จะทำอย่างไรกับ Samsung Galaxy S6 Edge ที่ไม่สามารถผ่านตัวช่วยตั้งค่าเริ่มต้นได้

ฉันจะแก้ไขปัญหาที่เจ้าของ Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) ทุกคนอาจประสบไม่ช้าก็เร็ว ในปัญหาที่ส่งมาจากหนึ่งในผู้อ่านของเราระบุว่าโทรศัพท์ไม่สามารถผ่านตัวช่วยสร้างการตั้งค่าเริ่มต้นซึ่งจำเป็นสำหรับ #Android ทุกหน่วย มันฟังดูเหมือนเป็นปัญหาเล็กน้อย แต่ถ้าคุณไม่รู้ว่าต้องทำอะไรหรือทำอย่างไรคุณจะรู้สึกหงุดหงิด

ในปัญหาเดียวกันมีข้อกังวลบางประการเกี่ยวกับการรับประกันซึ่งฉันต้องการให้ความเห็นสั้น ๆ ว่าทำไมผู้ผลิตถึงไม่ให้เกียรติ Jeff ผู้อ่านของเราเป็นสมาชิกของ Verizon และต้องผ่านผู้ให้บริการของเขาว่าเขาจะได้รับเครื่องทดแทนหาก Samsung ได้รับการรับประกัน เรื่องย่อสั้น ๆ S6 Edge ของเขาไม่ได้ถูกแทนที่แม้ว่าผู้ให้บริการของเขาจะให้บริการแก่เขาและลดค่าใช้จ่าย

นี่คือข้อความจริงที่เราได้รับ ...

“ ฉันซื้อโทรศัพท์ของฉันในเดือนเมษายนจาก Verizon และทำการรีบูตโรงงานแบบเต็มโดยวางเคสของฉันไว้ข้างหลังและกดปุ่มลงโดยไม่ตั้งใจขณะที่ฉันพยายามดึงเคสออก (ใช่ฟังดูถูกขโมย!) เนื่องจากฉันวางมาตรการความปลอดภัยไว้ฉันคิดว่าคงไม่ใช่เรื่องใหญ่อะไรที่จะต้องตั้งค่าโทรศัพท์ของฉันใหม่แม้จะมีข้อมูลสูญหาย รหัสผ่านของฉันไม่ทำงานเมื่อฉันใส่เข้าไปฉันไปที่ Verizon จากนั้นผู้เชี่ยวชาญ Best Buy galaxy พวกเขาลองทุกอย่างและแนะนำให้ส่งโทรศัพท์ไปที่ Samsung ซัมซุงส่งโทรศัพท์กลับมาให้ฉันโดยไม่ได้รับการซ่อมแซมและบอกว่าจะเอามันขึ้นกับผู้ให้บริการของฉันเพื่อรับการเปลี่ยนใหม่ หลังจากผ่านไป 3 สัปดาห์ Verizon บอกฉันว่าพวกเขาสามารถพูดคุยกับซัมซุงโดยไม่มีโชค ซัมซุงระบุว่าพวกเขาจะไม่“ ให้เกียรติการรับประกัน” ตั้งแต่ฉันเปิดระบบรักษาความปลอดภัย Verizon ลดค่าใช้จ่ายและทั้งหมดของฉันและฉันมีโทรศัพท์ผู้ยืมที่ฉันอาจจะเก็บไว้เช่นกัน อย่างไรก็ตามฉันทิ้งโทรศัพท์ไว้กับ“ ตาม Samsung” โทรศัพท์ที่ไม่สามารถใช้งานได้ ฉันลบบัญชี Samsung ของฉันและสร้างบัญชีใหม่ดังนั้นการเปลี่ยนแปลงใด ๆ จะไม่ส่ง Ping ไปที่บัญชี มีใครที่สามารถทำให้โทรศัพท์นี้ใช้งานได้อีกหรือไม่ โทรศัพท์เป็นอิฐที่สวยงามที่จะไม่ไปไกลเกินกว่าตัวช่วยตั้งค่าเริ่มต้น ข้อเสนอแนะใด ๆ ” - เจฟ

ก่อนที่เราจะดำเนินการใด ๆ เพิ่มเติมหากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ เกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราสำหรับ Samsung Galaxy S6 Edge เนื่องจากเราได้ระบุปัญหาทั้งหมดที่เราได้แจ้งไปแล้ว ค้นหาปัญหาที่เกี่ยวข้องกับคุณและลองวิธีแก้ไขปัญหาที่เรามีให้ หากพวกเขาไม่ทำงานโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบฟอร์มแบบสอบถาม Android ของเรา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ให้รายละเอียดที่จำเป็นทั้งหมดเกี่ยวกับโทรศัพท์ของคุณในฟิลด์คำอธิบายเพื่อให้เราสามารถประเมินข้อกังวลของคุณได้อย่างง่ายดายและให้คำตอบที่ถูกต้องแก่คุณ

เกี่ยวกับการรับประกันเป็นเรื่องน่าเศร้าที่รู้ว่า Verizon และ / หรือ Samsung ไม่ได้ให้เกียรติ พวกเขาอาจเห็นข้อบกพร่องหรือสัญญาณบางอย่างที่อาจทำให้เป็นโมฆะ แต่สิ่งนี้คือพวกเขาควรให้ข้อมูลที่เพียงพอหรืออธิบายให้คุณฟังว่าทำไมพวกเขาถึงไม่ให้เกียรติ เหตุผลที่ไม่สามารถให้การรับประกันได้เพราะคุณ“ เปิดการรักษาความปลอดภัย” นั้นค่อนข้างง่อย ฉันหมายถึงถ้าพวกเขาแค่มองหาข้อแก้ตัวที่จะไม่ให้เกียรติทำไมไม่บอกความจริงหรือซื่อสัตย์กับคุณ ท้ายที่สุดเป็น บริษัท ที่สามารถตัดสินใจได้ว่าคุณจะได้รับหน่วยทดแทนหรือไม่

ตอนนี้เกี่ยวกับปัญหามันง่ายมากที่จะแก้ไขตราบใดที่เฟิร์มแวร์ไม่ได้ถูกแก้ไขก่อนที่จะมีปัญหานี้ เมื่อพิจารณาถึงความจริงที่ว่าการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานได้ดำเนินการไปแล้วและเกิดปัญหานี้ขึ้นจึงต้องเป็นเฟิร์มแวร์ที่มีปัญหา ดังที่กล่าวไว้คุณจะต้องรีเซ็ตโทรศัพท์อีกครั้งและในครั้งนี้ใช้ขั้นตอนอื่น ...

ปิด Samsung Galaxy S6 Edge ของคุณ
กดปุ่มเพิ่มระดับเสียง, ปุ่ม Home และ Power ค้างไว้พร้อมกัน
เมื่ออุปกรณ์เปิดใช้งานและแสดง 'เปิดโลโก้' ปล่อยปุ่มทั้งหมดและไอคอน Android จะปรากฏบนหน้าจอ
รอจนกระทั่งหน้าจอการกู้คืน Android ปรากฏขึ้นหลังจากนั้นประมาณ 30 วินาที
ใช้ปุ่มลดระดับเสียงเน้นตัวเลือก 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน' แล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
กดปุ่ม Vol Down อีกครั้งจนกระทั่งตัวเลือก 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' ถูกไฮไลต์จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
หลังจากรีเซ็ตเสร็จแล้วให้ไฮไลต์ 'รีบูตระบบทันที' แล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทโทรศัพท์

ขั้นตอนดังกล่าวจะทำทุกอย่างที่ Factory Reset ทำ แต่จะทำการฟอร์แมตพาร์ติชันข้อมูลซึ่งมีการบันทึกไฟล์ระบบทั้งหมดเพื่อลบไฟล์ที่อาจทำให้เกิดปัญหา ฉันเชื่อว่านี่คือทั้งหมดที่คุณต้องนำโทรศัพท์กลับมามีชีวิตอีกครั้ง

อย่างไรก็ตามในกรณีที่ปัญหายังคงอยู่หลังจากการรีเซ็ตดังนั้นเฟิร์มแวร์จะต้องติดตั้งใหม่และเมื่อคุณทำกับ Samsung techs ที่ Best Buy, Verizon และ Samsung ก็ถึงเวลาที่จะหาใครบางคนในพื้นที่ของคุณ ติดตั้งเฟิร์มแวร์ ไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการรับประกันเป็นโมฆะและไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการทำลายโทรศัพท์ของคุณมันทำให้เกิดความสับสน

แต่คุณรู้ว่าสิ่งที่คุณสามารถทำได้จริง ๆ ทำด้วยตนเองกระพริบของเฟิร์มแวร์เป็นเรื่องง่ายมากที่จะทำ เพียงคุณมีคอมพิวเตอร์เครื่องมือแวบวับที่เรียกว่า ODIN เฟิร์มแวร์หุ้นสำหรับรุ่นโทรศัพท์ของคุณและคุณก็พร้อมที่จะไป ...