จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณปิดเครื่องและจะไม่สามารถบู๊ตได้สำเร็จปัญหาของระบบอื่น ๆ
หนึ่งในปัญหาที่ฉันพูดถึงในโพสต์นี้คือ #Samsung # GalaxyS6Edge ที่ผู้อ่านของเราปิดตัวลงหลังจากที่จอแสดงผลผิดเพี้ยน กรณีนี้เป็นการถอดรหัสที่ยากเพราะอาจเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์หรือเฟิร์มแวร์ผิดพลาด แต่อ่านต่อเพื่อทราบสิ่งที่ต้องทำในกรณีที่เกิดขึ้นกับคุณ
ฉันยังรวมถึงปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับระบบที่อาจเกิดขึ้นกับทุกคนที่เป็นเจ้าของ Edge รวมถึงข้อผิดพลาดด้านความปลอดภัยที่จะปรากฏขึ้นเมื่อบริการรักษาความปลอดภัยของอุปกรณ์ตรวจพบเฟิร์มแวร์ที่ถูกแก้ไขหรือปรับแต่ง นี่คือรายการปัญหา ...
- S6 หน้าจอ Edge ผิดเพี้ยนจากนั้นปิดและเข้าสู่ลูปสำหรับบูต
- “ ข้อผิดพลาดด้านความปลอดภัย: โทรศัพท์นี้ถูกเปิดใช้งานด้วยซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้รับอนุญาต & ถูกล็อค”
- หน้าจอ Galaxy S6 Edge เป็นสีดำหลังจากถ่ายทำวิดีโอ
- Galaxy S6 Edge เริ่มที่จะหยุดเป็นวินาทีที่รวดเร็วเมื่อใช้สายเคเบิลของบุคคลที่สาม
- S6 Edge ไม่สามารถตรวจจับซิมการ์ดได้หลังจากตกน้ำ
- S6 Edge แสดงคำเตือนความร้อนสูงเกินไปแม้ว่าจะไม่ร้อนขึ้นหลังจากที่มันตกลงไปในน้ำ
- ความเสียหายจากน้ำทำให้โทรศัพท์ตายและจะไม่เปิด
สำหรับผู้ที่มีข้อกังวลใจอื่น ๆ คุณสามารถไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา S6 Edge ของเราและค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้วิธีแก้ไขปัญหาที่เรามีให้ คุณสามารถติดต่อเราผ่านแบบสอบถามนี้และบอกรายละเอียดของปัญหาของคุณเพื่อให้เราสามารถช่วยเหลือคุณได้
S6 หน้าจอ Edge ผิดเพี้ยนจากนั้นปิดและเข้าสู่ลูปสำหรับบูต
ปัญหา : ฉันกำลังดูบางอย่างบน YouTube จากนั้นหน้าจอจะผิดเพี้ยนและถูกปิดใช้งานแบบสุ่ม ตอนนี้มันอยู่ในลูปคงที่บนหน้าจอบูต 'Samsung Edge S6 Edge' ฉันจะไม่อัปเดตเฟิร์มแวร์หรือไปที่การตั้งค่ารีบูต
การแก้ไขปัญหา: อาจเป็นเพียงความผิดพลาดของระบบและอาจทำให้แคชหรือข้อมูลเสียหาย ในการเสนอราคาเพื่อป้องกันไม่ให้ยุ่งยากในการสำรองข้อมูลของคุณลองบู๊ตโทรศัพท์ในเซฟโหมดก่อน:
- ปิด Galaxy S6 Edge ของคุณ
- กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
- เมื่อ 'Samsung Galaxy S6 Edge' ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเปิดปิดทันทีจากนั้นกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
- กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกระทั่งโทรศัพท์รีสตาร์ทเสร็จ
- เมื่อคุณเห็น Safe Mode ที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอให้ปล่อยปุ่ม
หากโทรศัพท์สามารถบูตได้สำเร็จในโหมดนี้อาจมีโอกาสที่จะสามารถบูตได้ตามปกติ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ลองลบแคชระบบทั้งหมดโดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
- ปิดอุปกรณ์
- กดปุ่มสามปุ่มต่อไปนี้ในเวลาเดียวกัน: ปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่มโฮมและปุ่มเปิดปิด
- เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มเปิดปิด แต่ยังคงกดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้
- เมื่อหน้าจอการกู้คืนระบบ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮม
- กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
- กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
- เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
- กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์
หากปัญหายังคงอยู่หลังจากเช็ดพาร์ทิชันแคชอาจมีสาเหตุของปัญหาอยู่ในตัวฮาร์ดแวร์ เป็นไปไม่ได้ที่จะสำรองข้อมูลทั้งหมดของคุณเมื่อโทรศัพท์ไม่สามารถบู๊ตได้ อย่างไรก็ตามคุณจำเป็นต้องทำการรีเซ็ตต้นแบบเพื่อดูว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขหรือไม่โดยนำโทรศัพท์กลับไปที่การตั้งค่าเริ่มต้น ถ้าไม่เช่นนั้นคุณต้องมีคนที่สามารถตรวจสอบอุปกรณ์เพิ่มเติม
วิธีการรีเซ็ตต้นแบบบน Galaxy S6 Edge
- ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
- กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
- เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
- รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
- ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
- หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์
ฉันหวังว่านี่จะช่วยได้. โชคดี!
“ ข้อผิดพลาดด้านความปลอดภัย: โทรศัพท์นี้ถูกเปิดใช้งานด้วยซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้รับอนุญาต & ถูกล็อค”
ปัญหา : สวัสดีฉันเพิ่งได้รับโทรศัพท์ในฤดูร้อนปี 2558 มันใช้งานได้ดีแม้ว่าจะมีปัญหาเกี่ยวกับอายุการใช้งานแบตเตอรี่ อย่างไรก็ตามในวันนี้โทรศัพท์ของฉันจะไม่เปิดเมื่อฉันใช้งานเมื่อ 5 วินาทีก่อน ฉันพยายามเริ่มต้นใหม่ แต่ปรากฏบนหน้าจอ: ข้อผิดพลาดด้านความปลอดภัยด้วยหน้าจอสีฟ้าสดใส ฉันลองใช้พลังงานเพิ่มระดับเสียงขั้นตอนปุ่มโฮม แต่มันเปลี่ยนเป็นสีดำ ปัญหาคืออะไรและแก้ไขได้หรือไม่ ขอบคุณมาก.
คำตอบ : ฉันเกือบจะแน่ใจว่าเมื่อคุณโทร (ถ้าคุณยังสามารถ) * # 06 # IMEI หายไป พรอมต์นี้สามารถ Tripped โดยกระบวนการรูตที่ไม่สำเร็จและ / หรือกระพริบ ROM ที่กำหนดเอง หากคุณไม่ได้ทำเช่นนั้นคุณต้องการความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการของคุณ แต่ถ้ามันเกิดขึ้นเพราะคุณทำการแก้ไขบางอย่างคุณควรรู้ว่าคุณทำให้โฟลเดอร์ EFS ในโทรศัพท์ของคุณยุ่งเหยิง ไม่ใช่ปัญหาหากคุณทำการสำรองข้อมูลก่อนที่จะทำสิ่งที่คุณทำ แต่ถ้าไม่คุณต้องมีคนที่รู้วิธีกู้คืน IMEI หรือโฟลเดอร์ EFS ทั้งหมด และไม่การกระพริบเฟิร์มแวร์หุ้นจะไม่แก้ไขปัญหานี้
หน้าจอ Galaxy S6 Edge เป็นสีดำหลังจากถ่ายทำวิดีโอ
ปัญหา : กำลังถ่ายทำวิดีโอแล้ววางลงบนโต๊ะกลับมาที่หน้าจอดำอีก 2 ชั่วโมง มีตั้งแต่พยายามอ่อนนุ่มและยากที่จะเรียบไม่มีโชค พยายามเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จของแท้และไม่ทำอะไรเลย กรุณาช่วย. ฉันคิดว่ามันเป็นงานรับประกัน
ปัญหาที่เกี่ยวข้อง : โทรศัพท์ของฉันอยู่ในสภาพที่ดีไม่ได้ลดลงหรือไม่มีความเสียหายจากน้ำ มันทำงานได้ดีเมื่อคืนก่อนที่ฉันจะหลับตื่นขึ้นมาและหน้าจอเป็นสีดำและปุ่ม home และ back กระพริบ ไม่สามารถรับหน้าจอกลับมาได้ ฉันเห็นไฟเขียวแสดงว่าโทรศัพท์ของฉันชาร์จเต็มแล้ว แต่หน้าจอเป็นสีดำสนิทฉันจะแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างไร
คำตอบ : สิ่งที่ดีคือคุณสามารถเรียกร้องการรับประกัน อย่างไรก็ตามคุณจะต้องเผชิญกับความยุ่งยากทั้งหมดในการอธิบายถึงเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นและจะถูกถามคำถามจนกว่าผู้ให้บริการจะได้รับความพึงพอใจและมีการเปลี่ยนหรือแก้ไขอุปกรณ์โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ
หากโทรศัพท์ของคุณไม่ได้รับความเสียหายจากของเหลวหรือความเสียหายทางกายภาพแสดงว่ามีโอกาสที่จะเกิดความผิดพลาดของระบบ
เพียงเสียบปลั๊กโทรศัพท์ไว้สิบนาทีเพื่อให้แน่ใจว่ามีแบตเตอรี่เพียงพอที่จะเปิดเครื่องฮาร์ดแวร์จากนั้นกดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิดปิดค้างไว้ด้วยกันเป็นเวลา 10 ถึง 15 วินาที หากเป็นเพียงความผิดพลาดอุปกรณ์จะรีบูตถ้าไม่ใช้ให้ใช้การรับประกัน
Galaxy S6 Edge เริ่มที่จะหยุดเป็นวินาทีที่รวดเร็วเมื่อใช้สายเคเบิลของบุคคลที่สาม
ปัญหา : เฮ้ฉันเพิ่งหักสายชาร์จแรกของฉัน (ไม่ใช่ฐานแค่สาย) หลังจากนั้นฉันซื้อสายยาวหนึ่ง eBay มันราคาถูกมากและนับตั้งแต่ที่ฉันสั่งซื้อโทรศัพท์ของฉันถูกแช่แข็งเป็นเวลาสองวินาทีและปกคลุมด้วยวัตถุฉนวน ฉันควรซื้อที่ชาร์จใหม่จาก Verizon หรือไม่ หรือมันสายเกินไปที่ฉันจะไม่สามารถทำให้โทรศัพท์ของฉันเร็วขึ้น? กรุณาช่วย.
คำตอบ : อาจเป็นเรื่องบังเอิญที่ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพเริ่มต้นเมื่อคุณเริ่มใช้สาย USB ของบุคคลที่สาม หากอุปกรณ์เพิ่งชาร์จได้ดีกับสายเคเบิลแสดงว่าไม่มีปัญหา อย่างไรก็ตามคุณยังจำเป็นต้องรู้ว่าอะไรเป็นสาเหตุของการแช่แข็งดังนั้นฉันขอแนะนำให้คุณบูต Edge ของคุณในเซฟโหมดเพื่อดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้นให้ค้นหาแอปที่เป็นสาเหตุและถอนการติดตั้งมิฉะนั้นสิ่งที่คุณต้องทำคือสำรองข้อมูลและรีเซ็ตโทรศัพท์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
วิธีการรีเซ็ต Galaxy S6 Edge จากโรงงาน
- แตะแอพจากหน้าจอหลัก
- แตะการตั้งค่า
- จากหน้าจอการตั้งค่าเลื่อนลงไปและแตะสำรองข้อมูลและรีเซ็ต
- เลื่อนลงไปแล้วแตะรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้น
- อ่านรายละเอียดการรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานและแตะรีเซ็ตอุปกรณ์เพื่อดำเนินการต่อ
- ในที่สุดแตะลบทุกอย่างเพื่อเริ่มทำการฮาร์ดรีเซ็ตบนอุปกรณ์ของคุณ รอจนกว่าการรีเซ็ตจะเสร็จสมบูรณ์และโทรศัพท์ของคุณถูกรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
S6 Edge ไม่สามารถตรวจจับซิมการ์ดได้หลังจากตกน้ำ
ปัญหา : ฉันปล่อยโทรศัพท์ลงในน้ำเพียงไม่กี่วินาทีหากทุกอย่างบนโทรศัพท์ทำงานได้ดีสิ่งเดียวคือตอนนี้มันไม่ได้อ่านซิมการ์ดของฉันเลยแค่บอกว่าไม่มีใครเข้าเลย แต่ฉันได้เปลี่ยนถาดอะไรและใช้ซิมการ์ดในโทรศัพท์อื่นและมันใช้งานได้ฉันแค่สงสัยว่ามีอะไรที่ฉันสามารถทำได้เพื่อให้โทรศัพท์อ่านซิมการ์ดของฉันอีกครั้ง ขอบคุณ
คำตอบ : เราไม่รู้แน่ชัดว่าทำไมโทรศัพท์ถึงแสดงผลเช่นนี้ แต่ถ้าปัญหาเริ่มไม่นานหลังจากที่มันตกลงไปในน้ำ (แม้จะเป็นเวลาสองสามวินาที) มันก็อาจจะเป็นความเสียหายจากน้ำ
ลองนำซิมการ์ดออกแล้วเป่าช่องใส่ซิมการ์ดให้แห้งแล้วลองใส่อีกครั้งเพื่อดูว่าสามารถตรวจจับได้หรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้นคุณต้องมีช่างเทคนิคเพื่อทำการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม
S6 Edge แสดงคำเตือนความร้อนสูงเกินไปแม้ว่าจะไม่ร้อนขึ้นหลังจากที่มันตกลงไปในน้ำ
ปัญหา : ฉันวางโทรศัพท์ลงในถังน้ำมันใช้งานได้แค่บอกว่าอุปกรณ์ร้อนเกินไป มันไม่ร้อนเลยมันจะไม่ปล่อยให้ฉันใช้แอพใด ๆ ของฉันเพราะมันร้อนเกินไป ฉันไม่สามารถไปที่การตั้งค่าของฉันได้ หวังว่าคุณสามารถช่วย
คำตอบ : ดูเหมือนว่าน้ำได้เข้ามาในโทรศัพท์และทำให้ชิปตัวใดตัวหนึ่งสกปรก เราไม่สามารถคาดการณ์ได้ว่าอะไรจะเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ที่จมอยู่ในน้ำแม้จะเป็นสองหรือสองวินาที แต่ฉันขอแนะนำให้คุณปิดโทรศัพท์ทันทีอย่าเพิ่งชาร์จและดูช่างเทคนิคเกี่ยวกับเรื่องนี้
ความเสียหายจากน้ำทำให้โทรศัพท์ตายและจะไม่เปิด
ปัญหา : สวัสดี ดังนั้นโทรศัพท์ของฉันตกลงไปในห้องน้ำในวันอาทิตย์ทันทีที่มันเกิดขึ้นมันเอามันออกมาและเช็ดโทรศัพท์ออก เมื่อฉันกลับถึงบ้านฉันวางโทรศัพท์ไว้ในชามข้าวเพื่อให้ความชื้นที่เหลืออยู่นั้นแห้ง หลังจากวันที่ฉันพยายามเปิดโทรศัพท์ของฉัน แต่มันจะไม่ เมื่อฉันเสียบมันเข้ากับเครื่องชาร์จจะแสดงสัญลักษณ์แบตเตอรี่ด้วย 0% จากนั้นฉันก็เปิดโทรศัพท์ แต่ทันทีที่มันเริ่มขึ้นมันก็จะปิดทันที มีรูปภาพที่ฉันถ่ายเมื่อวันอาทิตย์ที่ไม่ได้สำรองและฉันพยายามรับมัน แต่โทรศัพท์จะไม่เปิดเพื่อชีวิตของฉัน ดังนั้นโทรศัพท์จะทำ และฉันจะได้รับรูปภาพของฉันได้อย่างไร
คำตอบ : คุณจะกู้คืนรูปภาพของคุณเมื่อคุณสามารถเปิดใช้งานโทรศัพท์ หากมีการเรียกเก็บเงินหรือตอบกลับเมื่อใดก็ตามที่มีการเสียบปลั๊กแล้วก็ยังมีโอกาสที่คุณจะนำมันกลับมามีชีวิตอีกครั้ง เพียงแค่ทิ้งไว้ในชามข้าวอีกหนึ่งวันเพื่อให้แน่ใจว่าเมล็ดถูกดูดซับความชื้น หลังจากนั้นเสียบปลั๊กทิ้งไว้หลายนาทีแล้วลองเปิดใหม่อีกครั้ง หากยังไม่ตอบสนองให้ช่างเทคนิคจัดการ