จะทำอย่างไรกับ HTC U11 ที่มีปัญหาหน้าจอกะพริบ? [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

HTC U11 ถือว่าเป็นหนึ่งในสมาร์ทโฟน Android ที่ดีที่สุดจนถึงปัจจุบัน มันอัดแน่นไปด้วยคุณสมบัติขั้นสูงมากมายให้ความมั่นใจกับผู้ใช้ปลายทางด้วยประสบการณ์สมาร์ทโฟนที่ดีที่สุด อย่างไรก็ตาม HTC U11 ใหม่ยังไม่ได้รับการยกเว้นจากปัญหา ท่ามกลางความกังวลที่พบบ่อยคือปัญหาการแสดงผลเกี่ยวกับหน้าจอกะพริบ สิ่งที่อาจทำให้เกิดปัญหาเหล่านี้เกิดขึ้นกับโทรศัพท์มือถือ Android ที่ทรงพลังและสิ่งที่ควรทำเพื่อให้ได้รับการแก้ไข เหล่านี้เป็นคำถามหลักที่จะกล่าวถึงในโพสต์นี้ ดังนั้นหากคุณเข้ามาในหน้านี้ในขณะที่ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้ในอุปกรณ์เดียวกันเนื้อหานี้อาจช่วยคุณได้ อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

แต่ก่อนที่เราจะไปแก้ไขปัญหาของเราหากคุณกำลังมองหาวิธีการแก้ไขปัญหาที่แตกต่างกันแล้วฉันขอแนะนำให้คุณไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา HTC U11 ของเราสำหรับเราอาจได้รับการแก้ไขปัญหาที่คล้ายกับของคุณ รู้สึกอิสระที่จะใช้โซลูชั่นและวิธีแก้ปัญหาของเรา หากพวกเขาไม่ทำงานและคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมคุณสามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาโดยทำแบบสอบถามปัญหา Android ของเราและกดปุ่มส่ง

อะไรทำให้หน้าจอ HTC U11 สั่นไหว

ในกรณีนี้มีความเป็นไปได้เพียงสองอย่างเท่านั้นไม่ว่าจะเป็นความผิดพลาดของซอฟต์แวร์หรือความเสียหายของฮาร์ดแวร์ ก่อนอื่น HTC U11 ของคุณอาจมีบางอย่างที่ทำให้หน้าจอสั่นไหว ยกตัวอย่างเช่นเมื่อแอพบางแอปเสียหายและกลายเป็นหัวไม้ เมื่อแอพเปิดหรือทำงานผิดปกติอาจทำให้หน้าจออุปกรณ์สั่นไหว หน้าจอกะพริบในสถานการณ์นี้เป็นหนึ่งในอาการที่เกิดจากความผิดปกติของแอพ ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์อื่นที่อาจทำให้เกิดปัญหาการแสดงผลเดียวกันบนโทรศัพท์คือไฟล์เสียเช่นวิดีโอเสียหายไฟล์เสียงและเนื้อหาอื่น ๆ เมื่อคุณพยายามเปิดไฟล์ที่เสียหายใด ๆ เหล่านี้บนอุปกรณ์ของคุณเป็นไปได้ว่าไฟล์ดังกล่าวจะไม่เปิดขึ้น แต่จะทำให้แอพหรืออุปกรณ์นั้นทำตัวแปลก ๆ เหมือนกัน นอกจากนี้ยังมีกรณีอื่น ๆ ที่หน้าจอโทรศัพท์กะพริบหลังจากติดตั้งการอัพเดต โดยปกติในกรณีนี้คุณจะต้องกำหนดค่าใหม่หรือทำการปรับเปลี่ยนการตั้งค่าการแสดงผลและตัวเลือกอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง การอัปเดตที่สำคัญมักจะแทนที่การตั้งค่าปัจจุบันของคุณดังนั้นจึงอาจทำให้เกิดข้อขัดแย้งได้ นอกจากนี้ยังมีบางกรณีที่ปัญหาถูกแยกไปที่แอปพลิเคชันเนื่องจากหน้าจอจะกะพริบเมื่อใช้แอปบางตัวเท่านั้น

ในกรณีที่เลวร้ายที่สุดการกะพริบของหน้าจออาจเป็นตัวบ่งชี้ว่าจอแสดงผลเสียหายหรือฮาร์ดแวร์เสียหายในโทรศัพท์ นี่น่าจะเป็นผู้ร้ายถ้าปัญหาเริ่มต้นหลังจากที่คุณทำโทรศัพท์หล่นหรือเปียกโชก หากเป็นกรณีของคุณความหวังเดียวของคุณในการแก้ไขปัญหาคือการซ่อมแซมทางเทคนิค

วิธีแก้ปัญหาที่แนะนำและวิธีแก้ไขปัญหาการกะพริบของหน้าจอใน HTC U11

ตราบใดที่ปัญหาไม่ได้อยู่ในฮาร์ดแวร์คุณยังสามารถทำบางสิ่งในความพยายามที่จะแก้ไขด้วยตัวเอง คุณอาจอ้างอิงถึงวิธีแก้ปัญหาและวิธีแก้ปัญหาที่เน้นด้านล่างหากคุณต้องการแก้ไขปัญหาหน้าจอกะพริบบนโทรศัพท์มือถือ HTC ของคุณ ก่อนดำเนินการตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณว่ามีความเสียหายกับฮาร์ดแวร์หรือไม่

การทำเช่นนี้จะช่วยประหยัดเวลาและความพยายามในการแก้ไขปัญหาที่ไม่จำเป็นเนื่องจากอุปกรณ์ของคุณต้องการจริงๆคือบริการด้านเทคโนโลยี มิเช่นนั้นคุณอาจลองทำตามวิธีแก้ปัญหาที่เกี่ยวข้อง

วิธีแรก: รีบูทอุปกรณ์ของคุณ (ซอฟต์รีเซ็ต)

ข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์เล็กน้อยมักจะแก้ไขให้ถูกต้องโดยการรีเซ็ตแบบนุ่มนวลหรือการรีบูตอย่างง่าย ๆ บนอุปกรณ์ หากต้องการลองและดูวิธีการทำงานให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. กดปุ่ม Power เพื่อปิด
2. หากหน้าจอปิดอยู่ให้กดปุ่ม Power เพื่อเปิดขึ้นมาใหม่
3. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้แล้วแตะ รีสตาร์ท
4. โทรศัพท์ของคุณจะบูตขึ้นมา

หากอุปกรณ์ของคุณไม่ตอบสนองเมื่อคุณสัมผัสหน้าจอหรือกดปุ่มคุณสามารถใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์เพื่อรีสตาร์ท นี่คือวิธี:

1. กดปุ่มเปิดปิดและ ลดระดับเสียง พร้อมกันประมาณ 10 ถึง 15 วินาทีจนกระทั่งโทรศัพท์สั่น
2. เมื่อโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อยปุ่มทั้งสอง

การรีเซ็ตแบบซอฟต์จะไม่ส่งผลต่อข้อมูลใด ๆ ที่เก็บไว้ในโทรศัพท์ของคุณดังนั้นจึงถือว่าเป็นวิธีที่ปลอดภัยในการลองใช้เมื่อจัดการกับข้อบกพร่องเล็กน้อยของซอฟต์แวร์อุปกรณ์

วิธีที่สอง: บูตเข้าสู่เซฟโหมดและวินิจฉัยแอพ

ในการแยกแยะความเป็นไปได้ของแอพของบุคคลที่สามที่ทำให้หน้าจอสั่นไหวคุณสามารถลองบู๊ต HTC U11 ของคุณในเซฟโหมดและวินิจฉัยแอพในสถานะ แอพและบริการของบุคคลที่สามทั้งหมดถูกปิดใช้งานชั่วคราวในโหมดนี้ช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบได้อย่างง่ายดายว่าแอปของบุคคลที่สามเป็นผู้กระทำผิดหลักหรือไม่ นี่คือวิธีบูต HTC U11 ของคุณเข้าสู่เซฟโหมด:

1. ขณะที่อุปกรณ์ของคุณเปิดอยู่ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้สองสามวินาทีเพื่อปิด
2. กด ปิดเครื่อง ค้างไว้เมื่อได้รับแจ้ง
3. เมื่อกล่องโต้ตอบ Reboot to Safe Mode ปรากฏขึ้นให้แตะ ตกลง

โทรศัพท์ของคุณจะรีสตาร์ทและคุณควรเห็นฉลาก Safe Mode ที่ส่วนล่างของหน้าจอ ซึ่งหมายความว่ามันกำลังทำงานอยู่ในเซฟโหมด

สังเกตอุปกรณ์ของคุณขณะอยู่ในเซฟโหมด หากปัญหาหายไปให้ลองถอนการติดตั้งแอพที่ดาวน์โหลดล่าสุดซึ่งคุณสงสัยว่าทำให้หน้าจอสั่นไหว

• หากต้องการถอนการติดตั้งแอพใน HTC U11 ให้เปิด การตั้งค่า -> โทรศัพท์ -> แอพ -> ดาวน์โหลด แล้ว > เลือกแอพที่น่าสงสัยแล้วแตะถอนการติดตั้งแล้วคลิกตกลงเพื่อยืนยันการดำเนินการ

หากต้องการเปลี่ยนกลับเป็นโหมดปกติเพียงรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

อีกวิธีในการบูทเข้าสู่เซฟโหมดคือการใช้ปุ่มฮาร์ดแวร์บน HTC U11 ของคุณ นี่คือวิธี:

1. กดปุ่ม Power เพื่อเปิดโทรศัพท์
2. เมื่อ โลโก้ HTC ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้กดปุ่ม ลดระดับเสียง ค้างไว้จนกว่าคุณจะเห็น เซฟโหมด ที่ส่วนล่างของจอแสดงผล

หากโทรศัพท์ของคุณทำงานได้ตามที่คาดหวังและหน้าจอไม่กะพริบในขณะที่อยู่ในเซฟโหมดแสดงว่าปัญหาเกิดขึ้นจากแอพของ บริษัท อื่นแทนที่จะเป็นฮาร์ดแวร์ที่ผิดปกติ ลบหรือถอนการติดตั้งแอพล่าสุดที่คุณดาวน์โหลดบนอุปกรณ์ของคุณแล้วดูว่าเกิดอะไรขึ้น

วิธีที่สาม: ล้างพาร์ติชันแคช

เพื่อกำจัดความเป็นไปได้เกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นจากไฟล์ระบบที่เสียหายหรือเสียหายใน HTC U11 การดำเนินการเช็ดพาร์ติชั่นแคชสามารถช่วยได้ จะไม่มีข้อมูลส่วนบุคคลใดถูกลบในกระบวนการ แต่สามารถให้ผลลัพธ์ที่เป็นบวกเหมือนกัน หากคุณพร้อมที่จะให้มันยิงแล้วนี่คือวิธีการ:

1. ปิดเครื่อง HTC U11 ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันปิดอย่างสมบูรณ์
2. กด พลังงาน และ ลดระดับเสียง ค้างไว้ในเวลาเดียวกัน
3. เมื่อคุณได้ยินเสียงโทรศัพท์สั่นสะเทือนให้ปล่อย พลังงาน
4. ที่ เมนูดาวน์โหลดของ HTC ปล่อย Volume Down
5. หากต้องการนำทางในเมนูให้กด Volume Down ซ้ำ ๆ เพื่อไฮไลต์ตัวเลือก Reboot to bootloader
6. กด Power เพื่อยืนยันการเลือก
7. ที่หน้าจอ No Command กดปุ่ม Power and Volume Up ค้างไว้
8. เมื่อคุณอยู่ใน Android Recovery Release Power
9. กดปุ่ม ระดับเสียง เพื่อนำทางและไฮไลต์ เช็ดพาร์ทิชันแคช จากเมนูการกู้คืน
10. กด Power เพื่อยืนยันการเลือก
11. รอจนกว่าพาร์ติชั่นแคชจะเสร็จสมบูรณ์จากนั้นไฮไลต์ ระบบ Reboot ตอนนี้ ตัวเลือก
12. กด Power เพื่อยืนยันการดำเนินการ

สังเกตอุปกรณ์ของคุณและดูว่าหน้าจอยังคงกะพริบหลังจากนั้นหรือไม่

วิธีที่สี่: การรีเซ็ตต้นแบบ (รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน)

การรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานหรือที่เรียกว่าการฮาร์ดรีเซ็ตหรือการรีเซ็ตต้นแบบควรได้รับการพิจารณาเป็นทางเลือกสุดท้ายหากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ กระบวนการนี้จะเปลี่ยนกลับโทรศัพท์เป็นสถานะเริ่มต้นและจะใช้การตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ซึ่งหมายความว่าคุณจะสูญเสียข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดในที่เก็บข้อมูลในโทรศัพท์ของคุณรวมถึงแอพที่ดาวน์โหลดบัญชีเนื้อหาตลอดจนข้อมูลระบบและการตั้งค่าและแอพ ด้วยที่กล่าวไว้ให้แน่ใจว่าได้สำรองโทรศัพท์ของคุณก่อนที่คุณจะรีเซ็ตนี้ นี่คือวิธีการ:

1. แตะไอคอน แอพ จากหน้าจอหลัก
2. แตะ การตั้งค่า
3. แตะ สำรองข้อมูลและรีเซ็ต
4. แตะ รีเซ็ตข้อมูลจากโรงงาน

หมายเหตุ: อย่าเลือกหรือเลือกตัวเลือก ลบการ์ด SD เพื่อไม่ให้ลบสื่อบันทึกและข้อมูลอื่น ๆ จากการ์ด SD ของคุณ

1. แตะ รีเซ็ตโทรศัพท์
2. แตะ ตกลง เพื่อยืนยันการกระทำ

หรือคุณสามารถทำการรีเซ็ตหลักหรือรีเซ็ตฮาร์ดจากการเริ่มต้น นี่คือวิธี:

1. ปิดโทรศัพท์ของคุณโดยกดปุ่มเปิดปิด ค้าง ไว้สองสามวินาทีจากนั้นเลือกตัวเลือกเป็น ปิด
2. กดปุ่มลด ระดับเสียงค้างไว้ แล้วกดปล่อย ปุ่ม เปิด / ปิดเพื่อเปิดอุปกรณ์ของคุณอีกครั้ง
3. เมื่อคุณเห็นโลโก้ HTC ให้ปล่อยปุ่มทั้งสอง
4. กดตัวเลือก ลดระดับเสียง เพื่อไฮไลต์ตัวเลือก รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน กดปุ่ม Power เพื่อยืนยันการเลือก

อุปกรณ์ของคุณจะรีบูตเมื่อการฮาร์ดรีเซ็ตเสร็จสิ้น

คำแนะนำที่เป็นประโยชน์อื่น ๆ เพื่อให้คุณพิจารณา:

• ลองปรับความสว่างของหน้าจอ บางครั้งอุปกรณ์อื่น ๆ มักจะทำตัวแปลก ๆ เมื่อความสว่างหน้าจอถูกตั้งไว้ที่ระดับที่สูงกว่าหรือตรงกันข้าม เพื่อให้แน่ใจว่านี่จะไม่ทำให้เกิดปัญหาลองปรับการตั้งค่าการแสดงผลบน HTC U11 ของคุณ นี่คือวิธี:

1. แตะที่ไอคอน แอพ (จุดสี่เหลี่ยม) จาก หน้า จอหลัก
2. แตะ การตั้งค่า
3. แตะ แสดง & ท่าทาง หรือ แสดง, ท่าทาง & ปุ่ม
4. แตะ ระดับความสว่าง
5. เมื่อเลือกตัวเลือก ความสว่างอัตโนมัติ แล้วให้ลากตัวเลื่อนเพื่อตั้งค่าระดับความสว่างสูงสุด การทำเช่นนี้จะเป็นการจำกัดความสว่างของหน้าจอเมื่อเลือก ความสว่างอัตโนมัติ
6. หากคุณต้องการตั้งค่าความสว่างหน้าจอด้วยตนเองให้ล้างตัวเลือก ความสว่างอัตโนมัติ แล้วลากตัวเลื่อนความสว่างไปทางซ้ายเพื่อลดระดับความสว่างหรือขวาเพื่อเพิ่มความสว่างของหน้าจอ

• ลองถอดการ์ด SD หากคุณใช้การ์ดเก็บข้อมูลและหน้าจอกะพริบโดยมีการ์ด SD อยู่ภายในให้ลองนำการ์ด SD ออกและดูว่าหน้าจอยังคงกะพริบโดยไม่มีการ์ด SD หรือไม่ หากปัญหายังคงอยู่แสดงว่าการ์ด SD นั้นดีมิฉะนั้นจะเป็นตัวกระตุ้น การฟอร์แมตการ์ด SD ใหม่อาจสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดหรือเปลี่ยนเป็นการ์ดใหม่ได้หากจำเป็น
• ลบตัวป้องกันหน้าจอ หากคุณใช้ตัวป้องกันหน้าจอเคสหรืออุปกรณ์เสริมอื่น ๆ ให้ลองลบออกและดูว่าเกิดอะไรขึ้นหากไม่ใช้ อุปกรณ์เสริมบางอย่างอาจสัมผัสหน้าจอและทำให้อุปกรณ์สั่น
• ปิดแอปที่รันอยู่ทั้งหมด หากหน้าจอกะพริบเกิดขึ้นเมื่อใช้หลายแอพให้ลองปิดแอพทั้งหมด หากเกิดขึ้นเมื่อใช้งานแอพเฉพาะให้ลองถอนการติดตั้งแอพนั้น หากปัญหาได้รับการแก้ไขอย่าติดตั้งใหม่

ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

หากวิธีการก่อนหน้านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาการกะพริบของหน้าจอบน HTC U11 ของคุณคุณอาจเลือกที่จะส่งต่อปัญหาไปยังผู้ให้บริการอุปกรณ์ของคุณหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน HTC สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม