จะทำอย่างไรถ้า Galaxy S8 Plus ติดอยู่ในลูปสำหรับบูตระหว่างการอัพเดท OTA

แม้ว่าอุปกรณ์ส่วนใหญ่ที่ดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตแบบ over-the-air ทำได้สำเร็จ แต่บางคนที่โชคร้ายอาจประสบปัญหา ในบทความการแก้ไขปัญหา # GalaxyS8Plus วันนี้เราจะแจ้งให้คุณทราบว่าคุณสามารถทำอะไรได้บ้างหาก S8 Plus ของคุณเองไม่สามารถบู๊ตได้ตามปกติหรือติดอยู่ในวงจรการบูตหรือลูปการบูตที่ไม่สิ้นสุด

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหาของวันนี้: Galaxy S8 Plus ติดอยู่ในบูตวนระหว่างการอัพเดท OTA

AT&T Galaxy S8 + ติดอยู่ใน bootloop มันจะผ่านโลโก้ Samsung Galaxy S8 + และโลโก้ Samsung ที่ตามมา จากนั้นมันจะติดประมาณ 5-10 วินาทีในการเริ่มต้น Android และเริ่มต้นใหม่ ตามบทความของคุณฉันเช็ดพาร์ทิชันแคชและรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากโหมดการกู้คืน มันไม่ได้แก้ไข เซฟโหมดจะวางแผงที่หน้าจอ "เริ่มต้น android" เช่นกัน ทุกอย่างเริ่มต้นด้วยการอัพเดท OTA เมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมาซึ่งทำให้โทรศัพท์ของฉันติดอยู่ใน bootloop ฉันควรทำอย่างไร ความช่วยเหลือใด ๆ ที่ชื่นชมอย่างมาก! - โจชัว

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีโจชัว คำแนะนำอย่างเป็นทางการโดย Google และ Samsung ในกรณีนี้คือการล้างพาร์ทิชันแคชและรีเซ็ตต้นแบบ หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขหลังจากดำเนินการก่อนที่จะติดต่อเราขั้นตอนที่เหมาะสมที่สุดถัดไปคือการขอความช่วยเหลือจาก Samsung อุปกรณ์ Samsung มักจะไม่ได้รับการปิดกั้นหลังจากติดตั้งการอัปเดต OTA ดังนั้นหากเกิดขึ้นจะต้องมีเหตุผลที่ไม่ซ้ำกับระบบของคุณ เนื่องจากเป็นไปไม่ได้ที่จะทราบเหตุผลที่ไม่เหมือนใครอาจเป็นไปได้ว่า Samsung จะเช็ดโทรศัพท์และอัปเดตเฟิร์มแวร์ของหุ้น การกะพริบนั้นมีความเสี่ยงโดยเนื้อแท้ดังนั้นหาก Samsung ทำผิดปกติพวกเขามักจะเปลี่ยนอุปกรณ์

หากคุณต้องการยอมรับความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการกะพริบคุณสามารถลองด้วยตนเอง มีสองสิ่งที่คุณสามารถทำได้:

• แฟลช bootloader กับรุ่นสต็อกและ
• แฟลชเฟิร์มแวร์กับเวอร์ชั่นสต็อค

ก่อนที่คุณจะทำอย่างใดอย่างหนึ่งหรือทั้งสองตัวเลือกเหล่านี้ให้แน่ใจว่าได้ดาวน์โหลดการสร้างเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องสำหรับอุปกรณ์ของคุณโดยเฉพาะ การใช้ Android build ที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้ซอฟต์แวร์เสียหายได้ นอกจากนี้การกระพริบเฟิร์มแวร์แม้ว่าคุณจะใช้เวอร์ชั่นเป็นทางการก็จะทำให้การรับประกันอุปกรณ์ของคุณเป็นโมฆะ หากคุณตัดสินใจส่งอุปกรณ์ไปยังซัมซุงในภายหลังและพวกเขาจะพบว่าซอฟต์แวร์ได้รับการดัดแปลงพวกเขาจะปฏิเสธที่จะแตะอุปกรณ์ของคุณ

ด้านล่างนี้เป็นขั้นตอนทั่วไปเกี่ยวกับวิธีแฟลชอุปกรณ์ Samsung Galaxy ขั้นตอนแน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยสำหรับรุ่นเฉพาะของคุณดังนั้นเราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณค้นหาคำแนะนำที่เชื่อถือได้อื่น ๆ สำหรับ S8 ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีงานวิจัยเพียงพอเกี่ยวกับเรื่องก่อนที่จะทำการแก้ไขด้านล่าง

โปรดทราบว่าการกระพริบอาจมีหรือไม่มีประโยชน์ในกรณีนี้ ทำด้วยความเสี่ยงของคุณเอง

วิธี reflash bootloader ของ S8 ของคุณ

กระบวนการนี้โดยทั่วไปเหมือนกับวิธีที่คุณแฟลชซอฟต์แวร์ / เฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์ของคุณ ข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือขั้นตอนที่คุณต้องเลือกส่วนประกอบ BL (ย่อมาจาก bootloader) ของแพ็คเกจเฟิร์มแวร์ทั้งหมด

1. ค้นหาเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องสำหรับรุ่นโทรศัพท์ของคุณและดาวน์โหลด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเลือกถูกต้อง ควรเป็นเฟิร์มแวร์ที่แน่นอนแบบเดียวกันกับที่เคยใช้กับอุปกรณ์ของคุณมาก่อน เราคิดว่าคุณจะแสดงรุ่นเฟิร์มแวร์บางแห่ง หากคุณไม่เคยจดบันทึกมาก่อนมีโอกาสที่คุณจะเลือกผิด อย่างที่คุณอาจทราบแล้วในตอนนี้การใช้เฟิร์มแวร์ที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้เกิดความสับสนได้
2. ตอนนี้สมมติว่าคุณได้ระบุเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้อง จากนั้นคุณต้องการดาวน์โหลดลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ ไฟล์เฟิร์มแวร์ควรมีไฟล์หลายไฟล์เช่น AP_, BL_, CSC_ เป็นต้น
3. ค้นหาไฟล์ที่ขึ้นต้นด้วยป้ายกำกับ BL ; นี่ควรเป็นไฟล์ bootloader ที่เกี่ยวข้องสำหรับเฟิร์มแวร์นี้ เมื่อคุณระบุไฟล์ bootloader แล้วให้คัดลอกไปยังเดสก์ท็อปของคอมพิวเตอร์หรือไปยังโฟลเดอร์อื่นที่คุณสามารถเข้าถึงได้อย่างง่ายดาย
4. ดำเนินการตามขั้นตอนที่เหลือต่อไปโดยใช้โปรแกรม Odin
5. ใน Odin คลิกที่แท็บ BL และตรวจสอบให้แน่ใจว่าใช้ไฟล์ bootloader ที่คุณระบุไว้ก่อนหน้า
6. ตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสถานะ“ เพิ่มอุปกรณ์” และ“ กล่อง ID: COM” เป็นสีน้ำเงินก่อนกดปุ่มเริ่ม สิ่งนี้จะเริ่มกระพริบ bootloader ในโทรศัพท์ของคุณ
7. รีสตาร์ทโทรศัพท์เมื่อขั้นตอนเสร็จสิ้น

ติดตั้งเฟิร์มแวร์หุ้นอย่างเป็นทางการด้วยตนเอง

หากการรีเฟรช bootloader ของอุปกรณ์กลับไปเป็นสต็อกจะไม่ช่วยคุณควรพิจารณาทำการแวร์แวร์สต็อคไปยังอุปกรณ์ของคุณ เราขอแนะนำให้คุณใช้เฟิร์มแวร์ดั้งเดิมที่มาพร้อมกับอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเลิกทำกล่องแรก นี่น่าจะเป็น Android 7.0 (Nougat) มากที่สุด ตามที่กล่าวไว้ข้างต้นโปรดใช้เฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องเพื่อป้องกันการก่อให้เกิดความเสียหายถาวรกับอุปกรณ์

1. ดาวน์โหลดการสร้างเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้อง การสร้างเฟิร์มแวร์ควรอยู่ในรูปแบบ. tar หรือ. tar.md5
2. ปิด S8 ของคุณและทำการบู๊ตเป็น Odin หรือโหมดดาวน์โหลด
3. เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับคอมพิวเตอร์ของคุณ (ซึ่งก่อนหน้านี้คุณเคยติดตั้งโปรแกรม Odin ไว้) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณตรวจพบ S8
4. ทันทีที่คุณเชื่อมต่ออุปกรณ์ ID: COM พอร์ตบน Odin จะเปลี่ยนเป็นสีน้ำเงินหรือเหลืองขึ้นอยู่กับรุ่น Odin คุณจะเห็นข้อความ“ เพิ่ม !!” เพื่อระบุการเชื่อมต่อที่สำเร็จ
5. ในโปรแกรม Odin ให้เลือกปุ่ม AP
6. นำทางไปยังไฟล์เฟิร์มแวร์และเลือก
7. หากคุณกำลังสร้างเฟิร์มแวร์พร้อมกับเฟิร์มแวร์หลายไฟล์ (ไฟล์ AP, BL, CP, CSC และ. PIT ) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เพิ่มแต่ละองค์ประกอบด้วยตนเองในฟิลด์ที่เกี่ยวข้อง
8. ในส่วนตัวเลือกตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกเฉพาะกล่อง รีบูตอัตโนมัติ และ F. รีเซ็ตเวลา อย่าใช้ไฟล์ PIT จนกว่าจะมีการระบุไว้อย่างชัดเจนในคู่มือที่คุณกำลังติดตาม การใช้จะเป็นการแบ่งพาร์ติชันอุปกรณ์ของคุณใหม่ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดปัญหาร้ายแรง
9. คลิกปุ่ม เริ่ม
10. หากการกะพริบสำเร็จ, ควรระบุด้วย PASS หรือ RESET! ข้อความ
11. รอให้ S8 ของคุณเริ่มต้นใหม่