จะทำอย่างไรถ้า Galaxy Note5 ของคุณเปียกน้ำและจะไม่ชาร์จหรือเปิด

ยินดีต้อนรับสู่บทความการแก้ไขปัญหาของวันนี้สำหรับ # GalaxyNote5 โพสต์นี้จะตอบ 4 ปัญหา Note5 ทั่วไปดังนั้นหวังว่าผู้ที่มีปัญหาจะพบว่ามีประโยชน์

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหา # 1: วิธีแก้ไข Galaxy Note5 ที่จะไม่เรียกเก็บเงินหรือเปิดใช้งาน

สวัสดี! ฉันต้องการความช่วยเหลือจากคุณจริงๆฉันไม่มีเครื่องชาร์จ OEM อีกต่อไปดังนั้นฉันจึงใช้เครื่องชาร์จของบุคคลที่สามสำหรับบันทึกย่อของฉัน 5 และฉันใช้งานมานานพอสมควรแล้ววันหนึ่งฉันสังเกตเห็นว่าโทรศัพท์ของฉันชาร์จช้าจน แบตเตอรี่หมดลงแม้ว่ามันจะเสียบเข้ามาฉันไม่คิดว่าปัญหาคือตัวชาร์จเพราะฉันใช้กับอุปกรณ์อื่นของฉันและใช้งานได้ดี และปัญหาที่ใหญ่ที่สุดในขณะนี้เนื่องจากหมดแล้วเมื่อฉันชาร์จมันจะแสดงโลโก้ฟ้าร้องซึ่งบ่งบอกว่ามันกำลังชาร์จ แต่ใช้เวลานานเกินไปในการเปลี่ยนโลโก้นั้นเป็นเปอร์เซ็นต์ที่แท้จริงของการชาร์จแบตเตอรี่และเมื่อไหร่แบตเตอรี่จะแสดง 0% และ ใช้เวลาครู่หนึ่งอีกครั้งเพื่อทำให้เป็น 1% แต่ฉันพยายามทิ้งมันไว้เพื่อชาร์จฉันแค่ตกใจที่มันกลับไปที่ 0% ได้โปรดฉันต้องการความช่วยเหลือจากคุณ ขอบคุณล่วงหน้า.

การแก้ไข: ปัญหาเช่นนี้ไม่สามารถเกิดขึ้นได้จากอุปกรณ์เสริมสำหรับการชาร์จที่ไม่ดีเพียงอย่างเดียว คุณควรพิจารณาปัจจัยอื่น ๆ ด้วย หนึ่งในปัจจัยดังกล่าวคือความเป็นไปได้ที่อาจมีความผิดพลาดของซอฟต์แวร์ที่ทำให้โทรศัพท์ชาร์จไม่ถูกต้อง สิ่งอื่น ๆ ที่ควรพิจารณา ได้แก่ :

พอร์ตชาร์จหัก
แบตเตอรี่ไม่ดี
รายละเอียดการจัดการพลังงาน IC
ฮาร์ดแวร์ที่ไม่รู้จักทำงานผิดปกติ

ณ จุดนี้มีสองสิ่งที่คุณสามารถลอง - ตรวจสอบพอร์ตการชาร์จสำหรับความเสียหายที่ชัดเจนและรีสตาร์ทโทรศัพท์ไปยังโหมดอื่น ๆ (เซฟโหมด, โหมดการกู้คืน, โหมดดาวน์โหลด)

การตรวจสอบความเสียหายที่มองเห็นได้นั้นแตกต่างจากการแก้ไขพอร์ตการชาร์จเอง หากมีสิ่งสกปรกเศษผ้าสำลีหรือเศษเล็กเศษน้อยในพอร์ตชาร์จให้ลองทำความสะอาดโดยใช้อากาศกระป๋อง หากคุณเห็นพินงอหรือส่วนประกอบที่เสียหายอยู่ภายใน (ลองใช้เครื่องมือขยายเพื่อมองดู) คุณต้องส่งโทรศัพท์เพื่อซ่อม

หากพอร์ตการชาร์จปรากฏเป็นปกติจากด้านนอกคุณควรลองดูว่าโทรศัพท์ของคุณสามารถบู๊ตได้ถึงโหมดอื่นเช่นเซฟโหมดโหมดการกู้คืนและโหมดดาวน์โหลด เหล่านี้เป็นเครื่องมือยูทิลิตี้สำหรับช่างเทคนิคของซัมซุงเท่านั้น ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาชุมชน Android ได้ใช้พวกเขาในการวินิจฉัยปัญหาด้วยตนเอง เห็นได้ชัดว่าพวกเขามีไว้สำหรับใช้เฉพาะในกรณีที่คุณสงสัยว่าฮาร์ดแวร์นั้นดี แต่ซอฟต์แวร์หรือระบบปฏิบัติการไม่ได้ ส่วนใหญ่จะใช้เซฟโหมดเพื่อตรวจสอบแอปของบุคคลที่สามที่ไม่ดี โหมดการกู้คืนช่วยให้ผู้ใช้วิธีการล้างพาร์ติชันแคชและทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน สิ่งนี้มีประโยชน์ในกรณีที่โทรศัพท์ไม่ตอบสนองหรือหากแอพตั้งค่าไม่สามารถเข้าถึงได้ โหมดดาวน์โหลดเป็นที่ที่คุณติดตั้งเฟิร์มแวร์ด้วยตนเอง หากโทรศัพท์ของคุณบูทไปยังโหมดใดโหมดหนึ่งเหล่านี้เท่านั้น แต่ยังคงมีปัญหาในโหมดปกติจะต้องมีข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ที่อยู่เบื้องหลังปัญหา

ถ้า Note5 ของคุณเสียชีวิตโดยสิ้นเชิงหรือไม่คิดค่าใช้จ่ายไม่ว่าปัญหาจะต้องเกินความสามารถในการแก้ไขของคุณ ในสถานการณ์เช่นนี้เราขอแนะนำให้คุณเยี่ยมชม Samsung และตั้งค่าการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนการนัดหมาย

ปัญหา # 2: จะทำอย่างไรถ้า Galaxy Note5 ของคุณเปียกและจะไม่คิดค่าใช้จ่ายหรือเปิด

Samsung Galaxy Note 5 ของฉันเปียก น้ำหยดลงบนมัน ฉันทำให้มันแห้งและมันจะชาร์จแบบไร้สาย แต่นั่นเป็นสิ่งเดียว เนื่องจากมีการชาร์จแบบไร้สายมีหน้าจอและคำศัพท์ที่ชาร์จสวย แต่นั่นเป็นสิ่งเดียวที่จะทำได้ เมื่อคุณถอดมันออกจากที่ชาร์จแบบไร้สายแล้วมันจะเป็นสีดำและไม่ตอบสนอง มันทำหน้าที่ราวกับว่าพอร์ตไม่ทำงานเลย ฉันทำบูทระบบเสร็จแล้วและแห้งเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์แล้ว ฉันเสียบเข้ากับ USB และคอมพิวเตอร์แล้วยังไม่มีการตอบสนอง มันเป็นโทรศัพท์ที่ดีและฉันก็ชอบที่จะใช้มันได้ มีบางอย่างที่ฉันทำได้หรือคุณจะแนะนำอะไร

วิธีแก้ปัญหา: Galaxy Note5 ไม่มีการป้องกันการต้านทานน้ำดังนั้นแม้แต่น้ำปริมาณเล็กน้อยภายในบอร์ดตรรกะหรือส่วนประกอบใด ๆ ภายในอาจหมายถึงปัญหาไม่ช้าก็เร็ว ปัญหาที่เกิดจากความเสียหายจากน้ำไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการปรับแต่งซอฟต์แวร์หรือติดตั้งแอพ การชาร์จอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์แบบเปียกเป็นวิธีที่แน่นอนที่สุดวิธีหนึ่งในการฆ่ามัน พยายามทำให้โทรศัพท์แห้งโดยการถอดชิ้นส่วนออกและใส่ส่วนประกอบทั้งหมดไว้ในถุงข้าวหนึ่งสัปดาห์ หากคุณโชคดีและน้ำไม่ได้ขาดองค์ประกอบใด ๆ คุณควรจะสามารถใช้โทรศัพท์ได้ตามปกติ หากความเสียหายเกิดขึ้นก่อนหรือหลังการชาร์จแบบไร้สายการซ่อมแซมอาจเป็นวิธีเดียวที่จะไปได้ คุณอาจยังสามารถใช้โทรศัพท์ได้อีกครั้งหลังจากเปลี่ยนส่วนประกอบที่เสียหาย ตัวอย่างเช่นหากปัญหาอยู่ที่พอร์ตการชาร์จหรือการประกอบหน้าจอการแทนที่อาจทำให้คุณสามารถใช้งานได้ตามปกติ แม้ว่า 90% ของเวลาความเสียหายจากน้ำส่งผลกระทบต่อองค์ประกอบหลายอย่างในเวลาเดียวกันทำให้ระบบปิด หากเกิดขึ้นบนอุปกรณ์ของคุณแสดงว่าคุณไม่มีโชค โทรศัพท์ดีพอหายไปและคุณดีกว่าที่จะได้รับโทรศัพท์ใหม่กว่าซ่อม

ปัญหา # 3: วิธีแก้ปัญหาแบตเตอรี่หมดของ Galaxy Note5 และปัญหาการชาร์จช้า

สวัสดี. ชื่อของฉันคือ Heidi Watterson และฉันมีปัญหากับแบตเตอรี่ Samsung Note5 ของฉันหมดขณะกำลังชาร์จและเมื่อฉันชาร์จแบตเตอรี่มันก็จะชาร์จช้ามาก ฉันยังปิดโทรศัพท์และปล่อยให้มันชาร์จและใช้เวลานานถึง 35% แล้วก็ตายต่อไป

ฉันได้ลองแก้ไขปัญหาจากสิ่งที่ฉันอ่านบนหน้าเว็บของคุณแล้ว แต่ดูเหมือนว่าจะไม่ทำงาน

เรื่องนี้เกิดขึ้นเมื่อไม่กี่เดือนก่อนและฉันเปลี่ยนสายชาร์จและดูเหมือนว่าจะทำงานได้ดี ฉันมีอะแดปเตอร์ดั้งเดิมและสายชาร์จที่ใช้อยู่ตอนนี้ไม่ใช่ของเดิมเพราะมันทำแบบเดียวกันโดยไม่ชาร์จหรือแบตเตอรีกำลังจะตายขณะกำลังชาร์จดังนั้นฉันจึงเปลี่ยนไปใช้อุปกรณ์ชาร์จนี้และมันก็ทำงานได้ดีจนกระทั่งเมื่อคืนนี้

ฉันได้ลองปิดโทรศัพท์วางไว้ในเซฟโหมดและในตอนแรกมันจะบอกว่าแบตเตอรี่ของฉันจะชาร์จในอัตราปกติแล้วในเวลาไม่นานมันก็จะกลับไปที่ 7 บวกชั่วโมง .. ฉันยังล้างพาร์ทิชันแคช และมันก็ทำสิ่งเดียวกัน ฉันเพิ่งสำรองข้อมูลโทรศัพท์ของฉันดังนั้นฉันจึงพร้อมที่จะรีเซ็ตโทรศัพท์ ซึ่งฉันไม่เคยทำมาก่อน

ฉันมีโทรศัพท์นี้ตั้งแต่ฉันคิดว่าเดือนกุมภาพันธ์หรือมีนาคมและมันก็เป็นโทรศัพท์ที่ดีงามยกเว้นในเรื่องของแบตเตอรี .. นี่เป็นครั้งที่สองที่ฉันต้องจัดการกับเรื่องนี้ .. ในขณะที่เราพูดโทรศัพท์ของฉันอยู่ที่ 19% เป็นเพียง 23%

ไม่แน่ใจว่าสิ่งนี้สร้างความแตกต่างหรือไม่ แต่ฉันซื้อโทรศัพท์และได้รับการตกแต่งใหม่ ... ฉันได้เข้าไปตั้งค่าและปิดการใช้งานให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้และยังคงไม่มีอะไรทำงาน .. ฉันหวังว่าโรงงานรีเซ็ตจะแก้ไขได้ ฉันจะไม่โกหกฉันกังวลเกี่ยวกับการทำเช่นนี้เพราะฉันไม่เคยรีเซ็ตโทรศัพท์จากโรงงาน ฉันไม่เคยมีมาก่อน .. ฉันรู้ว่าฉันไม่มีเงินที่จะนำไปให้ใครบางคนและฉันก็ไม่สามารถซื้อโทรศัพท์ใหม่ได้เช่นกัน .. หากคุณมีข้อเสนอแนะหรือคำแนะนำอื่น ๆ ฉันจะขอบคุณมันมาก .. ขอบคุณ สำหรับเวลาของคุณและฉันหวังว่าจะได้รับการตอบกลับจากคุณในไม่ช้า .. ขอบคุณอีกครั้ง

การแก้ไข: ปัญหาการสิ้นเปลืองแบตเตอรี่เป็นปัญหาที่ยากที่สุดในการวินิจฉัยเนื่องจากมีปัจจัยที่เป็นไปได้มากมายที่อาจทำให้เกิดปัญหา หากคุณได้ลองคำแนะนำของเราสำหรับปัญหานี้แล้วก่อนจะติดต่อเราคุณต้องลองรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ในสถานการณ์นี้การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานจะช่วยคุณตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากข้อผิดพลาดของระบบปฏิบัติการหรือไม่ หากโทรศัพท์ทำงานตามปกติหลังจากโรงงานนั่นเป็นสัญญาณว่าคุณกำลังเผชิญกับปัญหาซอฟต์แวร์ หากปัญหายังคงมีอยู่สาเหตุคือฮาร์ดแวร์โดยส่วนใหญ่ซึ่งหมายความว่าการซ่อมแซมควรเป็นขั้นตอนต่อไป

หากต้องการรีเซ็ตเป็นโรงงาน Note5 ของคุณ:

ปิดอุปกรณ์ นี้เป็นสิ่งสำคัญ. หากคุณไม่สามารถปิดได้คุณจะไม่สามารถบูตเข้าสู่โหมดการกู้คืนได้ หากคุณไม่สามารถปิดอุปกรณ์เป็นประจำผ่านปุ่มเปิดปิดรอจนกว่าแบตเตอรี่ของโทรศัพท์จะหมด จากนั้นชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลา 30 นาทีก่อนที่จะบูตไปยังโหมดการกู้คืน
กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

โปรดทราบว่าการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดของคุณ โปรดสำรองข้อมูลก่อนทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ปัญหา # 4: Galaxy Note5 รีสตาร์ทด้วยตัวเอง

โทรศัพท์ของฉันจะปิดโดยไม่ถาม เพื่อให้ได้รับการรีสตาร์ทฉันต้องทำตามที่คุณระบุไว้ข้างต้น .. บังคับให้รีบูตเครื่อง โทรศัพท์จะไม่เริ่มต้นวิธีอื่นใด เมื่อโทรศัพท์อายุ 9 เดือนฉันเริ่มมีปัญหาเมื่อมีการอัพเดท โทรศัพท์เริ่มร้อนขึ้นโทรศัพท์จะปิดมันเอง สิ่งที่แนบมาบอกฉันว่ามันจำเป็นต้องมีการล้างออกอย่างหนักและเพื่อชื่อเสียงปพลิเคชันในครั้งเดียวไม่มีปัญหา แต่เมื่อ Chrome มาถึง…ปัญหาที่สำคัญ .. ฉันต้องถอด Facebook ออกและเลิกใช้มันเพื่อทำให้ปัญหาช้าลง โทรศัพท์ยังคงมีปัญหาและเมื่อฉันปิดถ้าปิดแอปที่เคยทำก่อนหน้านี้จะยังคงทำงาน ฉันโทรไปหา Att และ Samsung เกี่ยวกับปัญหาและมีการปิดแอพอย่างต่อเนื่องตั้งแต่วันที่ 9 เดือน ชี้.. ฉันใช้เวลามากมายในการพยายามทำให้เรื่องนี้ทำงานได้ถูกต้อง ฉันได้ไปที่ Att เพื่อให้พวกเขาบอกให้ฉันอัพเกรดเป็นใหม่ ฉันเพิ่งจ่ายหนึ่งนี้เมื่อเดือนตุลาคมตอนนี้พวกเขาต้องการให้ฉันซื้อ Samsung Galaxy Note 9 นานกว่า 1k อันนี้เป็น 780 ไม่มีใครแก้ไขได้เมื่ออยู่ภายใต้การรับประกัน ทำไมฉันถึงต้องเชื่อใจคนอื่น

การแก้ไข: เราไม่สามารถแสดงความคิดเห็นในเรื่องที่เกี่ยวกับการรับประกันโทรศัพท์ของคุณได้เพราะเราไม่ทราบว่าอยู่ในสถานะและประวัติของโทรศัพท์ สิ่งที่เราอยู่ที่นี่คือการแนะนำผู้ใช้ว่าการกระทำที่ดีที่สุดของพวกเขาคืออะไร ปัญหาปัจจุบันของคุณอาจเกิดจากความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดี ในการค้นหาคุณต้องทำสิ่งหนึ่ง - รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ในสถานะโรงงานซอฟต์แวร์โทรศัพท์ของคุณควรมีเสถียรภาพและไม่ควรทำให้เกิดปัญหาใด ๆ ดังนั้นหากปัญหายังคงดำเนินต่อไปแม้ว่าซอฟต์แวร์ของโทรศัพท์จะกลับเป็นค่าเริ่มต้นนั่นเป็นสัญญาณว่าสาเหตุคือฮาร์ดแวร์ที่ไม่ดี ฮาร์ดแวร์นั้นมีไว้สำหรับช่างเพื่อค้นหา หากคุณโชคดีและปัญหาถูกแยกไปที่แบตเตอรี่การเปลี่ยนอาจเป็นการแก้ไขที่ง่าย หากมีสาเหตุอื่นที่ทำให้เกิดปัญหาคุณอาจต้องเปลี่ยนเมนบอร์ดซึ่งอาจมีราคาสูงมาก หากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้เราขอแนะนำให้คุณให้ Samsung ตรวจสอบฮาร์ดแวร์เพื่อให้พวกเขาสามารถแนะนำคุณได้ว่าสามารถซ่อมแซมได้หรือไม่