จะทำอย่างไรกับ Samsung Galaxy Note 9 ที่ไม่ชาร์จหลังจากอัพเดท Android 9 Pie?

Android 9.0 Pie สำหรับ Samsung Galaxy Note 9 เพิ่งเปิดตัวและจำนวนผู้ใช้ที่ดาวน์โหลดได้เพิ่มขึ้นทุกวันและจำนวนข้อร้องเรียนที่เราได้รับ ก่อนอื่นอัปเดต Android Pie สำหรับโทรศัพท์ไม่มีปัญหาใด ๆ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าทุกอย่างจะราบรื่นในระหว่างหรือหลังการติดตั้ง มีบางครั้งที่ปัญหาเกิดขึ้นที่นี่และที่นั่น

ในโพสต์นี้ฉันจะแก้ไขปัญหาที่ผู้อ่านของเราบางคนรายงาน โทรศัพท์ของพวกเขาหยุดชาร์จหลังจากอัปเดต Android 9 Pie เจ้าของบางคนถามว่าทำไมมันถึงเกิดขึ้นเมื่อทำการชาร์จจะเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์เท่านั้น แต่สิ่งที่เกิดขึ้นคือกระบวนการชาร์จนั้นดำเนินการโดยทั้งฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ดังนั้นจึงมีโอกาสที่การทำงานขั้นพื้นฐานดังกล่าวอาจได้รับผลกระทบจากปัญหาเฟิร์มแวร์ อ่านต่อในขณะที่ฉันจะแนะนำคุณในการแก้ไขปัญหา Note 9 ของคุณที่ไม่ได้ชาร์จอีกต่อไปหลังจากอัปเดต Android Pie

ก่อนที่เราจะดำเนินการแก้ไขปัญหาของเราต่อไปหากคุณบังเอิญพบโพสต์นี้ในขณะที่กำลังมองหาวิธีแก้ไขปัญหาที่แตกต่างกันตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้วางลงในหน้าการแก้ไขปัญหา Note 9 ของเราเพราะเราได้แก้ไขปัญหาต่างๆ ค้นหาปัญหาที่เกี่ยวข้องกับคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราให้ไว้ หากคุณยังต้องการความช่วยเหลือหลังจากนั้นโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามของเรา

วิธีแก้ปัญหาหมายเหตุ 9 ที่ไม่ได้ชาร์จหลังจากอัปเดต Android Pie?

หากโทรศัพท์ทำงานได้อย่างถูกต้องก่อนที่จะมีการอัพเดตหรือปัญหาแสดงว่ามันเป็นปัญหาเล็กน้อย นี่คืออีเมลที่เราได้รับจากผู้อ่านของเรา:

สวัสดี My Note 9 ได้อัปเดตเมื่อสองสามวันก่อน เมื่อวานนี้เมื่อฉันวางมันลงบนประจุมันจะถูกชาร์จโดยไม่มีปัญหาใด ๆ อย่างไรก็ตามในวันนี้มันไม่ตอบสนองต่อการชาร์จอีกต่อไป ฉันไม่มีที่ชาร์จไร้สายดังนั้นฉันสามารถทดสอบกับมันได้ โปรดช่วยฉันด้วย

ตอนนี้นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำเกี่ยวกับปัญหานี้ ...

  1. บังคับให้รีสตาร์ท Note 9 ของคุณก่อน
  2. ลองปิดแล้วเรียกเก็บเงิน
  3. ตรวจสอบที่ชาร์จสายเคเบิลและพอร์ต USB ในโทรศัพท์ของคุณ
  4. สำรองไฟล์และรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

ฉันรู้ว่าสิ่งเหล่านี้อธิบายได้ด้วยตนเอง แต่ขอให้ฉันอธิบายสั้น ๆ ว่าทำไมคุณต้องทำสิ่งเหล่านี้ ก่อนอื่นจำเป็นต้องทำการรีสตาร์ทแบบบังคับหากคุณยังไม่ได้ดำเนินการ การรีสตาร์ทแบบบังคับจะจำลองการถอดแบตเตอรี่และรีเฟรชหน่วยความจำของโทรศัพท์เหมือนเมื่อคุณดึงแบตเตอรี่ออก เป็นขั้นตอนที่มีประสิทธิภาพมากในการแก้ไขปัญหาเล็กน้อยทั้งหมดด้วยเฟิร์มแวร์หรือฮาร์ดแวร์ เราไม่ทราบแน่ชัดว่าเหตุใดจึงเกิดปัญหานี้จึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องเริ่มแก้ไขปัญหาของคุณด้วยขั้นตอนนี้ กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้พร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่า อุปกรณ์ของคุณจะรีสตาร์ทเหมือนการรีบูตปกติ แต่หลังจากนี้ลองดูว่ามีการชาร์จไหม หากยังไม่สามารถใช้งานได้ให้ไปที่แนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

ไม่มีปัญหาในการชาร์จโทรศัพท์ของคุณในขณะที่เปิดเครื่อง แต่เมื่อต้องแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการชาร์จจะดีกว่าถ้าปิดโทรศัพท์แล้วเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จ วิธีนี้มีเพียงเครื่องชาร์จและแบตเตอรี่เท่านั้นที่เล่น หากนี่เป็นเพียงปัญหาเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์มันควรทำการชาร์จอย่างเหมาะสมในขณะที่โทรศัพท์ปิดอยู่ แต่ให้แน่ใจว่าคุณใช้เครื่องชาร์จและสายเคเบิล OEM

ถัดไปคือลองตรวจสอบว่าที่ชาร์จและสายเคเบิลถูกต้องหรือไม่ ตรวจสอบพอร์ตบนอุปกรณ์ชาร์จเพื่อดูสัญญาณของความเสียหายของของเหลว นอกจากนี้ให้ลองค้นหาเศษซากหรือผ้าสำลีที่อาจเป็นอุปสรรคต่อกระแสไฟฟ้า ด้วยสายเคเบิลคุณเพียงแค่ต้องตรวจสอบปลายทั้งสองสำหรับวัสดุต่างประเทศหรือหมุดงอ หากสิ่งที่ดูไม่ดีลองใช้สายเคเบิลอื่น หลังจากตรวจสอบทั้งคู่แล้วให้ตรวจสอบพอร์ต USB ของโทรศัพท์ของคุณว่ามีเศษผงหรือผ้าสำลีหรือไม่ ควรลบวัสดุต่างประเทศใด ๆ หลังจากตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหากับเครื่องชาร์จสายเคเบิลหรือพอร์ตจากนั้นคุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากทำการรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

เมื่อพิจารณาว่าปัญหาเกิดขึ้นไม่นานหลังจากการอัพเดตไฟล์ข้อมูลบางไฟล์อาจเสียหาย เราจำเป็นต้องควบคุมความเป็นไปได้นี้ด้วยการรีเซ็ต

ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สร้างการสำรองไฟล์สำคัญและข้อมูลของคุณโดยเฉพาะอย่างยิ่งไฟล์ที่เก็บไว้ในที่เก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณเนื่องจากจะถูกลบในระหว่างกระบวนการ หลังจากนั้น

  1. ปิดอุปกรณ์
  2. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
  4. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
  5. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  6. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
  7. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
  8. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
  9. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

ฉันหวังว่าเราจะสามารถช่วยคุณแก้ไข Galaxy Note 9 ของคุณที่จะไม่เรียกเก็บเงินหลังจากอัปเดต Android 9 Pie

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

  • วิธีการแก้ไข Samsung Galaxy Note 9 แบตเตอรี่จะไม่คิดค่าธรรมเนียม 100%
  • วิธีแก้ไข Samsung Galaxy Note 9 ที่จะไม่เปิดหลังจากอัพเดต Android 9 Pie
  • วิธีการรีเซ็ต Samsung Galaxy Note 9 อย่างหนัก