จะทำอย่างไรถ้า Google Pixel 2 ของคุณมีปัญหาหน้าจอกะพริบ (ขั้นตอนง่าย ๆ )
ปัญหาการกะพริบของหน้าจออาจส่งผลกระทบต่อสมาร์ทโฟนทุกรุ่น เรามีผู้อ่านที่ได้ติดต่อเราเกี่ยวกับปัญหานี้แล้วและบางคนก็เป็นเจ้าของ Google Pixel 2 นั่นคือเหตุผลที่เราต้องแก้ไขปัญหานี้อีกครั้งแม้ว่าเราจะเคยตีพิมพ์บทความในอดีตหลายฉบับแล้วก็ตาม เวลานี้หัวข้อของการแก้ไขปัญหาจะเป็น Pixel 2
ในบทความนี้ฉันจะแนะนำคุณเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหา Pixel ของคุณที่มีหน้าจอกะพริบ เราจะตรวจสอบทุกความเป็นไปได้และออกกฎทีละตัวจนกว่าเราจะสามารถระบุได้ว่าปัญหาคืออะไรและจะจัดการอย่างไร ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของอุปกรณ์นี้หรือสมาร์ทโฟน Android ที่มีปัญหาคล้ายกันให้อ่านต่อเนื่องจากบทความนี้อาจช่วยคุณได้ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง
ก่อนอื่นถ้าคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับอุปกรณ์ของคุณให้ลองเรียกดูหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้ระบุปัญหาหลายประการกับอุปกรณ์นี้แล้ว อัตราต่อรองคือเราได้เผยแพร่โพสต์ที่จัดการกับปัญหาที่คล้ายกันแล้ว ลองค้นหาปัญหาที่มีอาการคล้ายกันกับสิ่งที่คุณมีอยู่และรู้สึกอิสระที่จะใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือของเราให้กรอกแบบสอบถามของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา
วิธีแก้ปัญหา Pixel 2 ที่มีปัญหาหน้าจอกะพริบ
ปัญหาการกะพริบของหน้าจอเป็นปัญหาที่ซับซ้อน สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือตัดความเป็นไปได้ว่ามันเป็นเพียงปัญหาที่เกิดจากแอพพลิเคชั่นหรือมีปัญหากับเฟิร์มแวร์ที่ส่งผลให้หน้าจอกะพริบ หลังจากวินิจฉัยปัญหานี้แล้วและปัญหายังคงดำเนินต่อไปอาจเป็นปัญหากับฮาร์ดแวร์และคุณต้องมีช่างเทคนิคเพื่อตรวจสอบให้คุณ นี่คือสิ่งที่คุณควรทำเกี่ยวกับปัญหานี้:
วิธีแก้ปัญหาแรก: เรียกใช้โทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด
สิ่งนี้เป็นสิ่งที่ต้องทราบว่ามีสาเหตุมาจากแอปของบุคคลที่สามหรือไม่ ในโหมดนี้แอพทั้งหมดที่คุณดาวน์โหลดจาก Play Store จะถูกปิดการใช้งานชั่วคราว ดังนั้นหากการกะพริบหยุดลงในขณะที่ Pixel 2 ของคุณอยู่ในโหมดนี้หมายความว่ามีแอพของบุคคลที่สามที่ทำให้เกิดปัญหา ค้นหาแอพนั้นและถอนการติดตั้งเพื่อแก้ไขปัญหานี้
นี่คือวิธีที่คุณใช้งาน Pixel 2 ในเซฟโหมด:
- ในขณะที่อุปกรณ์เปิดอยู่ให้กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ (อยู่ที่ขอบขวา) จนกระทั่งพร้อมท์ปิดเครื่องจะปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
- แตะปิดเครื่องค้างไว้จนกระทั่งปรากฏข้อความแจ้งว่า“ Reboot to safe mode” แล้วปล่อย
- แตะตกลงเพื่อยืนยัน
- กระบวนการรีสตาร์ทอาจใช้เวลานานถึง 45 วินาทีจึงจะเสร็จสมบูรณ์
- เมื่อรีสตาร์ท“ Safe mode” จะปรากฏขึ้นที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอปลดล็อค / โฮม
ใช้โทรศัพท์ของคุณต่อในขณะที่อยู่ในเซฟโหมดเพื่อดูว่าปัญหาเกิดจากแอปของบุคคลที่สามหรือไม่ หากดูเหมือนว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขในขณะที่อยู่ในโหมดนี้แสดงว่าได้รับการยืนยันว่าเป็นเพราะแอปของบุคคลที่สาม ค้นหาแอพที่ถอนการติดตั้ง
- จากหน้าจอหลักให้แตะไอคอนลูกศรเพื่อแสดงแอพทั้งหมด
- นำทาง: การตั้งค่า> แอพและการแจ้งเตือน
- แตะดูแอพ 'xx' ทั้งหมด
- แตะแอพที่คุณคิดว่าทำให้เกิดปัญหา
- แตะถอนการติดตั้ง
- แตะตกลงเพื่อยืนยัน
อย่างไรก็ตามหากกะพริบต่อเนื่องแม้ในเซฟโหมดสิ่งต่อไปที่คุณควรทำคือแก้ไขปัญหาเฟิร์มแวร์
วิธีที่สอง: เช็ดพาร์ทิชันแคช
แคชของระบบประกอบด้วยไฟล์ขนาดเล็กที่สร้างโดยระบบที่ช่วยให้โทรศัพท์ของคุณทำงานได้อย่างราบรื่น ในขณะที่เป็นไฟล์ชั่วคราวพวกเขามีบทบาทสำคัญในประสิทธิภาพโดยรวมของอุปกรณ์ของคุณ หากบางส่วนของพวกเขาเสียหายหรือล้าสมัยปัญหาประสิทธิภาพการทำงานและปัญหาอื่น ๆ อาจเกิดขึ้น เป็นการดีกว่าที่จะลบแคชของระบบเพื่อให้ไฟล์เหล่านั้นถูกแทนที่ด้วยไฟล์ใหม่ นี่คือวิธีที่คุณทำ:
- ปิด Google Pixel 2 ของคุณ
- เมื่อปิดใช้งานให้กดปุ่มเปิด / ปิดและระดับเสียงพร้อมกันสักครู่
- นี่จะเป็นการเปิดอุปกรณ์และคุณต้องกดปุ่มทั้งสองไว้จนกว่าโลโก้ Google Pixel 2 จะหายไป
- หลังจากนี้ให้รอจนกระทั่งอุปกรณ์ของคุณบู๊ตเข้าสู่โหมดการกู้คืน
- ถัดไปคุณสามารถเลือกภาษาที่คุณต้องการ
- ถัดไปคือการแตะที่ตัวเลือก“ ล้างข้อมูลและแคช”
- หลังจากนี้ให้แตะที่ตัวเลือก“ ล้างแคช”
- คุณจะถูกขอให้ยืนยันเหมือนเดิมคลิกใช่เพื่อดำเนินการต่อ
- หลังจากนี้คุณต้องรอจนกว่า Google Pixel 2 จะล้างพาร์ทิชันแคชทั้งหมด
- หลังจากนี้ให้แตะที่รีบูต นี่จะรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
- เมื่อรีสตาร์ทเสร็จแล้ว
หากการกะพริบหน้าจอดำเนินต่อไปหลังจากเช็ดพาร์ทิชันแคชแล้วทางเลือกสุดท้ายของคุณคือการรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ
วิธีที่สาม: สำรองไฟล์และรีเซ็ต Pixel 2 ของคุณ
นี่เป็นขั้นตอนสุดท้ายในการแก้ไขปัญหาของคุณและกำหนดว่าคุณต้องนำโทรศัพท์ไปที่ร้านหรือไม่ หากการกะพริบเกิดจากปัญหาเฟิร์มแวร์การรีเซ็ตจะสามารถแก้ไขได้ แต่หากเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์แสดงว่ามีเพียงคุณเท่านั้นที่สามารถทำได้ ก่อนการรีเซ็ตตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณเนื่องจากจะถูกลบและคุณอาจไม่สามารถเรียกคืนได้หลังจาก
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ปิดอยู่
- กดปุ่ม Power + Volume Down ค้างไว้จนกระทั่งโหมด bootloader (ภาพของ Android ที่มีปุ่มเริ่มด้านบน) ปรากฏขึ้นจากนั้นปล่อย
- เลือกโหมดการกู้คืน
- ใช้ปุ่มระดับเสียงเพื่อวนตัวเลือกที่มีและปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- อุปกรณ์จะกระพริบหน้าจอเริ่มของ Google ในไม่ช้าจากนั้นเริ่มระบบใหม่ในโหมดการกู้คืน
- หากนำเสนอด้วยภาพของ Android ที่เสียหายที่มี“ ไม่มีคำสั่ง” ปรากฏบนหน้าจอให้กดปุ่มเพาเวอร์ กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงหนึ่งครั้งจากนั้นปล่อยปุ่มเพาเวอร์
- จากหน้าจอการกู้คืน Android ให้เลือกล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
- เลือกใช่จากนั้นรอหลายนาทีเพื่อให้กระบวนการรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าโรงงานเสร็จสมบูรณ์
- เลือกระบบรีบูตทันที
- รอสักครู่เพื่อให้การรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นและกระบวนการรีบูตเสร็จสมบูรณ์
ฉันหวังว่าคู่มือการแก้ไขปัญหานี้จะช่วยคุณได้ หากคุณมีปัญหาอื่น ๆ เกี่ยวกับโทรศัพท์ที่คุณต้องการแบ่งปันกับเราโปรดติดต่อเราได้ตลอดเวลาหรือแสดงความคิดเห็นด้านล่าง