จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy Note 9 ของคุณปิดและจะไม่เปิดหลังจากการอัพเดต

เราได้รับการถามหลายครั้งว่าจะทำอย่างไรหากโทรศัพท์เพิ่งหยุดตอบสนองและจะไม่เปิดอีกและเราได้เผยแพร่บทความหลายฉบับที่จัดการกับปัญหานี้แล้ว อย่างไรก็ตามเมื่อเร็ว ๆ นี้เจ้าของ Samsung Galaxy Note 9 ได้ติดต่อเราเนื่องจากอุปกรณ์ของพวกเขาหยุดตอบสนองหลังจากมีการอัพเดตเฟิร์มแวร์ล่าสุด ปัญหานี้อาจเกิดจาก Android เวอร์ชันใหม่หรือไม่?

อ่านต่อไปเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหานี้และสิ่งที่คุณควรทำหากสิ่งนี้เกิดขึ้นกับคุณ ในบทความนี้ฉันจะแนะนำคุณเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหา Galaxy Note 9 ที่ไม่ตอบสนองหรือไม่เปิดใช้งาน ลองพิจารณาทุกความเป็นไปได้และแยกมันออกทีละตัวจนกว่าเราจะสามารถระบุได้ว่าปัญหาคืออะไรและแก้ปัญหาได้

ก่อนอื่นถ้าคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับอุปกรณ์ของคุณให้ลองเรียกดูหน้าการแก้ไขปัญหาของเราเนื่องจากเราได้ระบุปัญหาหลายประการกับอุปกรณ์นี้แล้ว อัตราต่อรองคือเราได้เผยแพร่โพสต์ที่จัดการกับปัญหาที่คล้ายกันแล้ว ลองค้นหาปัญหาที่มีอาการคล้ายกันกับสิ่งที่คุณมีอยู่และรู้สึกอิสระที่จะใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือของเราให้กรอกแบบสอบถามของเราแล้วกดส่งเพื่อติดต่อเรา

นี่คืออีเมลสองฉบับที่เราได้รับจากผู้อ่านของเราที่ขอความช่วยเหลือ ...

หมายเหตุ 9 ผู้ใช้บ่นเกี่ยวกับโทรศัพท์ที่จะไม่เปิดหลังจากการอัพเดต

สวัสดี Droid Guy ฉันมี Samsung Galaxy Note 9 และเพิ่งมีการอัปเดตเมื่อเร็ว ๆ นี้ หลังจากการอัพเดตฉันยังคงสามารถใช้โทรศัพท์ของฉันได้หนึ่งวันจากนั้นปิดเครื่องและจะไม่เปิดอีกต่อไป มันจะไม่ตอบสนองแม้ว่าฉันจะเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จทั้งแบบไร้สายและแบบใช้สาย ฉันต้องการความช่วยเหลือจากคุณเพราะเป็นโทรศัพท์เดียวที่ฉันมีตอนนี้และฉันมีผู้ติดต่อรูปภาพและไฟล์จำนวนมาก ฉันควรทำอย่างไร? - กะเหรี่ยง

หมายเหตุ 9 เจ้าของปล่อยให้โทรศัพท์ชาร์จค้างคืนเพียงเพื่อปลุกด้วยอุปกรณ์ที่ไม่ตอบสนอง

สวัสดี. ชื่อของฉันคือคลาเรนซ์และฉันต้องการความช่วยเหลือของคุณ ... ไม่ดี ฉันปล่อยให้ Note 9 ของฉันเชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จเมื่อคืนเพราะมันเหลือแค่แบตเตอรี่ 5% เมื่อฉันหลับ เช้านี้ฉันคิดว่าแบตเตอรี่เต็มแล้ว แต่เมื่อฉันกดปุ่มเปิดปิดโทรศัพท์จะไม่เปิด มันไม่มีสัญลักษณ์การชาร์จดังนั้นฉันคิดว่ามันเสร็จสิ้นการชาร์จ แต่มันไม่ตอบสนองต่อเครื่องชาร์จ ฉันควรนำไปที่ร้านแล้ว

การแก้ไขปัญหา Galaxy Note 9 ที่จะไม่เปิด

ตราบใดที่โทรศัพท์ของคุณไม่มีสัญญาณของความเสียหายทางกายภาพและของเหลวคุณสามารถตอบสนองได้อีกครั้งโดยทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาด้านล่าง นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำถ้า Note 9 ของคุณไม่เปิดอีกต่อไปเนื่องจากการอัปเดตหรือหากไม่มีเหตุผลที่ชัดเจนเลย ...

ขั้นตอนที่ 1: ทำตามขั้นตอนการรีสตาร์ทที่บังคับใช้

มีความเป็นไปได้เสมอที่เหตุผลที่ Galaxy Note 9 ของคุณไม่ได้เปิดใช้งานหรือตอบสนองต่ออีกต่อไปนั้นเป็นเพราะเฟิร์มแวร์ของมันล้มเหลว ระบบขัดข้องเกิดขึ้นเป็นครั้งคราว แต่คุณสามารถพบเจอได้ง่ายหลังจากการอัพเดตเฟิร์มแวร์ อาจเป็นเพราะไฟล์และแคชของระบบอาจเสียหายเมื่อติดตั้งเฟิร์มแวร์เวอร์ชั่นใหม่

ในกรณีนี้สิ่งที่ดีที่สุดที่ต้องทำคือการรีสตาร์ทแบบบังคับ มันเป็นขั้นตอนการดึงแบตเตอรี่แบบจำลองและจะทำให้โทรศัพท์ของคุณตอบสนอง ปัญหาส่วนใหญ่เช่นนี้สามารถแก้ไขวิธีนี้ได้ นี่คือวิธีการ:

• กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่า

หากโทรศัพท์บูทขึ้นหลังจากนี้แสดงว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วและเป็นเพราะระบบขัดข้อง อย่างไรก็ตามหากยังไม่ตอบสนองคุณควรทำวิธีนี้ ...

1. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และไม่ปล่อย
2. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ขณะที่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
3. เก็บคีย์ทั้งสองไว้ด้วยกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่า

โดยพื้นฐานแล้วเหมือนกับขั้นตอนก่อนหน้าเท่านั้นที่คราวนี้เราทำให้แน่ใจว่าได้กดปุ่มลดระดับเสียงและกดค้างไว้ที่ปุ่มเปิดปิดเพราะไม่เช่นนั้นจะไม่ให้ผลลัพธ์ที่คล้ายกัน

ขั้นตอนที่ 2: เชื่อมต่อโทรศัพท์ของคุณเข้ากับอุปกรณ์ชาร์จแล้วลองใช้ Forced Restart

บางครั้งปัญหาการระบายน้ำแบตเตอรี่อาจทำให้เกิดปัญหาอื่นเช่นระบบขัดข้อง หากคุณปล่อยให้โทรศัพท์แบตเตอรี่หมดบริการและส่วนประกอบฮาร์ดแวร์บางอย่างจะไม่ปิดอย่างถูกต้องซึ่งอาจนำไปสู่ความไม่สอดคล้องกันบางอย่างในระบบซึ่งจะทำให้เฟิร์มแวร์เสียหาย หากสิ่งนี้เกิดขึ้นโทรศัพท์ของคุณจะไม่ตอบสนองแม้ว่าคุณจะเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จ สิ่งที่คุณกำลังจะทำคือให้โทรศัพท์ของคุณเป็นแหล่งพลังงานที่มีเสถียรภาพและแก้ไขปัญหาระบบล่มในขณะที่โทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับแหล่งนั้น นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำ ...

1. เชื่อมต่อ Galaxy Note 9 ของคุณเข้ากับที่ชาร์จ (ควรใช้สายแบบเปิดในกรณีนี้)
2. ไม่ว่าโทรศัพท์จะแสดงสัญลักษณ์การชาร์จหรือไม่ให้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จเป็นเวลา 10 นาทีหรือมากกว่านั้น
3. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้และไม่ปล่อย
4. กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ขณะที่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
5. เก็บคีย์ทั้งสองไว้ด้วยกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่า

หากปัญหาเกิดจากแบตเตอรี่ที่หมดซึ่งส่งผลให้เกิดความผิดพลาดของระบบก็ควรเริ่มบูทใหม่ได้แล้ว อย่างไรก็ตามหากโทรศัพท์ยังไม่ตอบสนองหลังจากนี้เราอาจกล่าวได้ว่าปัญหาอาจเกิดขึ้นกับฮาร์ดแวร์แล้ว เท่าที่การแก้ไขปัญหาเกี่ยวข้องคุณได้ทำในส่วนของคุณแล้วดังนั้นถึงเวลาสำหรับเทคโนโลยีในการตรวจสอบให้คุณ มีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้เกี่ยวกับโทรศัพท์ที่จะไม่เปิดหรือบูตเครื่อง