จะทำอย่างไรถ้า Galaxy S9 Plus (S9 +) ไม่ชาร์จแสดงไอคอนหยดน้ำ (ข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้น)

บทความการแก้ไขปัญหาในวันนี้แสดงให้คุณเห็นสิ่งที่คุณสามารถทำได้ถ้าคุณมี Galaxy S9 Plus (S9 +) ที่หยุดการชาร์จเนื่องจากข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้น

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา: Galaxy S9 Plus (S9 +) จะไม่เรียกเก็บเงินและยังคงแสดงไอคอนหยดน้ำ

สวัสดีลูกชายของฉันไม่ได้ลงนามในสัญญาสำหรับ Samsung S9 + ของเขา (ประมาณสองเดือน) และวันนี้โทรศัพท์ของเขาปิดตัวลงเนื่องจากแบตเตอรี่หมด เขาพยายามที่จะชาร์จโทรศัพท์และมันแสดงให้เห็นสายฟ้าแสงราวกับว่ามันกำลังจะชาร์จแล้วหน้าจอก็ว่างเปล่าและโทรศัพท์ไม่ได้ชาร์จ เขาถอดปลั๊กแล้วพยายามชาร์จอีกครั้งและครั้งนี้มันแสดงให้เห็นหยดน้ำและไม่ชาร์จมันสัญญาณแม้ว่ามันจะไม่มีที่ไหนใกล้น้ำ !! เราแนะนำให้เขาลองใส่ข้าวซักพักซักพัก จากนั้นเขาก็ทำการฮาร์ดรีเซ็ตและพยายามชาร์จอีกครั้ง… แต่ไม่มีอะไร ???? เราไม่รู้ว่าจะทำอย่างไรเกี่ยวกับเรื่องนี้และจะขอบคุณถ้าคุณสามารถแจ้งให้เราทราบว่าจะทำอย่างไรเพื่อแก้ไขปัญหานี้โปรด? ขอบคุณมาก.

วิธีแก้ปัญหา: Galaxy S9 Plus ออกแบบมาเพื่อไม่อนุญาตให้ทำการชาร์จเมื่อตรวจพบความชื้นหรือของเหลวในพอร์ตการชาร์จ เพื่อป้องกันความเสียหายของระบบ หากโทรศัพท์ยังคงแสดงไอคอนหยดน้ำหรือข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้นนี่คือสิ่งที่คุณสามารถลองได้:

อนุญาตให้โทรศัพท์ให้อากาศแห้ง

น้ำระเหยตามธรรมชาติในไม่กี่ชั่วโมงแม้ในอุณหภูมิห้องปกติ วางโทรศัพท์ไว้ในอุณหภูมิห้องเป็นเวลาอย่างน้อยครึ่งวันและดูว่าเกิดอะไรขึ้น

ตรวจสอบพอร์ต

ไอคอนหยดน้ำหรือข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้นบางครั้งสามารถถูกเรียกใช้โดยความเสียหายต่อพอร์ตตัวเองหรือจากสิ่งสกปรกหรือเศษเล็กเศษน้อย ทำการตรวจสอบภาพอย่างรวดเร็วบนพอร์ตการชาร์จโดยใช้เครื่องมือขยายและดูว่ามีความเสียหายหรือสิ่งสกปรกอยู่ภายในอย่างเห็นได้ชัดหรือไม่ หากมีบางอย่างที่ไม่ได้อยู่ในนั้นให้ลองล้างออกโดยใช้อากาศอัดหรือโดยการเป่าเข้าไปข้างใน อย่าใส่สิ่งใดในพอร์ตเพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหาย

ใช้อุปกรณ์เสริมสำหรับการชาร์จอื่น ๆ

ในบางกรณีการใช้สายชาร์จและ / หรืออุปกรณ์เสริมอื่นช่วยแก้ไขปัญหาเช่นนี้ ลองใช้อุปกรณ์เสริมสำหรับการชาร์จชุดอื่นที่ทราบว่าใช้งานได้ ถ้าเป็นไปได้ให้ใช้เฉพาะสายเคเบิลและอะแดปเตอร์ Samsung อย่างเป็นทางการเท่านั้น

ติดตั้งการอัปเดตระบบ

มีบางกรณีในอดีตที่ข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่ตรวจพบความชื้นเกิดข้อผิดพลาดในอุปกรณ์ S9 ที่ทำงานแห้ง ซัมซุงรับทราบและออกแพทช์ที่เหมาะสม ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์นี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของลูกชายของคุณใช้งานซอฟต์แวร์ล่าสุดที่มีอยู่ เพียงไปที่ การตั้งค่า> การอัปเดตซอฟต์แวร์ เพื่อตรวจสอบ

เห็นได้ชัดว่าคุณสามารถทำได้หากโทรศัพท์บูทและทำงานได้ตามปกติ ข้ามโทรศัพท์นี้หากโทรศัพท์ไม่ตอบสนองหรือเสียชีวิตโดยสิ้นเชิง

ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

นี่เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอย่างมาก แต่อาจช่วยได้หากปัญหาเกิดจากข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ เนื่องจากโทรศัพท์จะไม่เรียกเก็บเงินและเปิดใช้งานในเวลานี้คุณสามารถลองรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานผ่านโหมดการกู้คืน หากสำเร็จคุณอาจแก้ไขปัญหาได้ นี่คือวิธีการ:

  1. ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดรอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตไปยังโหมดการกู้คืน
  2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
  4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
  5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
  7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
  8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
  9. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ให้ Samsung แก้ไข

หากโทรศัพท์ของคุณไม่ตอบสนองต่อการกดปุ่มใด ๆ อาจเป็นเพราะ

  • มีแบตเตอรี่ไม่เพียงพอ
  • ฮาร์ดแวร์ของโทรศัพท์ตาย
  • เกิดปัญหากับพอร์ตการชาร์จหรือ
  • มีความชื้นหรือของเหลวที่อืดอาดอยู่ในพอร์ต

เนื่องจากไม่มีวิธีที่จะรู้ว่าสิ่งเหล่านี้เป็นจริงเว้นแต่ว่ามีการตรวจสอบฮาร์ดแวร์เสร็จแล้วคุณต้องการส่งโทรศัพท์เพื่อที่ Samsung จะสามารถซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ได้ หากคุณโชคดีและใช้เวลาทั้งหมดในการอบแห้งแบบมืออาชีพคุณอาจไม่จำเป็นต้องซ่อมแซมอุปกรณ์