จะทำอย่างไรถ้าหน้าจอ Google Pixel 3 XL เปลี่ยนเป็นสีดำเมื่อใช้แอพกล้องถ่ายรูป

โพสต์ของวันนี้เกี่ยวข้องกับปัญหาที่มีผลต่อหน้าจอ Google Pixel 3 XL เมื่อใช้แอพกล้อง โดยทั่วไปหน้าจอจะเปลี่ยนเป็นสีดำทุกครั้งที่ใช้แอพกล้อง หากคุณมีปัญหาที่คล้ายกันในอุปกรณ์ Pixel ของคุณอ้างอิงถึงวิธีแก้ไขด้านล่าง

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา: หน้าจอ Google Pixel 3 XL เปลี่ยนเป็นสีดำเมื่อใช้แอพกล้องถ่ายรูป

กล้องที่ให้หน้าจอสีดำฉันเลยทำตามทุกขั้นตอนที่โพสต์นี้มีแม้กระทั่งในเซฟโหมดที่บุคคลที่สามทั้งหมดถูกปิดใช้งานกล้องของฉันทำงานจนกว่าฉันจะเปิด Messenger และพยายามถ่ายรูปในขณะที่เซฟโหมด . บังคับให้รีเซ็ตมันและทุกอย่างและไม่มีอะไรที่จุดนี้ ฉันคิดว่า Google เข้าใจวิธีที่แอปอื่น ๆ โต้ตอบกับกล้องมากกว่าฮาร์ดแวร์ จะต้องมีในซอฟต์แวร์ของพวกเขา

การแก้ไข : หากคุณยังคงได้รับหน้าจอสีดำเมื่อใช้แอพกล้องในเซฟโหมดคุณควรย้ายไปยังขั้นตอนการแก้ไขปัญหาถัดไปซึ่งจะจัดการกับแอพโดยตรง

โซลูชันที่ 1: ล้างแคชแอพกล้อง

ลองล้างแคชของแอพกล้องและดูว่าเกิดอะไรขึ้น

1. จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
2. ไปที่การตั้งค่า
3. แตะแอปและการแจ้งเตือน
4. แตะดูแอพ 'xx' ทั้งหมด
5. เลือกแอพที่เหมาะสม
6. แตะที่จัดเก็บ
7. แตะล้างแคช
8. รีสตาร์ท Pixel 3 XL ของคุณ

โซลูชันที่ 2: ส่งคืนแอปกล้องเป็นค่าเริ่มต้น

หากปัญหายังคงอยู่หลังจากเช็ดแคชของแอปกล้องให้เปลี่ยนแอปกลับเป็นการตั้งค่าจากโรงงานด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. จากหน้าจอหลักให้แตะและปัดขึ้นเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
2. ไปที่การตั้งค่า
3. แตะแอปและการแจ้งเตือน
4. แตะดูแอพ 'xx' ทั้งหมด
5. เลือกแอพที่เหมาะสม
6. แตะที่จัดเก็บ
7. แตะล้างข้อมูล
8. รีสตาร์ท Pixel 3 XL ของคุณ

โซลูชันที่ 3: ติดตั้งการปรับปรุง

เมื่อจัดการกับปัญหา Android ใด ๆ สิ่งหนึ่งที่ต้องทำพื้นฐานคือเพื่อให้แน่ใจว่าคุณติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงสำหรับแอพและระบบปฏิบัติการ ติดตั้งการอัปเดตระบบ

ข้อบกพร่องบางอย่างเกิดจากการเข้ารหัสที่ไม่ดี หนึ่งในข้อดีของการใช้อุปกรณ์ Google Pixel คือความจริงที่ว่าคุณสามารถเป็นคนแรกที่ได้สัมผัสกับคุณสมบัติใหม่ล่าสุดที่ Android มีให้ อย่างไรก็ตามนั่นอาจเป็นสาเหตุว่าทำไมอุปกรณ์ของคุณอาจเป็นต้นเหตุของความยุ่งยาก ไม่มีระบบปฏิบัติการที่สมบูรณ์แบบดังนั้นรุ่นแรกมักจะบั๊ก หาก Pixel 3 XL ของคุณเริ่มรีสตาร์ทด้วยตัวเองหลังจากอัปเดตอาจเป็นเพราะรหัสที่ไม่มีประสิทธิภาพ เมื่อ Google กำจัดข้อผิดพลาดการอัปเดตจะถูกนำไปใช้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดตั้งการอัปเดตระบบล่าสุดที่มีอยู่ตามมาด้วย

ตามค่าเริ่มต้นอุปกรณ์ Pixel 3 ถูกตั้งค่าให้ติดตั้งการอัปเดตระบบโดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตามคุณสามารถตรวจสอบด้วยตนเองด้วยตนเองเพื่อดูว่ามีอุปกรณ์ Android รุ่นล่าสุดของคุณหรือไม่ นี่คือวิธี:

1. เชื่อมต่อ Pixel 3 XL ของคุณกับ wifi
2. เปิดแอปการตั้งค่า
3. ใกล้กับด้านล่างแตะระบบ
4. แตะขั้นสูง
5. แตะการอัพเดตระบบ หากคุณไม่เห็น 'ขั้นสูง' ให้แตะเกี่ยวกับโทรศัพท์
6. คุณจะเห็นสถานะการอัปเดตของคุณ ทำตามขั้นตอนใด ๆ บนหน้าจอ

โซลูชันที่ 4: รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หากปัญหายังคงอยู่ ณ จุดนี้คุณควรพิจารณาเช็ดโทรศัพท์และคืนการตั้งค่าระบบทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้น การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดด้วยดังนั้นโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองรูปภาพวิดีโอเอกสาร ฯลฯ ก่อนที่จะทำ

การรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน:

1. สร้างการสำรองข้อมูลส่วนตัวของคุณ
2. ปิด Google Pixel 3 XL ของคุณ
3. กดปุ่ม Power + Volume Down ค้างไว้จนกระทั่งโหมด bootloader (ภาพของ Android ที่มีปุ่มเริ่มด้านบน) ปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
4. เลือกโหมดการกู้คืน คุณสามารถใช้ปุ่มระดับเสียงเพื่อวนตัวเลือกที่มีอยู่และปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก อุปกรณ์จะกระพริบหน้าจอเริ่มของ Google ในไม่ช้าจากนั้นเริ่มระบบใหม่ในโหมดการกู้คืน
5. หากนำเสนอด้วยภาพของ Android ที่ชำรุดด้วยการพิมพ์“ ไม่มีคำสั่ง” บนหน้าจอให้กดปุ่มเพาเวอร์ กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงหนึ่งครั้ง จากนั้นปล่อยปุ่ม Power
6. จากหน้าจอการกู้คืน Android ให้เลือกล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
7. เลือกใช่ รอสักครู่เพื่อให้กระบวนการรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าโรงงานเสร็จสมบูรณ์
8. เลือกระบบรีบูตทันที รอสักครู่เพื่อให้การรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นและกระบวนการรีบูตเสร็จสมบูรณ์
9. ตั้งค่าโทรศัพท์อีกครั้ง

โซลูชันที่ 5: รับความช่วยเหลือจากมืออาชีพ

หากไม่มีอะไรทำงานหลังจากทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานนั่นหมายความว่าสาเหตุของปัญหานั้นลึกกว่าเดิม อาจเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์หรือฝังอยู่ในระบบปฏิบัติการหรือเฟิร์มแวร์ ในขั้นตอนนี้ไม่มีอะไรมากที่คุณสามารถทำได้ยกเว้นได้รับการสนับสนุนจาก Google