จะทำอย่างไรถ้า Galaxy S8 แบตเตอรี่หมดเร็วขึ้นและยังแสดงข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้น

โพสต์การแก้ไขปัญหานี้จะพยายามตอบสองปัญหาที่พบโดยทั่วไปสำหรับ # GalaxyS8 - ข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้นและปัญหาการระบายแบตเตอรี่ แม้ว่าเราจะไม่ได้สัมผัสกับขั้นตอนเฉพาะที่คุณสามารถทำได้เมื่อเผชิญกับข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้นเราจะแสดงขั้นตอนการแก้ไขปัญหาสำหรับปัญหาของคุณหาก S8 ของคุณจะไม่ปรากฏขึ้นเพื่อสิ้นเปลืองพลังงานแบตเตอรี่อย่างรวดเร็ว

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: Galaxy S8 สูญเสียแบตเตอรี่เร็วขึ้นและแสดงข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้น

ฉันมี Galaxy S8 ผ่าน Xfinity Mobile มันไม่มีอะไร แต่น่ากลัวตั้งแต่เดือน ส.ค. 2017 จนกระทั่งเมื่อสัปดาห์ที่แล้วฉันเห็นการแจ้งเตือนซึ่งพูดอะไรบางอย่างเกี่ยวกับ“ ความชื้นที่ตรวจพบในพอร์ต USB แห้งก่อนที่จะเชื่อมต่อเครื่องชาร์จ” ฉันพยายามหลบพอร์ตเครื่องชาร์จ โทรศัพท์นั่งเป็นเวลา 6 ชั่วโมง ทุกอย่างดูเหมือนจะโอเคสำหรับ 2 วัน แต่ตอนนี้ฉันสังเกตเห็นว่าแบตเตอรี่ของฉันตายเร็วขึ้นมาก เมื่อวานนี้ฉันคิดค่าใช้จ่ายด้วยสายเคเบิลดั้งเดิมชาร์จช้าตลอดเวลาหลังจาก 2 ชั่วโมงฉันมี 32% จาก 15% เท่านั้น มันไม่เคยทำแบบนั้นมาก่อน นอกจากนี้ฉันต้องคิดค่าใช้จ่ายเป็นประจำตลอดทั้งวันในขณะที่ก่อนที่ฉันจะสามารถทำงานกะได้ทั้ง 9 ชั่วโมงโดยไม่มีค่าใช้จ่ายและยังเหลือ 30-40% นั่นคือการส่งข้อความโทรศัพท์โทรเช็คอีเมลและเล่น เกมโป๊กเกอร์ตลอดทั้งวัน

ฉันปล่อยให้มันนั่งในข้าวคืนนี้เป็นเวลา 2 ชั่วโมง ดูเหมือนว่าจะไม่ได้รับความช่วยเหลือ ต่อไปฉันกำลังคิดที่จะซื้อที่ชาร์จใหม่การชาร์จอย่างรวดเร็วเหมือนที่เคยมีมา ข้อความความชื้นไม่ปรากฏขึ้นอีกครั้ง แต่อายุการใช้งานแบตเตอรี่จะแตกต่างกันอย่างมาก - เจสสิก้าจอห์นสัน

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีเจสสิก้า ไม่มีปัจจัยเดียวที่เราสามารถอ้างถึงเป็นสาเหตุของปัญหาของคุณ ในหลายกรณีที่แบตเตอรี่ของโทรศัพท์ดูเหมือนจะระบายเร็วกว่าปกติผู้ใช้จะต้องทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพื่อหาสาเหตุ ในแต่ละกรณีของการระบายแบตเตอรี่ปัจจัยที่แตกต่างกันดังนั้นถ้าคุณต้องการที่จะรู้ว่าสิ่งที่ทำให้เกิดปัญหาของคุณเองคุณต้องแคบลง ใช่คุณอาจสังเกตเห็นว่าปัญหาปรากฏขึ้นครั้งแรกหลังจากที่โทรศัพท์เริ่มแสดงข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้น แต่มันไม่ได้ จำกัด เหตุผลที่แท้จริงลง มีโอกาสสูงที่คุณจะเป็นฮาร์ดแวร์ในลักษณะเช่นแบตเตอรี่แตกหรือพอร์ตชาร์จ ด้านล่างเป็นสิ่งที่คุณควรพยายามหาสาเหตุหลัก:

ล้างพาร์ติชันแคช

Android ใช้ชุดแคชเพื่อทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ หนึ่งในแคชเหล่านี้คือแคชของระบบซ่อนตัวอยู่ในพาร์ติชันแคช แคชของระบบคือชุดของไฟล์ชั่วคราวลิงก์ของเว็บไซต์ที่คุณเข้าชมไฟล์โฆษณาและอื่น ๆ โดยที่ Android ใช้เพื่อโหลดแอปอย่างรวดเร็ว กล่าวอีกนัยหนึ่งแคชพาร์ติชั่นเป็นส่วนสำคัญของการทำงานของ Android ใน S8 ของคุณ บางครั้งแคชนี้เสียหายทำให้ตรงข้ามกับสิ่งที่ควรทำ สิ่งนี้ทำให้แอปโหลดช้าลงซึ่งส่งผลต่อประสิทธิภาพทั่วไปของ Android ด้วยประสิทธิภาพที่ช้าลงนี้ทำให้คอมพิวเตอร์ (CPU) ในโทรศัพท์ของคุณต้องชดเชยมากขึ้นด้วยการทำงานหนักขึ้นซึ่งในทางกลับกันอาจทำให้เกิดความเครียดจากแบตเตอรี่โดยไม่จำเป็น เพื่อแก้ไขปัญหาแคชระบบจะต้องถูกแทนที่ด้วยใหม่ เพื่อให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณมีแคชที่ใช้งานได้ดีให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อล้างพาร์ติชันแคช

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
3. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้น“ ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน”
5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
6. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น“ ล้างพาร์ทิชันแคช”
7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
8. กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น“ ใช่” แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
9. เมื่อการล้างพาร์ติชันแคชเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ดำเนินการปรับเทียบแบตเตอรี่และระบบปฏิบัติการ

หนึ่งในเหตุผลที่รู้จักกันน้อยที่สุดว่าทำไมแบตเตอรี่สมาร์ทโฟนอาจหยุดทำงานในทันทีทันใดเป็นไปได้ที่ Android จะไม่ได้รับการอ่านแบตเตอรี่ที่แม่นยำ สถานการณ์นี้เกิดขึ้นด้วยเหตุผลหลายประการ แต่หนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดคือง่าย - ระบบได้ทำงานเป็นเวลานาน ผู้ใช้สมาร์ทโฟนหลายคนมักไม่คิดว่าจำเป็นต้องรีสตาร์ทอุปกรณ์เป็นประจำดังนั้นบ่อยครั้งที่โทรศัพท์ทำงานในและนอกเวลาเป็นสัปดาห์หรือเป็นเดือน บางครั้งสิ่งนี้อาจเป็นปัญหาสำหรับระบบที่ซับซ้อนเช่น Android เนื่องจากข้อบกพร่องมีแนวโน้มที่จะพัฒนาหลังจากเวลา หนึ่งในข้อบกพร่องดังกล่าวสามารถพัฒนาในด้านการจัดการพลังงานของระบบ บางครั้ง Android อาจไม่สามารถติดตามระดับแบตเตอรี่ได้อย่างถูกต้องทำให้เกิดการปิดหรือรีสตาร์ทแบบสุ่ม นอกจากนี้ยังสามารถส่งผลให้เกิดปัญหาพลังงานอื่น ๆ เช่นสิ่งที่คุณกำลังประสบ หากต้องการดูว่า Android ของคุณต้องการการปรับเทียบใหม่หรือไม่ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. 1. ทำให้แบตเตอรี่หมดอย่างสมบูรณ์ ซึ่งหมายความว่าการใช้อุปกรณ์ของคุณจนกว่าจะปิดตัวเองและระดับแบตเตอรี่อ่าน 0%
   2. ชาร์จโทรศัพท์จนกว่าจะถึง 100% ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้อุปกรณ์ชาร์จดั้งเดิมสำหรับอุปกรณ์ของคุณและปล่อยให้ชาร์จจนเต็ม อย่าถอดปลั๊กอุปกรณ์ของคุณเป็นเวลาอย่างน้อยสองชั่วโมงและอย่าใช้ขณะกำลังชาร์จ
   3. หลังจากเวลาผ่านไปให้ถอดอุปกรณ์ของคุณ
   4. รีสตาร์ท Galaxy S8 ของคุณ
   5. ใช้โทรศัพท์ของคุณ จนกว่าพลังงานจะหมดอีกครั้ง
   6. ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-5

ติดตั้งการอัปเดตแอพและ Android

หากการปรับเทียบ Android และแบตเตอรี่ไม่สามารถใช้งานได้สิ่งที่ดีถัดไปที่คุณสามารถทำได้คือเพื่อให้แน่ใจว่าแอพทั้งหมดทันสมัย นอกจากนี้คุณต้องการตรวจสอบให้แน่ใจว่า Android ใช้เวอร์ชันล่าสุดที่มีอยู่

วิธีตรวจสอบการอัปเดตแอป:

1. เปิดแอป Google Play Store
2. แตะการตั้งค่าเพิ่มเติมที่มุมขวาบน
3. แตะแอพและเกมของฉัน
4. อนุญาตให้ Play Store ตรวจสอบการอัปเดตแอป
5. แตะปุ่ม UPDATE ALL

วิธีตรวจสอบการอัปเดต Android ที่เป็นไปได้:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะอัปเดตซอฟต์แวร์
3. แตะดาวน์โหลดการอัพเดตด้วยตนเอง การเลือกตัวเลือกนี้จะบังคับให้โทรศัพท์ตรวจสอบว่ามีการอัพเดตซอฟต์แวร์ใด ๆ หรือไม่ในขณะนี้

รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หากโทรศัพท์ของคุณยังคงใช้พลังงานจากแบตเตอรี่ได้เร็วกว่าทุกวันคุณควรพิจารณาเช็ดด้วยการคืนสภาพแวดล้อมซอฟต์แวร์ให้กลับเป็นค่าเริ่มต้น ในการทำเช่นนั้นคุณต้องรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน นี่คือวิธี:

1. ทำการสำรองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
2. ปิดอุปกรณ์
3. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
4. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
5. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
7. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

เมื่อคุณรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานลองดูว่าแบตเตอรี่ทำงานอย่างไรเมื่อซอฟต์แวร์อยู่ในสถานะเริ่มต้น นั่นหมายความว่าไม่มีแอพและไฟล์ของบุคคลที่สามในระบบ ดังนั้นคุณต้องการหลีกเลี่ยงการเพิ่มแอพของคุณทันที ลองสังเกตดูว่าโทรศัพท์ของคุณทำงานอย่างไรเมื่อไม่มีแอพพลิเคชั่นอื่นนอกเหนือจากแอพที่มาพร้อมกับระบบปฏิบัติการเป็นเวลาอย่างน้อย 48 ชั่วโมง ในสถานะนี้คุณคาดว่าแบตเตอรี่จะใช้งานได้นานขึ้น หากปัญหายังคงมีอยู่นั่นเป็นสัญญาณที่ชัดเจนว่าคุณอาจมีแบตเตอรี่หรือปัญหาฮาร์ดแวร์ ในกรณีดังกล่าวคุณต้องการติดต่อ Samsung เพื่อให้โทรศัพท์ของคุณซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่

หากปัญหาแบตเตอรี่หมดกลับคืนมาหลังจากรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานและหลังจากเพิ่มแอพ

โอกาสที่โทรศัพท์ของคุณอาจทำงานได้อย่างไม่มีที่ติหลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แต่ไม่สามารถทำการติดตั้งแอพได้อีกครั้ง นั่นเป็นเพราะแอพของคุณหนึ่งหรือบางแอพอาจจะถูกตำหนิ หาก S8 ของคุณทำงานในลักษณะนี้หลังจากทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานคุณสามารถเดิมพันหนึ่งหรือบางแอพของคุณเป็นปัญหาได้ ลองใช้โทรศัพท์เป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์เต็มตามปกติจากนั้นตรวจสอบการใช้แบตเตอรี่ภายใต้การตั้งค่า> แบตเตอรี่> การใช้แบตเตอรี่และดูว่าแอพใดอยู่ด้านบนของรายการ นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการจัดการแอพที่ทำให้แบตเตอรี่หมด หากเป็นไปได้ให้ถอนการติดตั้งแอปดังกล่าวเพื่อแก้ไขปัญหา

ปัญหา # 2: Galaxy S8 จะไม่คิดค่าใช้จ่ายจะไม่เปิดใช้งานการกู้คืนข้อมูลเมื่ออุปกรณ์ไม่ตอบสนอง

Samsung Galaxy S8 ของฉันสูญเสียพลังงานความพยายามเริ่มต้นในการเปิดหน้าจอแสดงการชาร์จกำลังชาร์จทำให้ไม่มีผลลัพธ์ ลองใช้เครื่องชาร์จในรถยนต์, พอร์ต USB, แหล่งแบตเตอรี่ Anker แบบพกพาและการชาร์จที่ผนัง พยายามหลายสาย ตัวเลือกทั้งหมดเหล่านี้ทำงานร่วมกับอุปกรณ์ Android อื่น ฉันลองรีเซ็ตแล้วไม่มีอะไร ฉันลองใช้อุปกรณ์ชาร์จแบบไร้สายกับอุปกรณ์ชาร์จสำหรับอุปกรณ์ Android อื่น ไม่มีอะไร 1. มีอะไรที่ฉันสามารถทำได้เพื่อให้โทรศัพท์ของฉันทำงาน? 2. ฉันจะสามารถกู้คืนรูปภาพจากมันได้หรือไม่หากไม่สามารถกู้คืนได้ - คาร์ล [ป้องกันอีเมล]

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีคาร์ล ในสถานการณ์เช่นนี้งานหลักที่ต้องทำคือเปิดเครื่องโทรศัพท์ก่อน หากคุณไม่สามารถทำเช่นนั้นได้แม้ว่าจะลองใช้อุปกรณ์ชาร์จและสายเคเบิลและอุปกรณ์ชาร์จแบบไร้สายที่รู้จักกันแล้วก็ไม่มีอะไรที่คุณสามารถทำได้ และไม่คุณไม่สามารถรับเนื้อหาจากอุปกรณ์ของคุณได้หากไม่ตอบสนอง ในการเข้าถึงข้อมูลจากอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณระบบปฏิบัติการจะต้องเปิดใช้งาน หน้าจอสัมผัสจำเป็นต้องใช้เพื่ออนุญาตให้อุปกรณ์ที่สองเช่นคอมพิวเตอร์พูดคุยกับระบบและถ่ายโอนไฟล์ หาก S8 ของคุณตายและไม่เปิดใช้งานข้อมูลของคุณก็จะหายไป

หากข้อมูลของคุณมีความสำคัญและคุ้มค่ากว่าสองสามร้อยดอลลาร์ให้ลองรับการสนับสนุนอย่างมืออาชีพจาก บริษัท ที่เชี่ยวชาญด้านการกู้คืนข้อมูล หากคุณโชคดีและปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่ซึ่งหมายความว่ามีปัญหาเกี่ยวกับแบตเตอรี่ที่ทำให้ Android ไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติพวกเขาจะสามารถเปลี่ยนแบตเตอรี่ได้โดยไม่ต้องเช็ดอุปกรณ์เก็บข้อมูลของอุปกรณ์ การกู้คืนข้อมูลเป็นธุรกิจที่ยุ่งยากและไม่รับประกันว่าจะทำงานได้ 100% นอกจากนี้ยังเป็นกระบวนการที่มีราคาแพงดังนั้นโปรดรับบริการจาก บริษัท ที่มีชื่อเสียงเท่านั้น