จะทำอย่างไรกับ Samsung Galaxy Note 9 ที่มีปัญหาการกะพริบของหน้าจอ

ปัญหาการกะพริบของหน้าจอเป็นเรื่องธรรมดามากและอาจเป็นปัญหาเล็กน้อยที่เกิดจากแอพบางตัวหรือปัญหาที่ร้ายแรงมากเนื่องจากปัญหาฮาร์ดแวร์ เรามีผู้อ่านที่พบปัญหานี้กับสมาร์ทโฟน Galaxy S9 และ Note 8 ของพวกเขาและเราคาดว่ามันจะเกิดขึ้นกับ Samsung Galaxy Note 9 ใหม่นั่นคือเหตุผลที่เราเผยแพร่คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาเช่นนี้เพื่อให้ผู้อ่านของเรา ปัญหาเกิดขึ้น

ในโพสต์นี้ฉันจะแนะนำคุณเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหา Galaxy Note 9 ใหม่ของคุณที่มีหน้าจอกะพริบ เราจะพยายามมองทุกความเป็นไปได้และแยกพวกมันออกทีละตัวจนกระทั่งเราสามารถระบุได้ว่าปัญหาที่แท้จริงคืออะไร ด้วยวิธีนี้เราสามารถลองกำหนดวิธีแก้ปัญหาที่อาจแก้ไขได้ดีหรือรู้ว่าเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์เพราะถ้าเป็นเช่นนั้นคุณสามารถนำอุปกรณ์กลับไปที่ร้านทันทีและเปลี่ยนใหม่ ดังนั้นหากคุณเป็นหนึ่งในเจ้าของ Note 9 ใหม่และกำลังถูกบั๊กโดยปัญหาที่คล้ายกันให้อ่านต่อเนื่องจากบทความนี้อาจช่วยคุณได้

สำหรับผู้ที่กำลังมองหาวิธีการแก้ไขปัญหาที่แตกต่างให้แวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้ระบุถึงปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของโทรศัพท์นี้แล้ว เรียกดูหน้าเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ได้ผลสำหรับคุณหรือหากคุณยังต้องการความช่วยเหลือโปรดติดต่อเราได้ตลอดเวลาผ่านทางแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา

วิธีแก้ปัญหา Galaxy Note 9 ด้วยหน้าจอกะพริบ

ในฐานะผู้ใช้สิ่งที่เราทำได้คือตรวจสอบว่าปัญหาหน้าจอกะพริบกับโทรศัพท์ของคุณเกิดจากแอพหรือเฟิร์มแวร์หรือไม่เพราะถ้าเป็นเราสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเองโดยไม่ต้องไปพบช่างหรือเดินทางกลับไปที่ร้าน . ปัญหาที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์มักจะดูเล็กน้อย แต่ถ้าปัญหาไปไกลกว่านั้นคุณจะทำได้ไม่มากนักแม้เพียงแค่ถอดสกรูหนึ่งตัวออกก็อาจทำให้การรับประกันอุปกรณ์ของคุณเป็นโมฆะและคุณไม่สามารถเรียกร้องค่าทดแทนได้อีกต่อไป

นี่คือสิ่งต่าง ๆ (ขั้นตอนที่ปลอดภัย) ที่คุณสามารถทำได้ด้วยตัวเองเพื่อดูว่าหน้าจอกะพริบเป็นปัญหาซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ ...

วิธีแก้ปัญหาแรก: เรียกใช้ Note 9 ของคุณในเซฟโหมด

วัตถุประสงค์ของขั้นตอนนี้คือการทราบว่าแอพของบุคคลที่สามมีส่วนเกี่ยวข้องหรือไม่ ในเซฟโหมดบุคคลที่สามทั้งหมดจะถูกปิดใช้งานชั่วคราวดังนั้นหากการกะพริบไม่เกิดขึ้นในขณะที่โทรศัพท์ของคุณอยู่ในโหมดนี้หมายความว่ามีแอพหนึ่งหรือสองอันที่ทำให้หน้าจอสั่นไหว ในกรณีเช่นนี้สิ่งที่คุณต้องทำต่อไปคือการตรวจสอบว่าแอปใดทำให้เกิดปัญหาและกำจัดมันหรือคุณอาจต้องล้างแคชและข้อมูลเพื่อแก้ไขปัญหา

นี่คือวิธีการรีบูต Note 9 ของคุณในเซฟโหมด ...

  1. ปิดอุปกรณ์
  2. กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ผ่านหน้าจอชื่อรุ่นที่ปรากฏบนหน้าจอ
  3. เมื่อ SAMSUNG ปรากฏบนหน้าจอให้ปล่อยปุ่มเปิด / ปิด
  4. ทันทีหลังจากปล่อยปุ่มเปิดปิดให้กดปุ่ม ลดระดับเสียง ค้างไว้
  5. ดำเนินการต่อให้กด ปุ่มลดระดับเสียง ค้างไว้จนกว่าอุปกรณ์จะรีสตาร์ทเสร็จ
  6. เมื่อ เซฟโหมด ปรากฏขึ้นที่มุมซ้ายล่างของหน้าจอให้ปล่อย ปุ่มลดระดับ เสียง

คุณยังสามารถใช้โทรศัพท์ของคุณต่อไปแม้ว่าจะอยู่ในเซฟโหมดหรือไม่ดังนั้นให้สังเกตต่อไปเพื่อดูว่าหน้าจอยังคงกะพริบอยู่หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ค้นหาว่าแอพใดที่คุณติดตั้งทำให้เกิดปัญหาและรีเซ็ตเป็นอันดับแรกและหากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ถอนการติดตั้ง

อย่างไรก็ตามหากการกะพริบยังคงดำเนินต่อไปแม้ในเซฟโหมดปัญหาอาจเกิดจากเฟิร์มแวร์ที่คุณควรทำตามขั้นตอนถัดไป

วิธีที่สอง: เช็ดพาร์ทิชันแคช

การดำเนินการนี้จะลบและแทนที่แคชของระบบซึ่งประกอบด้วยไฟล์ชั่วคราวที่สร้างโดย Android เพื่อทำให้โทรศัพท์ของคุณราบรื่นยิ่งขึ้นหลังจากบูตครั้งแรก มีแคชสำหรับทุกบริการและมีบริการสำหรับส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ทั้งหมด ในขณะที่ไฟล์เหล่านี้เป็นไฟล์ชั่วคราวพวกเขาจำเป็นต้องเปลี่ยนเป็นครั้งคราวเพราะจะทำให้เกิดปัญหาประสิทธิภาพบางอย่างเมื่อพวกเขาเสียหาย อาจเป็นกรณีนี้ให้ลบพาร์ติชันแคชเพื่อลบแคชของระบบและแทนที่ไฟล์ด้วยไฟล์ใหม่

  1. ปิดอุปกรณ์
  2. กดปุ่มเพิ่ม ระดับ เสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. เมื่อโลโก้ Android ปรากฏขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งสามปุ่ม
  4. ข้อความ 'การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏเป็นเวลา 30 - 60 วินาทีก่อนที่ตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android จะปรากฏขึ้น
  5. กดปุ่ม ลดระดับ เสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อเน้นการ ล้างแคชพาร์ติชัน
  6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  7. กดปุ่ม ลดระดับ เสียงเพื่อเน้น ใช่ พวกเขาแล้วกดปุ่มเปิด / ปิดเพื่อเลือก
  8. เมื่อการล้างแคชพาร์ติชันเสร็จสมบูรณ์ ระบบ Reboot จะถูกไฮไลต์ใน ขณะนี้
  9. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

การเช็ดพาร์ทิชันแคชนั้นมีประสิทธิภาพจริง ๆ และคุณไม่ต้องกังวลกับไฟล์และข้อมูลของคุณเนื่องจากจะไม่ถูกแตะต้องเลย อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากเช็ดพาร์ทิชันแคชแล้วสิ่งต่อไปที่คุณควรทำคือรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ

ทางออกที่สาม: Master รีเซ็ต Note 9 ของคุณ

นี่เป็นวิธีสุดท้ายของคุณและปัญหาเกิดจากปัญหาเฟิร์มแวร์จากนั้นขั้นตอนนี้จะแก้ไข อย่างไรก็ตามคุณต้องทำการสำรองไฟล์และข้อมูลสำคัญของคุณโดยเฉพาะอย่างยิ่งไฟล์ที่เก็บไว้ในที่เก็บข้อมูลภายในโทรศัพท์ของคุณเนื่องจากไฟล์เหล่านั้นจะถูกลบ หลังจากการสำรองข้อมูลให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อรีเซ็ต Galaxy Note 9 ใหม่ของคุณ ...

  1. สำรองข้อมูลในหน่วยความจำภายใน หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Samsung บนอุปกรณ์คุณได้เปิดใช้งานระบบป้องกันการโจรกรรมและจะต้องมีข้อมูลรับรอง Samsung ของคุณเพื่อทำการรีเซ็ตต้นแบบ
  2. ปิดอุปกรณ์
  3. กดปุ่มเพิ่ม ระดับ เสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  4. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
  5. กดปุ่ม ลดระดับ เสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
  6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  7. กดปุ่ม ลดระดับ เสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
  8. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
  9. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
  10. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หากปัญหาหรือการกะพริบหน้าจอดำเนินการต่อหลังจากรีเซ็ตอาจเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ นำโทรศัพท์กลับไปที่ร้านที่คุณซื้อมาและนำไปเปลี่ยนใหม่ โทรศัพท์รุ่นใหม่ควรทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบโดยไม่ต้องมีอุปกรณ์ผูกปม อย่างน้อยคุณก็ทำคุณเป็นส่วนหนึ่งแล้ว

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

  • จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy Note 9 ใหม่ของคุณมีหน้าจอสีดำแห่งความตาย
  • Samsung Galaxy Note 9 WiFi ทำการทิ้งหรือตัดการเชื่อมต่อ
  • จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy Note 9 ของคุณไม่ชาร์จไฟนอกกรอบ?
  • จะทำอย่างไรถ้า Samsung Galaxy Note 9 ใหม่ของคุณไม่เปิดขึ้นมา?
  • Samsung Galaxy Note 9: เซฟโหมดล้างพาร์ทิชันแคชและรีเซ็ตแอปพลิเคชัน
  • วิธี Soft Reset, Factory Reset และ Master รีเซ็ต Samsung Galaxy Note 9 ใหม่ของคุณ