จะทำอย่างไรถ้า iPhone 8 ของคุณค้างอยู่ที่บูตวนหลังจากรีเซ็ต
หนึ่งในปัญหาทั่วไปที่ผู้ใช้ iPhone หลายคนพบคือการวนรอบการบูต - ปัญหาที่น่าผิดหวังที่คุณไม่สามารถนำอุปกรณ์ออกจากการรีสตาร์ทได้อย่างไม่รู้จบ บทความการแก้ไขปัญหา # iPhone8 วันนี้จะให้ความคิดแก่คุณว่าคุณจะทำอย่างไรเมื่อคุณมีปัญหานี้
หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #iOS ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้
เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา
ปัญหา # 1: iPhone 8 ติดอยู่บนลูปสำหรับบูตหลังจากรีเซ็ต
iPhone ของฉันเริ่มต้นจากการสูญเสียบริการของมือถือมันเป็นจุด ๆ และในสถานที่ที่เคยมีบริการที่ดีมาก่อนและหลังจากที่ฉันลองรีเซ็ตมันมันติดอยู่ในการวนรอบที่ไม่มีที่สิ้นสุดและไม่ยอมให้ฉันทำ สิ่งใด ในที่สุดฉันก็สามารถรีเซ็ตโทรศัพท์ทั้งหมดและใช้งานได้หนึ่งวัน แต่ตอนนี้ปัญหาทั้งสองกลับมาอีกครั้ง ฉันได้ลองรีสตาร์ทอัปเดตถอดซิมการ์ดทุกอย่างแล้ว คำแนะนำใด ๆ? - Averycroghan3
วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Averycroghan3 ในขณะที่การสูญเสียการรับสัญญาณสามารถเกิดขึ้นได้เป็นครั้งคราวโดยปกติจะแก้ไขตัวเองตราบเท่าที่ปัญหามาจากด้านเครือข่าย แต่เนื่องจาก iPhone ของคุณมีปัญหาวงบูตที่รุนแรงยิ่งขึ้นก็เป็นสัญญาณที่ชัดเจนว่าสาเหตุของทั้งคู่ต้องเกี่ยวข้องกับโทรศัพท์ เราไม่มีประวัติที่สมบูรณ์ของโทรศัพท์ของคุณ แต่ปัญหาการวนรอบการบูตไม่ได้เกิดจากสีน้ำเงิน มักเกิดจากการดัดแปลงซอฟต์แวร์เช่นเมื่อผู้ใช้พยายามที่จะเจลเบรคอุปกรณ์อย่างไม่เหมาะสมหรือเมื่อมีความพยายามแก้ไขระบบปฏิบัติการอย่างไม่เป็นทางการ บางครั้ง iPhone อาจประสบปัญหาการวนรอบการบูตหลังจากการอัปเดตระบบด้วย อย่างไรก็ตามในกรณีที่หายากอื่น ๆ อุปกรณ์ iOS อาจรีสตาร์ทแบบสุ่มเนื่องจากฮาร์ดแวร์ไม่ดี
ในตอนนี้ทางออกเดียวที่คุณสามารถลองใช้ได้คือดูว่าคุณสามารถทำให้โทรศัพท์บูตขึ้นมาตามปกติหลังจากทำกระบวนการกู้คืน DFU หรือไม่ หากวิธีนี้ไม่ช่วยให้คุณต้องติดต่อ Apple เพื่อให้สามารถเปลี่ยนโทรศัพท์ได้
วิธีทำ DFU Recovery บน iPhone 8 ของคุณ:
- บนคอมพิวเตอร์ของคุณปิดแอปที่ใช้งานอยู่ทั้งหมด
- เปิด iTunes
- ปิด iPhone 8 ของคุณหากคุณไม่สามารถปิดได้ตามปกติให้ปล่อยแบตเตอรี่ทิ้งไว้ที่ 0% ดังนั้นโทรศัพท์จะปิดตัวเองลง ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อยหนึ่งชั่วโมงโดยไม่พยายามเปิดเครื่อง
- เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ด้วยสายชาร์จที่มาพร้อมกับคอมพิวเตอร์
- กดปุ่ม Power ค้างไว้อย่างน้อย 3 วินาที
- กดปุ่มลดระดับเสียงที่ด้านซ้ายของ iPhone ค้างไว้ในขณะที่กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ ต้องแน่ใจว่าได้กดทั้งปุ่มเปิดปิดและปุ่มลดระดับเสียงเป็นเวลา 10 วินาที หากโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นในขณะนี้ให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 5 และ 6 โลโก้ Apple ไม่ควรแสดงเลย
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อีก 5 วินาที หากหน้าจอเสียบเข้า iTunes ปรากฏขึ้นทำซ้ำขั้นตอนที่ 5-7 เสียบเข้ากับหน้าจอ iTunes ไม่ควรแสดงขึ้นมา
- คุณจะรู้ว่าโทรศัพท์ของคุณอยู่ในโหมด DFU หากหน้าจอยังคงเป็นสีดำ คอมพิวเตอร์ของคุณควรบอกคุณว่า iTunes ตรวจพบ iPhone
- ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอในคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อทำการกู้คืนเต็ม
ปัญหา # 2: iPhone 8 มีเสียงช้าหรือเร็วผิดเพี้ยนระหว่างการโทร
ฉันมี iPhone 8 เมื่อฉันใช้สายเป็นระยะฉันจะมีปัญหากับเสียงเพี้ยน หากฉันกำลังฟังคนอื่นพูดเสียงของพวกเขาจะช้ามากและผิดเพี้ยน ถ้าฉันเป็นคนที่พูดอีกฝ่ายจะได้ยินเสียงของฉันเร็วขึ้นเหมือนกำลังพูด 100 ไมล์ต่อชั่วโมง ฉันมีโทรศัพท์ที่ทดสอบและแทนที่ด้วยโทรศัพท์ใหม่จาก Apple แม้ซิมการ์ดของฉันจะถูกแทนที่ด้วยซิมใหม่จาก Sprint ฉันเดินทางไปทั่วฝั่งตะวันตกและปัญหานี้เกิดขึ้นในทุกเมือง นี่เป็นปัญหารายวันและบ่อยกว่าไม่ได้ระหว่างการโทรทุกครั้งที่ใช้เวลานานกว่าสองสามนาที
อีกจุดหนึ่ง ฉันมักจะใช้บลูทู ธ ไม่ว่าจะเป็นรถยนต์หรือ Airpods ของฉัน IOS เวอร์ชัน 11.4 - Sam Voyles
ทางออก: สวัสดีแซม ปัญหาการโทรด้วยเสียงเช่นที่คุณมีอาจเกิดจากแอพที่ไม่ดีความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือบริการเครือข่ายที่ไม่ดี หากต้องการทราบเหตุผลข้อใดข้อหนึ่งคุณต้องทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหา ข้างล่างนี้คือสาเหตุที่ควรช่วยให้คุณแยกสาเหตุ
รีสตาร์ทเป็นประจำ
คุณอาจเคยทำสิ่งนี้มาก่อนที่จะติดต่อเรา แต่ในกรณีที่คุณยังไม่ได้ทำมันให้ชี้ไปที่รีสตาร์ท iPhone ของคุณอย่างสม่ำเสมอเช่นวันละครั้ง หากคุณไม่สามารถทำได้คุณสามารถทำได้สองสามครั้งต่อสัปดาห์ เป้าหมายคืออนุญาตให้อุปกรณ์รีเฟรชระบบเป็นครั้งคราว
หนึ่งในวิธีที่ดีที่สุดในการจัดการกับปัญหาแอพคือบังคับให้รีบูต iPhone ของคุณ มันคล้ายกับการรีสตาร์ทปกติ แต่มันก็เพิ่มเป็นสองเท่าในการล้าง RAM
หากต้องการบังคับให้รีสตาร์ท iPhone 8 ของคุณ:
- กดและปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียง
- กดและปล่อยปุ่มลดระดับเสียง
- กดปุ่มด้านข้างหรือปุ่มเพาเวอร์ค้างไว้จนกว่าโทรศัพท์ของคุณจะรีบูต เมื่อโทรศัพท์รีสตาร์ทให้ปล่อยปุ่มด้านข้าง
อย่าลืมกดปุ่มด้านบนอย่างต่อเนื่อง หลังจากกดปุ่มด้านข้างค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที iPhone 8 ของคุณควรเริ่มต้นใหม่
โดยปกติจะบังคับให้มีการรีบูตหากอุปกรณ์ iOS หยุดทำงานหรือไม่ตอบสนอง แต่ก็สามารถทำได้ในกรณีนี้
อัปเดตแอป (และ iOS)
หนึ่งในวิธีที่มักถูกมองข้ามในการแก้ไขปัญหาแอพหรือปัญหาการโทรคือการติดตั้งอัพเดตสำหรับแอพ ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายบางอย่างเช่นปัญหาการเชื่อมต่อมือถือหรือการโทรออกด้วยเสียงได้รับการแก้ไขโดยการอัพเดตโมเด็มของ iPhone ไม่ว่ากรณีใดคุณไม่ควรพลาดแอพหรืออัปเดต iOS โดยค่าเริ่มต้น iPhone ของคุณควรดาวน์โหลดแอพและอัปเดต iOS แต่ถ้าคุณเปลี่ยนพฤติกรรมนี้มาก่อนให้ตรวจสอบด้วยตนเอง
รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
ผู้ใช้บางคนสามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อหรือการโทรได้ด้วยการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของโทรศัพท์ หากคุณยังไม่ได้ดำเนินการให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- แตะ การตั้งค่า เพื่อเปิดแอพ
- แตะ ทั่วไป
- แตะ รีเซ็ต
- เลือกตัวเลือกเพื่อ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
- หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านอุปกรณ์
- ยืนยันการกระทำ
ลองใช้การโทรด้วยเสียงโดยไม่ใช้บลูทู ธ ของคุณ
ในกรณีที่อุปกรณ์ Bluetooth ของคุณเกิดปัญหาให้ลองดูว่าเกิดอะไรขึ้นระหว่างการโทรเมื่อคุณใช้โทรศัพท์โดยที่ไม่มี อาจมีแอพหรือซอฟต์แวร์ผิดพลาดที่ไม่ทราบสาเหตุซึ่งทำให้เกิดความล่าช้าในการส่งสัญญาณระหว่างโทรศัพท์และหูฟังบลูทู ธ ของคุณ หากการโทรทำงานปกติโดยไม่มีอุปกรณ์บลูทู ธ นั่นหมายความว่าลางสังหรณ์ของเราถูกต้อง พิจารณารับหูฟังบลูทู ธ ใหม่
ใช้แอพ Phone อื่น
หากปัญหายังคงมีอยู่ ณ จุดนี้อาจมีสิ่งที่ต้องทำกับแอพโทรศัพท์ของคุณ ลองค้นหาแอปโทรออกด้วยเสียงอื่นใน App Store และดูว่ามันสร้างความแตกต่างเมื่อคุณใช้หรือไม่
รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
หากขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นไม่ช่วยคุณควรพิจารณาเช็ดโทรศัพท์ด้วยการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน การดำเนินการนี้จะส่งคืนการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดกลับเป็นค่าเริ่มต้นรวมถึงลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองไฟล์ไว้ก่อนที่จะรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
- แตะการตั้งค่า
- แตะทั่วไป
- แตะรีเซ็ต
- เลือกตัวเลือกเพื่อลบเนื้อหาและการตั้งค่าทั้งหมด
- หากได้รับแจ้งให้ป้อนรหัสผ่านที่ถูกต้องเพื่อให้อุปกรณ์ของคุณดำเนินการต่อ
- แตะตัวเลือกเพื่อยืนยันการดำเนินการ
ติดต่อผู้ให้บริการเครือข่ายของคุณ
หากปัญหาของคุณยังคงอยู่ในช่วงหัวเลี้ยวหัวต่อนี้ปัญหาอาจได้รับการแก้ไขโดยผู้ให้บริการของคุณเท่านั้น โปรดแจ้งให้พวกเขาทราบถึงปัญหาของคุณ อย่าลืมพูดถึงขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั้งหมดที่คุณได้ทำไปแล้วเพื่อให้พวกเขารู้ว่าคุณได้ครอบคลุมการแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ทั้งหมดแล้ว