ทำไม Apple iPhone 7 ถึงไม่สามารถส่งหรือรับข้อความ (SMS) และวิธีแก้ไขได้ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]

การส่งและรับข้อความ (การส่งข้อความ SMS) เป็นฟังก์ชั่นพื้นฐานที่สำคัญที่สุดของโทรศัพท์ทุกรุ่นไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์หรือสมาร์ทโฟนทั่วไป การส่งข้อความ SMS ในสมาร์ทโฟนโดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุปกรณ์ระดับสูงเช่น iPhone 7 ของ Apple นั้นได้วางแผนที่จะนำเสนอคุณสมบัติและตัวเลือกขั้นสูงที่หลากหลายเพื่อให้ผู้ใช้ปลายทางได้รับประสบการณ์การส่งข้อความ iOS ที่ดีที่สุด ถึงอย่างนั้นฟังก์ชั่นการรับส่งข้อความของ iPhone ยังคงมีปัญหาสุ่มเนื่องจากปัจจัยต่าง ๆ และนี่คือปัญหาหลักที่เราจะพยายามแก้ไขในโพสต์นี้ ดังนั้นถ้าคุณอยู่ที่นี่เพราะคุณต้องการความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาในการส่งหรือรับข้อความ SMS บน iPhone 7 ของคุณคุณควรอ่านเพื่อหาสาเหตุของปัญหานี้และวิธีการแก้ไข

ก่อนที่จะดำเนินการเพิ่มเติมหากคุณมีข้อกังวลอื่น ๆ กับ iPhone ใหม่ของคุณตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณแวะไปที่หน้าการแก้ไขปัญหา iPhone 7 ของเราเพราะเราได้เริ่มสนับสนุนอุปกรณ์แล้ว ยิ่งไปกว่านั้นหากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมคุณสามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาโดยกรอกแบบสอบถามปัญหา iPhone ของเราและให้ข้อมูลที่เพียงพอเกี่ยวกับปัญหาแก่เรา

ปัจจัยที่สามารถทำให้เกิดปัญหากับการส่งหรือรับข้อความ SMS บน iPhone 7 ของคุณ

สาเหตุที่เป็นไปได้ว่าทำไมคุณไม่สามารถส่งหรือรับ SMS หรือข้อความบน iPhone ของคุณรวมถึง แต่ไม่ จำกัด เฉพาะปัญหาเครือข่ายความผิดพลาดของซอฟต์แวร์มัลแวร์การตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องการอัปเดตที่ผิดพลาด นี่คือวิธีที่ปัจจัยดังกล่าวแต่ละตัวสามารถก่อให้เกิดปัญหาได้

• ปัญหาเครือข่าย คุณต้องมีการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ดีเพื่อให้คุณสามารถส่ง / รับข้อความบน iPhone ของคุณ แต่เนื่องจากปัญหาเครือข่ายหลีกเลี่ยงไม่ได้มีอะไรมากมายที่คุณสามารถทำได้ในตอนท้าย แต่ลองใช้การรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายหรือการรีเซ็ตแบบอ่อนบนอุปกรณ์
• ความบกพร่องของซอฟต์แวร์และมัลแวร์ ปัญหาเกี่ยวกับการส่งหรือรับข้อความหรือข้อความ SMS สามารถถูกทริกเกอร์โดยความบกพร่องของซอฟต์แวร์เช่นเมื่อแอพ Messages ที่คุณใช้ได้รับความเสียหายหรือจู่ ๆ ก็โกง ซึ่งมักจะเกิดขึ้นเมื่อติดตั้งการอัปเดตที่ผิดพลาดการใช้การตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องในแอพและข้อความอื่น ๆ ที่มีมัลแวร์บางตัว
• การตั้งค่าไม่ถูกต้องหรือกำหนดค่าผิดพลาด ตามที่กล่าวไว้ก่อนหน้านี้การตั้งค่าที่ไม่ถูกต้องอาจเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้แอปส่งข้อความของคุณไม่สามารถทำงานตามที่ตั้งใจไว้ได้ ดังนั้นหากปัญหาเริ่มต้นทันทีหลังจากทำการเปลี่ยนแปลงบางอย่างในแอพการส่งข้อความหรือการตั้งค่าอุปกรณ์โดยทั่วไปนั่นเป็นสิ่งที่ทริกเกอร์ ในการแก้ไขปัญหาคุณจะต้องเปลี่ยนการตั้งค่ากลับเป็นการกำหนดค่าก่อนหน้าเพื่อให้เกิดปัญหา มิฉะนั้นคุณอาจเลือกรีเซ็ตการตั้งค่าหรือรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน
• รายละเอียดผู้รับไม่ถูกต้องหรือไม่ถูกต้อง รายละเอียดไม่ถูกต้องโดยเฉพาะอย่างยิ่งในหมายเลขติดต่อของผู้รับหรือที่อยู่อีเมลอาจทำให้คุณมีปัญหาในการส่งข้อความ เป็นไปได้มากว่าคุณจะไม่สามารถส่งข้อความได้เนื่องจากข้อมูลที่คุณป้อนสำหรับผู้รับไม่ถูกต้องหรือไม่มีอยู่ โดยปกติคุณจะได้รับแจ้งเตือนว่าในกรณีนี้ ดังนั้นควรตรวจสอบสิ่งนั้นด้วย
• ซิมการ์ดไม่ดี ในด้านฮาร์ดแวร์ปัญหาอาจเกิดจากปัญหาซิมการ์ดเช่นซิมการ์ดที่ไม่ดีเช่น ข้อความแจ้งข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องมักปรากฏขึ้นในกรณีนี้

โดยทั่วไปแล้วปัญหาจะมีมากขึ้นในด้านซอฟต์แวร์เว้นแต่ว่ามันเป็นซิมการ์ดที่ผิดพลาด ในกรณีนี้อาจจำเป็นต้องเปลี่ยนซิมการ์ด อ่านต่อเพื่อเรียนรู้ตัวเลือกของคุณเมื่อแก้ไขปัญหาการส่งข้อความ SMS / ข้อความบน iPhone 7 ของคุณที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

• วิธีแก้ไข Apple iPhone 7 ที่ไม่สามารถส่งและรับ SMS หรือข้อความ [คำแนะนำการแก้ไขปัญหา]
• iPhone 7 ไม่สามารถรับข้อความได้ แต่อุปกรณ์อื่นไม่สามารถตรวจจับซิมการ์ดหรือปัญหาอื่น ๆ ได้
• ข้อความกลุ่ม iPhone 7 ประเภท, SMS แปลงเป็น MMS โดยอัตโนมัติ, ปัญหาอื่น ๆ
• iPhone 7 wifi ยังคงตัดการเชื่อมต่อ SMS และข้อมูลมือถือไม่ทำงานปัญหาอื่น ๆ
• iPhone 7 ไม่ได้รับข้อความกลุ่มเฉพาะข้อความตัวเดียวปัญหาการส่งข้อความกลุ่มปัญหาการส่งข้อความอื่น ๆ

รีสตาร์ท iPhone 7 ของคุณ (รีเซ็ตแบบนุ่มนวล)

ออกจากแอพ Messages แล้วรีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ วิธีนี้จะช่วยกำจัดข้อบกพร่องเล็กน้อยที่มีผลต่อฟังก์ชั่นการส่งข้อความพื้นฐานในโทรศัพท์ของคุณ อาจเป็นสิ่งเดียวที่คุณต้องทำโดยเฉพาะหากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณประสบปัญหาในการส่งหรือรับข้อความบนอุปกรณ์ของคุณ สำหรับผู้เริ่มต้นนี่คือวิธีการรีเซ็ทซอฟต์รีเซ็ตหรือรีบูตบน iPhone 7 ของคุณ:

• กดปุ่ม Power สักครู่หนึ่งจนกระทั่งหน้าจอ Slide to Power Off ปรากฏขึ้น
• ลากแถบเลื่อนเพื่อ ปิด อุปกรณ์ของคุณ
• รอประมาณ 30 วินาทีจากนั้นกดปุ่ม Power อีกครั้งจนกระทั่งโลโก้ Apple ปรากฏขึ้น

เมื่อ iPhone ของคุณบูทเสร็จสิ้นให้ลองเปิดแอพ Messages แล้วสร้างข้อความ SMS ทดสอบเพื่อส่งและรับ

ถอดและติดตั้งซิมการ์ดของคุณใหม่

หากคุณได้รับข้อผิดพลาดโดยเฉพาะอย่างยิ่งสิ่งที่เกี่ยวข้องกับเครือข่ายหรือซิมการ์ดที่ไม่มีข้อผิดพลาดในการให้บริการเครือข่ายไม่พร้อมใช้งานในขณะนี้ซิมการ์ดที่ไม่ถูกต้องหรือข้อผิดพลาดอื่น ๆ ของซิมการ์ด สามารถแก้ไขได้ ให้แน่ใจว่าได้ปิดอุปกรณ์ของคุณอย่างสมบูรณ์ก่อนที่คุณจะเริ่มต้นด้วยขั้นตอนเหล่านี้:

1. เตรียมเครื่องมืออีเจ็คเตอร์ของซิมการ์ดของคุณให้พร้อมหรือนำคลิปหนีบกระดาษเล็ก ๆ แล้วทำให้ตรง
2. ค้นหาถาดซิมทางด้านขวาของโทรศัพท์ของคุณ
3. ใส่คลิปหนีบกระดาษหรือหมุดลงในรูเล็ก ๆ จากนั้นดันเข้าไปเล็กน้อยจนกระทั่งถาดเด้งออกมา
4. ถอดซิมการ์ดออกจากถาด
5. ตรวจสอบซิมการ์ดเพื่อดูร่องรอยความเสียหายเช่นรอยขีดข่วนหรือรอยบุบ หากไม่มีให้ใส่อีกครั้ง
6. ใส่ซิมการ์ดลงในถาดเพื่อให้มุมบากจัด
7. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใส่ซิมการ์ดอย่างแน่นหนาแล้วใส่ถาดซิมกลับเข้าไปใน iPhone

เปิดอุปกรณ์ของคุณแล้วลองดูว่าวิธีแก้ไขฟังก์ชั่นการส่งข้อความ SMS ของคุณหรือไม่

ล้างแคชและข้อมูลในแอป Messages

ไฟล์ชั่วคราวที่เก็บไว้เป็นแคชในแอพ Messages ใน iPhone ของคุณอาจเป็นผู้ร้ายได้ เมื่อไฟล์หรือข้อมูลแคชใด ๆ เหล่านี้ได้รับความเสียหายมีแนวโน้มที่แอพ Messages จะไม่เสถียรและไม่สามารถส่งหรือรับข้อความบนอุปกรณ์ตามที่ตั้งใจไว้อาจเป็นอาการ ในการแยกแยะสิ่งนี้ออกจากผู้ร้ายที่เป็นไปได้พยายามล้างแคชและข้อมูลในแอพ Messages ของ iPhone โปรดทราบว่าการล้างข้อมูลแอปจะลบข้อมูลทั้งหมดที่เก็บไว้ในหน่วยความจำของแอพรวมถึงชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ดังนั้นให้แน่ใจว่าคุณจดบันทึกไว้ล่วงหน้า นี่คือวิธีการ:

1. แตะ การตั้งค่า
2. แตะ ทั่วไป
3. แตะที่ จัดเก็บข้อมูล & การใช้งาน iCloud
4. แตะแอพใน เอกสารและข้อมูล
5. ลบและติดตั้งแอพใหม่เพื่อล้างพื้นที่
6. แตะ ลบแอพ
7. ไปที่ App Store จากนั้นดาวน์โหลดแอพอีกครั้ง

หรือคุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์เพื่อลบไฟล์ชั่วคราวและไฟล์ขยะจากอุปกรณ์ iOS ของคุณได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย

ในกรณีที่คุณไม่สามารถรับ SMS และได้รับข้อความแจ้งเตือนว่าที่เก็บข้อความ (กล่องจดหมาย) เต็มให้ลบข้อความหรือการสนทนาที่เก่าและไม่ต้องการจากนั้นเริ่มแอปข้อความใหม่

ปิดใช้งาน LTE และใช้เพื่อเป็นข้อมูลเท่านั้น

มีปัญหาก่อนหน้านี้ที่ผู้คนมีปัญหาในการส่งหรือรับข้อความและต่อมาพบว่าปัญหานั้นเชื่อมโยงกับการตั้งค่า LTE จากนั้นพวกเขาก็คิดหาวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวซึ่งจะปิด LTE ในขณะที่ใช้แอพ Messages เพื่อส่งและรับข้อความ นี่คือวิธีแก้ปัญหา:

1. แตะ การตั้งค่า
2. แตะ Cellular
3. แตะที่ LTE
4. เลือกตัวเลือก ข้อมูลเท่านั้น หรือ ปิด
5. รีสตาร์ท iPhone ของคุณ

หมายเหตุ: นี่เป็นเพียงการแก้ไขชั่วคราวเนื่องจากคุณไม่สามารถเสียสละความเร็วในการท่องอินเทอร์เน็ตเพื่อการรับหรือส่งข้อความบน iPhone ของคุณ

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายบน iPhone 7 ของคุณ

การส่งข้อความตัวอักษรต้องการการเชื่อมต่อที่ใช้งานและเสถียรกับเครือข่าย แต่ระบบเครือข่ายบางครั้งอาจพบข้อบกพร่องทางเทคนิคและเมื่อเกิดเหตุการณ์เช่นนั้นเครือข่ายอาจไม่พร้อมใช้งานหรือไม่เสถียร การกำหนดค่าที่ไม่ถูกต้องของการตั้งค่าเครือข่าย iPhone ของคุณอาจทำให้เกิดปัญหาเดียวกันได้ หากต้องการตัดสิ่งเหล่านี้ออกจากสาเหตุที่เป็นไปได้การดำเนินการรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายสามารถช่วยได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณจดบันทึกรหัสผ่านเครือข่ายของคุณเพราะจะถูกลบในกระบวนการ เมื่อคุณพร้อมแล้วให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. แตะเพื่อเปิดแอพ การตั้งค่า บน iPhone ของคุณ
2. แตะที่ ทั่วไป
3. แตะที่ รีเซ็ต คุณต้องเลื่อนไปจนสุดด้านล่าง
4. แตะที่ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย
5. แตะ รีเซ็ตการตั้งค่า เพื่อยืนยัน

iPhone ของคุณจะรีบูท หลังจากบูทเสร็จสิ้นให้เปิดข้อความจากนั้นลองสร้าง SMS ทดสอบเพื่อส่งและรับ ดูว่าจะแก้ไขปัญหาหรือไม่ ถ้าไม่ลองแก้ไขปัญหาอื่น ๆ

กู้คืน iPhone ของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (รีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน)

หากปัญหายังคงมีอยู่หลังจากดำเนินการวิธีการก่อนหน้านี้ทั้งหมดแล้ว ณ จุดนี้คุณอาจพิจารณาเลือกการกู้คืนระบบแบบเต็ม หากคุณเริ่มมีปัญหาในการส่งหรือรับข้อความหลังจากติดตั้งอัปเดต iOS คุณอาจเลือกกู้คืนจากข้อมูลสำรอง iOS ก่อนหน้า มิฉะนั้นให้รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเพื่อล้างอุปกรณ์ของคุณติดตั้งเฟิร์มแวร์ล่าสุดและเรียกคืนการตั้งค่าเริ่มต้น ซึ่งหมายความว่าการสูญเสียข้อมูลส่วนบุคคลของคุณทั้งหมดที่เก็บไว้ใน iPhone ของคุณ แต่ในด้านสว่างข้อบกพร่องหรือซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายซึ่งอาศัยและก่อให้เกิดความเสียหายต่อระบบ iPhone นั้นจะถูกกำจัดให้หมดสิ้นในกระบวนการนี้ นี่จะทำให้ iPhone ของคุณเริ่มต้นใหม่อย่างสะอาดตา หากคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานเรามีคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานบน iPhone 7 ที่มีอยู่ในหน้าการแก้ไขปัญหาของเรา เยี่ยมชมหน้านั้นได้ทุกเมื่อที่คุณต้องการ

ขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ดังนั้นคุณได้ลองวิธีการก่อนหน้านี้ทั้งหมด แต่ไม่มีประโยชน์ ถ้าเป็นเช่นนั้น ณ จุดนี้คุณควรพิจารณาเพิ่มปัญหาให้กับผู้ให้บริการอุปกรณ์หรือฝ่ายสนับสนุนของ Apple แล้ว พิจารณาโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากการอัปเดตซอฟต์แวร์ทำให้ iPhone หยุดส่งหรือรับ SMS หรือข้อความ ปัญหาอาจซับซ้อนเกินไปที่ต้องใช้ซอฟต์แวร์ขั้นสูงโดยเฉพาะสำหรับการแก้ไข

โพสต์ที่คุณอาจชอบอ่าน:

• iPhone 7 ไม่สามารถอัปเดตแอพไม่สามารถส่ง MMS ผ่านแอพ Messenger ปัญหาแอพอื่น ๆ
• ไม่สามารถลบการสนทนาด้วยข้อความใน iPhone 7 ตัวเลือกเพิ่มเติมหายไปไม่เชื่อมต่อ wifi ปัญหาอื่น ๆ
• ปัญหาการส่งข้อความของ Apple iPhone 7: iMessage ไม่ทำงานไม่สามารถส่งหรือรับข้อความ [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• ปัญหา Apple iMessage ของ Apple iPhone 7: ทำไม iMessage ถึงไม่ทำงานบน iPhone 7 ของฉัน [คู่มือการแก้ไขปัญหา]
• ข้อความ MMS ของ iPhone 7 ไม่ได้ส่งมอบปัญหาและปัญหาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง