จะทำอย่างไรถ้า Galaxy S8 Plus ของคุณได้รับความเสียหายจากน้ำ

เจ้าของ # GalaxyS8 และ # GalaxyS8Plus หลายคนต้องการคิดว่าอุปกรณ์ของพวกเขาได้รับการปกป้องอย่างสมบูรณ์จากน้ำโดยจงใจจมอยู่ใต้น้ำ ในขณะที่อาจใช้ได้กับอุปกรณ์ที่มีการป้องกันน้ำที่ใช้งานได้ 100% (ไม่มีวิธีตรวจสอบสิ่งนี้) แต่บางรายอาจพบว่าล่าช้าซึ่งเกิดความเสียหายขึ้นแล้ว เพื่อความไม่ประมาทและเราได้ทำการเดินชนเมื่อซัมซุงเปิดตัว Galaxy S7 ที่มีการป้องกันน้ำเป็นครั้งแรกเมื่อหลายปีก่อนอย่าใช้โทรศัพท์ใต้น้ำ! ขณะนี้ไม่มีสมาร์ทโฟนกันน้ำ 100% ดังนั้นอย่าดันขีดจำกัดความทนทานต่อน้ำของอุปกรณ์ของคุณ โพสต์ในวันนี้จะให้คำแนะนำและข้อเตือนใจสำหรับผู้ที่ประสบปัญหาหลังจากทำให้ S8 และ S8 Plus เปียก

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเราต้องการเตือนคุณว่าหากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #Android ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่มีให้ที่ด้านล่างของหน้านี้ เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ปัญหาที่ 1: จะทำอย่างไรถ้า Galaxy S8 Plus ของคุณได้รับความเสียหายจากน้ำ

ฉันอ่านข้อมูลเกี่ยวกับ Samsung Galaxy S8 Plus เป็นโทรศัพท์ที่สามารถถ่ายภาพ / วิดีโอใต้น้ำได้อย่างยอดเยี่ยม เราลองใช้และอาจใช้เวลาประมาณหนึ่งชั่วโมง (ไม่จมอยู่ใต้น้ำตลอดเวลา) เมื่อเราทำที่สระว่ายน้ำโทรศัพท์ของฉันเหลือแบตเตอรี่เพียง 5% เมื่อฉันพยายามชาร์จไฟฉันพบข้อผิดพลาดเกี่ยวกับความชื้นที่ตรวจพบและโทรศัพท์สั่นสะเทือน สิ่งที่ฉันทำคือฉันใช้เครื่องเป่าผมที่พอร์ตชาร์จหลังจากนั้น 5 นาทีโทรศัพท์ก็เริ่มชาร์จอีกครั้ง เมื่ออยู่ที่ 29% ฉันต้องก้าวออกมาดังนั้นฉันจึงหยุดชาร์จและนำมันมากับฉันและยังใช้งานได้ น้อยกว่า 10 นาทีต่อมาเมื่อฉันดึงมันออกมาจากกระเป๋าของฉันมันไม่มีจอแสดงผลและมันก็เหมือนออกมาโดยสิ้นเชิง ฉันกลับไปที่ห้องของฉันและเสียบสายชาร์จเข้ายังคงไม่มีไฟ ฉันลดระดับเสียง + กำลังไฟเชื่อมต่ออุปกรณ์ชาร์จใช้เครื่องเป่าผมอีกครั้งเป็นเวลา 20 นาที (การตรวจสอบความร้อนของอุปกรณ์เพื่อหลีกเลี่ยงความร้อนสูงเกินไปหรืออะไรทำนองนั้น) ทิ้งไว้คนเดียวข้ามคืน ปัจจุบันอยู่บนทัปเปอร์แวร์กับข้าวธัญพืช ความคิดหรือขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอื่นใดที่ฉันควรทำอย่างไร ฉันกังวลว่ากระดานอาจจะตาย แต่มันทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบปกติก่อนที่ฉันจะนำมันมากับฉันและก็หยุดทันที - คลาร์ก

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีคลาร์ก Galaxy S8 Plus มีการรับรอง IP68 ซึ่งหมายความว่ามันสามารถทนทานต่อฝุ่นหรือน้ำและสามารถกันน้ำได้สูงถึง 1.5m เป็นเวลา 30 นาที ตามทฤษฎีแล้วอุปกรณ์ควรจะสามารถทำงานได้ตามปกติแม้ในขณะที่จมอยู่ใต้น้ำและ Samsung ใช้ประโยชน์จากจุดนี้เป็นจุดขายได้ดีพอ สิ่งที่เป็นกันน้ำในอุปกรณ์นี้ไม่ทำงาน 100% ของเวลา สิ่งนี้ขึ้นอยู่กับประสบการณ์ของผู้ใช้รายอื่น ๆ และตอนนี้โดยคุณ

แม้ว่า Samsung จะไม่ได้บอกว่าพวกเขาได้รับการป้องกันน้ำในโทรศัพท์เรือธงได้อย่างไร แต่เรารู้ดีว่ามันผ่านการออกแบบทางวิศวกรรมอันชาญฉลาดและเทคโนโลยีนาโนบางรูปแบบ ชุดค่าผสมนี้ได้รับการประนีประนอมอย่างง่ายดายด้วยปัจจัยหลายอย่าง แต่ก็ไม่สามารถเชื่อถือได้ตลอดเวลาตามที่คุณอาจจะเคยรู้จักมาก่อน

การกันน้ำของ Galaxy S8 และ S8 Plus ทำงานได้อย่างน่าเชื่อถือมากขึ้นสำหรับการกระเด็นของน้ำเป็นครั้งคราวหรือการสัมผัสน้ำฝน อย่างไรก็ตามขอแนะนำว่าคุณไม่ควรทิ้งอุปกรณ์ไว้ในสระหรือในมหาสมุทร การทำเช่นนั้นอาจสร้างแรงกดดันที่ไม่จำเป็นรอบ ๆ อุปกรณ์ซึ่งอาจทำให้น้ำบางส่วนซึมผ่านซีลน้ำภายใน

หากสิ่งเดียวที่คุณทำก่อนที่จะประสบปัญหาคือการถ่ายรูปใต้น้ำมันปลอดภัยที่จะถือว่า S8 ของคุณเกิดความเสียหายจากน้ำ สิ่งที่คุณสามารถทำได้ในขั้นตอนนี้คือชุดของเทคนิค "การปฐมพยาบาล" เพื่อหวังว่าจะลดหรือกำจัดน้ำออกจากระบบ หากมีน้ำเพียงพอที่จะทำให้ส่วนประกอบบางส่วนเสียหายในกระดานหลักคุณก็โชคไม่ดี ส่วนประกอบที่เสียหายนั้นเป็นแบบถาวรดังนั้นจึงไม่มีการปรับแต่งซอฟต์แวร์จำนวนมากที่คุณสามารถทำได้เพื่อนำพวกเขากลับสู่สถานะเดิม ส่วนประกอบอื่น ๆ อาจเสียหายหรือไม่ได้รับความเสียหายหากคุณใช้โทรศัพท์ต่อไปทั้งนี้ขึ้นอยู่กับส่วนที่เสียหาย หากคำแนะนำของเราด้านล่างล้มเหลวในการแก้ไขปัญหาหรือหาก S8 Plus ของคุณไม่ตอบสนองคุณควรติดต่อซัมซุงเพื่อให้พวกเขาสามารถตรวจสอบอุปกรณ์ได้

อย่าลืมสังเกต Don'ts

น้ำและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์รวมถึงชิ้นส่วนที่มีการจัดอันดับความต้านทานน้ำไม่ได้ผสมกัน ไม่จำเป็นต้องพูดว่ามันโง่ที่จะจม S8 หรือ S8 Plus ของคุณในสระอย่างตั้งใจ เนื่องจากคุณได้ทำไปแล้วนี่คือสิ่งที่เหลือที่คุณไม่ควรทำต่อไป:

• อย่าเปิดโทรศัพท์
• อย่าชาร์จโทรศัพท์โดยเฉพาะถ้าพอร์ตการชาร์จไม่แห้งสนิท
• อย่าใช้ไดร์เป่าผมหรือลมอัดเพื่อทำให้พอร์ตการชาร์จแห้ง สิ่งนี้จะช่วยเพิ่มโอกาสที่น้ำจะถูกผลักเข้าไปในโทรศัพท์อย่างมาก

ทำให้โทรศัพท์แห้ง

เป็นการดีที่คุณควรจะถอดแยกชิ้นส่วนอุปกรณ์ก่อนที่จะทำให้แห้ง ด้วย Galaxy S8 หรือ S8 Plus การถอดแยกเป็นเรื่องที่เป็นไปไม่ได้สำหรับผู้ใช้ทั่วไปไม่ต้องพูดถึงความจริงที่ว่ามันจะทำให้การรับประกันเป็นโมฆะกับ Samsung (ซึ่งหมายความว่า Samsung จะไม่แก้ไขโทรศัพท์ของคุณอีกต่อไปแม้ว่าคุณจะจ่ายให้ก็ตาม) . สิ่งที่คุณสามารถทำได้มากที่สุดในกรณีนี้คือการลบเคสภายนอก (ถ้าคุณใช้) เช็ดอุปกรณ์ให้ละเอียดแล้วเขย่าโทรศัพท์เพื่อกำจัดน้ำในพอร์ตชาร์จและปล่อยให้ธรรมชาติใช้เวลา น้ำระเหยตามธรรมชาติแม้ในอุณหภูมิห้อง แต่อาจใช้เวลาสักครู่

วิธีที่เร็วกว่านั้นก็คือวิธีที่คุณทำ - โดยการวางอุปกรณ์ไว้ในภาชนะที่ปิดผนึกซึ่งมีข้าวอยู่ข้างใน ข้าวเป็นวัสดุในครัวเรือนที่ดีในการดูดซับความชื้นในน้ำ แต่ถึงอย่างนั้นมันก็ยังต้องการเวลาอีกสองสามวันในการทำกลอุบาย และการทำให้แห้ง S8 ของคุณด้วยวิธีนี้ไม่ได้เป็นการรับประกันว่าทุกความชื้นจะถูกลบออกอย่างสมบูรณ์

วิธีที่จะทำให้อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์แห้งและทั่วถึงยิ่งขึ้นคือการใช้เครื่องมือพิเศษ เครื่องมือนี้อาจไม่สามารถใช้ได้ในร้านซ่อมดังนั้นหากคุณต้องการใช้เส้นทางนี้โปรดสอบถามช่างถ้ามี ดังที่กล่าวไว้ข้างต้นการทำให้อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์แห้งเป็นสิ่งที่ดีที่สุดเมื่อโทรศัพท์ถูกถอดออกดังนั้นคุณจะยังคงเป็นโมฆะการรับประกันหากคุณปล่อยให้ร้านค้าของบุคคลที่สามทำโทรศัพท์ให้คุณ

ให้ Samsung แก้ไขโทรศัพท์ของคุณ

เนื่องจากไม่มีสิ่งใดที่คุณสามารถทำได้ในตอนนี้เราขอแนะนำให้คุณให้ Samsung ดูแลโทรศัพท์ของคุณ นำอุปกรณ์ไปยังศูนย์บริการของพวกเขาและถามพวกเขาว่ามีโอกาสที่จะสามารถแก้ไขได้ หากคุณโชคดีการทำให้อุปกรณ์แห้งอาจเพียงพอ ในหลายกรณีแม้ว่าอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่เสียหายจากน้ำจะใช้เวลาไม่นานก่อนที่อาการของฮาร์ดแวร์จะกลับคืนดังนั้นอย่ายกความหวังของคุณสูงเกินไปเพื่อหลีกเลี่ยงความผิดหวัง

ปัญหาที่ 2: Galaxy S8 ยังคงแสดงข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้น

ฉันได้รับโทรศัพท์รุ่นใหม่เมื่อปลายปีที่แล้ว เมื่อเร็ว ๆ นี้อายุการใช้งานแบตเตอรี่ของฉันลดลงอย่างรวดเร็ว เวลาและเวลาที่เหลือจนกว่าการชาร์จจะเสร็จสมบูรณ์ทั้งสองอย่างไม่ถูกต้อง ใช้เวลาประมาณ 4 ชั่วโมงที่ความสว่างและเสียงต่ำมาก มันก็โอเคประมาณหนึ่งเดือนแล้ว ฉันไม่แน่ใจ แต่สาเหตุอาจเกิดจากความชื้นในพอร์ตชาร์จฉันมีประมาณหนึ่งสัปดาห์ที่ผ่านมา นับตั้งแต่นั้นมาการตอบสนองของหน้าจอจะมีจุดเล็กน้อยและการชาร์จก็ยิ่งแย่ลง ฉันมีน้ำในมือของฉันและพยายามที่จะเช็ดสิ่งที่เหนียวจากหน้าจอและมันบอกว่าฉันมีความชื้นอยู่พักหนึ่ง หลังจากที่ในขณะที่พยายามแก้ไขมันที่ชาร์จเริ่มทำงาน แต่ฉันคิดว่าหากยังคงได้รับความเสียหาย กรุณาช่วย. โทรศัพท์ไม่ได้เป็นของเก่าและมันก็มีปัญหาเหล่านี้อยู่แล้วหากเป็นปัญหามันทำให้ฉันกังวลและไม่มั่นคงมาก - โซระ

ทางออก: สวัสดีโซระ Galaxy S8 ของคุณกันน้ำได้ดังนั้นถ้าคุณไม่ลองสิ่งที่ คลาร์ก ข้างต้นมันควรจะดี ข้อผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้นที่คุณจะได้รับหลังจากที่ S8 เปียกนั้นอาจเกิดขึ้นได้โดยเฉพาะถ้าพอร์ตการชาร์จเปียกเช่นกัน สิ่งที่คุณต้องทำคือหลีกเลี่ยงการชาร์จอุปกรณ์จนกว่าคุณจะได้พอร์ตการชาร์จแห้งสนิท ในการทำเช่นนั้นให้พยายามเขย่าอุปกรณ์อย่างแรงเพื่อให้น้ำจากพอร์ตการชาร์จหลุดออก หลังจากนั้นเช็ดโทรศัพท์และบริเวณพอร์ตการชาร์จด้วยผ้านุ่มสะอาดแล้วเป่าโทรศัพท์ให้แห้ง คุณสามารถวางไว้ใกล้กับแหล่งความร้อนที่อ่อนโยนเช่นด้านหลังของทีวีหรือคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่ไม่ใกล้กับเตาอบหรือเตา หลีกเลี่ยงการใช้ความร้อนโดยตรงบนพอร์ตการชาร์จเนื่องจากอาจทำให้ส่วนประกอบภายในเสียหายได้ โดยทั่วไปแล้วน้ำจะแห้งเองดังนั้นอย่าใช้โทรศัพท์เป็นเวลา 24 ถึง 48 ชั่วโมง เมื่อพอร์ตการชาร์จแห้งความผิดพลาดที่ตรวจพบความชื้นควรหยุดแสดงเช่นกัน