สิ่งที่ต้องทำเมื่อ iPhone 7 แสดงอุณหภูมิ: iPhone ต้องทำให้เกิดข้อผิดพลาดและปัญหาอื่น ๆ

สวัสดีทุกคนและยินดีต้อนรับสู่หน้าแก้ไขปัญหา # iPhone7 ใหม่ วันนี้เราตอบคำถาม iPhone 7 อีก 4 คำถามหวังว่าคุณจะพบว่าโพสต์นี้มีประโยชน์ อุณหภูมิ: iPhone จำเป็นต้องมีข้อผิดพลาดในการทำให้เย็นลงโดยปกติแล้วจะเป็นข้อความตอบสนองต่อความร้อนสูงเกินไปดังนั้นหากคุณมีในโทรศัพท์คุณอาจต้องตรวจสอบคำแนะนำด้านล่าง

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหา #iOS ของคุณเองคุณสามารถติดต่อเราโดยใช้ลิงก์ที่ให้ไว้ที่ด้านล่างของหน้านี้

เมื่ออธิบายปัญหาของคุณโปรดให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถระบุโซลูชันที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย หากทำได้โปรดระบุข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แน่นอนที่คุณจะได้รับเพื่อให้เราทราบว่าจะเริ่มต้นอย่างไร หากคุณได้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งอีเมลถึงเราโปรดพูดถึงพวกเขาเพื่อให้เราสามารถข้ามพวกเขาในคำตอบของเรา

ด้านล่างนี้เป็นหัวข้อเฉพาะที่เรานำเสนอให้คุณวันนี้:

ปัญหาที่ 1: สิ่งที่คุณต้องทำเมื่อคุณมีอุณหภูมิ iPhone 7: iPhone ต้องคลายความผิดพลาดหลังจากทิ้งไว้ในรถร้อน

ฉันทิ้ง iPhone ไว้ในรถและมันก็มีแดดหลังจากกลับไปที่รถฉันพบข้อความเตือนบนหน้าจอ iPhone ว่า (อุณหภูมิ iPhone สูงโทรศัพท์ต้องเย็นลง) ดังนั้นฉันจึงตัดสินใจเปิด iPhone ปิดซึ่งการตัดสินใจของฉันขึ้นอยู่กับพลังงานแบตเตอรี่แล้วซึ่งอยู่ที่ 23% เมื่อฉันกลับถึงบ้านฉันเสียบ iPhone ของฉันเข้ากับที่ชาร์จและเริ่มแสดงโลโก้ Apple บนหน้าจอมืดและมันก็อบอุ่นในขณะที่ชาร์จ เมื่อฉันพยายามเปิดเครื่องไม่มีอะไรเกิดขึ้นยกเว้นแบตเตอรี่เหลือน้อยเมื่อฉันดึงโทรศัพท์ออกจากที่ชาร์จ ควรมีปัญหาอะไรกับมัน? - Pally Ndeevelo

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดี Pally iPhone ของคุณเช่นอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ส่วนใหญ่ได้รับการออกแบบให้ทำงานในอุณหภูมิห้องปกติ ช่วงการทำงานควรอยู่ระหว่าง0ºถึง35º C (32ºถึง95º F) การใช้โทรศัพท์นอกช่วงการใช้งานนี้สามารถเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้ใช้ซึ่งอาจเป็นปัญหา ความเย็นมากเกินไปอาจส่งผลต่ออายุการใช้งานของแบตเตอรี่ได้อย่างมากทำให้สารเคมีภายในแบตเตอรี่เปลี่ยนไป ซึ่งมักส่งผลให้เกิดการปิดระบบแบบสุ่มเนื่องจากแบตเตอรี่สามารถสูญเสียพลังงานเร็วเกินไป ความร้อนจากสิ่งแวดล้อมมากเกินไปอาจเป็นปัญหาได้และอาจส่งผลกระทบต่อแบตเตอรี่เป็นการชั่วคราวหรือถาวร การทิ้งโทรศัพท์ไว้ในรถร้อนๆอาจนำไปสู่สองสิ่ง:

ความร้อนสูงเกินไปและ
แบตเตอรี่เสียหาย

หากอุปกรณ์ iOS มีอุณหภูมิสูงซึ่งทำให้อุณหภูมิภายในสูงเกินกว่าระดับที่ยอมรับได้อาจต้องปรับเปลี่ยนพฤติกรรมเพื่อป้องกันส่วนประกอบที่เป็นอันตราย ด้านล่างเป็นสิ่งที่เรามักสังเกตเมื่อ iPhone ร้อนเกินไป:

การชาร์จรวมถึงการชาร์จแบบไร้สายช้าหรือหยุด
จอแสดงผลหรี่ลงหรือเป็นสีดำ
วิทยุเซลลูล่าร์เข้าสู่สถานะพลังงานต่ำ สัญญาณอาจลดลงในช่วงเวลานี้
แฟลชของกล้องถูกปิดใช้งานชั่วคราว
ประสิทธิภาพการทำงานช้าลงด้วยแอพหรือฟีเจอร์ที่เน้นกราฟิกหรือเพิ่มความเป็นจริง

เนื่องจากโทรศัพท์ของคุณมีอุณหภูมิสูงกว่าระดับการทนความร้อนอย่างเห็นได้ชัดคุณต้องปล่อยให้เครื่องเย็นลงอย่างน้อย 2 ชั่วโมง ปิดและวางไว้ในที่เย็น ๆ เช่นในที่ร่ม อย่าทำให้เย็นลงโดยการวางไว้ในช่องแช่แข็ง! เพียงแค่ปล่อยให้มันนั่งพักหนึ่งและหลีกเลี่ยงการใช้มัน นี้จะให้เวลาเพียงพอสำหรับระบบและแบตเตอรี่โดยเฉพาะเพื่อกลับสู่อุณหภูมิการทำงานปกติ

หลังจากผ่านไปสองสามชั่วโมงให้เปิดโทรศัพท์ขึ้นมาใหม่และดูว่ามันทำงานอย่างไร หากคำเตือนเกี่ยวกับอุณหภูมิยังคงดำเนินต่อไปหรือหากโทรศัพท์กลายเป็นผิดปกติเป็นไปได้ว่าอาจเกิดความเสียหายถาวรในแบตเตอรี่หรือในเมนบอร์ดโดยทั่วไป ติดต่อ Apple เพื่อรับการแก้ไข

ปัญหาที่ 2: iPhone 7 เป็นสีดำไม่ตอบสนองไม่มีพลังงาน

ลูกชายของฉันมี iPhone 7 นี่คือโทรศัพท์ทดแทนจากผู้ให้บริการประกันโทรศัพท์ของเราเพราะเขาทำโทรศัพท์เครื่องแรกหาย เขามีโทรศัพท์ทดแทนมาประมาณ 9 เดือนโดยไม่มีปัญหา เมื่อไม่นานมานี้เขาใช้โทรศัพท์ของเขาและทันใดนั้นโทรศัพท์ก็กลายเป็นสีดำ ไม่มีพลังงานเขาพยายามที่จะรีสตาร์ทอย่างหนักโดยไม่มีการตอบสนอง เราเอาโทรศัพท์ไปที่ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือของเราและพวกเขาไม่สามารถดูว่ามันอาจจะเปียกและลูกชายของฉันบอกว่าเขาไม่ได้เปียก เราไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ iTunes หรือบัญชี iPhone ของเขาได้เนื่องจากเราไม่สามารถรับรหัสความปลอดภัยได้ มีอะไรที่เราสามารถทำได้เมื่อเริ่มใช้โทรศัพท์นี้ ขอบคุณ. - รุ่งอรุณหลวม

วิธีแก้ปัญหา: สวัสดีอรุณ การแก้ไขปัญหา iPhone สำหรับปัญหาประเภทนี้มี จำกัด มาก ด้านล่างเป็นสิ่งที่คุณต้องลอง

ใช้สายชาร์จและอะแดปเตอร์ชุดอื่น

เมื่อพิจารณาถึงสถานการณ์ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาแรกของคุณคือเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์สามารถรับการชาร์จอย่างเหมาะสมโดยใช้อุปกรณ์เสริมที่ใช้งานได้ หากคุณมีสายชาร์จและอะแดปเตอร์อื่นให้ใช้สายชาร์จโทรศัพท์เป็นเวลาอย่างน้อย 30 นาที หลังจากนั้นให้ลองเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง

ตรวจสอบว่ามันเป็นปัญหาหน้าจอ

มีความแตกต่างระหว่างโทรศัพท์ที่ไม่เปิดและหน้าจอที่ไม่เปิด หลังหมายความว่าโทรศัพท์ยังคงชาร์จและแสดงสัญญาณของการเปิดเช่น LED สีแดงเมื่อชาร์จทำให้เสียงหรือการสั่นเตือนเมื่อได้รับข้อความและการแจ้งเตือนถึงแม้ว่าหน้าจออาจเป็นสีดำ

อัปเดตโทรศัพท์ผ่านทาง DFU Mode

หากโทรศัพท์เปิดอยู่ แต่หน้าจอเป็นสีดำปัญหาจะต้องถูกแยกออกจากหน้าจอเท่านั้น มีโอกาสที่ปัญหานี้เกิดจากความผิดพลาดในระบบปฏิบัติการดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณพยายามอัปเดตอุปกรณ์ผ่านโหมด DFU นี่คือวิธี:

ในคอมพิวเตอร์ของคุณปิดแอปที่ใช้งานอยู่ทั้งหมด
เปิด iTunes
ปิด iPhone ของคุณ หากคุณไม่สามารถปิดได้ตามปกติให้ปล่อยแบตเตอรี่ทิ้งไว้ที่ 0% ดังนั้นโทรศัพท์จะปิดตัวเองลง ชาร์จโทรศัพท์อย่างน้อยหนึ่งชั่วโมงโดยไม่พยายามเปิดเครื่อง
เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ผ่านสาย USB
กดปุ่ม Power ค้างไว้อย่างน้อย 3 วินาที
กดปุ่มลดระดับเสียงที่ด้านซ้ายของ iPhone ค้างไว้ในขณะที่กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ ต้องแน่ใจว่าได้กดทั้งปุ่มเปิดปิดและปุ่มลดระดับเสียงเป็นเวลา 10 วินาที หากโลโก้ Apple ปรากฏขึ้นในขณะนี้ให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 5 และ 6 โลโก้ Apple ไม่ควรแสดงเลย
กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้อีก 5 วินาที หากหน้าจอเสียบเข้า iTunes ปรากฏขึ้นทำซ้ำขั้นตอนที่ 5-7 เสียบเข้ากับหน้าจอ iTunes ไม่ควรแสดงขึ้นมา
คุณจะรู้ว่าโทรศัพท์ของคุณอยู่ในโหมด DFU หากหน้าจอยังคงเป็นสีดำ คอมพิวเตอร์ของคุณควรบอกคุณว่า iTunes ตรวจพบ iPhone
ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอในคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อทำการกู้คืนเต็ม

ขั้นตอนข้างต้นจำเป็นต้องใช้คอมพิวเตอร์ (Mac หรือ Windows) เพื่อให้แน่ใจว่ามีเครื่องก่อนที่คุณจะพยายาม

ติดต่อ Apple เพื่อรับการสนับสนุนเพิ่มเติม

หากโทรศัพท์ไม่ตอบสนองทั้งหมดหรือหากคุณไม่สามารถคืนโทรศัพท์กลับสู่การทำงานปกติคุณควรพิจารณาขอความช่วยเหลือจาก Apple

ปัญหาที่ 3: ปัญหาหน้าจอ iPhone 7 สีดำไม่เปิด

iPhone 7 ของฉันกลายเป็นสีดำเมื่อฉันกำลังทำกล้องวิดีโอ ฉันยังคงได้ยินเสียงจากอีกด้านหนึ่ง แต่เพียงหน้าจอเป็นสีดำ แต่หลังจากนั้น (ภายในหนึ่งนาที) มันก็ตายไปหมดหน้าจอสีดำและไม่มีเสียงเลย ฉันพยายามคิดเงิน แต่มันใช้งานไม่ได้ ไม่มีจอแสดงผลเลยบนหน้าจอและฉันไม่รู้ว่ากำลังชาร์จหรือไม่ หลังจากชาร์จสำหรับค้างคืนฉันพยายามกดปุ่มเปิด / ปิดทางด้านขวาและในขณะเดียวกันปุ่มที่ด้านหน้าค้างไว้นานกว่า 10 วินาทียังไม่มีอะไรเกิดขึ้น ไม่สามารถเปิดได้ - ลิซ่า

ทางออก: สวัสดีลิซ่า iPhone สามารถตายด้วยเหตุผลหลายประการ หากสิ่งเดียวที่คุณทำแตกต่างกันก่อนที่ปัญหาจะเกิดขึ้นคือการใช้แอพกล้องถ่ายรูป (เราคิดว่าโทรศัพท์ของคุณไม่ได้ถูกทิ้งหรือสัมผัสกับองค์ประกอบ / น้ำ) ดังนั้นการแก้ไขปัญหาซอฟต์แวร์พื้นฐานสำหรับ iPhone อาจช่วยได้ สถานการณ์อาจแตกต่างกันไปสำหรับกรณีของคุณ แต่คำแนะนำของเราสำหรับ Dawn ข้างต้นอาจช่วยได้ อย่าลืมติดตามพวกเขาและดูว่าจะมีใครในพวกเขาบ้างไหม

ปัญหาที่ 4: หน้าจอ iPhone 7 จะเป็นสีม่วงหน้าจอจะทำงานเฉพาะเมื่อกดที่ด้านข้าง

หน้าจอของฉันมีสีม่วงและฉันมองไม่เห็นในเวลากลางวัน จนกระทั่งฉันกลับถึงบ้านเวลาประมาณ 4.30 น. ฉันสามารถดูคำศัพท์ได้แล้ว มันไม่ใช่ภาพ ฉันสามารถใช้โอเคได้แล้ว จากนั้นบางครั้งก็ทำงานตามที่ควรจะเป็น เปิดแอป ส่งอีเมลและข้อความ ส่งเสียงผู้คนและทำให้ฉันมีชีวิตอยู่บน Facebook! สามารถออกไปได้หลายวัน เมื่อคืนฉันตัดสินใจที่จะจัดการกับโทรศัพท์งอเล็กน้อย และมันก็เกิดขึ้น ถ้าฉันจับมันเร็วพอฉันสามารถสงวนสีของหน้าจอได้โดยการกดปุ่มด้านข้างทั้งหมดแบบสุ่ม กรุณาช่วย. ขอบคุณล่วงหน้า. - Michele.faulkner

ทางออก: สวัสดีมิเชล หากวิธีเดียวที่จะทำให้หน้าจอทำงานได้ตามปกติคือการใช้แรงกดบนหรือด้านข้างนั่นเป็นสัญญาณที่ชัดเจนว่าชุดหน้าจอทำงานผิดปกติ บางสิ่งบางอย่างต้องหลุดเข้าไปข้างใน ซึ่งมักเกิดขึ้นเมื่อโทรศัพท์หลุด ความสูงของหยดไม่เกี่ยวข้อง โทรศัพท์บางรุ่นสามารถหล่นจากพื้นได้มากกว่าหนึ่งเมตรถึงพื้นแข็งโดยที่ไม่เกิดความเสียหายใด ๆ ในขณะที่บางรุ่นก็สามารถแสดงสัญญาณของปัญหาได้ทันที หากคุณทำโทรศัพท์หล่นมาก่อนคุณควรติดต่อ Apple เพื่อให้สามารถตรวจสอบฮาร์ดแวร์และเปลี่ยนหน้าจอหากจำเป็น

หากโทรศัพท์ของคุณไม่เคยตกหล่นหรือได้รับความเสียหายทางกายภาพใด ๆ เลยให้ลองทำการคืนค่าอย่างเต็มรูปแบบ นี่คือวิธี:

สร้างการสำรองไฟล์ของคุณ คุณสามารถทำได้หลายวิธี แต่วิธีที่เร็วและมีประสิทธิภาพมากที่สุดคือการใช้ iTunes ในพีซีหรือ Mac ของคุณ หากคุณไม่ต้องการสร้างการสำรองข้อมูลเลยคุณสามารถลบข้อมูลทุกอย่างในโทรศัพท์โดยทำตามขั้นตอนในลิงค์นี้
เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ด้วยสายเคเบิลที่มาพร้อมกับโทรศัพท์ของคุณ
เราถือว่าคุณจำรหัสผ่านในโทรศัพท์ของคุณได้ดังนั้นให้ป้อนรหัสผ่านเมื่อได้รับแจ้ง
เลือก iPhone ของคุณเมื่อ iTunes ถามอุปกรณ์ที่ต้องการ
เมื่อคุณอยู่ในแผงควบคุมหรือหน้าจอสรุปเลือกตัวเลือกที่จะคืนค่าอุปกรณ์ของคุณ (กู้คืน)
ยืนยันโดยคลิกที่ปุ่มคืนค่า
รอสักครู่ขณะที่ iTunes กู้คืนอุปกรณ์ของคุณเป็นการตั้งค่าจากโรงงาน อาจใช้เวลาสักครู่หาก iTunes จะต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการรุ่นที่อัปเดต
หลังจากรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานการตั้งค่าซอฟต์แวร์ทั้งหมดควรกลับเป็นค่าเริ่มต้น