จะทำอย่างไรถ้า Galaxy S9 จะไม่ส่ง MMS และพูดข้อผิดพลาดปลายทางไม่ถูกต้อง

คุณประสบปัญหาในการส่ง MMS หรือไม่ โพสต์ Galaxy S9 วันนี้แก้ไขปัญหานี้แล้ว โซลูชั่นที่นำเสนอด้านล่างมีให้ในบริบทที่มีกรณีรวมอยู่ที่นี่ โดยทั่วไปแล้วผู้ใช้พบปัญหาในการส่ง MMS ในกลุ่มและแอปยังคงแสดงข้อผิดพลาดปลายทางที่ไม่ถูกต้อง หากคุณมีประสบการณ์ที่คล้ายคลึงกันให้อ้างอิงขั้นตอนด้านล่างเกี่ยวกับวิธีแก้ไข

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา: Galaxy S9 จะไม่ส่ง MMS และพูดถึงข้อผิดพลาดปลายทางไม่ถูกต้อง

ในช่วงสองสามสัปดาห์ที่ผ่านมาทุกครั้งที่ฉันพยายามส่งรูปภาพใน Galaxy S9 ของฉันจะมีข้อความระบุว่า "ล้มเหลวในการส่งข้อความ" และอ้างว่าปลายทางไม่ถูกต้อง ฉันรู้ว่าพวกเขาเป็นหมายเลขโทรศัพท์จริงเพราะฉันเพิ่งเรียกพวกเขาและบอกให้พวกเขาคาดหวังข้อความรูปภาพ สิ่งนี้จะเกิดขึ้นทุกครั้งเมื่อมีการส่งข้อความธรรมดา ฉันจะทำให้สิ่งเหล่านี้ผ่านพ้นไปได้อย่างไร

การแก้ไข: การ แก้ไขปัญหานี้จำเป็นต้องทำสิ่งต่างๆมากมาย ทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเหล่านี้เพื่อหาสาเหตุ

รีสตาร์ทแอพส่งข้อความ

การปิดและเปิดแอพการส่งข้อความใหม่บางครั้งสามารถล้างข้อบกพร่องได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำสิ่งนี้ก่อนที่จะทำตามคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาด้านล่าง

ในการปิดแอพเพียงแค่แตะปุ่มแอพล่าสุด (ด้านซ้ายของปุ่มโฮม) ค้นหาแอพการส่งข้อความและแตะที่ X ด้านบน

ลบชุดข้อความการสนทนาเก่า

อีกวิธีง่ายๆสำหรับการแก้ไขปัญหา SMS และ MMS คือการลบเธรดการสนทนาและเริ่มต้นใหม่ โดยปกติจะใช้งานได้กับข้อความกลุ่มที่เก่าหรือที่มีไฟล์สื่อจำนวนมาก ข้อความดังกล่าวอาจใช้เวลาในการสแกนนานและอาจทำให้ประสิทธิภาพของแอปช้าลง ด้วยการสร้างข้อความกลุ่มใหม่คุณไม่เพียง แต่กำจัดข้อบกพร่องที่อาจเกิดขึ้นในเธรดเท่านั้น แต่ยังส่งผลให้มีช่องว่างสำหรับข้อความขาเข้าและขาออกด้วย

ล้างแคชแอปการส่งข้อความ

แอปใช้แคชเพื่อทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ บางครั้งแคชอาจล้าสมัยหรือบั๊กกี้ หากต้องการดูว่านี่เป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่ลองลบแคชของแอพส่งข้อความของคุณ

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. เลือกแอพ
3. แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่มุมขวาบน (ไอคอนสามจุด)
4. เลือกแสดงแอประบบ
5. ค้นหาและแตะแอพของคุณ
6. แตะที่จัดเก็บ
7. แตะปุ่มล้างแคช หมายเหตุ : แอพบางตัวอาจไม่มีตัวเลือกในการล้างแคช หากเป็นกรณีนี้ให้ข้ามสิ่งนี้และข้ามไปยังการล้างข้อมูล
8. รีสตาร์ท S9 ของคุณและตรวจสอบปัญหา

ล้างข้อมูลแอพการส่งข้อความ

การเช็ดข้อมูลของแอปนั้นดีในการแก้ไขปัญหาระดับแอปโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่มาหลังจากการอัปเดต วิธีทำ:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. เลือกแอพ
3. แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่มุมขวาบน (ไอคอนสามจุด)
4. เลือกแสดงแอประบบ
5. ค้นหาและแตะแอพของคุณ
6. แตะที่จัดเก็บ
7. แตะปุ่มล้างข้อมูล
8. รีสตาร์ท S9 ของคุณและตรวจสอบปัญหา

โปรดทราบว่าการลบข้อมูลแอปข้อความของคุณจะลบข้อความตัวอักษรทั้งหมดของคุณด้วย โปรดสำรองข้อมูลไว้ก่อนหากคุณไม่ต้องการสูญเสีย

ส่งในเซฟโหมด

มีแอพที่รบกวน Android หรือแอพส่งข้อความของคุณ ในการตรวจสอบรีสตาร์ท S9 ของคุณไปที่เซฟโหมด

ในการบู๊ต S9 Plus ของคุณไปยังเซฟโหมด:

1. ปิดอุปกรณ์
2. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่น
3. เมื่อ“ SAMSUNG” ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
6. เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
7. ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็นเซฟโหมด
8. ตรวจสอบปัญหาโดยการส่งข้อความที่คุณต้องการ

หากการส่งทำงานได้ดีและไม่มีข้อผิดพลาดปลายทางไม่ถูกต้องนั่นหมายความว่าแอปเป็นตัวการ ในการระบุว่าแอปใดที่ทำให้เกิดปัญหาคุณควรบูทโทรศัพท์กลับไปที่เซฟโหมดและทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. เริ่มระบบไปยังเซฟโหมด
2. ตรวจสอบปัญหา
3. เมื่อคุณยืนยันว่ามีแอปของบุคคลที่สามที่จะตำหนิคุณสามารถเริ่มถอนการติดตั้งแอปทีละรายการ เราขอแนะนำให้คุณเริ่มต้นด้วยสิ่งที่คุณเพิ่มล่าสุด
4. หลังจากคุณถอนการติดตั้งแอพรีสตาร์ทโทรศัพท์เข้าสู่โหมดปกติและตรวจสอบปัญหา
5. หาก S9 ของคุณยังมีปัญหาให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1-4

เพิ่มผู้ติดต่ออีกครั้ง

อีกวิธีง่ายๆในการแก้ไขปัญหาเช่นนี้คือการลบจากนั้นเพิ่มผู้ติดต่อที่คุณมีปัญหา แอพผู้ติดต่อและแอพส่งข้อความมักจะทำงานร่วมกันเพื่อทำงานเช่นการส่งและรับข้อความ บางครั้งข้อผิดพลาดอย่างใดอย่างหนึ่งอาจส่งผลกระทบต่ออีก

รีเซ็ตการตั้งค่าแอพ

การรีเซ็ตค่ากำหนดของแอพอาจถูกมองข้ามในบทความการแก้ไขปัญหา Android หลายครั้ง แต่เมื่อพูดถึงปัญหาแบบของคุณมันอาจช่วยได้มาก อาจเป็นไปได้ว่าแอพเริ่มต้นหนึ่งหรือบางอันของคุณอาจตั้งค่าไม่ถูกต้องทำให้เกิดความผิดพลาดนี้ เนื่องจากไม่มีวิธีที่จะทราบว่าการเดานี้เป็นจริงสิ่งที่คุณต้องทำคือเพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปเริ่มต้นทั้งหมดเปิดอยู่ นี่คือวิธีการ:

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. เลือกแอพ
3. แตะที่การตั้งค่าเพิ่มเติมที่มุมขวาบน (ไอคอนสามจุด)
4. เลือกรีเซ็ตการตั้งค่าแอพ
5. รีสตาร์ท S9 ของคุณและตรวจสอบปัญหา

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

ไม่สามารถส่ง MMS เป็นปัญหาเครือข่ายได้ดังนั้นโปรดรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายทั้งหมดหากยังไม่ได้ใช้งาน

1. เปิดแอปการตั้งค่า
2. แตะการจัดการทั่วไป
3. แตะรีเซ็ต
4. แตะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
5. แตะปุ่มรีเซ็ตการตั้งค่าเพื่อยืนยัน
6. รีสตาร์ท S9 ของคุณและตรวจสอบปัญหา

ใช้แอปส่งข้อความอื่น

สิ่งนี้ไม่เหมาะ แต่หากปัญหายังคงอยู่ในจุดนี้เราขอแนะนำให้คุณลองดูว่าเป็นปัญหาเกี่ยวกับแอพส่งข้อความหรือไม่ ใช้แอปอื่นและดูว่าเกิดอะไรขึ้น มีแอพส่งข้อความที่ดีและฟรีมากมายใน Play Store เริ่มต้นด้วยแอป Android Messages ของ Google และดูว่าใช้งานได้หรือไม่

ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ

การแจ้งให้ผู้ให้บริการของคุณทราบถึงปัญหาเป็นขั้นตอนสุดท้ายในชุดการแก้ไขปัญหานี้ ปัญหาอาจเกิดจากการขาดหายไปของเครือข่ายชั่วคราวหรือปัญหาบัญชี อย่าลืมบอกขั้นตอนการแก้ปัญหาที่คุณได้ทำไป