จะทำอย่างไรกับ Samsung Galaxy J5 ของคุณด้วยปัญหาการกะพริบของหน้าจอ [คำแนะนำการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น]

ปัญหาการกะพริบของหน้าจอกับ Samsung Galaxy J5 ของคุณอาจเกิดจากปัญหาเฟิร์มแวร์หรือฮาร์ดแวร์ เราไม่สามารถระบุได้อย่างชัดเจนว่าสาเหตุคืออะไรหรือรู้ว่าปัญหาคืออะไรจนกว่าเราจะแก้ไขปัญหาโทรศัพท์ของคุณ เราได้รับการร้องเรียนจำนวนมากจากผู้อ่านของเราซึ่งมีรายงานว่ามีหน้าจอกับโทรศัพท์ของพวกเขาสั่นไหวในบางจุด แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าทุกกรณีเป็นปัญหาที่เกิดจากหน้าจอกะพริบ

มีหลายครั้งที่หน้าจอจะกะพริบเมื่อคุณเปิดแอพหรือใช้ฟังก์ชั่นพื้นฐาน หากการกะพริบเกิดขึ้นเฉพาะในขณะที่คุณกำลังใช้งานแอพที่เฉพาะเจาะจงแสดงว่าคุณกำลังประสบปัญหาแอพและไม่จำเป็นต้องเป็นปัญหาการกะพริบของหน้าจอ เราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหา Galaxy J5 ที่เกิดจากปัญหานี้ ลองดูทุกความเป็นไปได้และแยกพวกมันออกทีละตัวจนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของ J5 ที่ประสบปัญหานี้ให้อ่านต่อไปเพราะเราอาจช่วยคุณได้

แม้ว่าจะไม่มีอะไรอื่นถ้าคุณมีปัญหาอื่น ๆ กับอุปกรณ์ของคุณให้ไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา Galaxy J5 ของเราเพราะเราได้ระบุปัญหาทั่วไปหลายประการกับโทรศัพท์นี้แล้ว อัตราต่อรองคือมีวิธีแก้ไขปัญหาของคุณอยู่แล้วดังนั้นใช้เวลาค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณ หากคุณไม่พบหนึ่งหรือหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา โปรดให้ข้อมูลมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้เราสามารถแก้ไขปัญหาได้ง่ายขึ้น ไม่ต้องกังวลเพราะเราให้บริการนี้ฟรีดังนั้นสิ่งที่คุณต้องทำคือให้ข้อมูลที่เพียงพอเกี่ยวกับปัญหาแก่เรา

คำแนะนำทีละขั้นตอนในการแก้ไขปัญหา Galaxy J5 ที่มีปัญหาการกะพริบของหน้าจอ

เป็นสิ่งสำคัญที่เราต้องรู้ว่าปัญหานี้เป็นปัญหาเกี่ยวกับอะไรเพื่อที่เราจะได้ลองหาวิธีแก้ปัญหาที่อาจจะแก้ไขได้ ดังนั้นทำตามขั้นตอนด้านล่างและดูว่าคุณสามารถแก้ปัญหานี้ได้โดยไม่ได้รับความช่วยเหลือจากเทคโนโลยี แต่ก่อนหน้านี้ปัญหาหนึ่งที่เราได้รับจากผู้อ่านของเราคือ ...

ปัญหา : สวัสดีทุกคน ฉันไม่แน่ใจว่าคุณประสบปัญหานี้หรือไม่ แต่หน้าจอ Galaxy J5 ของฉันเปลี่ยนความสว่างเป็นครั้งคราว แต่มันจะเกิดขึ้นในเสี้ยววินาที หรี่จอแสดงผลจากนั้นกลับไปที่ความสว่างดั้งเดิม นอกจากนี้ยังมีบางครั้งเมื่อมันแสดงสแตติกบางชนิดด้วยเส้นที่วิ่งจากด้านล่างไปด้านบนของหน้าจอ ฉันไม่มีเงื่อนงำว่าทำไมสิ่งนี้จึงเกิดขึ้นดังนั้นหากคุณสามารถให้ขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขได้

การแก้ไขปัญหา : หลักสูตรการแก้ไขปัญหาของเราจะแยกแยะความเป็นไปได้ว่าปัญหานี้เกิดจากแอพหรือเฟิร์มแวร์ที่เกี่ยวข้อง หากในตอนท้ายของการแก้ไขปัญหาของเรากะพริบไม่หยุดเราก็สามารถบอกได้ว่ามันเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์และเราสามารถทำได้เพียงเกี่ยวกับเรื่องนี้พิจารณาข้อเท็จจริงที่ว่าเราอาจทำให้การรับประกันโทรศัพท์ของคุณเป็นโมฆะเพียงแค่คลายสกรูหนึ่งตัว ตอนนี้นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำในตอนท้าย ...

ขั้นตอนที่ 1: ทำตามขั้นตอนการดึงแบตเตอรี่

นี่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากในการจัดการกับปัญหาเล็กน้อยเกี่ยวกับเฟิร์มแวร์และฮาร์ดแวร์ รับทราบว่าข้อผิดพลาดเกิดขึ้นตลอดเวลาและหน้าจอกะพริบเป็นเพียงหนึ่งในอาการของมัน ขั้นตอนนี้ปลอดภัยสำหรับโทรศัพท์และข้อมูลของคุณและสิ่งเดียวที่อาจเปลี่ยนแปลงหลังจากนี้คือเวลาและวันที่ นี่คือวิธีที่คุณทำ ...

ถอดฝาครอบด้านหลัง
ดึงแบตเตอรี่ออก
กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้หนึ่งหรือสองนาที
วางแบตเตอรี่กลับเข้าที่
ติดฝาครอบด้านหลัง
เปิดโทรศัพท์ของคุณ

ตอนนี้ให้สังเกตว่าหน้าจอยังคงกะพริบอยู่หรือไม่

ขั้นตอนที่ 2: สังเกตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด

การเริ่มโทรศัพท์ของคุณในโหมดปลอดภัยเพียงอย่างเดียวไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ แต่มันจะทำให้คุณมีความคิดว่าอะไรเป็นสาเหตุของปัญหา สมมติว่าปัญหาเกิดจากแอปของบุคคลที่สามจากนั้นหน้าจอจะไม่กะพริบในขณะที่โทรศัพท์ของคุณอยู่ในเซฟโหมด ขณะที่อยู่ในสภาพแวดล้อมนี้แอปของบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดใช้งานชั่วคราวเพื่อให้คุณสามารถแยกแยะปัญหาและทำตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อแก้ไขปัญหาได้ ต่อไปนี้คือวิธีบูตโทรศัพท์ของคุณในเซฟโหมด:

ปิดอุปกรณ์
กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอด้วยชื่ออุปกรณ์
เมื่อ 'SAMSUNG' ปรากฏขึ้นบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
ดำเนินการต่อให้กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
เซฟโหมดจะแสดงที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ
ปล่อยปุ่มลดระดับเสียงเมื่อคุณเห็น 'Safe Mode'

สมมติว่าหน้าจอไม่กะพริบในโหมดนี้จากนั้นไปยังขั้นตอนถัดไปมิฉะนั้นข้ามไปยังขั้นตอนที่ 4

ขั้นตอนที่ 3: ค้นหาแอปที่เป็นสาเหตุของปัญหาแล้วรีเซ็ตถอนการติดตั้ง

ส่วนที่ท้าทายในขั้นตอนนี้คือการค้นหาแอปที่ก่อให้เกิดปัญหาโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณติดตั้งแอปพลิเคชั่นจำนวนมากแล้ว แต่เริ่มจากแอพที่คุณติดตั้งก่อนเกิดปัญหาและจัดการกับแอปหนึ่งครั้ง หากคุณมีผู้ต้องสงสัยให้ลองรีเซ็ตโดยล้างแคชและข้อมูลจากนั้นลองอัปเดตแอพที่จำเป็นต้องได้รับการอัปเดตและสุดท้ายให้ถอนการติดตั้งแอพที่คุณคิดว่าเป็นสาเหตุของปัญหา

วิธีล้างแคชและข้อมูลแอปบน Galaxy J5

จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะที่ไอคอนแอพ
แตะการตั้งค่า
แตะแอปพลิเคชัน
แตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการในรายการเริ่มต้นหรือแตะเพิ่มเติม> แสดงแอประบบเพื่อแสดงแอพที่ติดตั้งไว้ล่วงหน้า
แตะที่จัดเก็บ
แตะล้างข้อมูลแล้วแตะตกลง
แตะล้างแคช

วิธีอัปเดตแอปพลิเคชันบน Galaxy J5

จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะที่ไอคอนแอพ
แตะที่ Play Store
แตะปุ่มเมนูแล้วแตะแอพของฉัน หากต้องการอัปเดตแอปของคุณโดยอัตโนมัติให้แตะปุ่มเมนูแตะการตั้งค่าแล้วแตะอัปเดตแอพอัตโนมัติเพื่อเลือกกล่องกาเครื่องหมาย
เลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้:
- แตะอัพเดต [xx] เพื่ออัปเดตแอปพลิเคชันทั้งหมดพร้อมอัปเดตที่มีให้
- แตะแต่ละแอปพลิเคชันจากนั้นแตะอัปเดตเพื่ออัปเดตแอปพลิเคชันเดียว

วิธีถอนการติดตั้งแอพจาก Galaxy J5 ของคุณ

จากหน้าจอหลักใด ๆ ให้แตะที่ไอคอนแอพ
แตะการตั้งค่า
แตะแอปพลิเคชัน
แตะตัวจัดการแอปพลิเคชัน
แตะแอปพลิเคชันที่ต้องการ
แตะถอนการติดตั้ง
แตะถอนการติดตั้งอีกครั้งเพื่อยืนยัน

ขั้นตอนที่ 4: ลบแคชระบบทั้งหมดเพื่อให้ถูกแทนที่

หากโทรศัพท์ยังคงกะพริบในโหมดปลอดภัยและหากคุณเพิ่งอัปเดตเมื่อเร็ว ๆ นี้อาจเป็นไปได้ว่าแคชที่เสียหายบางอย่างทำให้เกิดปัญหา ในการแยกแยะความเป็นไปได้นี้คุณต้องบู๊ตโทรศัพท์ในโหมดการกู้คืนจากนั้นล้างพาร์ติชันแคช

ปิดอุปกรณ์
กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์แสดงขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิดปิดเท่านั้น
เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างพาร์ทิชันแคช'
กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
กดปุ่มลดระดับเสียงเพื่อไฮไลต์ 'ใช่' และกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ระบบ Reboot ตอนนี้จะถูกเน้น
กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากนี้ไปที่ขั้นตอนถัดไป

ขั้นตอนที่ 5: สำรองไฟล์และข้อมูลของคุณและรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณ

หลังจากทำตามขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นและหน้าจอโทรศัพท์ของคุณยังคงกะพริบอยู่คุณจะต้องรีเซ็ตโทรศัพท์ของคุณเพื่อแยกแยะความเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากปัญหาเฟิร์มแวร์ นี่เป็นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาล่าสุดที่คุณต้องทำเพราะหากปัญหายังคงเกิดขึ้นหลังจากนี้คุณต้องให้เทคโนโลยีจัดการกับคุณถ้าคุณไม่สามารถยืนได้

ก่อนการรีเซ็ตตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองไฟล์และข้อมูลของคุณเนื่องจากจะถูกลบจากนั้นปิดการใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานดังนั้นคุณจะไม่ถูกล็อคโทรศัพท์หลังจากรีเซ็ต

วิธีปิดการใช้งานการป้องกันการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นใน Galaxy J5

ในการปิดการป้องกันการโจรกรรมอุปกรณ์คุณจะต้องลงชื่อออกจาก Google ID ของคุณบนอุปกรณ์และเลือกที่จะไม่ลงชื่อเข้าใช้ด้วย ID Google ในบริการใด ๆ ของ Google เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย Google ID ไปยังบริการใด ๆ และตั้งค่า PIN รหัสผ่านหรือการล็อคลายนิ้วมือคุณจะเปิดการป้องกันการโจรกรรมโดยอัตโนมัติ หากต้องการออกจากระบบ Google ID ของคุณให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

จากหน้าจอหลักให้แตะที่ไอคอนแอพ
แตะการตั้งค่า
แตะบัญชี
แตะ Google
แตะที่อยู่อีเมล Google ID ของคุณ หากคุณมีการตั้งค่าหลายบัญชีคุณจะต้องทำซ้ำขั้นตอนเหล่านี้สำหรับแต่ละบัญชี
แตะเพิ่มเติม
แตะนำบัญชีออก
แตะลบ ACCOUNT

สองวิธีในการรีเซ็ต Samsung Galaxy J5 ของคุณ

นี่คือวิธีที่คุณรีเซ็ตโทรศัพท์ผ่านโหมดการกู้คืน ...

ปิดอุปกรณ์
กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่มโฮมค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
เมื่อหน้าจอโลโก้อุปกรณ์แสดงขึ้นให้ปล่อยเฉพาะปุ่มเปิดปิดเท่านั้น
เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
กดปุ่มลดระดับเสียงหลายครั้งเพื่อเน้น 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน'
กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

และนี่คือวิธีการรีเซ็ตจากเมนูการตั้งค่า ...