จะทำอย่างไรถ้า Galaxy J5 บอกว่าใช้เครื่องชาร์จดั้งเดิมและจะไม่ชาร์จ

สวัสดีแฟน ๆ Android! บทความการแก้ไขปัญหาในวันนี้จะพยายามตอบคำถามเกี่ยวกับปัญหาด้านพลังงานและการชาร์จเกี่ยวกับ # GalaxyJ5 หากคุณเป็นเจ้าของ Galaxy J5 ที่มีปัญหาเรื่องการชาร์จตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบเคสด้านล่างเพื่อดูวิธีการแก้ไข

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: จะทำอย่างไรถ้า Galaxy J5 บอกว่าใช้เครื่องชาร์จดั้งเดิมและจะไม่ชาร์จ

ฉันกำลังชาร์จ Galaxy J5 ของฉัน ถึงจุดหนึ่งก็บอกว่าฉันต้องใช้ที่ชาร์จเดิมที่ฉันเป็นอยู่แล้ว แล้วมันก็จบลงด้วยการที่ไม่คิดค่าใช้จ่ายใด ๆ ทั้งสิ้น ฉันพยายามใส่แบตเตอรี่ก้อนอื่นลงไป แต่ก็ยังไม่ทำงาน อีกห้าไม่ทำงานเช่นกัน ฉันมี S6 ที่เพิ่งหยุดทำงานได้ดีหยุดชาร์จโดยไม่มีเหตุผล ฉันใช้ที่ชาร์จไร้สายด้วยอยู่พักหนึ่ง แต่ก็หยุดทำงานเช่นกัน ฉันไม่แน่ใจว่าเป็นปัญหากับพอร์ตชาร์จหรือแบตเตอรี่ แต่ในส่วนที่เกี่ยวกับห้ามันใช้งานได้ดีจนกระทั่งฉันได้รับข้อความบอกว่าให้ใช้ที่ชาร์จเดิมซึ่งฉันเป็นอยู่แล้วและมันก็ไม่เคยเปิดอีกเลย

หวังว่าคุณจะช่วยฉันในบางวิธี ขอบคุณ.

วิธีแก้ปัญหา: ปัญหาประเภทนี้มักเกิดจากฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดีในบางครั้งซอฟต์แวร์หรือแอพบางตัวอาจนำไปสู่ปัญหาได้ หากต้องการดูว่าคุณสามารถแก้ไขปัญหาในระดับของคุณได้หรือไม่ให้ทำตามคำแนะนำของเราด้านล่าง

ล้างพาร์ติชันแคช

มีปัญหามากมายที่สามารถเกิดขึ้นได้หากระบบแคชของโทรศัพท์ของคุณที่จัดเก็บในพาร์ติชันแคชเสียหาย เพื่อรักษาแคชของระบบที่ดีในอุปกรณ์ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ล้างพาร์ติชันแคชทุกสองสามเดือน ทำได้ง่ายและควรเป็นส่วนหนึ่งของการรักษาประสิทธิภาพที่ดีของอุปกรณ์ของคุณ

หากต้องการล้างแคชพาร์ติชันในโทรศัพท์ของคุณ:

1. ปิด Galaxy J5 ของคุณ
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์แสดงขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิดปิดเท่านั้น
4. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ 'ใช่' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
8. เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
9. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

จะใช้เวลานานขึ้นเล็กน้อยสำหรับโทรศัพท์ในการรีบูตหลังจากขั้นตอนนี้ แต่รอจนกว่าจะถึงหน้าจอหลักก่อนที่จะใช้

ติดตั้งการปรับปรุง

อัปเดตไม่ว่าจะเป็นสำหรับระบบปฏิบัติการ Android หรือแอพบางครั้งอาจรวมถึงการแก้ไขข้อบกพร่องที่รู้จัก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณใช้การอัพเดท Android ล่าสุดที่มีอยู่ในเวลานี้ นอกจากนี้ให้ตรวจสอบการอัปเดตแอปเป็นประจำหากคุณปิดการอัปเดตแอพอัตโนมัติใน Google Play Store ตามค่าเริ่มต้น Android ของคุณควรดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตแอปโดยอัตโนมัติ หากคุณเปลี่ยนการตั้งค่านี้ใน Google Play Store มาก่อนให้ตรวจสอบให้แน่ใจ

ตรวจสอบแอปของบุคคลที่สามที่ไม่ดี

แอพบางตัวนั้นไม่ดีหรือเข้ากันได้กับ Android เวอร์ชันล่าสุดดังนั้นจึงมีโอกาสที่จะเกิดปัญหาจากแอพที่ไม่ดี ในการตรวจสอบคุณต้องการบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมด นี่คือวิธีการ:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด

ชาร์จโทรศัพท์ของคุณอีกครั้งโดยใช้สายชาร์จและอะแดปเตอร์ที่ใช้งานได้ หากการชาร์จตามปกติในเซฟโหมดเท่านั้นคุณจะรู้ว่าแอปใดแอพหนึ่งของคุณกำลังถูกตำหนิ ในการระบุว่าแอปใดที่ทำให้เกิดปัญหาคุณควรบูทโทรศัพท์กลับไปที่เซฟโหมดและทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เริ่มระบบไปยังเซฟโหมด
2. ตรวจสอบปัญหา
3. เมื่อคุณยืนยันว่ามีแอปของบุคคลที่สามที่จะตำหนิคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งแอปทีละรายการ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยสิ่งที่คุณเพิ่มล่าสุด
4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพรีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
5. หาก J5 ของคุณยังคงมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

ในบางครั้งการชาร์จบั๊กจะได้รับการแก้ไขโดยรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดเป็นค่าเริ่มต้นโดยไม่ต้องเช็ดโทรศัพท์ (รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน) อย่าลืมทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหานี้และดูว่าเกิดอะไรขึ้น นี่คือวิธีการ:

1. จากหน้าจอหลักปัดขึ้นบนจุดที่ว่างเปล่าเพื่อเปิดถาดแอพ
2. แตะการจัดการทั่วไป> รีเซ็ตการตั้งค่า
3. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า
4. หากคุณได้ตั้งค่า PIN ให้ป้อน
5. แตะรีเซ็ตการตั้งค่า เมื่อหน้าต่างยืนยันเสร็จสมบูรณ์จะปรากฏขึ้น

ตรวจสอบพอร์ตการชาร์จ

ลองเลื้อยหรือย้ายสายชาร์จจากทางด้านข้างและดูว่าเกิดอะไรขึ้น บางครั้งสิ่งนี้สามารถทำงานได้หากมีปัญหาทางกายภาพกับพอร์ตการชาร์จ

หากพอร์ตการชาร์จสกปรกหรือหากมีผ้าสำลีอยู่ภายในซึ่งคุณสามารถมองเห็นได้ให้ลองล้างออกโดยใช้ลมอัด หลีกเลี่ยงการติดสิ่งที่อยู่ภายในเพื่อป้องกันไม่ให้หมุดโลหะเสียหาย

รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ในที่สุดคุณอาจต้องรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานในกรณีนี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากทุกสิ่งที่เราบอกให้คุณทำจะล้มเหลว การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเป็นสิ่งที่คุณสามารถทำได้ในสถานการณ์นี้ หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงและปัญหายังคงอยู่หลังจากที่รีเซ็ตโทรศัพท์หมายความว่าคุณมีปัญหากับฮาร์ดแวร์ อาจเป็นหนึ่งในสิ่งต่อไปนี้:

• พอร์ตชาร์จหัก
• IC การจัดการพลังงานชำรุด
• แบตเตอรี่ที่เสียหรือชำรุด
• เมนบอร์ดทั่วไปล้มเหลว

ในสถานการณ์ใด ๆ นี้ไม่มีการปรับแต่งซอฟต์แวร์หรือแก้ไขที่คุณสามารถทำได้ คุณต้องให้มืออาชีพตรวจสอบฮาร์ดแวร์เพื่อให้สามารถแก้ไขได้ โปรดติดต่อซัมซุงในกรณีนี้

ปัญหา # 2: จะทำอย่างไรถ้า Galaxy J5 จะไม่เรียกเก็บเงินหรือเปิด

สวัสดี ฉันมี Samsung J5 นี่เป็นเรื่องใหม่อย่างสมบูรณ์ ฉันสามารถชาร์จในตอนเช้าจากนั้นจนถึงจุดหนึ่งมันก็ไม่ตอบสนองอย่างสมบูรณ์กับที่ชาร์จของฉัน ฉันไม่ได้ตระหนักจนกว่าจะสายเกินไปที่จะไม่ชาร์จเลย ไม่มีไอคอนปรากฏขึ้นไม่มีไฟ LED ปรากฏขึ้น มันไม่ใช่เครื่องชาร์จหรือสายเคเบิลฉันได้รับมันเพื่อแสดงไอคอนแบตเตอรีด้วยสายฟ้าฟาด (ไม่มีค่าร้อยละ) สองครั้งต่อวินาทีหลังจากพยายามเกือบหนึ่งชั่วโมง ฉันอ่านโพสต์เกี่ยวกับอาจมีปัญหาซอฟต์แวร์ปัญหาคือมันไม่มีน้ำผลไม้เพียงพอที่จะเปิดเข้าสู่เซฟโหมด ข้อเสนอแนะใด ๆ ที่จะได้รับการชื่นชมอย่างมาก!

วิธีแก้ปัญหา: สิ่งแรกที่คุณต้องการทำคือให้แบตเตอรี่ได้รับประจุที่เพียงพอสำหรับจ่ายไฟให้โทรศัพท์ หลีกเลี่ยงการเปิดเครื่องในบางครั้ง ปล่อยให้ชาร์จอย่างน้อยหนึ่งชั่วโมงก่อนที่คุณจะลองเปิดอีกครั้ง หากโทรศัพท์ยังไม่สามารถบู๊ตได้หลังจากทำเช่นนั้นลองตรวจสอบว่ามีปัญหากับอุปกรณ์เสริมสำหรับการชาร์จหรือไม่ คุณสามารถทำได้โดยใช้ชุดที่ทำงานได้ ถ้าเป็นไปได้ให้ใช้สาย USB และเครื่องชาร์จ Samsung Galaxy J5 ดั้งเดิม หากคุณไม่มีสายเคเบิลหรืออะแดปเตอร์ USB ที่ใช้งานได้จากอุปกรณ์ซัมซุงเครื่องอื่น

บางครั้งสมาร์ทโฟนอาจชาร์จผ่านคอมพิวเตอร์ แต่ไม่ใช่เมื่อใช้สายเคเบิลและอะแดปเตอร์ USB ดั้งเดิม หากคุณมีแล็ปท็อปหรือเดสก์ท็อปลองเสียบโทรศัพท์ของคุณแล้วรออย่างน้อย 2 ชั่วโมง การชาร์จ USB ผ่านคอมพิวเตอร์ช้าลงเมื่อเทียบกับการชาร์จปกติดังนั้นให้แน่ใจว่าคุณเหลือเวลาเหลือเฟือที่จะทำ หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ผลคุณจะต้องมีฮาร์ดแวร์

ลองเปลี่ยนแบตเตอรี่เพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่ ถ้าไม่ติดต่อ Samsung เพื่อให้พวกเขาสามารถตรวจสอบระบบทั้งหมด

ปัญหา # 3: จะทำอย่างไรถ้า Galaxy J5 หยุดตอบสนองหลังจากที่เปียก

เหมือนเดือนที่แล้วโทรศัพท์ของฉันเปียกโชก มันยังคงเปิดอยู่ แต่ในวันถัดไปก็ไม่เปิด ฉันปล่อยให้แห้งประมาณหนึ่งเดือนครึ่ง ฉันเรียกเก็บเงินและทุกอย่างทำงานได้ยกเว้นเสียงเพิ่มขึ้นและเครื่องสแกนลายนิ้วมือ ในวันถัดไปฉันใส่มันเพื่อชาร์จและเมื่อฉันได้พลังงานแบตเตอรี่ที่ระบุว่าการชาร์จของมันหายไปและหน้าจอเปลี่ยนเป็นสีดำ จากนั้นแฟลชจะเปิดใช้งานแบบสุ่มเป็นวินาทีแล้วปิด (สิ่งนี้จะเกิดขึ้นเมื่อใกล้สุด) ตอนนี้มันไม่เปิดเลยหรือสั่น แต่อย่างใดมันก็เริ่มร้อน

วิธีแก้ปัญหา: สำหรับโทรศัพท์ที่ไม่มีการป้องกันน้ำการอบแห้งระดับมืออาชีพอาจจำเป็นต้องกำจัดร่องรอยของความชื้นในฮาร์ดแวร์โดยสิ้นเชิง โทรศัพท์ของคุณอาจได้รับความเสียหายจากฮาร์ดแวร์อย่างรุนแรงหลังจากที่สัมผัสกับน้ำหรืออาจยังมีร่องรอยของความชื้นเมื่อคุณเปิดเครื่องอีกครั้งหลังจากเดือนที่ทำให้วงจรเสียหาย เราขอแนะนำให้คุณให้ช่างเทคนิคตรวจสอบอุปกรณ์เพื่อทำการประเมิน หากคุณโชคดีและไม่มีความเสียหายถาวรต่อองค์ประกอบหลักใด ๆ การซ่อมแซมเล็กน้อยอาจแก้ไขปัญหาได้

ปัญหา # 4: วิธีการกู้คืนไฟล์จาก Galaxy J5 ที่จะไม่บูต

สวัสดี. ลูกชายของฉันมี Samsung J5 ที่ตกทอดจากแม่ของเขา เดิมทีใช้กับ Verizon แต่เธอเปลี่ยนเป็น T-Mobile เมื่อประมาณ 2 ปีที่แล้ว แม้ว่ามันจะยังคงแสดง Verizon บนหน้าจอเริ่มต้นโทรศัพท์ทำงานได้ดีใน 2 ปีที่ผ่านมา สองสามวันที่ผ่านมาเขาพยายามเปิดโทรศัพท์และวางหูโทรศัพท์ที่หน้าจอเริ่มต้นของ Verizon และไม่ผ่านจุดนั้น วิธีเดียวที่จะหยุดมันได้คือการดึงแบตเตอรี่

เรานำไปที่ร้าน T-Mobile และพยายามล้างแคช แต่ก็ไม่ได้ช่วยอะไร เราเพียง แต่จะรีบูตผู้ผลิต แต่กำลังพยายามไม่ให้ภาพของเขาหายไปจากการเดินทางในอลาสกาเมื่อสองสามสัปดาห์ก่อน เราตรวจสอบแล้วและรูปภาพไม่ได้สำรองไว้ในบัญชี google ของเขาและเขาไม่มีการ์ด SD มีวิธีใดบ้างที่เราจะเอารูปออกไปหรือหลุดออกจากความโชคดีได้? ขอบคุณสำหรับการพิจารณาคำถามของเรา

การแก้ไข: น่าเสียดายที่ไม่มีวิธีการสำรองข้อมูลของสิ่งที่อยู่ในหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์ในสถานะนี้ คุณต้องมีระบบปฏิบัติการที่ใช้งานได้เพื่อให้คุณสามารถปลดล็อกหน้าจอและเข้าถึงไฟล์ในอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล

ลองดูว่าคุณสามารถรีสตาร์ทในเซฟโหมดได้หรือไม่ หากทำงานได้ดีในเซฟโหมดคุณควรจะสามารถเข้าถึงไฟล์เหล่านั้นได้เช่นเมื่ออยู่ในโหมดปกติ อ้างถึงขั้นตอนข้างต้นเกี่ยวกับวิธีการรีสตาร์ท J5 ของคุณไปที่เซฟโหมด