จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่สามารถตั้งค่าบัญชีอีเมลใน Apple iPhone XS Mail ข้อผิดพลาดในการตั้งค่าอีเมล [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

หลายคนชอบที่จะใช้แอพ Mail ในตัวสำหรับการประมวลผลอีเมลบนอุปกรณ์ iOS เมื่อเทียบกับแอปพลิเคชั่นอีเมลอื่น ๆ แอพ Mail นั้นมีความเสถียรกว่าทันสมัยและเชื่อถือได้เนื่องจากเป็นแพลตฟอร์มอีเมลของ Apple เอง อย่างไรก็ตามมีปัจจัยบางอย่างที่อาจส่งผลให้เกิดประสบการณ์ที่ไม่ดีนักกับแอปอีเมล ในความเป็นจริงผู้ใช้ iPhone หลายคนประสบปัญหาเมื่อใช้แอพ Mail บนอุปกรณ์ iOS ของตน

ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดคือการตั้งค่าอีเมลซึ่งไม่สามารถทำได้ เห็นได้ชัดว่ามีบางคนที่ไม่สามารถตั้งค่าบัญชีอีเมลของพวกเขาได้ทันทีและไม่ยุ่งยากเหมือนกับที่คนส่วนใหญ่ทำ และสิ่งนี้ยังคงเป็นหนึ่งในปัญหาที่พบบ่อยโดยเจ้าของ iPhone ใหม่ เมื่อไม่นานมานี้ Apple ได้เปิดตัวสมาร์ทโฟนรุ่นล่าสุดอย่างเป็นทางการออกมาอย่างขนานนามว่าเป็น iPhone XS และ iPhone XS Max ผ่านการสั่งซื้อล่วงหน้าจากผู้ให้บริการชั้นนำ หากคุณเป็นหนึ่งในไม่กี่คนที่จะได้รับไอโฟนล่าสุดของ Apple การตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณน่าจะเป็นหนึ่งในสิ่งแรกที่คุณต้องทำให้สำเร็จ การทำเช่นนั้นจะช่วยให้คุณสามารถโพสต์อีเมลล่าสุดที่มาถึงกล่องจดหมายของคุณและจัดการข้อความสำคัญได้ทุกที่

ในกรณีที่คุณจะพบปัญหาบางอย่างในกระบวนการตั้งค่าอีเมลคู่มือการแก้ไขปัญหานี้อาจช่วยคุณได้ ไฮไลต์ในโพสต์นี้เป็นการแนะนำวิธีแก้ไขปัญหาและวิธีแก้ไขปัญหาอีเมลอย่างง่ายโดยเฉพาะข้อผิดพลาดในการตั้งค่าอีเมล iPhone XS ผ่านแอพ Mail อ่านต่อเพื่อดูว่าจะทำอย่างไรถ้าคุณมีปัญหาในการตั้งค่าบัญชีอีเมลใน iPhone เครื่องใหม่ของคุณ

แต่ก่อนที่เราจะไปสู่การแก้ไขปัญหาจริงของเราหากคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับโทรศัพท์ของคุณให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้จัดการปัญหาที่พบบ่อยที่สุดบางอย่างกับอุปกรณ์นี้แล้ว ในกรณีที่คุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาของคุณเติมคำถามเกี่ยวกับปัญหา iPhone ของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา

จะทำอย่างไรถ้าคุณไม่สามารถตั้งค่าบัญชีอีเมลบน iPhone XS Mail ได้

หากคุณยังใหม่กับ iOS คุณควรสร้างบัญชี Apple ID ใหม่ก่อน Apple ID และรหัสผ่านของคุณจะทำหน้าที่เป็นคีย์หลักที่ให้สิทธิ์การเข้าถึงบริการ iOS ต่างๆเช่น iCloud, iTunes, App Store, Mail และอื่น ๆ หากคุณมีอยู่แล้วคุณต้องลงชื่อเข้าใช้ iCloud โดยใช้ Apple ID ที่มีอยู่บน iPhone ใหม่ของคุณ

เมื่อคุณเซ็นชื่อแล้ว

วิธีแก้ปัญหาแรก: รีเฟรชการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

ข้อผิดพลาดในการตั้งค่าอีเมลในอุปกรณ์มือถือมักเชื่อมโยงกับปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย เห็นได้ชัดว่าอุปกรณ์ไม่สามารถเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์อีเมลได้ดังนั้นการเชื่อมต่อเมลจึงล้มเหลวเช่นกัน หากต้องการออกกฎนี้การรีสตาร์ทการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Wi-Fi บนโทรศัพท์ถือเป็นวิธีแก้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้น การทำเช่นนั้นจะรีเฟรชการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของโทรศัพท์และแก้ไขข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อเครือข่ายเช่นการตั้งค่าอีเมล การรีเฟรชการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสามารถทำได้หลายวิธีและนี่คือวิธีการหนึ่งต่อไปนี้:

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
2. เลือก Wi-Fi
3. แตะ สวิตช์ Wi-Fi เพื่อปิดใช้งานคุณสมบัติ
4. หลังจากนั้นไม่กี่วินาทีให้แตะสวิตช์อีกครั้งเพื่อเปิด Wi-Fi อีกครั้ง

อนุญาตให้โทรศัพท์เชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณอีกครั้ง เพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตบน iPhone XS ของคุณให้เปิดแอปเบราว์เซอร์แล้วไปที่เว็บไซต์ใด ๆ คุณยังสามารถลองลงชื่อเข้าใช้บัญชีอีเมลของคุณผ่านทางเว็บเมลเพื่อดูว่าคุณสามารถเข้าสู่ระบบได้สำเร็จหรือไม่ ลองตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณบน iPhone XS อีกครั้งหลังจากนั้นลองดูว่าใช้ได้หรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้นให้ลองวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ต่อไป

วิธีที่สอง: ซอฟต์รีเซ็ต / รีสตาร์ท iPhone XS ของคุณ

การรีสตาร์ทอย่างง่ายหรือซอฟต์รีเซ็ตสามารถช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดเล็กน้อยของซอฟต์แวร์ซึ่งรวมถึงการถ่ายโอนในแอปอีเมล นอกจากนี้ยังทิ้งแคชที่เสียหายจากแอพและหน่วยความจำภายในของโทรศัพท์จึงกำจัดปัญหาแบบสุ่ม หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณพบข้อผิดพลาดในการตั้งค่าบัญชีอีเมลใน iPhone XS ใหม่ของคุณนั่นอาจเป็นเพียงความผิดพลาดแบบสุ่มที่สามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายด้วยการรีเซ็ตแบบอ่อน ที่กล่าวว่าทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อ soft รีเซ็ต / รีบูต iPhone X ของคุณ:

1. กดปุ่ม ด้านข้าง / พลังงานค้างไว้ และ ปุ่มเพิ่ม ระดับเสียงขึ้น หรือ ลง พร้อมกันจากนั้นปล่อยปุ่มทั้งสองเมื่อเมนู สไลด์ไปที่ปิดเครื่อง ปรากฏขึ้น
2. จากนั้นลากแถบเลื่อนปิดเครื่องเพื่อปิด iPhone ของคุณโดยสมบูรณ์

หรือคุณสามารถบังคับให้เริ่มระบบใหม่บน iPhone XS เพื่อล้างแอปพื้นหลังที่ผิดพลาดซึ่งอาจทำให้เกิดความขัดแย้งกับการทำงานของแอปอีเมล นี่คือวิธีการ:

1. กดและปล่อย ปุ่มเพิ่มระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
2. กดและปล่อย ปุ่มลดระดับเสียง อย่างรวดเร็ว
3. สุดท้ายให้กด ปุ่มด้านข้างค้างไว้ จนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

การรีสตาร์ททั้งสองนี้จะไม่มีผลต่อข้อมูลที่บันทึกไว้ในหน่วยความจำภายในดังนั้นจะไม่ทำให้ข้อมูลสูญหาย

วิธีที่สาม: พยายามตั้งค่าบัญชีอีเมลอีกครั้งด้วยตนเอง

หากคุณล้มเหลวในการตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณผ่านการตั้งค่าบัญชีอีเมลอัตโนมัติคุณสามารถลองตั้งค่าบัญชีอีเมลเดียวกันใน iPhone XS ของคุณด้วยตนเองแทน ในการดำเนินการนี้ให้เตรียมข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดรวมถึงการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณไว้ล่วงหน้า เมื่อคุณพร้อมแล้วให้ลองตั้งค่าบัญชีอีเมลบน iPhone XS อีกครั้งด้วยตนเองด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
2. แตะ เมล
3. เลือก รหัสผ่านและบัญชี
4. แตะ เพิ่มบัญชี ...
5. เลือกผู้ให้บริการอีเมลของคุณจากรายการ
6. ป้อนรายละเอียดที่จำเป็นรวมถึงที่อยู่อีเมลรหัสผ่านและข้อมูลที่จำเป็นอื่น ๆ ลงในฟิลด์ที่เกี่ยวข้อง
7. จากนั้นแตะ ถัดไป เพื่อดำเนินการต่อ
8. หากคุณต้องการให้เลือกซิงค์ตัวเลือกอื่น ๆ เช่น รายชื่อติดต่อและปฏิทิน โดยทำเครื่องหมายที่ช่องทำเครื่องหมาย
9. จากนั้นแตะ บันทึก เพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงล่าสุด

หากคุณไม่ทราบว่าต้องป้อนข้อมูลใดเป็นพิเศษสำหรับการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์ขาเข้าและขาออกให้ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตหรือผู้ให้บริการของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

หากการตั้งค่าบัญชีอีเมลเสร็จสมบูรณ์ให้รีสตาร์ท iPhone XS ของคุณเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลงล่าสุดแล้วลองดึงอีเมลในโทรศัพท์ของคุณ คุณยังสามารถสร้างข้อความอีเมลตัวอย่างจากนั้นใช้บัญชีอีเมลของคุณเป็นผู้รับเพื่อดูว่าคุณสามารถส่งและรับอีเมลได้หรือไม่

วิธีที่สี่: รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดใน iPhone XS ของคุณ

การดำเนินการนี้จะลบการตั้งค่าที่กำหนดเองทั้งหมดจาก iPhone ของคุณรวมถึงการตั้งค่าที่อาจทำให้เกิดความขัดแย้งกับกระบวนการตั้งค่าบัญชีแอปอีเมล ซึ่งแตกต่างจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน / การรีเซ็ตหลักการรีเซ็ตนี้จะไม่ส่งผลต่อข้อมูลที่บันทึกไว้ในที่เก็บข้อมูลโทรศัพท์ดังนั้นคุณไม่จำเป็นต้องสร้างการสำรองข้อมูล นี่คือวิธีการ:

1. แตะ การตั้งค่า จากหน้าจอหลัก
2. แตะ ทั่วไป
3. เลื่อนเพื่อและแตะ รีเซ็ต
4. เลือกตัวเลือก รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
5. หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์ของคุณ
6. จากนั้นแตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด

หลังจากรีเซ็ตตัวเลือกและการตั้งค่าเริ่มต้นจะถูกกู้คืน รีบู๊ต iPhone XS ของคุณหลังจากรีเซ็ตแล้วเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi ของคุณเพื่อกลับสู่สถานะออนไลน์ ลองตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณอีกครั้งหลังจากนั้นและดูว่ามันประสบความสำเร็จในครั้งนี้หรือไม่

ตัวเลือกอื่น

การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานถือเป็นตัวเลือกสุดท้ายหากคุณยังไม่สามารถตั้งค่าบัญชีอีเมลใน iPhone XS ของคุณได้ อาจมีข้อผิดพลาดที่ซับซ้อนบางอย่างที่ทำให้คุณไม่สามารถเพิ่มบัญชีใหม่ผ่าน Mail และต้องถูกล้างก่อน ก่อนที่คุณจะไปรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน / รีเซ็ตเป็นหลักตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองไฟล์สำคัญทั้งหมดจากโทรศัพท์ไปยัง iCloud หรือ iTunes เมื่อคุณมีข้อมูลสำรองแล้วคุณอาจเริ่มทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากเมนูการตั้งค่า iPhone XS หรือใช้ iTunes บนคอมพิวเตอร์

หากคุณยังไม่สามารถตั้งค่าบัญชีอีเมลผ่านแอป iPhone XS Mail หลังจากใช้วิธีแก้ไขปัญหาก่อนหน้านี้คุณสามารถส่งปัญหาไปยังผู้ให้บริการหรือผู้ให้บริการอีเมลของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม อาจมีการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์หรือตัวเลือกบางอย่างที่จำเป็นต้องกำหนดค่าด้วยตนเองเพื่อตั้งค่าบัญชีอีเมลของคุณให้สำเร็จ หากคุณเห็นข้อความแจ้งข้อผิดพลาดหรือข้อความแจ้งให้ทราบ ข้อความแสดงข้อผิดพลาดได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อให้ผู้ใช้ปลายทางทราบว่ามีบางอย่างผิดปกติและคุณต้องทำบางสิ่งเพื่อให้ถูกต้อง