปของคุณโดยอัตโนมัติให้แตะปุ่มเมนูแตะการตั้งค่าแล้วแตะอัปเดตแอพอัตโนมัติเพื่อเลือกกล่องกาเครื่องหมาย
4. เลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้:
   • แตะอัพเดต [xx] เพื่ออัปเดตแอปพลิเคชันทั้งหมดพร้อมอัปเดตที่มีให้
   • แตะแต่ละแอปพลิเคชันจากนั้นแตะอัปเดตเพื่ออัปเดตแอปพลิเคชันเดียว

วิธีล้างแคชและข้อมูลแอปบน Galaxy S7

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะที่ไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะแอปพลิเคชัน
4. แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะไอคอนเมนู> แสดงแอประบบเพื่อแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
5. แตะที่จัดเก็บ
6. แตะล้างแคช
7. แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลง

วิธีถอนการติดตั้งแอพจาก Galaxy S7 ของคุณ

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะที่ไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะแอปพลิเคชัน
4. แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะไอคอนเมนู> แสดงแอประบบเพื่อแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
5. แตะถอนการติดตั้ง
6. แตะถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน

ขั้นตอนที่ 2: รีบูทโทรศัพท์ของคุณในโหมดการกู้คืนและล้างพาร์ติชันแคช

ในกรณีที่โทรศัพท์ยังคงทำงานช้าในขณะที่อยู่ในเซฟโหมดคุณต้องทำเช่นนี้เนื่องจากคุณบอกว่าปัญหาเริ่มต้นหลังจากการอัปเดต ไม่ว่าจะเป็นการปรับปรุงเล็กน้อยหรือการอัปเดตครั้งใหญ่ความจริงที่ว่าปัญหานี้เริ่มต้นหลังจากเห็นได้ชัดว่าปัญหาอาจเกิดจากแคชที่เสียหาย ดังนั้นให้ลองทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรีบูตโทรศัพท์ของคุณในโหมดการกู้คืนและล้างพาร์ติชันแคชเพื่อลบแคชของระบบทั้งหมดและจะถูกแทนที่:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์แสดงขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิดปิดเท่านั้น
4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ 'ใช่' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
9. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ไม่ต้องกังวลขั้นตอนนี้ปลอดภัยสำหรับโทรศัพท์ของคุณและข้อมูลของคุณและมีประสิทธิภาพมากในการจัดการกับปัญหาที่อาจเกิดขึ้นหลังจากการอัพเดต อย่างไรก็ตามหากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลคุณจะต้องไปยังขั้นตอนถัดไป

ขั้นตอนที่ 3: สำรองไฟล์และข้อมูลของคุณและรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

ถึงเวลารีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณเนื่องจากคุณไม่ได้แก้ไขปัญหาด้วยสองขั้นตอนแรก แต่ก่อนที่คุณจะรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองไฟล์และข้อมูลเนื่องจากจะถูกลบในระหว่างกระบวนการ นอกจากนี้หากเป็นไปได้ให้ปิดการใช้งานคุณสมบัติการป้องกันการรีเซ็ตจากโรงงานหรือการป้องกันการโจรกรรมดังนั้นคุณจะไม่ถูกล็อคจากอุปกรณ์ของคุณหลังจากการรีเซ็ต

วิธีปิดใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานใน Galaxy S7

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะที่ไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะ Cloud และบัญชี
4. แตะบัญชี
5. แตะ Google
6. แตะที่อยู่อีเมล Google ID ของคุณ หากคุณมีการตั้งค่าหลายบัญชีคุณจะต้องทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้สำหรับแต่ละบัญชี
7. แตะเมนู
8. แตะนำบัญชีออก
9. แตะลบ ACCOUNT

วิธีรีเซ็ต Samsung Galaxy S7 ของคุณ

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์แสดงขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิดปิดเท่านั้น
4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

คุณสามารถรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณได้จากเมนูการตั้งค่า ...

1. จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะที่ไอคอนแอพ
2. แตะการตั้งค่า
3. แตะ Cloud และบัญชี
4. แตะสำรองข้อมูลและคืนค่า
5. หากต้องการให้แตะสำรองข้อมูลของฉันเพื่อเลื่อนแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
6. หากต้องการให้แตะกู้คืนเพื่อย้ายแถบเลื่อนไปที่เปิดหรือปิด
7. แตะปุ่มย้อนกลับสองครั้งเพื่อกลับสู่เมนูการตั้งค่าจากนั้นแตะการจัดการทั่วไป
8. แตะรีเซ็ต
9. แตะรีเซ็ตข้อมูลจากโรงงาน
10. แตะรีเซ็ตอุปกรณ์
11. หากคุณเปิดใช้งานการล็อกหน้าจอให้ป้อน PIN หรือรหัสผ่านของคุณ
12. แตะดำเนินการต่อ
13. แตะลบทั้งหมด

หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่สามารถใช้งานได้คุณควรนำโทรศัพท์ไปที่ร้านเพื่อให้เทคโนโลยีสามารถแก้ไขให้คุณได้เนื่องจากปัญหาการแก้ไขปัญหาพื้นฐานที่เกี่ยวข้องนั้นคุณได้ทำไปแล้วเพื่อประโยชน์