จะทำอย่างไรกับ Samsung Galaxy S9 ของคุณด้วย Black Screen of Death หลังจากอัพเดต Android 9 Pie

หน้าจอสีดำแห่งความตายอาจเป็นปัญหาเล็กน้อยหรือร้ายแรงมากขึ้นอยู่กับว่ามันเริ่มต้นอย่างไร มันอาจเกิดขึ้นกับอุปกรณ์ระดับเริ่มต้นและแม้แต่กับโทรศัพท์ระดับสูงเช่น Samsung Galaxy S9 ในความเป็นจริงเราได้รับคำร้องเรียนจำนวนมากจากผู้อ่านของเราเกี่ยวกับปัญหานี้ ตามที่กล่าวไว้โทรศัพท์ของพวกเขาจะไม่ตอบสนองอีกต่อไปหลังจากอัปเดตเป็น Android 9.0 Pie

บางคนบอกว่าการอัปเดตนั้นไม่ดี แต่คนส่วนใหญ่ที่อัปเดตอุปกรณ์ของพวกเขาไม่มีปัญหา ดังนั้นนี่อาจเป็นปัญหาที่แยกได้และเราต้องกล่าวถึงในโพสต์นี้เนื่องจากเรามีผู้อ่านที่ขอความช่วยเหลือจากเรา ในบทความนี้ฉันจะแนะนำคุณเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหา Galaxy S9 ของคุณที่ติดอยู่บนหน้าจอสีดำหลังจากอัปเดต Android Pie อ่านต่อเนื่องจากโพสต์นี้อาจช่วยคุณได้

สำหรับเจ้าของที่กำลังมองหาวิธีการแก้ไขปัญหาที่แตกต่างให้แวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหาของเราเพราะเราได้ระบุถึงปัญหาที่พบบ่อยที่สุดของอุปกรณ์นี้แล้ว เรียกดูหน้าเพื่อค้นหาปัญหาที่คล้ายกับของคุณและใช้แนวทางแก้ไขที่เราแนะนำ หากพวกเขาไม่ทำงานหรือถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมอย่าลังเลที่จะติดต่อเราโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา Android ของเรา

นี่คือสิ่งที่คุณต้องทำถ้า Galaxy S9 ของคุณติดอยู่บนหน้าจอสีดำแห่งความตายหลังจากอัปเดตเป็น Android 9.0 Pie ...

ลองทำการรีบูตแบบบังคับ ส่วนใหญ่แล้วสาเหตุทั่วไปที่ทำให้โทรศัพท์ติดอยู่บนหน้าจอสีดำนั้นเกิดจากความผิดพลาดของเฟิร์มแวร์ มันเป็นปัญหาเล็กน้อย แต่จะทำให้โทรศัพท์ของคุณไม่ตอบสนองเว้นแต่คุณจะทำอะไรเพื่อแก้ไข อุปกรณ์นี้จะไม่ตอบสนองเมื่อคุณกดปุ่มเปิดปิดหรือเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จ สิ่งนี้ทำให้ผู้ใช้คิดว่าปัญหาเกิดขึ้นกับฮาร์ดแวร์เมื่ออันที่จริงมีเฉพาะกับซอฟต์แวร์เท่านั้น เมื่อพูดถึงสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือ:

  • กดปุ่มลดระดับเสียงและปุ่มเปิด / ปิดพร้อมกันเป็นเวลา 10 วินาทีหรือมากกว่า

การดำเนินการนี้จะรีสตาร์ทโทรศัพท์เช่นการรีบูตปกติ แต่หน่วยความจำจะถูกรีเฟรชและแอพและบริการทั้งหมดจะถูกรีโหลด หากเป็นเพราะระบบล่มโทรศัพท์ของคุณก็ควรจะบูทได้ทันที หากยังไม่ตอบสนองให้ลองทำสิ่งนี้แทน:

  1. กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
  2. ในขณะที่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  3. เก็บคีย์ทั้งสองไว้ด้วยกันเป็นเวลา 10 วินาทีขึ้นไป

อย่างที่คุณเห็นจริง ๆ แล้วมันเหมือนกับกระบวนการแรกเท่านั้นที่คราวนี้เราทำให้แน่ใจว่าคุณทำขั้นตอนถูกต้องเพราะการทำอย่างอื่นจะไม่ให้ผลลัพธ์ที่คล้ายกัน หากโทรศัพท์ของคุณยังคงไม่ตอบสนองหลังจากนี้ให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไป

เชื่อมต่อโทรศัพท์กับเครื่องชาร์จและบังคับให้รีสตาร์ท ความเป็นไปได้อีกอย่างที่เราต้องแยกออกก็คือแบตเตอรี่อาจมีพลังงานเหลืออยู่ทั้งหมด ในขณะที่มันไม่ใช่ปัญหาจริงๆมีหลายครั้งที่การทิ้งแบตเตอรี่อย่างง่าย ๆ จะนำไปสู่ความผิดพลาดของระบบเนื่องจากบริการบางอย่างแอพและส่วนประกอบฮาร์ดแวร์อาจไม่ได้ปิดอย่างถูกต้องเมื่อโทรศัพท์ปิดตัวเองทันทีเมื่อแบตเตอรี่หมด ในกรณีนี้คุณจะต้องเผชิญกับปัญหาเล็ก ๆ น้อย ๆ สองอย่างที่ทำให้อุปกรณ์ไม่ตอบสนอง ในการพูดถึงสิ่งต่อไปนี้คือสิ่งที่คุณจะทำ:

  1. เสียบที่ชาร์จเข้ากับเต้ารับที่ใช้งานได้
  2. เชื่อมต่อ Galaxy S9 ของคุณกับอุปกรณ์ชาร์จโดยใช้สายเคเบิลดั้งเดิม
  3. ไม่ว่าโทรศัพท์ของคุณจะแสดงสัญลักษณ์การชาร์จหรือไม่ให้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ชาร์จอย่างน้อย 10 นาที
  4. ตอนนี้ในขณะที่โทรศัพท์เชื่อมต่อกับเครื่องชาร์จกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้
  5. ในขณะที่กดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ให้กดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  6. เก็บคีย์ทั้งสองไว้ด้วยกันเป็นเวลา 10 วินาทีขึ้นไป

จากประสบการณ์ส่วนตัวสิ่งนี้จะแก้ไขปัญหาได้ แต่ถ้าไม่เช่นนั้นลองขั้นตอนต่อไป

ลองรีบูตเครื่องโทรศัพท์ของคุณในโหมดการกู้คืน โหมดการกู้คืนไม่ปลอดภัยสำหรับอุปกรณ์ Android เกือบทั้งหมดรวมถึง Galaxy S9 ของคุณ แม้ว่าอุปกรณ์จะมีปัญหาเกี่ยวกับเฟิร์มแวร์ร้ายแรง แต่ก็อาจจะยังคงสามารถทำงานได้ในโหมดนี้ ดังนั้นคุณควรลองใช้เพราะหากประสบความสำเร็จคุณสามารถทำการรีเซ็ตต้นแบบซึ่งจะแก้ไขปัญหานี้ได้ นี่คือวิธีการ:

  1. กดปุ่มเพิ่มระดับเสียงและปุ่ม Bixby ค้างไว้จากนั้นกดปุ่มเปิด / ปิดค้างไว้
  2. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นให้ปล่อยปุ่มทั้งหมด ('การติดตั้งการอัปเดตระบบ' จะปรากฏขึ้นประมาณ 30 - 60 วินาทีก่อนที่จะแสดงตัวเลือกเมนูการกู้คืนระบบ Android)
  3. กดปุ่มลดระดับเสียงหลาย ๆ ครั้งเพื่อไฮไลต์ 'ล้างข้อมูล / รีเซ็ตค่าจากโรงงาน'
  4. กดปุ่ม Power เพื่อเลือก
  5. กดปุ่มลดระดับเสียงจนกระทั่ง 'ใช่ - ลบข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด' จะถูกเน้น
  6. กดปุ่ม Power เพื่อเลือกและเริ่มต้นการรีเซ็ตต้นแบบ
  7. เมื่อการรีเซ็ตต้นแบบเสร็จสมบูรณ์ระบบ 'เริ่มระบบใหม่ทันที' จะถูกเน้น
  8. กดปุ่มเปิดปิดเพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์

หลังจากทำสิ่งเหล่านี้แล้วและโทรศัพท์ยังไม่ตอบสนองดังนั้นถึงเวลาที่คุณต้องนำมันมาที่ร้านเพื่อให้ช่างเทคนิคสามารถตรวจสอบได้

ฉันหวังว่าเราจะสามารถช่วยคุณแก้ปัญหาด้วยอุปกรณ์ของคุณได้ เราจะขอบคุณถ้าคุณช่วยเรากระจายคำดังนั้นโปรดแบ่งปันโพสต์นี้ถ้าคุณพบว่ามันมีประโยชน์ ขอบคุณมากสำหรับการอ่าน!

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง:

  • Facebook Messenger จะไม่ทำงานบน Samsung Galaxy S9 ที่ใช้ Android 9.0 Pie
  • วิธีการแก้ไข Samsung Galaxy S9 + ช่วยในการรีบูตเครื่องหลังจากอัพเดตซอฟต์แวร์ Android Pie
  • Galaxy S9 ไม่ได้รับข้อความ MMS หรือกลุ่มหลังจากอัปเดต Android 9 Pie
  • วิธีการแก้ไข Samsung Galaxy S9 ช่วยในการดาวน์โหลดแอพที่ถูกลบ